1. “Las Relaciones Públicas son una
función directiva, de carácter
continuativo y or ganizado, por medio
de la cual las or ganizaciones e
instituciones públicas y privadas,

2. tratan de conquistar y
mantener, la comprensión, la
simpatía y el apoyo del
público con los que están o
deberán estar, vinculados, a
través de la opinión pública.”

4. Las RRPP se basan en actividades
favor ables entr e empr esas al interés
publico.

Las Relaciones Públicas constituyen la
función administr ativa que evalúa las
actitudes del público, identifica las
políticas y los pr ocedimientos de una
or ganización, y ejecuta pr og r amas de
acción y comunicación par a ganar la
compr ensión y la aceptación del
público.

5. Con el fin de que una buena para
así lograr la obtención de
mejores posibilidades para
competir y obtener mejores
dividendos.
Nota: Vale destacar que cuando
se hace referencia al público,
este abarca tanto al público
interno (empleados), el externo
( clientes, proveedores,
entidades bancarias, prensa,
sindicatos, etc.) y el público
mixto (accionistas y
distribuidores)

6.  Las Relaciones Públicas
datan de los primer os
tiempos de existencia de
la humanidad, pues en
cualquier tiempo y lugar,
había ya en mayor o menor
g rado relaciones públicas .

7. La técnica primitiva de ésta
se desarrolló en el campo de
la ciencia política.
Los griegos y otros
pueblos conocían
perfectamente las
técnicas de la propaganda
y la información, así como
la necesidad de muestreo

8. Las Relaciones Públicas
afectan los intereses sociales y
precisan por ello apoyarse
fuertemente en las ciencias sociales.
Las relaciones humanas
dependen de procedimientos
mecánicos deben ser constantes y no
esporádicos".
"Hacer el bien e informarle a la gente de
ello"

9.  La opinión publica es comúnmente usada para denotar
la suma de perspectivas que los hombres mantienen
con respecto a materias que afectan el interés de la
comunidad.
 La opinión una molécula.
ESTE PAÍS
NECESITA UN
CREENCIAS NUEVO
PRESIDENTE
NO ME GUSTAN
PERCEPCIÒN NADIE QUIERE
LAS POLITICAS
ACTITUDES DE UN APOYO LA
DE ESTE
SOCIAL REELECCIÒN
PRESIDENTE

10.  Se relacionan con las persona y el medio ambiente.
 Influencia en el entorno y los “años formativos” : La
familia, la religión y la escuela.
 Proceso de la formación de la O.P (opinión pública)
variables.

11. • son las imágenes que cada individuo
 LOS ESTEREOTIPOS modela para sí de las referencias
obtenidas del ambiente acerca de
determinado objeto.
• es el comportamiento frente al
 EL PREJUICIO objeto.
• Son aquellas personas que tienen una
personalidad carismática .
 LOS LIDERES DE OPINIÒN • Son grupos de personas, que se
encuentran fuera de la estructura de
poder, que persiguen un fin común.
- GRUPOS DE PRESIÒN O • los medios influyen en la opinión
FACTORES DE PODER pública, pero también el público
influye sobre los medios y en ese
- MEDIOS DE COMUNICACIÒN proceso de comunicación juegan un
papel importante las asociaciones y
sus dirigentes.

12. PHILIPS GIOVANNI
YOUNG CAMPBELL
DAVISNSON SARTORI
EMBUDO DE
5 FASES 5 FASES LA
3 FASES
CASUALIDAD

13. INTERNOS
EXTERNOS

14. MIXTO SEMI
INTERNO Este grupo están los clientes reales los
familiares de los empleados, los
proveedores y distribuidores exclusivos.
 en este grupo se pueden incluir a los
clientes ocasionales, sindicatos, bancos en
donde operan los accionistas
MIXTO SEMI
EXTERNO  este tipo de publico ocupa una posición
intermedia respecto de las posiciones
extremas entre el publico Interno y el
publico Externo. Hay dos tipos de
públicos mixtos:
MIXTOS
 Target Group: Es el publico al que apuntan
las Relaciones Públicas: CLIENTES
POTENCIALES O REALES.

16. • Las herramientas de las que se valen las relaciones públicas
para cumplir con sus objetivos y funciones son muchas y
diversas:
• Organización de Eventos
• LOBBYNG
• Planes de Responsabilidad Social
• Relaciones con los medios de comunicación:
Diarios Revistas Radio Televisión Internet

17. • Las Relaciones Públicas, han
nacido como una necesidad
fundamental en la existencia de
la comunidad moder na por que
hace nacer en ella la
compr ensión solidaria, la
aceptación y el consentimiento.

18. Las Relaciones Públicas
constituyen una actividad por
medio de la cual, las empresas, las
Asociaciones y los individuos, en
igual forma los organismos
gubernamentales buscan la
comprensión y la colaboración de
la comunidad a la que pertenecen.
“la única forma de relacionarse los
seres humanos entre si, es a
través de la comunicación no
pueden existir buenas relaciones
públicas si no existen buenas
comunicaciones”.

20.  son un instrumento vital para la
adaptación, el entendimiento y la
integración de los individuos, los grupos
y la sociedad.
 En nuestra profesión es importante para
todos saber como llevarse bien con el
público.
 La gente con la cual entramos en
contacto personal (amigos, clientes,
proveedores) influyen sobre nuestras
actitudes u acciones.

21. La gente con la que nunca nos
encontramos nos toca a través de
los símbolos.
Tales como las palabras y las figuras
de los periódicos, los libros, las
revistas, la radio, la televisión, la
cinematografía, las conferencias y
otros medios de comunicación.
Puesto que dependemos de los
demás y deseamos que se nos
entienda.

22. Es importante que nuestra
conducta y nuestras
actitudes y expresiones
estén guiadas de modo
consiente por nuestras
relaciones