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Módulo1:
Introducción marketing digital
Por: Paula Andrea Gaviria
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Conozcámonos un poco
¿Quiénes estamos aqui?
3
¿Qué sabemos del marketing digital?
4
¿Qué vamos a aprenderen esta capacitación?
•¿Qué es Marketing Digital?
•Cifras del mercado COL– Glosario- composición de...
5
¿Quéentendemos por
marketing digital?
1hora
6
Es un estilo de marketing relacionado con todos los
medios digitales que existen, a nuestro entender,
este estilo de mar...
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Escribamos nuestra
Definición
2 min
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http://www.youtube.com/watch?v=AvW0RKCBWXw
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Ejerciciopráctico individual
•En 10 min Cada uno dentro de su empresa liste qué se está haciendo
en Marketing Digital y ...
10
Mitos yleyendas delmarketing digital
15 min
11
Todo
en digital
es barato
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mito
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Si uso digital no
necesito otros
medios
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mito
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Pauta en
TV
Correo
Directo
Comunicacion
en las tiendas
Publicidad
Impresa
Cine
OOH
Publicidad Radial
Eventos
Servicio a...
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pARA TENER UNA ESTRATEGIADE MARKETING DIGITAL
NECESITOTENER AGENCIA
17
MITO
18
pARA TENER UNA ESTRATEGIADE MARKETING DIGITAL
NECESITOCONTAR CON GRANDES PLATAFORMAS
TECNOLOGICAS
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¡MITO!
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http://analytics20.org/es/analytics-20/mitos-que-se-derrumban-en-el-
marketing-digital/
DIGITAL ES TODO LO QUE QUEDA, L...
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http://analytics20.org/es/analytics-20/mitos-que-se-derrumban-en-el-
marketing-digital/
¡MITO!
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http://analytics20.org/es/analytics-20/mitos-que-se-derrumban-en-el-
marketing-digital/
EN INTERNET
TODO ES MEDIBLE
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http://analytics20.org/es/analytics-20/mitos-que-se-derrumban-en-el-
marketing-digital/
SI Y NO
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EL MARKETING
DIGITALES
EL FUTURO
25
Mito
Es el hoy
26
MITO
¡ES EL PRESENTE!
DO´S & DONT´S
27
DO´S •Tenga Objetivos claros
•Asesórese bien
•Piense en su consumidor, hábitos, gustos
•Defina un presupuesto desde el ...
28
DONT´S•Use la estrategia para todo
•Le crea a todo el mundo
•Piense en qué le gusta a usted, es su consumidor, no sólo
...
29
Ahora veamosalgunas cifras del mercadocolombiano y los
principales conceptos
Alineando Conocimientos
30
Datos internet Col
Penetración Digital Col 57%
Total personas
Fuente: CRC 2009 (Comisión Reguladora de Comunicaciones)
...
31
PENETRACIÓN MÓVIL EN COLOMBIA
A Diciembre de 2009, 31 millones de Colombianos
Somos el 4topaíscon más usuarios móviles ...
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DISTRIBUCIÓN DEMOGRÁFICA COLOMBIA
Teens YA YA hombres YA Mujeres Amas ( mujeres con hijos)
1.479.690 5.014.070 2.401.01...
33
TENENCIADE MÓVIL PERSONAL
Fuente TGI
Total Personas 10.568.560
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La industria
En Colombia la industria se está
dinamizando y creciendo
exponencialmente.
Pasó de ser en el 2009 el 3% a ...
35
Algunos conceptos para entender mas
los datos INDUSTRIA(IAB)
2010 - iab
DISPLAY: Tipo de Publicidad gráfica en la
red, ...
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DISTRIBUCIÓN DELACOMPRA ENDIGITAL
Datos INDUSTRIA (IAB)
Display esta bajando como
tipo de compra, eso no
implica que el...
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DISTRIBUCIÓN DELACOMPRA ENDIGITAL
Datos INDUSTRIA (IAB)
2011 - iab
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Las cifras a 2013
Fuentes: e-marketer:http://www.emarketer.com/Article/Marketers-Use-Social-Media-Data-Drive-
Campaigns...
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Y segun el ultimo
Reporte de inversion de iab
Fuentes: Reporte de Inversion Digital 2012 - publicado Marzo 2013
Reporte...
1.¿Cuál es el % de Penetración
Internet en Colombia?
2.¿Cuál es el % de inversión Digital en
Colombia para el 2012?
Quiz
¡...
Conceptos Importantes - Glosario
Impresiones: Numero de veces que se ve el anuncio
Print: Imagen de la pauta en el medio c...
Conceptos Importantes - Glosario
Costo por adquisición (CPA): es el valor que se define cuando
el objetivo de una campaña ...
Conceptos Importantes - Glosario
Banner: Formato de pieza publicitaria con medidas definidas en pixeles
Layer: Formato de ...
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Medición en Internet:
¿Comose componenlasaudienciasdelos sitios Web?
En Internet las audiencias se componen por la dema...
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2 impactos
4 impactos
3 impactos
1 visita
Oficina
1 visita
1 usuario único
(1 IP)
3...
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3 visitas
2 usuarios únicos*
3 paginas vistas *
3 impactos promedio
por pagina vista *
9 impresiones de
banners
Cuantas...
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Formatos de publicidadonline
¿¿¿Cuáles conoce???,
Todos somos consumidores…
¿A cuáles ha sido expuesto?
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Ahora comprendamosun conceptollamado
P
O
E
Este conceptos es una potencia de Internet y si hacemos
bien la tarea podemo...
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Owned
Paid
Earned
Control
Alcance
Rol de losmedios
51
pagos
ganados
Control
Alcance
propios
Lograr que los medios
propios se amplifiquen a
través de los medios
pagos
Potenci...
3.¿Cuál es la diferencia entre los
medios propios y ganados?
4. Liste sus medios propios,
pagos y ganados de alguno de
sus...
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HAY básicamente dos FORMAS DE
INGRESAR A INTERNET
1.
2.
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1.
Search
Gamming
Producción
Social
Dependiendo de los objetivos de marca hay
5formas de usarlo
Display1. 2.
3.
4.
5.
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Marketing através de motores
de búsqueda
56
Que sonlos buscadores
57
Paraqué sirven los buscadores
58
¿Cómo se compran?
SEO
Search Engine Optimization
SEM
Search Engine
Marketing
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60
Técnicas aplicadas para que el usuario
llegue al sitio
1. Posicionar el sitio en buscadores
2. Construcción de enlaces ...
61
On Site– Dentro del sitio
CONTENIDO
METAETIQUETAS
62
Off Site– Fuera del sitio
63
1. Presencia de marca
2. Generación de tráfico
3. Ventas, leads,
conversiones, BBDD
64
Entender al
cliente y
conocer el
contexto Planear campañas
y desarrollos
necesarios
Desarrollar e
implementar
campañas ...
65
Planear - El castillo de la marca
Defender ¿Qué ofrece?
Crecer ¿Quién más lo ofrece?
Alinear ¿Quiénes son los usuarios?...
66
Estructura de una
campaña
CUENTA – CAMPAÑA - GRUPOS DE ANUNCIOS –
PALABRAS - ANUNCIOS
67
Optimización
Podar las palabras que no sirven Sembrar nuevas palabras
relevantes
68
Tools
69
Google trends– Estadísticas de búsqueda
70
Keyword Tool–Herramienta de palabras clave
71
Google Analytics
72
Google AdWords – AdServing
73
Worldstats
http://www.internetworldstats.com/stats2.htm#americas
74
Tweet reach
75
klout
http://klout.com/#/dashboard
76
http://www.emarketer.com/Articles
5. En una hoja liste 2
herramientas gratuitas de Google
y diga para que sirven, entréguela
a la profe.
Quiz
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79
92%
De los Marketeros lo
usan
80
Beneficiosdel e-mail marketing
•Posibilidad de Segmentación
•Alta disponibilidad de BB-DD
•Inmediato
•No requiere de gr...
81
+
20%
82
Los
usuarios
son
filtros
expertos
83
•83% Tienen correos con Filtro
Antispam
•80% dan clic en marcar como
Spam sin abrir los mensajes
•69% Basan su decisión...
84
¿Cómo
logramos
que sea
exitoso?
85
planeando
86
Audiencia
Objetivos
Opciones
87
1.
defina un objetivo
2.
Segmente
3.
personalice
88
¿Cómo
estructurar
el mensaje?
De este depende
el 50% de su éxito.
89
•Trace un solo Objetivo y sea coherente
con él,en el copy del e-mail.
•Escríbale al target, en su lenguaje, de
manera d...
90
Integrar es
esencial
•Integrar entre canales: On – Off, integrar
los canales genera sinergias y mejores
resultados.
•Un...
91
quiz
1. ¿Qué hace diferente al Search
de los otros tipos de pauta?
2. ¿Qué porcentaje de los
marketeros usan tácticas d...
92
Socialmedia
marketing
93
... Son el lugar donde nos encontramos
LAS REDESSOCIALES
94
Redes Social: ¿Para qué
sirven?
Acercarnos
Conocer el consumidor
Establecer relaciones
Investigar
Escuchar
Generar audi...
95
96
Hay muchos tipos
y especialidades
de Redes Sociales
por eso es básico
tener presente el
objetivo que se
persigue para
p...
97
Tipos de Redes sociales
búsqueda
98
Micro-blogs
99
b2b
100
video
101
El Consumidor
es el MEDIO
102
EL CLIENTE TIENEVOZ…
AUDIENCIA…
Y DONDEEXPRESARSE…
6. Liste 2 tipos de Redes sociales
Y 2 que las compongan, ¿ya la
tiene?, alce la mano, si sale al
frente y las tiene bien,...
104
¿Qué tiene en
mente al usar
redes sociales?
¿Cual es su
Objetivo?
105
El 66% de la población
accede
Es la 4ta actividad
más popular y en Colombia la
2da.
Se le dedica el 10%del
tiempo de n...
106
Más del 64% de la población
usa las redes sociales.
El 36% Publican contenidos
(fotos,videos, artículos).
3.5% de los ...
107
Fuente: Cifras Redes Sociales Latam
Las redes Tienenperfiles
108
Fuente: Cifras Redes Sociales Latam
Afinidadpor país
109
Fuente: Cifras Redes Sociales Latam – Inside Facebook – Checkfacebook.com
La que mas crece
110
Facebook Ads
¿que podemoshacer?
111
Marketing de Guerrilla
¿quepodemoshacer?
112
Servicio al Cliente
¿quepodemoshacer?
113
Interacción y conocimiento del cliente
¿quepodemoshacer?
114
¿quepodemoshacer?
• Tener Perfil
• Subir fotos
• Crear eventos e invitar a sus amigos
• Compartir comentarios
• Poner ...
115
¿quepodemoshacer?
• Enterarse de la vida de los contactos, fotos,
eventos, comentarios y estatus.
• Comentar los comen...
116
Aplicaciones
¿quepodemoshacer?
117
¿quepodemoshacer?
118
Aplicaciones - Juegos
¿quepodemoshacer?
119
Es una plataforma de
Microblogging y opera en 140
caracteres.
Similar al envío de texto masivo
SMS.
Buena forma de obt...
120
Twitter: Asi sonlos usuarios
121
Pero es nichoaún = 30%
30%
7.866.000
Fuentes: Comscore – Eltiempo.com
http://www.eltiempo.com/tecnologia/actualidad/AR...
122
Explotar la cercanía y el contacto
¿quepodemoshacer?
123
Explotar la cercanía y el contacto
¿quepodemoshacer?
124
Tener campañas automatizadas
¿quepodemoshacer?
125
Usar Influenciadores
¿quepodemoshacer?
126
Usar Influenciadores
¿quepodemoshacer?
127
• Actualizar el Status
• Comentar artículos
• Recomendar artículos
• Republicar status de otros
• Establecer temas pop...
128
• Integrarlo con otras aplicaciones:
*Status de FB
*Ubicaciones de Foursquare
*Actualizaciones de Blogs
*Lectores de F...
129
¿Qué pasa encolombia?
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USO :82.8% Total Audiencia
Fuente: Comscore
Uso de las redes sociales
18 -24
Penetración: 87.7%
Tiempo promedio uso:
2...
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USO :82.8% Total Audiencia
Fuente: Comscore
Uso de las redes sociales
25 -34
Penetración: 82.9%
Tiempo promedio uso:
1...
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USO :82.8% Total Audiencia
Fuente: Comscore
Uso de las redes sociales
35 -44
Penetración: 77.8%
Tiempo promedio uso:
1...
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Conociendoal
consumidor ¿Digital?
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Niños
Tareas, Entretenimiento,
Música y
Diversión
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¿donde están los
NIÑOS en internet?
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4 actividades por excelencia
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Diversion
Sociales
Comparten
juegan
Son exploradores sociales y buscan diversión por naturaleza...
138
Hallazgosy recomendaciones
•Los niños Colombianos en sus hábitos digitales son sociales por
naturaleza
•Sin duda ven v...
139
Hallazgosy recomendaciones
•Usemos las Redes Sociales como medios de dispersión de nuestros mensajes de campañas para ...
140
teens
Participación
&
Diversión
TEENS
68%
75%
83%
87%
93%
Internet
Horarios de conexión
Cuando se conectó por última vez
18%
6%1%2%
68%
AyerHace 2 a 7 día...
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socializadores
Son socializadores y replicadores de su vida en
espacios digitales...
Replicadores
Generadores
Deconten...
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Hallazgos y recomendaciones
•Usemos las Redes Sociales como medios de dispersión de nuestros mensajes de campañas para...
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Young
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Youngadults
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Cuando se conectó por última vez
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social
Funcional
Convergentes
fácil
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que es lo que está pasando...
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Hallazgos y recomendaciones
•El Search y las Redes Sociales son un gran aliado para llegar a este target.
•Las Apps no...
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días
Hace 16 a 30
días
Hace más de 30
dí...
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Facilidad
búsquedas
Cercanía
Tareas
información
videos
Saludybelleza
Son Coach de su vida...y de la de sus familias
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¿Qué hacen normalmente las marcas en digital?
BrandActivity
Time
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152
¿Qué deberían hacer las marcas en digital?
Actividades de marca y
engagement
Actividades de marca y
engagement
Bra...
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Teniendo un métodoclaro deestrategia
154
Monitoreando lo quehace la categoría
155
Antes de terminar
Repasemos
Los principales
conceptos
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Banner
Layer
Halfbanner
Skyscrapper
un pocode display
157
Paraque sirve
•Refuerza el tema de Branding
•Facilita la presencia de la marca en
los medios digitales
•Es la forma tr...
158
Ejemplode DISPLAY, desde
http://www.eltiempo.com/
159
Ejemplode DISPLAY, hasta
http://www.mediamind.com/creative_zone/Teliamobile/index.html
160
Un poco de search
SEO
Search Engine Optimization
SEM
Search Engine
Marketing
161
Paraque sirve
•Llegar de una manera costo eficiente a los
usuarios que han manifestado tener interés
con un tema de mi...
163
Un pocode producción
Diseño de Sitios, Minisitios, piezas, desarrollos, creación de aplicaciones,
Diseño de formulario...
164
Paraque sirve
•Para llevar a la realidad los proyectos
digitales.
•Normalmente se basa en desarrollo de
sites, microsi...
165
Ejemplode PRODUCCIÓN
166
Un pocode
gamming
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Paraque sirve
•Facilita el enganche del
consumidor debido a su afinidad y
tiempo de uso de los juegos.
•Generar record...
168
Ejemplode gamming
169
170
... Son el lugar donde nos encontramos
LAS REDESSOCIALES
171
¿para qué sirven?
Acercarnos
Conocer el consumidor
Establecer relaciones
Investigar
Escuchar
Generar audiencias
Propias
172
mobile
Es la forma más fácil de
meterme en el bolsillo de
mis consumidores y de
llegar con más alcance a la
acción des...
173
Branding
Acción /Clic
Alcance
Tomas
Patrocinios
Presencias
Fijas
Medios Grales con
Alto tráfico
Redes Sociales
Faceboo...
1.¿Qué tipo de cosas puedo hacer
Si necesito Alcance y Branding?
2.¿Qué debo hacer si necesito
Segmentación y Acción?
Quiz
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Demonos TODOS
Un gran
Aplauso!!!
176
¿Dudas?, ¿Inquietudes?
e-mail: pgaviriaa@gmail.com
Twitter: @pgaviriaa
Blog: www.paulagaviria.com
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Introducción al Marketing Digital - Julio 2013- eafit

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Conozca los conceptos introductorios sobre el Marketing Digital. Esta presentación es un excelente abrebocas para incursionar en este tema en COLOMBIA

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Introducción al Marketing Digital - Julio 2013- eafit

  1. 1. 0
  2. 2. 1 Módulo1: Introducción marketing digital Por: Paula Andrea Gaviria
  3. 3. 2 Conozcámonos un poco ¿Quiénes estamos aqui?
  4. 4. 3 ¿Qué sabemos del marketing digital?
  5. 5. 4 ¿Qué vamos a aprenderen esta capacitación? •¿Qué es Marketing Digital? •Cifras del mercado COL– Glosario- composición de audiencias •Formatos de Creatividad Online •Optimización y Marketing a través de los motores de Búsqueda •E-mail Marketing •Concepto Social Media Marketing – Concepto POE •Conceptos generales de Mobile Marketing •Ejemplos de formatos: Display, Gamming, Redes, Search, Producción •Cuando usarlos y cómo hacerlo •Qué tener presente al pensar en Marketing Digital
  6. 6. 5 ¿Quéentendemos por marketing digital? 1hora
  7. 7. 6 Es un estilo de marketing relacionado con todos los medios digitales que existen, a nuestro entender, este estilo de marketing es mucho más eficaz que el marketing tradicional, con la gran ventaja de poder llegar a un número ilimitado de usuarios y poder interactuar con ellos. Wikipedia El marketing digital es una forma del marketing que se basa en la utilización de recursos tecnológicos y de medios digitales para desarrollar comunicaciones directas, personales y que provoquen una reacción en el receptor. Fundamentalmente el marketing digital utiliza medios como internet, telefonía móvil, televisión digital e incluso los videojuegos. TodoMarketing El Marketing Digital es personalizado. Te permite hacer un marketing a la medida. www.alola.es
  8. 8. 7 Escribamos nuestra Definición 2 min
  9. 9. 8 http://www.youtube.com/watch?v=AvW0RKCBWXw
  10. 10. 9 Ejerciciopráctico individual •En 10 min Cada uno dentro de su empresa liste qué se está haciendo en Marketing Digital y cuál cree que es el impacto que ha tenido o que tipo de impactos ha generado por cada acción generada. •Pongámoslo en común •Entregue su hoja marcada a la profe
  11. 11. 10 Mitos yleyendas delmarketing digital 15 min
  12. 12. 11 Todo en digital es barato
  13. 13. 12 mito
  14. 14. 13 Si uso digital no necesito otros medios
  15. 15. 14 mito
  16. 16. 15 Pauta en TV Correo Directo Comunicacion en las tiendas Publicidad Impresa Cine OOH Publicidad Radial Eventos Servicio al Cliente Publicidad Editorial Publicidad Online Advergames Pautas en Video /Stream Digital OOH Video Publicidad en Moviles SEM SEO Comunidades Brandeadas Buzz / WoM marketing Contenidos Moviles / apps RSS SMS Podcasts Email Richmedia/Video Banners In-game ads Sitios Web Anuncios Rich media Paginas de Redes Sociales Blogs UGC Microsites Widgets Digital AMPLIA LOS PUNTOS DE CONTACTO CON EL CLIENTE no los reemplaza
  17. 17. 16 pARA TENER UNA ESTRATEGIADE MARKETING DIGITAL NECESITOTENER AGENCIA
  18. 18. 17 MITO
  19. 19. 18 pARA TENER UNA ESTRATEGIADE MARKETING DIGITAL NECESITOCONTAR CON GRANDES PLATAFORMAS TECNOLOGICAS
  20. 20. 19 ¡MITO!
  21. 21. 20 http://analytics20.org/es/analytics-20/mitos-que-se-derrumban-en-el- marketing-digital/ DIGITAL ES TODO LO QUE QUEDA, LOS OTROS MEDIOS VAN A DESAPARECER…
  22. 22. 21 http://analytics20.org/es/analytics-20/mitos-que-se-derrumban-en-el- marketing-digital/ ¡MITO!
  23. 23. 22 http://analytics20.org/es/analytics-20/mitos-que-se-derrumban-en-el- marketing-digital/ EN INTERNET TODO ES MEDIBLE
  24. 24. 23 http://analytics20.org/es/analytics-20/mitos-que-se-derrumban-en-el- marketing-digital/ SI Y NO
  25. 25. 24 EL MARKETING DIGITALES EL FUTURO
  26. 26. 25 Mito Es el hoy
  27. 27. 26 MITO ¡ES EL PRESENTE! DO´S & DONT´S
  28. 28. 27 DO´S •Tenga Objetivos claros •Asesórese bien •Piense en su consumidor, hábitos, gustos •Defina un presupuesto desde el principio •Defina qué quiere lograr (Indicadores) •Revise con oportunidad los resultados •Ajuste en la marcha •Ensayo y error •Capitalice los esfuerzos •Mida el impacto / Saque los ahorros •Hágalo bien, con toda! •Establezca un plan de largo plazo •Piense una estrategia para definir el rumbo. •Aprenda, aprenda y aprenda •Actualícese, esto cambia a diario •Conforme un equipo afín •Testee el mercado y a su competencia, ¿qué hacen?, ¿cómo lo hacen?
  29. 29. 28 DONT´S•Use la estrategia para todo •Le crea a todo el mundo •Piense en qué le gusta a usted, es su consumidor, no sólo usted •Defina qué quiere lograr sobre la marcha •Revise lo obtenido sólo al final •Realice ajustes después, hágalos oportunamente •Se de por vencido fácilmente •Haga In & Outs •Actúe informalmente - Monetice •Haga estrategias con lo que le sobró de ppto •Establezca un plan de corto plazo – táctico •Se dedique a hacer un conjunto de tácticas solas •Crea que todo funciona siempre o que seguirá funcionando porque ya funcionó todo cambia. •Trabaje solo, esto requiere equipo •Olvide que usted es consumidor •Desaproveche la oportunidad de saber que hacen los competidores y la industria •Desaproveche los recursos disponibles
  30. 30. 29 Ahora veamosalgunas cifras del mercadocolombiano y los principales conceptos Alineando Conocimientos
  31. 31. 30 Datos internet Col Penetración Digital Col 57% Total personas Fuente: CRC 2009 (Comisión Reguladora de Comunicaciones) 46 M Habitantes Col 26 M Colombianos Acceden a Internet Fuente: CRC 2012 (Comisión Reguladora de Comunicaciones) Somos el 4to País con + usuarios móviles en LATAM Fuente: CRC 2009 (Comisión Reguladora de Comunicaciones) Penetración Móvil del 106% +32 M tienen acceso a internet desde el celular Fuente: CRC 2009 (Comisión Reguladora de Comunicaciones) El 82.8% de la audiencia en Col usa Redes Sociales
  32. 32. 31 PENETRACIÓN MÓVIL EN COLOMBIA A Diciembre de 2009, 31 millones de Colombianos Somos el 4topaíscon más usuarios móviles de Latam. Penetración Móvil 106%en nuestro país. 153 millones 78 millones 42 millones 42.5 millones De esos 47 MMde Líneas 31MMtieneacceso a Internet Móvil.
  33. 33. 32 DISTRIBUCIÓN DEMOGRÁFICA COLOMBIA Teens YA YA hombres YA Mujeres Amas ( mujeres con hijos) 1.479.690 5.014.070 2.401.010 2.613.060 4.239.950 Fuente TGI Total Personas 10.568.560
  34. 34. 33 TENENCIADE MÓVIL PERSONAL Fuente TGI Total Personas 10.568.560
  35. 35. 34 La industria En Colombia la industria se está dinamizando y creciendo exponencialmente. Pasó de ser en el 2009 el 3% a ser en el 2010 el 4.1% según el ultimo reporte de IAB y para el 2011 5.6% de la inversión total de medios. 2010 4.1% 2009 3%
  36. 36. 35 Algunos conceptos para entender mas los datos INDUSTRIA(IAB) 2010 - iab DISPLAY: Tipo de Publicidad gráfica en la red, es la forma convencional de estar en la Web (Banners, layers). REDES SOCIALES: Se refiere a la inversión en redes sociales como Facebook, Fourquare, Pinterest, Twitter etc, sea con pauta, o con Influenciadores. SEARCH: Se refiere a la inversión en Marketing de buscadores. MOBILE: Se refiere a la inversión de publicidad o producción en plataformas moviles. E-MAILMARKETING: SE refiere a la inversión en alquiler de BBDD para envios de correos Optin
  37. 37. 36 DISTRIBUCIÓN DELACOMPRA ENDIGITAL Datos INDUSTRIA (IAB) Display esta bajando como tipo de compra, eso no implica que el presupuesto baje, por el contrario ha crecido y cedido su inversión a otros tipos de estrategias como Search y Social media. 2010 - iab
  38. 38. 37 DISTRIBUCIÓN DELACOMPRA ENDIGITAL Datos INDUSTRIA (IAB) 2011 - iab
  39. 39. 38 Las cifras a 2013 Fuentes: e-marketer:http://www.emarketer.com/Article/Marketers-Use-Social-Media-Data-Drive- Campaigns/1009682 - iabcolombia: http://www.iabcolombia.com/wp-content/uploads/Resumen-ejecutivo- reporte-2011.pdf Inversion En digital 7.6%
  40. 40. 39 Y segun el ultimo Reporte de inversion de iab Fuentes: Reporte de Inversion Digital 2012 - publicado Marzo 2013 Reporte 2012 publicado 2013
  41. 41. 1.¿Cuál es el % de Penetración Internet en Colombia? 2.¿Cuál es el % de inversión Digital en Colombia para el 2012? Quiz ¡¡¡¡¡Hay premios!!!!
  42. 42. Conceptos Importantes - Glosario Impresiones: Numero de veces que se ve el anuncio Print: Imagen de la pauta en el medio contratado Clics: Numero de veces que el usuario cliqueo la pieza Numero de Visitas: Numero de veces que se muestra un portal Paginas Vistas: Numero de paginas que el usuario ve por visita Visitantes Unicos: IPS diferentes = Personas Click through rate (CTR): Clics efectuados/ Numero de Impresiones contratadas Tasa de clic: Es lo mismo que CTR, en Colombia las campañas están entre 0.5% y 2% lo que esté por encima esta muy bien. Costo por Clic (CPC): Es cuando se contrata la pauta no por numero de veces que se ve el anuncio sino por clics efectivos realizados por el usuario. Costos por mil (CPM): Formato en el que se venden la mayoría de los medios tienen un costo por cada mil veces que se muestra el anuncio es decir por cada mil impresiones.
  43. 43. Conceptos Importantes - Glosario Costo por adquisición (CPA): es el valor que se define cuando el objetivo de una campaña esta orientado a metas = registros = autorizaciones=llenado de formularios etc. Es algo nuevo y no todos los medios lo tienen disponible. Reach: Alcance, cantidad de audiencia a impactar a través de Internet URL: Dirección electrónica de un sitio web Link: Dirección electrónica que lleva a un destino electrónico y enlaza uno con otro. Dominio: Nombre de un sitio web Hosting: Lugar donde viven los sitios web dentro de un servidor SEO (Search Engine Optimization):Posicionamiento Orgánico en buscadores SEM (Search Engine Marketing): Enlaces patrocinados Social Networking: Redes sociales en la web Viralidad: Poder de regar los temas a través de herramientas tecnológicas Comscore: Sistema de medición de alcance de los target en los medios digitales
  44. 44. Conceptos Importantes - Glosario Banner: Formato de pieza publicitaria con medidas definidas en pixeles Layer: Formato de pieza publicitaria con fondo transparente y flotante Skyscrapper: Pieza publicitaria vertical y con forma rectangular Halfbanner: Pieza publicitaria generalmente con interacción y desplegable Microsite: Mini Sitio promocional de corta duración y táctico para las marcas Richmedia: Tipo de pieza publicitaria con mas animación e interacción .SWF: Extensión para piezas de FLASH .FLA: Archivos fuente de piezas de FLASH generalmente se solicita para hacer modificaciones a la programación a las piezas. CLICTAG: Programación que va en las piezas para poderlas medir en los servidores Ad-server: Servidores de medición de pauta Fans: Numero de personas que se suman a una causa o pagina para un fin común. Mailing: Envío de correos electrónicos a usuarios que han autorizado el envio de información por mail sobre temas específicos. Es una estrategia muy segmentada y orientada a acciones.
  45. 45. 44 Medición en Internet: ¿Comose componenlasaudienciasdelos sitios Web? En Internet las audiencias se componen por la demanda uno a uno del medio por parte de los usuarios, es decir se va componiendo gradualmente en la medida que los usuarios ingresan (1 a 1) a los sitios web y descargan su contenido, por lo tanto la exposición se calcula por usuarios únicos en un periodo de tiempo y no por un % de target alcanzado en un momento puntual Ingreso de usuarios Impresiones
  46. 46. 45 1 page view 1 page view 1 page view 2 impactos 4 impactos 3 impactos 1 visita Oficina 1 visita 1 usuario único (1 IP) 3 paginas vistas 3 impactos promedio por pagina vista 9 impresiones de banners Medición en Internet: ¿Comose componenlasaudienciasdelos sitios web?
  47. 47. 46 3 visitas 2 usuarios únicos* 3 paginas vistas * 3 impactos promedio por pagina vista * 9 impresiones de banners Cuantas maquinas podemos alcanzar (personas?) Nivel de saturación de publicidad Inventario disponible en un sitio web Profundización del contenido por el usuario Medición en Internet: ¿Comose componenlasaudienciasdelos sitios Web?
  48. 48. 47 Formatos de publicidadonline ¿¿¿Cuáles conoce???, Todos somos consumidores… ¿A cuáles ha sido expuesto?
  49. 49. 49 Ahora comprendamosun conceptollamado P O E Este conceptos es una potencia de Internet y si hacemos bien la tarea podemos llegar a tenerlo. i aid wn arned
  50. 50. 50 Owned Paid Earned Control Alcance Rol de losmedios
  51. 51. 51 pagos ganados Control Alcance propios Lograr que los medios propios se amplifiquen a través de los medios pagos Potenciar los medios propios, generar visibilidad y lograr cercanía para lograr que se involucren con la marca Lograr que los consumidores hablen de la marca y a través del voz a voz amplifique nuestros mensajes para ganar territorio Rol de los medios
  52. 52. 3.¿Cuál es la diferencia entre los medios propios y ganados? 4. Liste sus medios propios, pagos y ganados de alguno de sus clientes Quiz
  53. 53. 53 HAY básicamente dos FORMAS DE INGRESAR A INTERNET 1. 2.
  54. 54. 54 1. Search Gamming Producción Social Dependiendo de los objetivos de marca hay 5formas de usarlo Display1. 2. 3. 4. 5.
  55. 55. 55 Marketing através de motores de búsqueda
  56. 56. 56 Que sonlos buscadores
  57. 57. 57 Paraqué sirven los buscadores
  58. 58. 58 ¿Cómo se compran? SEO Search Engine Optimization SEM Search Engine Marketing
  59. 59. 59
  60. 60. 60 Técnicas aplicadas para que el usuario llegue al sitio 1. Posicionar el sitio en buscadores 2. Construcción de enlaces al sitio (Link Building) 3. Divulgar la dirección del sitio en otros medios
  61. 61. 61 On Site– Dentro del sitio CONTENIDO METAETIQUETAS
  62. 62. 62 Off Site– Fuera del sitio
  63. 63. 63 1. Presencia de marca 2. Generación de tráfico 3. Ventas, leads, conversiones, BBDD
  64. 64. 64 Entender al cliente y conocer el contexto Planear campañas y desarrollos necesarios Desarrollar e implementar campañas y desarrollos Generar reportes e identificar oportunidades Proponer acciones de mejora
  65. 65. 65 Planear - El castillo de la marca Defender ¿Qué ofrece? Crecer ¿Quién más lo ofrece? Alinear ¿Quiénes son los usuarios? Marca Categoría Afinidad
  66. 66. 66 Estructura de una campaña CUENTA – CAMPAÑA - GRUPOS DE ANUNCIOS – PALABRAS - ANUNCIOS
  67. 67. 67 Optimización Podar las palabras que no sirven Sembrar nuevas palabras relevantes
  68. 68. 68 Tools
  69. 69. 69 Google trends– Estadísticas de búsqueda
  70. 70. 70 Keyword Tool–Herramienta de palabras clave
  71. 71. 71 Google Analytics
  72. 72. 72 Google AdWords – AdServing
  73. 73. 73 Worldstats http://www.internetworldstats.com/stats2.htm#americas
  74. 74. 74 Tweet reach
  75. 75. 75 klout http://klout.com/#/dashboard
  76. 76. 76 http://www.emarketer.com/Articles
  77. 77. 5. En una hoja liste 2 herramientas gratuitas de Google y diga para que sirven, entréguela a la profe. Quiz
  78. 78. 78
  79. 79. 79 92% De los Marketeros lo usan
  80. 80. 80 Beneficiosdel e-mail marketing •Posibilidad de Segmentación •Alta disponibilidad de BB-DD •Inmediato •No requiere de grandes plataformas •Se puede testear y mejorar •Es medible totalmente (Envío, apertura, clics) •Posee alto alcance – Expandible •Costo/efectivo
  81. 81. 81 + 20%
  82. 82. 82 Los usuarios son filtros expertos
  83. 83. 83 •83% Tienen correos con Filtro Antispam •80% dan clic en marcar como Spam sin abrir los mensajes •69% Basan su decisión en el Subject del correo •20% Se dan de baja de las listas voluntariamente
  84. 84. 84 ¿Cómo logramos que sea exitoso?
  85. 85. 85 planeando
  86. 86. 86 Audiencia Objetivos Opciones
  87. 87. 87 1. defina un objetivo 2. Segmente 3. personalice
  88. 88. 88 ¿Cómo estructurar el mensaje? De este depende el 50% de su éxito.
  89. 89. 89 •Trace un solo Objetivo y sea coherente con él,en el copy del e-mail. •Escríbale al target, en su lenguaje, de manera directa y enfocada. •El subject es el gancho •Sea Concreto •Construya relación, busque crear lazos, pida datos, de algo a cambio. •No incluya mucho texto, los gráficos son atractivos e importantes Tips para Elmensaje
  90. 90. 90 Integrar es esencial •Integrar entre canales: On – Off, integrar los canales genera sinergias y mejores resultados. •Unifique las listas de correo y centralice la data del consumidor •Con la data centralizada convertirá la información en conocimiento valioso
  91. 91. 91 quiz 1. ¿Qué hace diferente al Search de los otros tipos de pauta? 2. ¿Qué porcentaje de los marketeros usan tácticas de e- mail marketing? ¡Hay premios!
  92. 92. 92 Socialmedia marketing
  93. 93. 93 ... Son el lugar donde nos encontramos LAS REDESSOCIALES
  94. 94. 94 Redes Social: ¿Para qué sirven? Acercarnos Conocer el consumidor Establecer relaciones Investigar Escuchar Generar audiencias Propias ¿Cuántas Redes Sociales hay?
  95. 95. 95
  96. 96. 96 Hay muchos tipos y especialidades de Redes Sociales por eso es básico tener presente el objetivo que se persigue para poder definir la estrategia a implementar
  97. 97. 97 Tipos de Redes sociales búsqueda
  98. 98. 98 Micro-blogs
  99. 99. 99 b2b
  100. 100. 100 video
  101. 101. 101 El Consumidor es el MEDIO
  102. 102. 102 EL CLIENTE TIENEVOZ… AUDIENCIA… Y DONDEEXPRESARSE…
  103. 103. 6. Liste 2 tipos de Redes sociales Y 2 que las compongan, ¿ya la tiene?, alce la mano, si sale al frente y las tiene bien, tiene premio! Quiz
  104. 104. 104 ¿Qué tiene en mente al usar redes sociales? ¿Cual es su Objetivo?
  105. 105. 105 El 66% de la población accede Es la 4ta actividad más popular y en Colombia la 2da. Se le dedica el 10%del tiempo de navegación. Fuente: Nielsen, Global Facts & Networked places 2009. MUNDOdatos
  106. 106. 106 Más del 64% de la población usa las redes sociales. El 36% Publican contenidos (fotos,videos, artículos). 3.5% de los celulares por Hogar accede a ellas. Fuente: Nielsen, Global Facts & Networked places . LATAMdatos
  107. 107. 107 Fuente: Cifras Redes Sociales Latam Las redes Tienenperfiles
  108. 108. 108 Fuente: Cifras Redes Sociales Latam Afinidadpor país
  109. 109. 109 Fuente: Cifras Redes Sociales Latam – Inside Facebook – Checkfacebook.com La que mas crece
  110. 110. 110 Facebook Ads ¿que podemoshacer?
  111. 111. 111 Marketing de Guerrilla ¿quepodemoshacer?
  112. 112. 112 Servicio al Cliente ¿quepodemoshacer?
  113. 113. 113 Interacción y conocimiento del cliente ¿quepodemoshacer?
  114. 114. 114 ¿quepodemoshacer? • Tener Perfil • Subir fotos • Crear eventos e invitar a sus amigos • Compartir comentarios • Poner un Status – Actualizarlo permanentemente • Hacer grupos • Sumarse a grupos por afinidades • Descargar aplicaciones • Viralizar las aplicaciones, recomendar a amigos • Mensajería Instantánea - Chat • Mensajes privados • Recibir notificaciones sobre fechas Especiales, cumpleaños, eventos, requerimientos de amigos etc… Como Usuarios
  115. 115. 115 ¿quepodemoshacer? • Enterarse de la vida de los contactos, fotos, eventos, comentarios y estatus. • Comentar los comentarios de los amigos. • Sumarse a páginas publicitarias de marcas como Likers • Recomendar Links, fotos, videos, eventos • Dar regalos virtuales. • Dar a conocer la situación sentimental • Buscar empleo • Publicar artículos para vender en el Marketplace • Configurar la cuenta con características de privacidad. • Se pueden descargar los eventos al calendario de su BB o I-phone y sincronizarse. Conectividad + Estar al día + permanente contacto Como Usuarios
  116. 116. 116 Aplicaciones ¿quepodemoshacer?
  117. 117. 117 ¿quepodemoshacer?
  118. 118. 118 Aplicaciones - Juegos ¿quepodemoshacer?
  119. 119. 119 Es una plataforma de Microblogging y opera en 140 caracteres. Similar al envío de texto masivo SMS. Buena forma de obtener o enviar mensajes cortos a los seguidores La que se populariza
  120. 120. 120 Twitter: Asi sonlos usuarios
  121. 121. 121 Pero es nichoaún = 30% 30% 7.866.000 Fuentes: Comscore – Eltiempo.com http://www.eltiempo.com/tecnologia/actualidad/ARTICULO-WEB-NEW_NOTA_INTERIOR-11044342.html
  122. 122. 122 Explotar la cercanía y el contacto ¿quepodemoshacer?
  123. 123. 123 Explotar la cercanía y el contacto ¿quepodemoshacer?
  124. 124. 124 Tener campañas automatizadas ¿quepodemoshacer?
  125. 125. 125 Usar Influenciadores ¿quepodemoshacer?
  126. 126. 126 Usar Influenciadores ¿quepodemoshacer?
  127. 127. 127 • Actualizar el Status • Comentar artículos • Recomendar artículos • Republicar status de otros • Establecer temas populares # • Seguir temas populares como • #FF #Musicmonday #miercolesdepiropos, #martesdechucknorris #juevesdedichos. • Crear y seguir listas de usuarios o temas. • Crear tendencias: Temas globales o locales. • Subir fotos, compartir videos, hacer streamming en vivo (Twitcam). ¿quepodemoshacer? Como Usuarios
  128. 128. 128 • Integrarlo con otras aplicaciones: *Status de FB *Ubicaciones de Foursquare *Actualizaciones de Blogs *Lectores de Feed (RSS) *Compartir música con los seguidores via emisoras online. *Chatear • Enviar mensajes directos • Seguir usuarios no importa los famosos que sean. ¿quepodemoshacer? Como Usuarios
  129. 129. 129 ¿Qué pasa encolombia?
  130. 130. 130 USO :82.8% Total Audiencia Fuente: Comscore Uso de las redes sociales 18 -24 Penetración: 87.7% Tiempo promedio uso: 25-30 min
  131. 131. 131 USO :82.8% Total Audiencia Fuente: Comscore Uso de las redes sociales 25 -34 Penetración: 82.9% Tiempo promedio uso: 15.6 min
  132. 132. 132 USO :82.8% Total Audiencia Fuente: Comscore Uso de las redes sociales 35 -44 Penetración: 77.8% Tiempo promedio uso: 16.7 min
  133. 133. 133 Conociendoal consumidor ¿Digital?
  134. 134. 134 Niños Tareas, Entretenimiento, Música y Diversión
  135. 135. 135 ¿donde están los NIÑOS en internet?
  136. 136. 136 4 actividades por excelencia
  137. 137. 137 Diversion Sociales Comparten juegan Son exploradores sociales y buscan diversión por naturaleza...
  138. 138. 138 Hallazgosy recomendaciones •Los niños Colombianos en sus hábitos digitales son sociales por naturaleza •Sin duda ven videos en línea – Early Adopters de la tecnología •Usan Facebook, Twitter, Messenger con mucha frecuencia y chatean en ellos. •Juegan en línea y dentro de las redes sociales, prefieren la comunicación virtual muchas veces a la real. •Los sitios de tareas y juegos son espacios donde podemos encontrarlos. •El juego hace parte de su comportamiento digital y se marca fuerte dentro de sus hábitos de navegación. •Las postales electrónicas son otro item que llama su atención y logra llevarlos a sitios web especializados en este fin. •Se ayudan de portales de Tareas para realizarlas tipo Rincon del Vago.
  139. 139. 139 Hallazgosy recomendaciones •Usemos las Redes Sociales como medios de dispersión de nuestros mensajes de campañas para niños por medio del Gamming, el tema es muy aspiracional. Para marcas como Zucaritas este puede ser un buen espacio. •Realicemos producciones de video en línea que se publiciten en las diferentes plataformas a donde ven video online. •Interfiramos contenidos de manera relevante en Twitter de ,manera orientada en las campañas para niños, un buen contenido puede hacer la diferencia y engancharlos. Participemos en sitios de juegos con pauta, descargas y contenidos. •Usemos Sitios de Tareas como Elrincondelvago.com dentro de los planes digitales para poder difundir info de nuestros eventos en este target. •El Gamming es un must en este target. Es su corriente natural. •Las Postales electrónicas son un plus para incorporar pues tienen gran acogida en este target. •Debemos tener presencia en portales de tareas – buscadores – sites especializados y juegos. •Dentro de los detonantes importantes para entrar a navegar en Internet está la televisión y la recomendación de amigos. Las promociones o concursos en los empaques de los productos también se mencionan dentro de los detonantes relevantes lo cual representa una buena oportunidad para promociones cruzadas que busquen incrementar la navegación en páginas especiales para niños. • Se destaca como actividad diaria en Internet el uso de buscadores lo cual parece ser la puerta de entrada para la realización de las otras actividades en la red como en especial todo lo que tiene que ver con tareas escolares. Escuchar música es otra de las actividades que realizan de manera diaria, primordialmente en la página youtube.com y no en páginas de emisoras radiales. • Facebook está desplanzando al Messenger tradicional para chatear.
  140. 140. 140 teens Participación & Diversión
  141. 141. TEENS 68% 75% 83% 87% 93% Internet Horarios de conexión Cuando se conectó por última vez 18% 6%1%2% 68% AyerHace 2 a 7 díasHace 8 a 15 días Hace 16 a 30 días Hace más de 30 días 0 0 06:00 08:00 10:00 12:00 02:00 04:00 06:00 08:00 10:00 12:00 Fuente : TGI 2011 07 08 09 10 11 Evolutivo TGI
  142. 142. 142 socializadores Son socializadores y replicadores de su vida en espacios digitales... Replicadores Generadores Decontenido 83% Tenencia Fuente Tenencia Celular TGI Total Personas 10.568.560 Fuente Audiencias Digitales y navegaciones: Comscore (HyM en Colombia – de 12-18 años)
  143. 143. 143 Hallazgos y recomendaciones •Usemos las Redes Sociales como medios de dispersión de nuestros mensajes de campañas para Teens incluyendo las más populares y los blogs con un especial énfasis en Facebook que es el portal más visitado por ellos. •Realicemos producciones de video en línea que se publiciten en las diferentes plataformas a donde ven video online, podemos publicarlas en Youtube y tener un gran alcance dentro de este target. •Participemos en emisoras en linea como Radioaktiva, LaMega y los 40 con pauta y contenidos. El hecho de tener nuestra propia emisora Coca-Cola FM marcara un gran diferenciador en este target que debemos aprovechar para enlazar las actividades que realicemos desde la marca. •El Gamming es un must en este target. Es su corriente natural. •Debemos tener presencia en portales de tareas – buscadores – sites especializados y busqueda de empleo. •El 84.9% tienen celular, el mobile marketing es una excelente práctica recomendada, debemos llegarles a sus celularesy volvernos parte de su vida. •Debemos tener presente que este target esta usando Facebook para chatear en línea y está desplazando el uso de herramientas como Messenger y MSN.
  144. 144. 144 Young adults
  145. 145. Youngadults 46% 53% 63% 69% 77% Internet Horarios de conexión Cuando se conectó por última vez 15% 5%2%2% 55% AyerHace 2 a 7 díasHace 8 a 15 días Hace 16 a 30 días Hace más de 30 días 0 0 06:00 08:00 10:00 12:00 02:00 04:00 06:00 08:00 10:00 12:00 07 08 09 10 11 Evolutivo TGI
  146. 146. 146 Info social Funcional Convergentes fácil Son sociales, prácticos y les gusta saber que es lo que está pasando... 95% Tenencia Fuente Tenencia Celular TGI Total Personas 10.568.560 Fuente Audiencias Digitales y navegaciones: Comscore (HyM en Colombia – de 18-25 años)
  147. 147. 147 Hallazgos y recomendaciones •El Search y las Redes Sociales son un gran aliado para llegar a este target. •Las Apps nos ayudan a meternos en su día a día y a facilitarles la vida. Recordemos que este target es el de 90.7% de tenencia de celular en Colombia. •Las actividades mediante medios informativos, blogs y suscripciones de RSS serán valoradas por los Y.A •La música en linea es un buen medio y en emisoras Radioaktiva y los 40 son buenos lugares para pauta y contenidos. •El Gamming es usado y puede constituirse en un medio diferencial para ellos. •Debemos tener presencia en portales de contenidos profesionales– sites especializados y busqueda de empleo. Adicionalmente las Redes de Contenido nos ayudan a llegar a ellos de una manera costo eficiente, siendo coherentes con sus gustos, intereses y afinidades. •Ya que son el target de mayor penetración en tenencia celular recomendamos adelantar iniciativas de mobile marketing. •El E-mail Marketing sigue vigente como medio para este target
  148. 148. 148 U amas
  149. 149. MADRES 28% 33% 45% 47% 55% Internet 18% 6%1%2% 68% AyerHace 2 a 7 díasHace 8 a 15 días Hace 16 a 30 días Hace más de 30 días 0 0 06:00 08:00 10:00 12:00 02:00 04:00 06:00 08:00 10:00 12:00 07 08 09 10 11 Evolutivo TGI
  150. 150. 150 Facilidad búsquedas Cercanía Tareas información videos Saludybelleza Son Coach de su vida...y de la de sus familias 92% Tenencia Fuente Tenencia Celular TGI Total Personas 10.568.560 Fuente Audiencias Digitales y navegaciones: Comscore (Mujeres en Colombia + 25 años)
  151. 151. 151 151 ¿Qué hacen normalmente las marcas en digital? BrandActivity Time
  152. 152. 152 152 ¿Qué deberían hacer las marcas en digital? Actividades de marca y engagement Actividades de marca y engagement BrandActivity Time Esfuerzos capitalizados para crecer sus consumidores Actividades de Marca y Engagement
  153. 153. 153 Teniendo un métodoclaro deestrategia
  154. 154. 154 Monitoreando lo quehace la categoría
  155. 155. 155 Antes de terminar Repasemos Los principales conceptos
  156. 156. 156 Banner Layer Halfbanner Skyscrapper un pocode display
  157. 157. 157 Paraque sirve •Refuerza el tema de Branding •Facilita la presencia de la marca en los medios digitales •Es la forma tradicional de estar en medios Online. •Puede ser Rich Media o Tradicional •Ayuda a conseguir Branding+Alcance o Branding + Segmentación. •Es la presencia gráfica que se puede tener en portales. •Normalmente se compra por CPM, aunque el medio esta evolucionando y se esta presentando ya compra por clic o por CPA (Ahí cambia el objetivo y migra a Segmentación+Accion).
  158. 158. 158 Ejemplode DISPLAY, desde http://www.eltiempo.com/
  159. 159. 159 Ejemplode DISPLAY, hasta http://www.mediamind.com/creative_zone/Teliamobile/index.html
  160. 160. 160 Un poco de search SEO Search Engine Optimization SEM Search Engine Marketing
  161. 161. 161 Paraque sirve •Llegar de una manera costo eficiente a los usuarios que han manifestado tener interés con un tema de mis P&S. •Estar presentes cuando los clientes levantan la mano y se dirigen a Internet con una finalidad •Aprovechar la oportunidad y el momentum de esos clientes e influir en su concepción, evaluación de P&S e intención de compra. •Tener presencia en los primeros resultados (sí y sólo sí) soy relevante y adicionalmente coherente en mis sitios web de resultados
  162. 162. 163 Un pocode producción Diseño de Sitios, Minisitios, piezas, desarrollos, creación de aplicaciones, Diseño de formularios, generación de interfaces, fanpages, etc… Producción es diseñar y traer a la vida lo que haga falta para ponerlo en nuestra casa, es decir en nuestra dirección en el WWW
  163. 163. 164 Paraque sirve •Para llevar a la realidad los proyectos digitales. •Normalmente se basa en desarrollo de sites, microsites, aplicaciones o Landing Pages. •Ayudan a la marca a tener presencia y captura de BBDD •Vuelve tangible la promesa de la pauta. •Se compra normalmente por proyecto, desarrollo o horas de Ingeniería + diseño.
  164. 164. 165 Ejemplode PRODUCCIÓN
  165. 165. 166 Un pocode gamming
  166. 166. 167 Paraque sirve •Facilita el enganche del consumidor debido a su afinidad y tiempo de uso de los juegos. •Generar recordación de una manera más sutil que la publicitaria habitual. Que quiera volver y que sea familiar para él el espacio y la experiencia. •Generar top of mind y top of heart. •Demostrar brand love.
  167. 167. 168 Ejemplode gamming
  168. 168. 169
  169. 169. 170 ... Son el lugar donde nos encontramos LAS REDESSOCIALES
  170. 170. 171 ¿para qué sirven? Acercarnos Conocer el consumidor Establecer relaciones Investigar Escuchar Generar audiencias Propias
  171. 171. 172 mobile Es la forma más fácil de meterme en el bolsillo de mis consumidores y de llegar con más alcance a la acción deseada.
  172. 172. 173 Branding Acción /Clic Alcance Tomas Patrocinios Presencias Fijas Medios Grales con Alto tráfico Redes Sociales Facebook Twitter - Youtube Pauta en portales de Nicho Pauta por impresiones Banners desplegables Botones Buscadores: SEM Red de Busqueda y Contenido Buscadores: SEO CPM CPC CPACPL Gamming Mobile Marketing QR Codes SMS MMS GPS Bluetooth WAP Digital OOH Red de Contenido Móviles Layers Piezas Richmedia Buscadores + Twitter Segmentación NO TODO SIRVE PARA TODO
  173. 173. 1.¿Qué tipo de cosas puedo hacer Si necesito Alcance y Branding? 2.¿Qué debo hacer si necesito Segmentación y Acción? Quiz
  174. 174. 175 Demonos TODOS Un gran Aplauso!!!
  175. 175. 176 ¿Dudas?, ¿Inquietudes? e-mail: pgaviriaa@gmail.com Twitter: @pgaviriaa Blog: www.paulagaviria.com

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