3. ¿QUÉ ES UN EQUIPO? Un conjunto de personas unidas con un objetivo, finalidad o meta comunes OBJETIVO FINALIDAD META
4. Evolución Modelo en retroceso Trabajo individual y dirigido Cultura de la abundancia Dirección personalista Modelo emergente Trabajo en equipo y autocontrolado Cultura de la calidad total Dirección participativa
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6. Conocimientos en ESTRUCTURA Y PROCESOS GRUPALES Habilidades de GESTIÓN y LIDERAZGO Necesitamos tres elementos El trabajo en Equipo, para que sea eficaz, debe PLANIFICARSE y PROMOVERSE Principio básico Herramientas: reuniones, toma de decisiones, escucha y comunicación, negociación El trabajo en Equipo y la colaboración de los Equipos no ocurre de forma accidental (por casualidad).
14. OBJETIVOS Del grado de coincidencia en los objetivos, depende la eficacia y cohesión del equipo. objetivo, finalidad, meta
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20. Roles de Equipo ABRV. SIMB. ROL CARACTERÍS- TICAS DESCRIPCIÓN DEBILIDAD PERMITIDA Cerebro Creativa Imaginativa Heterodoxa Resuelve problemas difíciles Pasa por alto los detalles. Le cuesta comunicarse con eficacia CE Investigador de recursos Extrovertida Entusiasta Comunicativa Busca nuevas oportunidades. Desarrolla contactos Demasiado optimista . Pierde el interés al desaparecer el entusiasmo inicial IR Coordinador Madura, Confiado Fiable Aclara metas. Promueve la toma de decisiones, Delega Se le ve como manipulador. Se descarga de su trabajo personal CO Impulsor Retador Dinámico Trabajadicto Posee iniciativa y carácter para superar los obstáculos Propenso a provocar. Hiere los sentimientos IS
21. ABRV. SIMB. ROL CARACTERÍS- TICAS DESCRIPCIÓN DEBILIDAD PERMITIDA Monitor Evaluador Serio Perspicaz Estratega Analiza y juzga con exactitud. Percibe todas las opciones Carece de iniciativa y de habilidad para motivar ME Cohesio- nador Cooperativo Apacible Diplomático Escucha. Evita los enfrentamientos Indeciso en situaciones críticas e importantes CH Implemen- tador Disciplinado Conservador Eficiente Transforma las ideas en acciones Inflexible a veces. Lento al responder a nuevas posibilidades ID Finalizador Esmerado Concienzudo Ansioso Busca los errores y realiza el trabajo en el tiempo establecido Tiende a preocuparse indebidamente. Reacio a delegar FI Especialista Cumplidor Dedicado Ordenado Aporta conocimientos específicos Aporta ideas sólo en áreas muy concretas. Se enrolla en tecnicismos ES
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23. Orientación de los papeles en el equipo de trabajo TAREAS PERSONAS IDEAS CE IR CH IS FI ID ES ME CO
24. ¿Qué subyace bajo el comportamiento de cada rol de equipo? Comportamiento Personalidad Rol aprendido Experiencia Habilidades mentales Valores actuales y motivaciones Factores externos
CONSULT-GROUP 2000 - GRUPO OMEGA __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
SABER: Trabajar en grupo requiere unas destrezas y unas actitudes. SE APRENDE. (los niños/as no saben y no solemos enseñarles) Escucha activa, pedir y dar información, participación, tiempos, ajustarse a una tarea, producir. Lo que se ve y no se ve del grupo, lo expreso y lo oculto (fobias y filias, poder, influencia, alianzas,...) QUERER. Estar dispuesto a compartir, a ceder, a negociar ya repartir las tareas y los éxitos y fracasos (dificultades de algunas personas para el trabajo en grupo) PODER. Tiempo, información necesaria, autonomía y tarea. Trabajo en grupo es una oportunidad para el desarrollo personal y profesional: conocerse a uno/a mismo/a y los otros/as; rentabilizar esfuerzos, sinergia del grupo (nº de componentes más 1, el propio grupo. Explicar cómo surge la sinergia al construir juntos aparecen nuevas ideas sobre otras ) Facilita y promueve el trabajo en equipo el tener un tiempo suficiente para ello (Rul 1/3 de la jornada para el trabajo individual y sobre todo grupal ) sistemático y con una tarea definida para realizar en el mismo. Que no sea una pérdida de tiempo. Recoger y devolver las aportaciones (Cultura ágrafa) que se vea todos lo trabajado, debatido, analizado, conclusiones y si no las hay los pasos avanzados. (el descrédito viene de la ineficacia o de no haberlo sabido recoger) Disponer de la información necesaria, completa y veraz, así como los recursos necesarios para la tarea. Posibilitar la formación necesaria para adiestrarse el trabajo en grupo si es necesaria. Ojo al E. Directivo que ha de apoyar y ser coherente: delegar, dar la voz, etc
2-3-99 Conjugar, armonizar, los recursos con un fin. Los recursos humanos: intereses, deseos, necesidades y después ideas, propuestas, rechazos, actitudes, posibilidades, etc con la complicación que suponen las personas (no lógicas sino psicológicas). El esfuerzo de cada una de ellas con los planes prefijados (¿Qué quié, cómo , cuando, ..pueden llevarlos a cabo de forma que todos hagan lo que mejor saben y pueden y la satisfacción sean de todos. Los recursos pueden ser muchos, pocos, suficientes o escasos, (siempre podemos quejarnos dela falta de recursos, aunque es posible que no saquemos todo el partido posible a los que tenemos) PERSONAS + FINES + RECURSOS Cuando los fines están claros, los recursos tienen su importancia, pero son las personas lo realmente importante si quieren saben y pueden (ejemplos de cómo con recursos escasos se consiguen grandes cosas y cómo pueden despilfarrarse los recursos usados por personas ineptas o vagas)
2-3-99 Los fines no siempre son explícitos. Sería bueno que lo fueran y que se expresaran por los propios participantes (en algún momento de la vida del grupo, consolidación, podría hacerse) Para qué los ciclos? Los Departamentos? Mucha veces las personas esperan y están dispuesta a dar cosas diferentes. Clarificar siempre que sea posible. Sentido de pertenencia. Este es mi grupo y yo pertenezco a él. El sentimiento de pertenencia se elabora a base de significatividad personal y profesional, el grupo puede aceptar y rechazar a miembros concretos. Los logros comunes, reconocidos y celebrados, el trabajo compartido y la aceptación y valoración de cada persona da el sentido de pertenencia. (Orgullo de ser del grupo) Lider, de respaldo o socio-emocional y de tarea. Cuida y da pasos en la tarea. Gratifica y devuelve una imagen positiva al grupo. (trabajo que esto supone, coordinar, canalizar esfuerzos, recoger, sintetizar, devolver bien envuelto siempre de forma positiva lo bueno y lo mejorable) Importancia de los coordinadores de los grupos. Perfil y preparación específica para ello
2-3-99 Primer momento . Entrada (primera impresión importancia) Preparar la acogida a los nuevos miembros (formal e informal. Información, calidez, ..ver experiencias de acogida a los nuevos: prevista, sistematizada, cálida ) La idea del centro puede producir rechazo o ganas de pertenecer a algo tan bueno. Identificación con los objetivos del centro.Posibilidades de compartirlos, definirlos, y de tener responsabilidades (habrá que dárselas) Delegar, dar juego desde la confianza y expectativas positivas hacia las personas. Recursos: Capacidades, habilidades descubrirlas y aprovecharlas (dibujante, escritor, con sentido del humor, informático, organizador de eventos,...) esto traerá por una parte la satisfacción y por otra la eficacia. Distribuir: Los líderes que acaparan (¿qué necesidades trata de cubrir? Mejor 20 dos horas que 2, 20 horas. Utilización de la queja y sus consecuencias) NO injusticias ni diferencias. Interés común: No sólo el sueldo. El trabajo bien hecho, el cuidado mutuo de las personas, la relación, son elementos importantes a trabajar en los grupos. Encuentro y reunión : Sala de profesores o de ciclos. Cuidado, acogedor: limpieza, calefacción, luz, pastas? Sitio agradable para estar. Celebraciones: claustros gastronómicos,cumpleaños, excursiones, cenas?Relaciones fluidas y agradables. Ahorrar incertidumbres : reglas de participación.(ojo a las necesidades y dificultades de participación de algunos por edad, formación, situación personal, carácter. Reglas de juego claras y unívocas. Se evita el poder excesivo de algunos sobre otros. Diversidad de roles y estilos que han de integrarse, nadie es perfecto pero entre todos podemos aprender, compartiendo. No vale cada maestrillo su librillo pero tampoco todos hacemos igual.
2-3-99 Nuevos, sobre todo sin lo son además en la profesión. No consejos baratos, dejar autonomía pero informar de cuestiones necesarias (PEC PCC ROF, organigrama, etc ). Curriculum oculto de los centros? (hacerlo explícito sería los sano) Generar expectativas positivas sobre el o ella. Cuidar los aspectos informales (bares, tiendas, buena comida, etc .) Experiencias de acogida a los profes nuevos y noveles.Atención a las necesidades. CLARIFICACIÓN.Qué se espera de mí que puedo esperar de los otros y del grupo. Papel de cada uno. Abrir canales de comunicación y de expectativas y necesidades de todos. Negociar. Pasar del interés individual al común. ORGANIZACIÓN. Cualidades y posibilidades de todos y cada uno. El grupo se organiza para conseguir algo. Importante el equilibrio de tarea y espacio de todos. Es importante hacerlo bien, evitará muchos conflictos. INTEGRACIÓN: Se van reajustando los papeles de cada uno, se conoce y reconocen. Las relaciones entre los miembros se profundizan y se da la identificación con el grupo. (Balcanización, subgrupos informales, poder) ES IMPORTANTE DAR LUGAR Y TIEMPO A LOS PROCESOS, A CADA FASE, CUIDARLOS Y PROMOVER LA IDENTIFICACIÓN Y EL SENTIDO DE PERTENECIA
2-3-99 El animador del grupo, coordinador, director, etc, ha de controlar lo que ocurre en el grupo que es un ente vivo. Tomar conciencia del propio comportamiento y del de los demás para reconducrilo y positivizarlo en bien del grupo ( somos humanos ) Atención a los sentimientos personales, propios y ajenos (malestar por malos entendidos, cortes, agresividad, en todo caso reconstruir la relación tras las dificultades) Diálogo bidireccional, como me siento, lo que me ha molestado y pedirlo para sanar la relación y reconducirla. Compartir creencias, puntos de vista, llegar entender lo mismo. Valorar otras formas de hacer alternativas, otros estilos, tolerancia activa y participativa (asertividad) El grupo y el cuidado, fidelidad, complicidad de los miembros. Saber que están a mi favor (críticas externas, comentarios inadecuados) que el grupo proporcione seguridad y apoyo las dificultades aparecen siempre, no importan tanto. Lo importante es como se aborden y se traten. Salvando siempre a las personas, su dignidad y valía. Los conflictos son una oportunidad de mejora al clarificar y dar lña oportunidad de ajustar y optimizar las relaciones.
2-3-99 Estrategias para la motivación (Albert Serrat) Dentro del cuidado a las personas de grupo es importante mantener el ánimo del personal: motivar, que no decaigan las ganas. Algunas estrategias son: Innovación: Siempre igual? ( reflexión sobre el poder perverso de la rutina ) Proponer cambios graduales, nuevas estrategias, ensayar algo diferente, etc. Reto: Seremos capaces? Las innovaciones han de implicar un reto, un pulso con nosotros mismos. Podemos lograr que con esto nuevo que hacemos superen un área el ..% más? Éxito: Necesitamos tener éxito en nuestro trabajo (los alumnos/as, también) “Nada motiva más que el éxito” Tras hacer algo evaluarlo y con datos en la mano valorar los logros conseguidos (lo mucho y lo poco) que nos anime a continuar con otras experiencias y retos. Reconocimiento: El éxito consiste en la satisfacción personal por el logro de los objetivos propuestos. La mejora de la motivación viene dada por el reconocimiento de los demás. (Tacaños al reconocer/dar y avariciosos al recoger. Reconocer no es adular, acostumbrarse a dar y recibir elogios). Gafas para mirar lo que otros hacen bien y decirlo. (envidiosos? El que otros sean buenos no significa que yo no lo sea y ser capaz de reconocerlo es un virtud) No es necesario siempre hacer un elogio puede ser una petición AYÚDAME es un elogio implícito. Ayúdame es la sublimación del reconocimiento. Clima afectivo:Necesidad de estimar y de ser estimado como persona al margen de lo profesional. Potenciar las relaciones afectivas:cumples,tener detalles, sanqueremos,etc dan un cariz humano al trabajo
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