COCA COLA - CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR

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COCA COLA - CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR

  1. 1. Laura Avendaño juliana Álvarez David Arias Daniela Betancur
  2. 2. HISTORIA• La historia de Coca-Cola comenzó en un jardínde Atlanta Georgia, EE.UU., hace más de 100años cuando John Perberton, farmacéutico deprofesión, invento la bebida más conocida delmundo el 8 del mes de Mayo de 1886, aldescubrir un jarabe de gusto fragante ydelicioso, con efecto, tónico estimulante,reconstituyente, que inmediatamentecomenzó a venderse en la fuente de soda e laFarmacia Jacobs
  3. 3. • El contador de esta fuente de soda, FrankRobinson, amigo de Perberton, fue otro de losartífices del "milagro" puso al jarabe elnombre de COCA-COLA, pensando que las dos"C" serian efectivas en los anuncios, de supuño y letra creo el logotipo que se hatraducido a más de ochenta idiomas. En 1988vendió sus derechos a Asa Candler por nadamenos que 2300 dólares a pagar en dos años.En 1891 Candler promociono y vendió COCA-COLA fuera del estado de Georgia.
  4. 4. • En 1892 Asa Candler crea The Coca-ColaCompany con un capital inicial de cien mildólares y el 31 de enero de 1893 inscribela marca Coca-Cola en la oficina de patentesde EE.UU. Para hacer frente a lacreciente demanda de Coca-Cola, Candlerquería una bebida que debía ser única yoriginal y que fuese recocida incluso en laoscuridad. En 1915 Alexander Samuelsen de laRoot Glass Company de Indiana, pensando enuna silueta femenina diseño la botellainconfundible, que perdura hasta hoy.
  5. 5. • En 1899 Benjamín Thomas y Joseph Whithead,ambos de Clatanooga, Tennesse, firmaron conCandler el primer contrato de franquicia paraembotellar y vender Coca-Cola a gran escala. AsaCandler vendió la compañía en 1919 a ErnestWoodruff por nada menos que 25 millones dedólares, la transacción más importante del sur delos EE.UU.Robert Woodruff, hijo de Hernest, es el másgrande líder de la historia de Coca-Cola; asumió lapresidencia en 1923 e hizo de Coca-Cola la marcamás conocida del mundo. En 1926 creó unDepartamento de ventas al Exterior y en 1928Coca-Cola ya estaba en más de 30 países.
  6. 6. • La década del 50 es la era de la consolidaciónasociándose con embotelladores de diversospaíses. Actualmente, Coca-Cola se vende en190 países de todo el mundo, donde se haconvertido en algo más que una bebida, pueses parte de la vida cotidiana asociada a unmomento en la vida de cada persona y es lamarca más conocida del mundo.
  7. 7. MISION• Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma.• Inspirar momentos de optimismo a través denuestras marcas y acciones, para crear valor ydejar nuestra huella en cada uno de loslugares en los que operamos.
  8. 8. VISIONUtilidades:• Maximizar el retorno a los accionistas, sin perder de vista latotalidad de nuestras responsabilidades.Gente:• Ser un excelente lugar para trabajar, en donde nuestro personal seinspire para dar lo mejor de sí.Cartera de Productos:• Ofrecer al mundo una cartera de marcas de bebidas que seanticipan y satisfacen los deseos y las necesidades de las personas.Socios:• Formar una red de socios exitosa y crear lealtad mutua.• Planeta:• Ser un ciudadano global, responsable, que hace su aporte para unmundo mejor.
  9. 9. VALORES
  10. 10. PRINCIPIOS COORPORATIVOS• Creemos en la existencia de un ser supremo y juez definitivo.- Creemos en los derechos humanos como inherentes a la condición de la persona, noconcesión a nadie.- Creemos que todas las personas tenemos derecho a una vida digna, así como la obligaciónde contribuir a ella.- Creemos en la familia como la célula primaria de la sociedad y de nuestras empresas.- Creemos en la libertad y en el derecho a la propiedad con sentido social.- Creemos en la iniciativa privada como promotora principal del desarrollo económico, socialy cultural de toda comunidad.- Creemos en la integridad y en la justicia como normas de las relaciones entre empleados,socios, clientes y proveedores de bienes y servicios.- Creemos que la comunidad tiene derecho a demandar que todas las personas conresponsabilidades dentro del grupo se comporten siempre con un sentido ético y sedesempeñen con probada honestidad.- Queremos ser lideres en nuestras actividades, no solo en términos económicos, sino enestándares que otros seguirán.
  11. 11. CARACTERISTICAS• Sabor e ingredientes: el distintivo sabor a colaviene en su mayoría de la mezcla de azúcar yaceites de naranja, limón y vainilla, gascarbónico, aditivo (e-150)
  12. 12. Cual es la imagen que el publico tienede la marcaEl publico objetivo vea la marca como:•Refrescante•Calma la sed•Adictivo al tomar•Este a su vez generamucha demanda enel mercado
  13. 13. Concepto de precio valor ycalidadEl precio siempre se va ha ver variadoesto depende del lugar donde lo compresLa calidad son el diseño el diseño, lapresentación, la estética, la conservación,la durabilidad etc estas enfocadas asatisfacer la necesidad del consumidor .El valor es el que el consumidor le otorgacomo tal al tomar, poseer o usar elproducto, y considera el costo paraobtenerlo.
  14. 14. Que le cambiaria a la marca parahacerla mas fuerte• Lo que nosotros como consumidoresbuscamos tener productos de excelentecalidad pero que también se ajusten a nuestrobolsillo.• lo que le cambiaríamos al producto endefinitiva es el precio hacerlo mas asequiblepara cualquier tipo de persona
  15. 15. Como considera la estrategiapublicitaria de la marcaLa estrategia de coca-cola laconsideramos excelente yasu publicidad va referida alos hogares, fomentar el estarcon la familia, estar con losamigos , celebrar todos losmomentos importantes , suscomerciales inspiran ternura,acción, vivir intensamentefomentan respeto ya que noutilizan un lenguaje brusco.
  16. 16. Línea de productosCoca-colaCoca-cola zeroCoca-cola lightFantaNestea al limónLimón & nadaMinute maidAquariusMare rossoNordic MistBurnPoweradeSpriteSchussAquabonaFiora VantiTab
  17. 17. Producto escogidoCoca-cola clásicabebida refrescante más vendida en lahistoria, además de ser el producto máspopular en el mundo. Creada en Atlanta,Georgia por John S. Pemberton, fue laprimera bebida en ser ofrecida en unafuente de soda mezclando jarabe de Coca-Cola con agua carbonatada.Información nutricional (por 100 ml.):valor energético 180 kJ, 42 Kcal; proteínas0 g; hidratos de carbono 10,6 g,de los cuales azúcares 10,6 g; grasas 0 g,de las cuales ácidos grasos saturados 0 g;fibra alimentaria 0 g; sodio 0 g.
  18. 18. Punto de venta elegidoEXITOCONSUMOTIENDA DEBARRIO
  19. 19. competenciaPepsicomienza a principios de la década de1890 en Carolina del Norte por CalebBradham, un farmacéutico de NewBern y se ofrecía a los clientes comomedicina contra la dispepsia,comenzó con el nombre de "BradsDrink". En 1898 la bebida cambió sunombre a Pepsi-Cola, en 1902, CalebBradham solicitó el registro de lamarca y fundó la Empresa con 97acciones de capital y se registró comomarca comercial el 16 de junio de1903.
  20. 20. ConsumidorLUISA GARCIAEstudiante de comunicaciónsocialEdad: 21 añosSolteraAmable, colaboradoraresponsable, sencilla yExtrovertidaVive en Rionegro (Antioquia)En su casa vive con su mama ysu hijo.
  21. 21. Que compra?Calmar la sedCuando compra?cuando sientela necesidad derefrescarseComo compra?Siempre enefectivo ya quelo adquiere entienda de barrioCuanto compra?En la semanaconsume de 2 a 3coca-colas de 350ml
  22. 22. eslogan que identifica al consumidorcon la marcaPor sus 125 añosde historiaPor ternura yrepresentación de hogar .
  23. 23. Tiempo libre Vacaciones Día NocheJugar tenisComerdormirVer tvdesayunarestudiarVer tvJugar tenischatearEscucharmúsicarumbearBeber
  24. 24. valoresFAMILIARRESPONSABLECARIÑOSOSERVICIALDETALLISTAAMADECASAINDIVIDUALESTUDIOSA CREATIVA DEPORTISTA AMOROSA AMISTOSA
  25. 25. CIBERGRAFIAS• http://www.marketingdirecto.com/actualidad/anunciantes/para-todos-el-eslogan-que-mas-asocian-los-espanoles-con-coca-cola-en-sus-125-anos-de-historia/• http://www.lecturasparacompartir.com/varios/cocacola.html• http://www.historiasdegrandesexitos.com/2008/09/historia-de-pepsi.html

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