El documento describe la estrategia de Gobierno en Línea de un país, la cual busca proveer mejores servicios a ciudadanos y empresas de manera eficiente, transparente y participativa. Explica que Gobierno en Línea significa utilizar tecnologías de la información para publicar información gubernamental y permitir transacciones en línea entre entidades del gobierno y ciudadanos. También describe las fases por las que pasa un proyecto de Gobierno en Línea, desde publicar información hasta permitir votación y participación ciudadana electrónica

2. Gobierno en Línea: Estrategia
de Participación Ciudadana
Ricardo Payán
rpayan@redhat.com
Middleware Solution Architect
Noviembre 30 de 2011

3. ¿Qué es Gobierno en Línea?
Gobierno en Línea es una
Estrategia del Gobierno Nacional,
para contribuir a la construcción de
un Estado más eficiente, más
transparente y participativo y que
preste mejores servicios a los
ciudadanos y a las empresas.

4. Objetivos de Gobierno En Línea
•
Servicios que respondan
•
Información de a necesidades
calidad y •
Mejora en la calidad
Lograr mayor
oportuna transparencia y
•
Ahorro en costos y
•
Racionalizar y participación ciudadana tiempo
optimizar los •
Simplificar trámites
recursos del
•
Visibilidad de los •
Promover el acceso por
asuntos públicos múltiples canales
Estado •
Conocimiento de la •
Atención unificada
gestión del Estado
•
Confianza en el
Incrementar la Prestar
Estado
eficiencia del Estado mejores servicios
•
Nuevos canales para la
participación
ciudadana y el control
social

5. Fases de Gobierno en Línea
Empoderamiento del
ciudadano
e-Democracia
Adaptación a los
Transformación
cambios
Ejes de Acción Transformación +
ampliar la
Transacción +
Provisión de servicios participación y
Transacción La capacidad de
construir
integrados
las entidades de
democracias y
compartir
Interacción Interacción + información entre comunidades más
Mejora en el acceso y la fuertes mediante el
calidad de los servicios
Los usuarios las mismas para
pueden acceder a poder de las TIC.
proveer servicios
Información + información segura integrales a los
los usuarios pueden e-Voto
Incorpora retroalimentación Información y efectuar ciudadanos.
acceder a bases de e-Decisión
de los ciudadanos transacciones con
datos e interactuar e-Participación
Entidades de las entidades.
con servidores e-Inclusión
Gobierno publican públicos. e-Consulta
Gobierno visible información en línea.
Reducción de cargas
administrativos
Reducción de costos

6. Fases de Gobierno en Línea
Empoderamiento del
ciudadano
e-Democracia
Adaptación a los
Transformación
cambios
Ejes de Acción Transformación +
ampliar la
Transacción +
Provisión de servicios participación y
Transacción La capacidad de
construir
integrados
las entidades de
democracias y
compartir
Interacción Interacción + información entre comunidades más
Mejora en el acceso y la fuertes mediante el
calidad de los servicios
Los usuarios las mismas para
pueden acceder a poder de las TIC.
proveer servicios
Información + información segura integrales a los
los usuarios pueden e-Voto
Incorpora retroalimentación Información y efectuar ciudadanos.
acceder a bases de e-Decisión
de los ciudadanos transacciones con
datos e interactuar e-Participación
Entidades de las entidades.
con servidores e-Inclusión
Gobierno publican públicos. e-Consulta
Gobierno visible información en línea.
Reducción de cargas
administrativos
Reducción de costos

7. Retos de Portales Gubernamentales
Basado en “Making eGovernment Web Sites Usable” by Alan E. Webber, Sept. 2007

8. ¿Cómo JBoss puede ayudarle?
Diseño/Desarrollo Ejecución Admon
JBoss
Developer
JBoss Enterprise Portal Platform
Studio
Eclipse IDE
JBoss SOA
Enterprise JBoss
Platform
Application JBoss Operations
Integrated
Tooling Platform Enterprise Network
(Plugins)
Business Data Services
Administración,
Enterprise Rules Platform gestión y
Embedded
Runtime
Web Server Management
monitoreo
Platform
System
Entorno de
Desarrollo 100%
Integrado Enterprise Data Grid

9. Portales Empresariales Gubernamentales
✔ Interacción con el
usuario
✔ Punto único de
acceso a las
aplicaciones
✔ Publicación de
contenido dinámico
✔ Modelo de
seguridad garantiza
adecuado uso de los
recursos
✔ Internet – Intranet –
Extranet

10. Demostración