Este documento presenta conceptos clave sobre sistemas, modelos y control. Define un sistema como un conjunto de entidades en interacción dentro de un ambiente para alcanzar un objetivo. Explica que un modelo representa la información recopilada sobre un sistema para fines de estudio. Además, distingue entre modelos continuos y discretos. Finalmente, define el control como el proceso de monitorear y corregir las actividades de un sistema para asegurar que se desarrollen según lo planeado.