las reglas y comportamientos que sigue la gente para decidirse para comprar un producto deseado o necesitado

1. LA COMPRA COMO COMPORTAMIENTO QUE SIGUE UNAS REGLAS

2. Cuando un consumidor quiere un
producto y no se abstiene de
comprarlo ,constituye los motivos
para comprar una marca concreta.

3. Los consumidores compran lo que
necesitan, siempre que no existan
razones mas fuertes para no comprar.
Cualquier motivo para el
consumidor que le induzca,
incline, empuje, decidida
compra.
ACTO DE COMPRA INTENCIONAL Y MOTIVOS PARA COMPRAR

4. La elección de marca
demostraría que el comprador
no solo actuó con un motivo,
si no por razones indicadas.
Los consumidores compran las
marcas que consideran mas
eficaces y socialmente pertinentes
para cubrir sus necesidades.

5. Dos razones que subyacen el acto de compra intencional
Razones operativas: se refiere a los
objetivos y necesidades.
Razones auxiliares: se refiere
a criterios de elección para
evaluar las marcas
alternativas.

6. Una regla es una instrucción
seguida de forma inconsciente
o inconsciente, lo que dice
que hay que hacer para
conseguir el fin pretendido
EL CONCEPTO DE SEGUIR UNA REGLA

7. Cuando los consumidores parecen
actuar al azar pueden estar siguiendo
una regla.
Por ejemplo
Si no hay ninguna diferencia
entre las marcas, escojo
cualquiera de ellas.

8. LA COMPRA COMO ACTUACION
Los actos de compra siguen reglas
porque diferencian entre formas buenas
y malas de elegir los productos que se
compran.

9. CONTENIDO Y ESTRUCTURA DE LAS REGLAS
Por ejemplo
Que el consumidor compre
un producto que le ofrezca
buena calidad, que sea de
su gusto, y económico.
Describe objetivos, necesidades,
creencias y criterios de elección

10. Un ejemplo de esto seria:
Me gusta?
Lo tengo ya?
Va bien con tres o cuatro
cosas que tengo?
Merece la pena?
Etc.…
El comprador sigue realmente una
serie de preguntas que conllevan
instrucciones
COMPRADORES QUE INVOCAN LAS REGLAS

11. Esto sugiere que las reglas
pertenecen a la estructura de
roles adoptada por el
consumidor.
Algunas reglas pretenden
asegurar que las opciones sean
socialmente apropiadas.
REGLAS Y ROLES DEL CONSUMIDOR

12. Como podemos identificar las
reglas usadas por los compradores?
Tenemos que interpretar que
significa las compra para el
consumidor
IDENTIFICACION DE LAS REGLAS
Consiste en demostrar que los
actos de compra son el resultado.

13. PROTOCOLO DE COMPRA PARA UNA COMPRA POCO FRECUENTE
ANALISIS DEL PRONTOCOLO
Para comprar un producto adecuado y evitar
el malestar emocional de una decisión
equivocada hay que tener en cuenta las
siguientes reglas:

14. 1
Cuatro reglas para evitar el malestar emocional derivado de una decisión equivocada
Visitar varias tiendas para saber que producto comprar,
características y que precios

15. Buscar en los periódicos en anuncios de
ofertas especiales a escoger.
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16. 3
Preguntar a amigos de marcas que hayan
comprado hace poco y cuales de ellas
recomiendan

17. Preferiblemente comparar un producto
de buena calidad.
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