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Mediación de conflictos  en el Instituto IES LA SERRANÍA Mábel Villaescusa
Conflictos Un conflicto no es ni bueno ni malo. Un conflicto no supone ni más ni menos que tener opiniones diferentes. Lo que sí que es bueno o malo es la forma de abordar esas diferencias.
Conflictos Actividad: vamos a ponernos por parejas, trataremos de averiguar las capacidades de cada uno para conseguir sus objetivos.  Un miembro de cada pareja tiene que cerrar el puño tan fuerte como pueda y el otro ha de conseguir, en menos de  treinta segundos , que abra la mano.  ¡Ya!
Conflictos Conclusión: Hay distintas formas de abordar un mismo problema o conflicto. Y cada una nos llevará a distintas soluciones o consecuencias.
Conflictos
Conflictos
Conflictos
Conflictos Actividad:  La naranja
Actitud ante el conflicto
Actitud ante el conflicto
Curva del enfado y la hostilidad  En el punto más alto del enfado, las personas nos dejamos llevar por nuestras emociones Un conflicto no tiene por que acabar en un enfado o una respuesta violenta pero en ocasiones sucede. A veces nos enfadamos ganan las emociones negativas y perdemos el control.
Entender el conflicto ,[object Object]
Habilidades para la mediación
 
 
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Empatía Extrovertido - introvertido. Retraído - expansivo. Inteligente - torpe. Alegre - triste. Simpático - antipático. Bueno - malo. Enérgico - blando. Dominante - sumiso. Franco - reservado. Confiado - desconfiado. Orgulloso - sencillo. Seguro - inseguro. Egoísta - generoso. Atento - distraído. Moral - inmoral. Sociable - insociable
Los pensamientos no se adivinan Mira las siguientes figuras una de ellas es Buba y la otra Kiki.  ¿Quien es Buba y quien es Kiki? En muchas ocasiones nuestra propia forma de ver las cosas o nuestros propios miedos impiden que  veamos las cosas con  objetividad , a veces de un detalle nos montamos una “película” que no coincide plenamente con la realidad de los hechos.
Mirar todas las perspectivas
 
 
 
 
 
 
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Tipos de conflictos  (Tórrego) ,[object Object],[object Object],[object Object]
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Algunas ideas claves
La Mediación
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¡GRACIAS POR VUESTRA ASISTENCIA!

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Notas del editor

  1. Distintos acuerdos para un mismo conflicto. Se contempla en el RRI la existencia de equipos de medación.
  2. Observadores: Autoaprendizaje
  3. Observadores: Autoaprendizaje