Este documento describe los indicadores de gestión educativa. Define un indicador como una medida que permite conocer los cambios en una variable o determinar el éxito de un proyecto. Explica que los indicadores deben establecerse por los líderes de la organización y usarse para evaluar el desempeño y resultados. Además, destaca la importancia de los indicadores para medir el cumplimiento de la misión, facilitar el control y promover un cambio organizacional centrado en el desempeño.
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Indicadores Gestión Educativa
1. Indicadores de Gestión Educativa
Grupo
Marisela Criollo
Nelson Molero
Víctor M. García
Oswaldo Torres
2. ¿Qué es un Indicador?(
Puede ser definido como un rastro, señal o
huella que nos permite conocer los cambios de
una determinada variable (UNESCO, 2005) o
como una medida utilizada para determinar el
éxito de un proyecto o una organización (Kont y
col, 2008).
Los indicadores suelen establecerse por los
líderes del proyecto u organización, y son
posteriormente utilizados continuamente a lo
largo del ciclo de vida, para evaluar el
desempeño y los resultados (Blonchard, 2008)
3. Importancia
Permite medir el cumplimiento de la misión de la organización.
Facilitan a las organizaciones, la pertinencia, preponderancia, sustentabilidad,
uniformidad , definición clara de variables y unidades de medida.
Impulsan un cambio de cultura organizacional, un cambio para centrarlos en el
desempeño.
Es un coadyuvador en el control de un plan de desarrollo (Cejas, 2009 ).
En el marco lógico, los indicadores (IOVs ), especifican la evidencia que le dirá
si un resultado esperado, objetivo específico, o meta han sido alcanzados
También dentro del marco lógico, define los grupos meta y de soporte
(¿quién?); cuantifican (¿cuánto?); cualifican (¿qué tan bien?); fijan tiempos
(¿para cuándo?); y determinan la localidad (¿dónde?) (Rosenberg y col, 1979)
4. Principios
(García, 2005)
Claridad de propósito: Es importante entender quién utilizará la información, y cómo
y para qué será utilizada la misma.
Focalizadas: La información del desempeño debe estar centrada en las prioridades de la
organización (sus principales objetivos y las necesidades de mejora identificadas).
Alineación: El sistema de medición de desempeño debe estar alineado con los procesos de
establecimiento de objetivos y revisión de desempeño.
Balance: El conjunto de indicadores debe proporcionar una fotografía real del desempeño
organizacional, reflejando los principales aspectos, incluyendo los resultados y la perspectiva
del usuario de nuestros servicios.
Actualización periódica: Los Indicadores de Desempeño deben actualizarse para adecuarse a
las circunstancias cambiantes del entorno.
Indicadores de Desempeño sostenibles: Los Indicadores deben ser sostenibles para su
propósito. La evaluación independiente, interna o externa, ayuda a asegurar que los sistemas
que producen la información son confiables.
5. Características
(Romero y col, 2009)
Dentro del marco lógico (IOVs)
Es sustantivo, es decir, refleja un aspecto esencial de un objetivo en términos
concretos.
Es independiente, en los diferentes niveles que expresa una prueba de logro para los
objetivos y productos.
Es objetivo, y no es basado en irrealidades e impresiones, sino en hechos alcanzables.
Es verosímil o real, es decir, que los cambios registrados son atribuibles al proyecto.
Es basado en datos obtenibles, que pueden ser recopilados de fuentes de información
confiables o que pueden incorporarse como parte de la gestión de proyecto.
6. Funciones
(García, 2005)
Mejorar la prestación de servicios al
utilizar información comparativa
que permita identificar si las
organizaciones se están
desempeñando bien o pobremente;
Mejora los niveles de confiabilidad
al ayudar a las organizaciones a
focalizarse en sus prioridades
claves, mediante la identificación
de las áreas de bajo desempeño;
Medir el avance hacia el logro de
objetivos estratégicos, pero también
orientarse al logro de objetivos
operativos y mejorar la gestión de
actividades cotidianas;
Comparar desempeños para identificar
oportunidades de mejora a través de
comparaciones con el desempeño de
nuestra propia organización a través
del tiempo o entre diferentes unidades
u organizaciones.
7. Requisitos de validez de los indicadores dentro del Marco Lógico
Para ser objetivamente verificables, los
IOVs deben permitir a diferentes
personas que usan el mismo proceso de
medida para obtener
independientemente los mismos
resultados.
Al utilizar los indicadores objetivamente
verificables (IOVs), hay que identificar una
fuente de información para verificar cada
indicador. En otras palabras, ¿cuál es la
evidencia de que los objetivos han sido
alcanzados?
8. Preguntas para determinar la fiabilidad de la Fuente
¿Se puede obtener la información
regularmente?
¿Es confiable la información?
¿Está el costo de recolectar la
información dentro del presupuesto?
¿Hay personas disponibles para recoger
la información?
9. Criterios de priorización y selección de Indicadores
(Chaves. Z. y Col, 2005)
Pertinencia: Tiene que tener correspondencia con el
proyecto y con el contexto social e institucional en el cual
se desarrolla.
Sensibilidad: Debe reflejar cambios de la variable en el
tiempo.
Relevancia: Deben servir a los actores institucionales para la
toma de decisiones y a la comunidad institucional para su
aprendizaje.
Accesibilidad: Fácil acceso a la información.
Economía: Costo de la recolección de la información.