Este documento describe las características clave de un buen entrenador o coach. Explica que un coach escucha activamente, proporciona comentarios sinceros, es vulnerable, reconoce el talento de los demás, tiene integridad y compromiso. Un coach crea un ambiente de confianza e inspira a otros para alcanzar sus objetivos. El documento también resume los pasos clave en el proceso de coaching: analizar la situación actual, establecer objetivos, identificar obstáculos y crear un plan de acción.

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO “SANTIAGO
MARIÑO”
AMPLIACIÓN MÉRIDA
ESCUELA: INGENIERÍA INDUSTRIAL
Mérida, 2016
AUTOR:
Yelsyn Bencomo

2. “Es una herramienta
conversacional que crea un clima,
ecosistema y contexto que aporta a
los individuos y a los grupos más
confianza en sí mismo y les prepara
para cumplir objetivos que se
comprometen a alcanzar”
Kim Krisco
Autor de “Leadership & the Art of
Conversation”.

3. El desarrollo personal es
considerado dentro de las empresas
uno de los elementos clave para
concienciar a ejecutivos y a
trabajadores en equipo sobre sus
habilidades.

4.  Escucha al cliente
 Proporciona feedback de manera sincera
 Es vulnerable
 Ve el talento en otros y lo reconoce
 Tiene integridad y compromiso
 Es “invisible”
 Es abierto y directo
 Es capaz de crear un ambiente de confianza
 Es confiado e inspira confianza para el
desarrollo de habilidades
 Demuestra credibilidad
 Posee una gran intuición, para nuevos
proyectos

5. Para algún momento
de nuestras vidas una
empresa puede tener la
necesidad de contratar un
coach, ya que este ayuda y
motiva con nuevos métodos
y estrategias para dar salida
positiva a proyectos de vida
y empresariales para el éxito
en sus metas planteadas.

6. Análisis de la situación en la que se
encuentra el coachee.
Identificación de los objetivos que el
coachee desea alcanzar.
Entender las razones por las cuales el
coachee no está logrando los objetivos
deseados.
Definir el plan de acción y establecer
los compromisos.
Realizar el seguimiento del plan de
acción.

8. Las Herramientas y técnicas pueden ser
utilizadas con diferentes fines,
dependiendo del tipo de técnica de
acuerdo cómo evalúa y diagnostica el
coach la situación del cliente, a la
intensidad emocional y profundidad del
coaching, el timing en el uso de una
técnica, la comprensión de los
fundamentos psicológicos de las mismas y
saber cómo, cuándo y por qué funcionan
por parte del coach, las preguntas que
realiza el coach y el número de técnicas
de autocoaching que enseña éste a su
pupilo, entre otras. En consecuencia, las
herramientas y técnicas que se manejan
en una sesión de coaching pueden
utilizarse con diferentes finalidades.

9.  http://www.institutocoachingempresarial.com/
 Métodos y técnicas de trabajo corporativo.
Desarrollo Personal/ Juan Miguel Gómez.