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Final negociacion

  1. 1. UNIVERSIDAD YACAMBÚVICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO Negociación Ensayo Final Autor(a): Ana Fernandes Caracas, 07/2011
  2. 2. Negociación es una actividad de todos los días, en la familia, en el trabajo, con losjefes, en el colegio, en fin es una forma de manejar las diferencias; es el procesoque se da para llegar a una mutua satisfacción entre dos o mas partes con algúnconflicto potencial o no, buscando el equilibrio entre todos los involucrados,buscando mejorar sus opciones a través de acciones decididas conjuntamentePara una adecuada negociación, cualquier método de negociación debe serevaluado, al menos por tres criterios: el primero debe conducir a un acuerdointeligente siempre que el acuerdo sea posible, otro punto es que la negociacióndebe ser eficiente y finalmente debe mejorar o al menos no dañar las relacionesentre las partesUn acuerdo inteligente se puede definir como un acuerdo que satisface losintereses legítimos de cada parte en la medida de lo posible, resuelveequitativamente intereses en conflicto, es verdadero y tiene en cuenta lacomunidad de interesesLa razón para negociar consiste en que usted espera obtener para si, mediantealgún intercambio con la otra parte, un resultado mejor que si no hubiese hechotrato algunoEn tal sentido negociar es como bailarEl propósito principal es lograr con la participación del otro un mejor resultadoPoder de negociación• Contar con un buen MAAN (Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado) ycontrolar la de la otra parte• Entender bien los intereses de las partes• Habilidad para encontrar opciones creativas y que añadan valor• Credibilidad e integridad• Acceso a la información• Legitimidad: Utilizar criterios persuasivos• Entrar a compromisos bien diseñados• Mantener una comunicación eficiente• Generar una buena relación de trabajo
  3. 3. EL Modelo de Negociación de la Escuela de Harvard, es el modelo de negociacióncolaborativa; • Centrado en los principios y no en las posiciones • Se preocupa de mantener y/o mejorar la relación entre las partes • Basado en la aplicación de siete elementos : o Alternativas: o Intereses o Opciones o Legitimidad o Compromisos o Comunicación o Relación • Concibe la negociación como un proceso dinámico Factores que dificultan la Negociación; o Cultura confrontativa Miedos y temores o Desconocimiento e ignorancia Inflexibilidad de posiciones tomadas o Resistencia al Cambio Exitismo versus Éxito o Cortoplacismo coyuntural versus Estrategias Estructurales o Pensamiento Lineal versus Creatividad ES EL RECONOCIMIENTO EXTERNO DE NUESTRA GESTIÓN Todos los triunfos nacen cuando nos atrevemos a comenzar. A veces los fracasos son el trampolín de los éxitos. El gran secreto del éxito es estar preparado cuando llega la oportunidad. Triunfar es hacer bien lo que estás haciendo ahora.
  4. 4. Un esfuerzo más, y lo que iba a ser un fracaso, se convierte en un éxito.A diferencia de lo que ocurre en el consenso, en la negociación los actoresemprenden esta búsqueda con plena conciencia de la distancia que separa laspropias posiciones y las posiciones contrarias, y cada uno anticipa, espera y buscauna solución adecuada a los interesesLa intermediación surge cuando los intereses entre las partes son encontrados, allíes donde se necesita la intermediación, y la negociación puede tardar algo.Cualquiera sea la clase de negociación a la que nos enfrentemos, nuestra mayory mas grande desventaja es "la falta de preparación"; para llevar a cabo lanegociación, se requiere desarrollar un conjunto de habilidades, técnicas yestrategias para: controlar nuestras emociones y las de los demás, comunicarperfectamente, descubrir los verdaderos intereses de la negociación; se debeconsiderar la mejor alternativa antes de negociar Todos buscamos algo mejor en la vida. El movimiento primordial de nuestraexistencia nos encamina en la búsqueda de la felicidad. Dalai Lama “Un díaaprendí que los sueños son solamente para hacerse realidad; desde aquel día, yano duermo para descansar, duermo para soñar” Walt DisneyUn buen negociador requiere de grandes habilidades, entre las mas importante: o Controlar las emociones o Aprender a escuchar los intereses de la(s) otras partes o No cerrarse a nuevas ideas o planteamientos o Detallar todas las alternativas a fin de seleccionar la mejorA lo largo del semestre, nos enriquecimos con lecturas que nos ayudaron areflexionar: o Las naranjas y las dos hermanas, de haber conversado se fuese aprovechado todas las naranjas, pero preservo el interés personal, antes de conversar sobre los intereses de cada una o El libro A la Carga, a veces damos todo por perdido sin buscar las mejores estrategias, involuntariamente no estimulamos a nadie por muy pequeño
  5. 5. que sea su trabajo, y esto hace bajar el rendimiento de la persona, al no sentirse valorada, al no sentirse parte de la institución, de la empresa, en fin, un libro muy enriquecedoro A veces nos vestimos por inercia, o aplicamos “gestos” en nuestras conversaciones, sin percatarnos que una correcta postura, gestos, vestimenta puede ser parte de una buena negociación, se transmite mucho de allí la importancia de ser mas “delicado” y estar atento, de esto depende una buena negociación, que tal vez sea solución de un conflicto, manejo de intereses, intercambio de productos.
  6. 6. BIBLIOGRAFIA o Material de Apoyo a lo largo del semestre o http://www.slideshare.net/Rancharg/negociacion o http://www.slideshare.net/decisiones/tecnicas-de-negociacion-presentation o http://www.slideshare.net/jcfdezmxvtas/negociacin-efectiva-y-manejo-de- conflictos-presentation o http://www.laondadigital.com/laonda/laonda/301-400/372/a4.htm o http://adide.org/revista/index.php? option=com_content&task=view&id=67&Itemid=29 o http://es.wikipedia.org/wiki/Fuerzas_Armadas_Revolucionarias_de_Colombi a

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