1) El documento describe las diferentes etapas por las que pasan los grupos de trabajo, incluyendo la formación, el conflicto, la cohesión, el desempeño y la desintegración. 2) También explica las condiciones externas que afectan el comportamiento de los grupos dentro de una organización, como la estrategia, la estructura de autoridad, las regulaciones y la cultura organizacional. 3) Finalmente, resume los recursos de los miembros, la estructura de roles y normas, y factores como el tamaño y la cohes

1. Etapas del desarrollo de los grupos.
Conocerenqué etapa se encuentraactualmente tuequipode trabajo,puede ayudarte a hacer los
ajustesnecesariosensurelación(personaa persona / grupo), para que se alcance la consecución
de metas deseadas, con el menor desgaste.
La primera etapa de formación, se caracteriza por una gran incertidumbre; sobre el propósito, la
estructura y el liderazgo del grupo. Los miembros "sondean las aguas" para determinar qué
conductasson las aceptables. La etapa concluye cuando los miembros comienzan a considerarse
parte del grupo.
La segundaetapa de conflicto se distingue; precisamente, por los conflictos internos que en ella
se dan. Los miembros aceptan la existencia del grupo pero se resisten a las restricciones que les
impone suindividualidad.Se presentanconflictosporquien controla el grupo. Esta etapa termina
cuando se cuenta con una jerarquía de liderazgo clara.
En la tercera etapa se establecen las relaciones de trabajo estrechas y el equipo manifiesta su
cohesión. Hay sentido de identidad y pertenencia, esta etapa de regulación se da por concluida
cuando se solidifica la estructura del grupo y se han establecido una conjunto de expectativas
sobre lo que se define como el comportamiento correcto.
La cuarta etapa es la de desempeño. La estructuraeneste puntoescompletamentefuncional yes
aceptadapor el grupo.La energíade losintegrantesyanose dirige aconocerse y entenderse,sino
a realizar la tarea que los ocupa.
Para losequiposde trabajopermanenteslaetapade desempeño es la última de su desarrollo. En
cambio para los equipos temporales que tienen una tarea limitada, queda una fase de
desintegración. En esta etapa el grupo se prepara para disolverse y su prioridad ya no es un
desempeño superior, sino que dirige su atención a las actividades de cierre y de nuevas
direcciones.

2. Condiciones externas impuestas sobre el grupo.
Cuando reconocemos que los grupos son un subconjunto de un sistema organizacional
mayor podemos determinar su comportamiento interno y externo en la organización y los
factores que intervienen en el mismo.
1.- Estrategia de la organización.- Establece la administración superior, bosqueja las
metas de la organización y los medios para alcanzarla. Así los grupos de trabajo
pertenecientes a la organización determina los recursos administrativos par que
desempeñen mejor sus tareas.
2.- Estructura de autoridad.- estructura que tienen las organizaciones, las cuales definen
la subordinación, es decir quien reporta a quien, y quien toma las decisiones y cuales son
las decisiones en las que los individuos o grupos tiene el poder de decidir y actuar.
Determina generalmente donde se coloca un grupo de trabajo dado en la jerarquía de la
organización, quien es el líder formal y cuáles son las relaciones formales del grupo.
3.- Regulaciones formales.- dentro de las organizaciones se crean reglas políticas y otras
formas de reglamentación para estandarizar el comportamiento de los empleados.
4.- Proceso de selecciónde recursos humanos.- los miembros de una fuerza de trabajo
primero tuvieron que ser contratados por una organización; de tal manera que el proceso
sigue investigaciones de la forma de vida de las personas por medio de entrevistas que
determinan la clase de personas que estará en el grupo de trabajo.
5.- Evaluación de Desempeño.- el comportamiento de los miembros del grupo se vera
influido por la manera en la cual la organización eleve el desempeño y de cuales sean los
comportamientos que se permiten, depende de la calidad y eficacia de los resultado para
una buena o mala evaluación del desempeño.
6.- Cultura Organizacional.- toda organización tiene una cultura no escrita pero que
define las normas de comportamiento adecuadas e inadecuadas para los empleados. Esta
cultura comunica a todos los empleados o miembros del grupo a través del trabajo aquellos
valores que la organización considera importantes.
7.- Ambiente físico en el trabajo.- el ambiente físico en el trabajo tiene mucho que ver con
el comportamiento del mismo; el ambiente crea barreras y al mismo tiempo también
oportunidades para la interacción del grupo.
Recursos de los miembros de un grupo
 potencial de desempeño depende mucho de los recursos que cada miembro aporta.

3.  Las habilidades interpersonales surgen de manera consistente como algo importante
para que los grupos de trabajo trabajen bien.
 Los rasgos de personalidad también influyen en interactúan los miembros del grupo
entre sí.
Estructura de los grupos.
Roles: Un rol se refiere a los patrones de comportamiento esperados de alguien que ocupa
cierta posición. En un grupo se espera que los individuos hagan ciertas cosas por su rol en
el grupo.
Normas: Todos los grupos tienen normas las cuales son estándares o expectativas
aceptadas y compartidas por los miembros del grupo. Son en si mismo reglas que los
miembros del grupo deben cumplir.
Aceptación: Debido a que los individuos quieren se aceptados a los grupos que pertenecen
son susceptibles a ceder antes presiones para adaptarse. Cuando la opinión de un miembro
difiere significativamente de la del resto del grupo, estos suelen ejercer una presión sobre el
individuo para que cambie su opinión, esto es conocido como “pensamiento de grupo”.
Sistemas de estatus: El estatus es un grado prestigioso, posición o rango dentro de un
grupo. El estatus puede ser un motivador importante de consecuencias de conducta, en
especial cuando los individuo ven disparidades en cómo perciben su estatus y como lo
perciben los demás.
Tamaño del grupo: El tamaño de un grupo afecta al desempeño y la satisfacción, pero el
efecto depende de lo que se supone que el grupo debe hacer.
 Los grupos grandes son buenos para obtener información diversa.
 Los grupos pequeños para hacer algo productivo con poca información.
Un hallazgo importante relacionado con el tamaño del grupo es la “holgazanería social”. La
holgazanería social puede presentarse debido a que la gente piensa que otros miembros no
dan su mejor esfuerzo.
Cohesión del grupo: Es el grado en que los miembros se identifican con el grupo y
comparten sus objetivos. Un grupo con mucha cohesión es más efectivo que uno con poca.