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Unidad 2
La mercadotecnia electrónica es…
• El estudio de la implementación de estrategias que permitan
la promoción y venta de productos y servicios, a través de
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comerciales y organización de las empresas.
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electrónica (que hace particular énfasis en el uso de medios
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• Las oportunidades de empresas y consumidores han ido en
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  • 2. La mercadotecnia electrónica es… • El estudio de la implementación de estrategias que permitan la promoción y venta de productos y servicios, a través de medios electrónicos, principalmente Internet. Unidad 2
  • 3. • En los últimos años el mundo empresarial ha experimentado algunos cambios importantes en cuanto a procesos comerciales y organización de las empresas. • Las oportunidades de empresas y consumidores han ido en aumento gracias a las posibilidades de comerciar que ofrece Internet, concepto que tratamos en el presente monográfico, centrándonos en lo que hoy en día denominamos comercio electrónico o e-commerce. Unidad 2
  • 4. • El comercio electrónico permite a las empresas ser más flexibles con sus operaciones internas y dar mejor servicio a los clientes. Este fenómeno ha sido toda una revolución tecnológica. Unidad 2
  • 5. • Algunas empresas han empezado partiendo de cero a apostar por esta nueva manera de hacer negocios. • Sin embargo, la gran mayoría son empresas de carácter tradicional, que consideran el comercio electrónico como un aspecto complementario a su negocio, del que día a día hay que ir aprendiendo. Unidad 2
  • 6. • Existen muchas definiciones de comercio electrónico o e-commerce, pero casi todas ellas coinciden en que se trata de cualquier forma de transacción comercial en la que las partes interactúan electrónicamente en lugar de por intercambio o contacto físico.. Unidad 2
  • 7. • Aunque a algunas empresas (sobre todo agencias de publicidad tradicional) no les guste, la mercadotecnia electrónica (que hace particular énfasis en el uso de medios digitales), es la alternativa más efectiva, económica y directa, que nos permiten crear campañas altamente dirigidas y mostradas a grupos específicos de usuarios.. Unidad 2
  • 8. • De acuerdo con los últimos estudios de AMIPCI, el consumo de Internet en México, se ha disparado y es una de las principales actividades de consulta de información y entretenimiento para la población, con más de 40 millones de usuarios activos, la mercadotecnia electrónica o digital es una opción real para una campaña efectiva de difusión de productos y servicios.. Unidad 2
  • 9. • La mercadotecnia en Internet tuvo su origen a inicios de los años 90 en forma de páginas web sencillas, que sólo contenían texto y que ofrecían información de productos. Unidad 2
  • 10. • A fines de la década de 90, surgieron en Estados Unidos los denominados "webmercials" (por la combinación de los términos "comercial" y "web"). La nueva forma de publicitar surgió a partir de la necesidad de los grandes periódicos de competir eficazmente con los crecientes medios enteramente digitales.. Unidad 2
  • 11. • Las oportunidades de empresas y consumidores han ido en aumento gracias a las posibilidades de comerciar que ofrece Internet, concepto que tratamos en el presente monográfico, centrándonos en lo que hoy en día denominamos comercio electrónico o e-commerce. . Unidad 2