Motivacion, Comunicación y clima organizacional

1. RECURSOS HUMANOS II
PSICOLOGÍA EN LÍNEA
ALEJANDRA JIMÉNEZ CAMPOS
516321789
MODULO 3
LIC. HÉCTOR ENRIQUE CASTELAZO ALBA

2. Ante la creciente demanda de trabajadores
que se involucren con las metas de la
organización se ha vuelto necesario enfatizar
la importancia de la comunicación interna
para optimizar los procesos del negocio y
lograr la lealtad de empleados.

3. Cada empleado es una pieza importante de la
organización porque contribuye a l cumplimiento de
los objetivos de la organización.
Por ello, mantener informados a los colaboradores
sobre el estado actual o el rumbo que está tomando
la compañía es de vital importancia porque
trabajadores mejor informados generan mayor
compromiso y alineación con el negocio.

4. La motivación humana se define como “un
estado emocional que se genera en una
persona como consecuencia de la influencia
que ejercen determinados motivos en su
comportamiento” (Koenes, 1996)
La motivación laboral es la capacidad que
tienen las empresas y organizaciones para
mantener el estímulo positivo de sus
empleados en relación a todas las
actividades que realizan para llevar a cabo
los objetos de la misma

5.  Teoría de las relaciones humanas de McGregor.- El
trabajo es una fuente de satisfacción de
necesidades del hombre
 Teoría de las necesidades de Maslow.- El hombre
busca satisfacer necesidades fisiológicas, de
seguridad, sociales, del yo y de autorrealización
 Teoría de la satisfacción de las necesidades de
McClelland.- se basa en la necesidad de realización
, de poder, y lde afiliación.

6.  Teoría de la motivación – higiene.- explica que
existe una relación entre los factores intrínsecos y
la satisfacción laboral, y entre los factores
extrínsecos y la insatisfacción.
 Teoría de las expectativas de Vroom.- Postula que
los individuos tienen creencias y expectativas con
respecto al futuro.

7. Se refiere principalmente a las actitudes,
valores, normas y sentimientos que los
sujetos perciben que existen o conciernen a
la organización de la cual forman parte.
Es un efecto de la interacción de los motivos
íntimos del individuo, de los incentivos que
le provee la organización y de las
expectativas despertadas en la relación e
influyen sobre el comportamiento de la
gente involucrada en esa organización.

8. Para Goncalves (2002), un elemento
fundamental del clima organizacional son las
percepciones que el trabajador tiene de las
estructuras y los procesos que ocurren en el
medio laboral.

9.  Instalar un buzón de quejas y opiniones, garantizando el anonimato
y la respuesta (acuse de recibido) a cada mensaje.
 Felicitaciones – y pequeños regalos- con motivo de fechas
especiales. Lo importante es resaltar la celebración y que, por
pequeño que sea el detalle, consista en un regalo. Es decir, que el
trabajador perciba que recibe algo adicional, que se sienta
importante.
Implementar un medio de comunicación interna para dar avisos,
promocionar beneficios para los trabajadores, recordar la misión y
visión y abrir un espacio “social” para los empleados.
 Reconocimiento a una labor bien hecha. Aportaciones valiosas para
el crecimiento de su empresa deben ser reconocidas en público y
adjudicándolas al trabajador o área responsables del logro.

11.  Fuentes G. (Septiembre 2011) La estrecha
relación entre Comunicación Interna y
Recursos Humanos .Revista Imagen y
Comunicación. Disponible en
https://dadun.unav.edu/bitstream/10171/36
740/1/Revista%20Imagen%20y%20Comunicaci
on%20N21.pdf
 Chaparro, L. (2006) Motivación laboral y
clima organizacional en empresas de
telecomunicaciones. Innovar, Volumen 16,
Número 28, p. 7-32.

12. • Goncalvez, A. Dimensiones del Clima
Organizacional. Sociedad. Latino
Americana para la calidad
• Luna, M. (2009). Pequeñas acciones para
mejorar el clima laboral. Recuperado en:
http://www.degerencia.com/articulo/ac
ciones-para-mejorar-el-ambiente-laboral