Este documento trata sobre variables psicológicas en el comportamiento laboral como las actitudes, la motivación y la comunicación organizacional. Define la motivación laboral como la capacidad de las empresas para mantener el estímulo positivo de sus empleados. Explica que factores como crear un ambiente de trabajo amigable, ofrecer oportunidades de crecimiento y lograr que los valores de la empresa sean compartidos por los empleados son importantes para la motivación. También describe la comunicación interna y externa como procesos claves y analiza diferentes redes y can

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Universidad Bicentenaria de Aragua
Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales
IV Trimestre de Psicologia – Neurociencias II
Valle de la Pascua, Edo. Guárico.
Participante: Dhana Páez C.I. 27 664 804
Noviembre, 2017.
Variables Psicológicas en
el Comportamiento

2. Actitudes en el Trabajo Motivación Laboral
Actitudes dentro de las organizaciones que dan
como resultado tendencias a responder positiva o
negativamente ante otra persona, ante un grupo de personas,
ante un objeto, ante una situación que comprende objetos y
personas o ante una idea.
Flexibilidad: tener predisposición a realizar
funciones diferentes a las determinadas para el
puesto, de adaptarse a las necesidades y “estar
abierto” a aprender.
Capacidad de superación: cual sea su
experiencia, las empresas quieren profesionales
que estén dispuestos a aprender, a seguir
superándose a sí mismos y que se atrevan a
innovar.
Optimismo: las actitudes positivas a la hora de
relacionarse con los demás y afrontar los
conflictos tienen un gran valor añadido porque
mejoran la cohesión interna de la organización,
así como el clima laboral.
Iniciativa: Se traduce en la capacidad del
empleado para proponer, implementar mejoras
o idear nuevos proyectos.
Motivación: Es un aspecto esencial. Los
empleados que se muestren ilusionados por
sus funciones darán lo mejor de sí mismos.
La motivación laboral es la capacidad que tienen
las empresas y organizaciones para mantener el estímulo
positivo de sus empleados en relación a todas las actividades
que realizan para llevar a cabo los objetos de la misma, es
decir, en relación al trabajo.
Factores de la Motivación Laboral:
La creación de condiciones de trabajo consideradas por el
empleado como amigables, estableciendo un equilibrio entre
la vida familiar y la vida laboral. En el estudio a este factor se
le llamó "Vivir”.
Ofrecerle al empleado la posibilidad y la oportunidad de
crecimiento dentro de la organización, creando un ambiente
de cooperación y recompensa entre ellos. A este factor se le
llamó "Crecer”.
Lograr que los valores y visión de la empresa sean
compartidos por sus empleados, creando un sentido de
pertenencia y un vínculo entre ellos. A este factor se le
denominó "relacionarse”
Se comprobó que todo
comportamiento humano es motivado;
que la motivación, en sentido
psicológico, es la tensión persistente que
origina en el individuo alguna forma de
comportamiento dirigido a la satisfacción
de una o más necesidades.

3. Comunicación organizacional
Redes de comunicación organizacional
Dentro de estos
procesos intervienen variables como
la comunicación interna que es la
que se relaciona directamente con
los colaboradores de la
organización. La comunicación
externa que tiene su énfasis sobre
todo en los stakeholders externos
como son los clientes, la comunidad,
los proveedores, las entidades
gubernamentales, entre otros.
Los patrones, cadenas o redes de comunicación han sido investigados
con amplitud. Una persona goza de varios patrones o canales de
comunicación alternativos para enviar un mensaje a otra persona. Cada
uno de esos patrones o canales presenta características diferentes de
eficiencia, rapidez, coherencia, exactitud, entre otros. Al comienzo, el
estudio de las redes de comunicación intentó encontrar la mejor manera
de comunicar.
se ha llegado a la conclusión de que no existe una manera
universal de comunicarse dentro de las empresas, pues los datos y la
información se envían con una inmensa variedad de propósitos.
La comunicación es una actividad que cumple dos propósitos esenciales:
• proporcionar la información y la explicación necesaria para que las
personas puedan desempeñar sus tareas.
• proporcionar las actitudes necesarias que promuevan la motivación,
la cooperación y la satisfacción en los cargos.
Consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes
dentro de una organización compleja. Dicho proceso puede ser interno, es
decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo.
Procesos de comunicación
El proceso comunicacional dentro de una organización
empresarial es uno de los puntos más importantes para lograr implantar
estrategias que van ligadas normalmente a los procesos productivos y
aportan en gran medida al funcionamiento de una organización.
La manera más eficaz de comunicar
mensajes depende de factores
situacionales, que ya estudiamos en la
sección destinada al liderazgo. No
obstante, un análisis de las redes de
comunicación puede ayudamos a
determinar cuál es la manera más
indicada de comunicar en cada una de
las diversas situaciones.

4. Bibliografía
• Actitudes Laborales (s.f.). Recuperado el 23 de Noviembre del 2017 de
https://www.elconfidencial.com/alma-corazon-vida/2013-10-22/las-5-actitudes-
laborales-mas-valoradas-para-superar-un-proceso-de-seleccion_44062/
• Motivación Laboral (s.f.). Recuperado el 23 de Noviembre del 2017 de
http://www.vidaprofesional.com.ve/blog/que-es-la-motivacion-laboral.aspx
• Comunicación Organizacional (s.f.). Recuperado el 23 de Noviembre del 2017 de
https://www.altonivel.com.mx/8998-que-hace-un-comunicador-organizacional/
• Comunicación Organizacional (s.f.). Recuperado el 23 de Noviembre del 2017 de
https://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_organizacional