3. LA NECESIDAD
“Percepción por parte de una persona de una falta o de un
exceso de aquello que necesita.
Es el origen psicológico y social del consumo”
5. CLASIFIC. DE NECESIDADES
OBJETIVAS
Moda
Estilo de vida
Confort
Estética
Ej:
Prestaciones
Características
Ergonomía
Seguridad
SUBJETIVAS
Durabilidad
Mantenimiento
Volumen
Peso
etc.
Ocio
Originalidad
Lujo
Apariencia
etc.
Fácilmente cuantificables
Cuantificación compleja
6. PERCEPCION DE LA NECESIDAD
COMPRADOR PRODUCTO
COMPRADOR
INDIVIDUAL
COMPRADOR
PROFESIONAL
COMPRADOR
REPRESENT.
Pirámide de
Maslow
7. PERCEPCION DE LA NECESIDAD
Preguntas sobre la aplicación real del Producto
¿Cuál es su utilidad? ¿Para que sirve? ¿A quién sirve?
¿Cuál es su acción? ¿Sobre que actúa? ¿Sobre quién actúa?
8. INTROD AL ANÁLISIS TECNOLÓGICO
Análisis del Sistema de manera específica , del todo y de sus subsistemas
Objetivo
Comprender el funcionamiento para un rediseño de
productos
Análisis técnico (Ing del producto básica)
Elementos,materiales,ensamblaje,principios físicos y técnicos del funcionamiento . Del todo y de sus partes
Análisis socio económico
Orígenes, en función a necesidades que satisface, productos afines, otros uso, precio
Estructura
Forma física, descripción, croquis, vistas
Análisis funcional
Función principal y funciones complementarias
Descripción del uso, desde su visualización hasta su degradación
9. ¿Para que sirve?
1.Para registrar imágenes sonoras
2.Para filmar películas de realidad o ficción.
3.Eventualmente acciones de vigilancia
4.Para distraer/Para enseñar/Para formar.
7.Para dar beneficios a la empresa
¿Para quién sirve?
1.A cualquier persona que desee filmar imágenes sonoras
2.Para dar beneficios a la empresa que vende
¿Sobre que actúa?
1.Sobre la cinta magnética del casete de imágenes sonoras.
2.Sobre la cinta magnetoscópica
3.Sobre la mesa de montaje
4.Sobre la mesa de efectos especiales
5.Sobre los accesorios.
6.Sobre el televisor.
¿Sobre quién actúa?
1.Sobre el comport. del usuario.
2.Sobre el comport. de las personas filmadas.
3.Sobre el comport. de los espectadores.
4.Sobre los fabric. Y de accesorios
5.Sobre los distribuidores.
6.Sobre los vendedores
Ejemplo: Cámara de video no profesional
15. FUNCIÓN
Definición: ... “Acciones o efectos de cosas”
“Funciona” = Produce el efecto esperado
Pensar en funciones = pensar en finalidades
FUNCIÓN
VERBO + SUSTANTIVO + INDICATIVO
16. OBJETIVO DE CALIDAD:
CALIDAD=Satisfacción Ofrecida
Satisfacción Deseada
= 1
CALIDAD=Funciones Ofrecidas
Funciones Deseadas
= 1
“Las funciones son independientes de las soluciones o de los medios que
permiten su materialización”
CALIDAD / FUNCIÓN
20. CATEGORIAS DE FUNCIONES
FUNCIÓN PRINCIPAL DEL SISTEMA
FUNCIONES BÁSICAS
FUNCIONES COMPLEMENTARIAS
FUNCIONES TÉCNICAS
FUNCIONES RESTRICTIVAS
-Funciones de diseño
-Funciones de construcción
-Entorno
-Tecnología
-Insatisfacciones mayores
-Reglamentos y normas
21. Sistema Función Objeto
Martillo Introducir Clavo
Silla Sostener Cuerpo
humano
Se necesita un sistema que realice la función
Sistema ideal
Cuando el ¿QUE? Puede ser mas importante que el ¿COMO?
Un sistema es el medio
para lograr el propósito,
no es el fin en sí
22. Sistema Función Objeto
Sistema
Función
Objeto
Sistema Objeto
Medio
Ambiente
El sistema es eliminado, si el objeto de
la función es eliminado
El sistema es eliminado, pero es el
objeto mismo el que realiza la función
El sistema es eliminado , pero otro sistema
o el medio realizan la función
23. Las personas necesitan funciones, no productos en sí.
Cualquier sistema creado por el hombre, tiene errores.
Identificar los errores y eliminarlos mas rápido se puede analizando las
funciones.
El objeto o sistema ideal es el que cuenta solo con funciones útiles, pero
esto así como la idealidad no es alcanzable.
Cualquier sistema cuenta con infinidad de funciones.
Cualquier función (o también objetivo del sistema) puede ser logrado por
una gran cantidad de métodos diferentes.
FUNDAMENTOS DE PENSAMIENTO FUNCIONAL
24. Nombrar cosas con una palabra.
1. Con una palabra la función principal de:
Ventana, dientes, teléfono, lápiz, Ministerio.
2. Comentar el ejercicio 1
3. Formular correctamente las funciones ¿Para qué?
Ejm. Automóvil - ¿Para qué? – para transportar personas y carga ¿Qué
mas puede hacer?
4. Definir productos dada la función.
Unir objetos – Clavos, soldadura
Ejercicios para entrenamiento en análisis funcional:
25. 5. Cadena de preguntas ¿Para qué?
¿Para qué se fabrica la mesa? Para colocar objetos como,
platos, cubiertos.
¿Para qué se colocan cubiertos y platos? Para comer
¿Para qué comer? Para estar sanos
¿Para qué estar sanos? Para no morir de hambre
¿Para qué vivir? Para ser feliz
¿Para qué ser feliz? ………
Ejercicios para entrenamiento en análisis funcional:
26. 6.Cadena de funciones
¿Cuál es la función del refrigerador? Congelar productos
¿Cuál es la función de los productos? Ser consumible para el ser humano
¿Cuál es la función de ser consumible? Conservar energía
¿Cuál es la función de la energía? Producir trabajo
¿Cuál es la función del trabajo? Producir cosas
¿Cuál es la función de las cosas? Saciar necesidades humanas
¿Cuál es la función de las necesidades? Dar a la gente satisfacción
¿Cuál es la función de la satisfacción? Hacer al ser humano feliz.
Ejercicios para entrenamiento en análisis funcional:
27. 7.La isla desierta ¿Con qué realizar alguna función para sobrevivir?
8.¿Qué puede hacer con esto? nieve, tierra, etc.
Ej: Del papel, los chinos hacen mas de 100 productos, indique aunque sea 10.
9.¿Qué se puede hacer con este objeto? (aparte de la función principal)
Ej: Lápiz: medir longitud, usar como soporte, rascador, etc.
Clavo/Espejo/Cuchara/Fósforo.
10.¿Qué funciones comunes tienen estos objetos? Televisor, teléfono, radio
Ejercicios para entrenamiento en análisis funcional:
