El documento describe el papel de Telefónica como operador de factura electrónica. Telefónica intercambia más de 100 millones de documentos por año para más de 3,000 clientes. Sin embargo, el contexto normativo cambiante y la complejidad técnica plantean desafíos. Telefónica funciona como un operador que aísla a las empresas de esta complejidad, permitiéndoles intercambiar facturas electrónicas de manera eficiente independientemente de la capacidad técnica de cada parte.

1. El reto de la
interoperabilidad en un
contexto incierto y
cambiante_
25.11.2014

2. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
2
Telefónica
44 países
316 M clientes + 120.000 empleados

3. Telefónica en el mundo de la factura electrónica
DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
3

4. Telefónica en el mundo de la factura electrónica
DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
4
100M documentos
intercambiados / año
+ 3.000
clientes.
5.000M € cifra de
facturación gestionada
. . .

5. Telefónica en el mundo de la factura electrónica
DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
5
Operador de
facturación
electrónica
Automatizació
n de procesos
de negocio
garantizando
el
cumplimiento
normativo
• Recepción / emisión en
electrónico independientemente
de la capacidad tecnológica del
interlocutor
• Digitalización
• …
Capacidades
tecnológicas
• Gestión de comunidades
• Optimización de procesos
internos
• …
Capacidades
más allá de
la
tecnología

6. El reto de la interoperabilidad en un contexto
incierto y cambiante
DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
6

7. La interconexión en un mundo TIC
DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
7

8. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
8
De dónde venimos

9. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
9
El contexto normativo
AA.PP.
Comercio por
menor
Transporte de
viajeros
Agencias de
viajes
Telco y
utilities
Servicios
Financieros

10. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
INTERCONEXIÓN CON PGEFE (AA.PP)
10
Dónde estamos
27 Diciembre
2013
Publicación de
la Ley 25/2013
27 Marzo 2014
Orden
HAP/492/2014
24 Junio 2014
Orden
HAP/1074/2014
15 Enero 2015
Obligatoriedad
10 Octubre 2014
Resolución
SEAP-SEPG
Manualmente
• A través de portal web
• Validación de usuario a
través de certificado
Automáticamente
• A través de Web
Services
• Comunicaciones
firmadas con
certificado del emisor
o del operador de
factura electrónica

11. Las complejidades en la relación con AA.PP.
DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
Los que no se
ajustan a la norma
11
Los que cambian de
opinión
Desconocimiento de
información

12. Y en la relación con la empresa privada
DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
12

13. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
13
Cómo queda la casuística
PGE
Autonómico
PGE
Autonómico
PGE
Diputación
PGE
Diputación

14. No es un problema exclusivamente tecnológico
DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
14

15. En definitiva, la situación es compleja
INCERTIDUMBRE CAMBIO
DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
15

16. El operador de factura electrónica
DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
16

17. Facilita capacidades tecnológicas
DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
17
Interopera con el resto de
operadores de facturación
electrónica.
Evoluciona sus mecanismos
de interconexión con la
normativa.
Hace transparente la
complejidad tecnológica
subyacente
• AA.PP.
• Empresas privadas

18. Aislando de la complejidad técnica
DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
18

19. Aislando de la complejidad técnica
DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
19

20. Y asesora para gestionar la interlocución
DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
20
Clientes/Proveedores
• Consentimiento del receptor
• Gestión de comunidades
• …
Cuestiones internas
• Delegación interna de firma
en grupos empresariales
• …

21. Haciendo el modelo sostenible
DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
21

22. Resumiendo. En el actual contexto de
complejidad…
DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
22

23. Es necesaria una figura que nos permita aislarnos.
EL OPERADOR DE FACTURA ELECTRÓNICA
DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
23
PGE
Autonómico
PGE
Autonómico
PGE
Diputación
PGE
Diputación
OPERADOR DE
FACTURA
ELECTRÓNICA

24. En definitiva, estamos ante una evolución de
modelo
DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
24
Al operador de
factura electrónica
Del operador
postal
Consiguiendo garantías, trazabilidad y eficiencia en el proceso

25. Muchas gracias por vuestra atención
DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
25

26. Muchas gracias por vuestra atención
DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
Sergio Sellers Cañizares
26
Nuevos Negocios Digitales
Telefónica España
efactura@telefonica.com