Este documento presenta un estudio sobre la influencia de la motivación personal en el desempeño de los trabajadores de la sucursal de Teras Seguros S.A. en Valle de la Pascua, estado Guárico. El estudio tiene como objetivo general identificar dicha influencia y como objetivos específicos determinar las condiciones laborales, responsabilidades, funciones y beneficios. El estudio es de tipo correlacional y consistirá en visitas a la empresa, entrevistas al personal y departamento de recursos humanos. Los antecedentes revisados muestran

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y SOCIALES
ESCUELA DE PSICOLOGÍA
IDENTIFICAR LA INFLUENCIA DE LA MOTIVACION PERSONAL EN EL
DESEMPEÑO DE LOS TRABAJADORES DE LA SUCURSAL DE TERA
SEGUROS S.A EN VALLE DE LA PASCUA, ESTADO GUARICO
Autores:
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Lic. Anaís Hartmann

2. Introducción
Es muy importante la relación estrecha entre la motivación laboral y la
satisfacción que los trabajadores tengan en sus puestos de trabajos, Robbins
S. (1999) se refiere a esa importancia al exponer lo siguiente: "Existen
evidencias de que los trabajadores insatisfechos faltan al trabajo con más
frecuencia y suelen renunciar más. Se ha demostrado que los trabajadores
satisfechos gozan de mejor salud y viven más años. La satisfacción laboral se
refleja en la vida particular del trabajador. (p. 67) Para lograr un verdadera
motivación en el trabajador, debe haber una buena política y cultura
organizacional en constante evolución que favorezca el desarrollo de los
individuos en ese ambiente y permita obtener lo mejor de ellos, así como
también permita que ellos se sientan satisfechos en el logro de sus
aspiraciones personales.

3. 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La motivación laboral es la capacidad que tienen las empresas para
mantener el estímulo positivo de sus empleados en relación a todas las
actividades que realizan para llevar a cabo los objetos de la misma, es
decir, en relación al trabajo.
Constituye el éxito de toda empresa el lograr que sus empleados
sientan que los objetivos de ésta se alinean con sus propios objetivos
personales, capaces de satisfacer sus necesidades y llenar sus
expectativas. Sin embargo debe entenderse que el concepto de
motivación varía de acuerdo a la persona y a factores sociales y
culturales.
Así, existen muchas técnicas para promover la motivación laboral,
pero deberán observarse factores como la edad, idiosincrasia, nivel
social y cultural del individuo para identificar cuáles son las más
efectivas de acuerdo al caso en particular.
A nivel mundial se experimenta un fenómeno donde cada día los
empleados experimenta fluctuaciones en su rendimiento laboral en
función de las motivaciones tanto internas como externas.
En Venezuela, y más específicamente en la suscursal de Teras
Seguros S.A Valle de la Pascua se puede observar que el rendimiento
en el desempeño de las labores del personal ha disminuido
considerablemente, en la presente investigación se buscará identificar
la influencia de la motivación personal en el desempeño de los
trabajadores de la sucursal de Teras Seguros S.A en valle de la
pascua, estado Guárico

4. 2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
2.1Objetivo General
Identificar la influencia de la motivación personal en el desempeño de los
trabajadores de la sucursal de Teras Seguros S.A en valle de la pascua, estado
Guárico
2.2Objetivos específicos
 Determinar las condiciones del ambiente de trabajo de la sucursal de
Teras Seguros S:A
 Verificar las responsabilidades de cada cargo de la sucursal
 Validar las funciones ejercidas por cada integrante de la empresa en
Valle de la Pascua
 Conocer los beneficios que ofrece la empresa a los empleados de la
sucursal de Valle de la Pascua
 Establecer una relación entre las características individuales de cada
empleado, los beneficios ofrecidos por la empresa y su desempeño.

5. 3. RESUMEN DE CONOCIMIENTOS PREVIOS
3.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
En Venezuela se ha tornado muy importante el estudio de la motivación con
respecto al desempeño en el trabajo, analizar los beneficios socio económicos
ofrecidos al trabajador así como las condiciones del ambiente de trabajo,
tomando en cuenta también las características individuales que puedan
determinar las expectativas del trabajador.
Como lo expone María a Sanchez 2011 en trabajo especial de grado
motivación como factor determinante en el desempeño laboral del personal
administrativo del hospital “Dr. Adolfo Prince Lara”. Puerto Cabello, Estado
Carabobo. Pag 21 “factores como excesiva carga laboral, poca motivación de
los directivos hacia el personal por metas logradas, y mal ambiente de trabajo,
lo que produce trastornos y cambios considerables tanto en el desarrollo de las
operaciones como en el funcionamiento institucional, específicamente en el
desempeño laboral de los mismos”.
García y Rondón (2008), en su estudio titulado “La Relación de la motivación
y el Trabajo de Equipo del Personal Administrativo que Labora en el Decanato
de la Facultad de Ciencias y Tecnología de la Universidad de Carabobo”, para
optar al título de Licenciadas en Relaciones Industriales, cuyo objetivo era
determinar la relación de la motivación en el trabajo de equipo del personal
administrativo del Decanato de la Facultad de Ciencias y Tecnología de la
Universidad de Carabobo La investigación fue de tipo descriptivo. Llegaron a la
conclusión, que existe una relación directa entre la motivación y el trabajo en
equipo. Observaron que entre los factores que inciden en la satisfacción, está
el proceso de comunicación efectiva que les permite a los trabajadores,
desarrollar una percepción más favorable de las condiciones de trabajo en
equipo.

6. 4. MARCO METODOLÓGICO
4.1TIPO DE INVESTIGACIÓN
La investigación correlacional que según Hernández S.
(2002):.“tienen como propósito medir el grado de relación que exista
entre dos o más conceptos o variables. Miden las dos o más variables
que se pretende ver si están o no relacionadas en los mismos sujetos y
después se analiza la correlación. Saber cómo se puede comportar un
concepto o variable conociendo el comportamiento de otras variables
relacionadas. La correlación puede ser positiva o negativa. Si es
positiva, significa que sujetos con altos valores de variable tenderán a
mostrar altos valores en la otra variable.” Con base en ello se considera
que la investigación persigue identificar la influencia de la motivación
personal en el desempeño de los trabajadores de la sucursal de Teras
seguros S.A en valle de la pascua, estado Guárico.
5. DESARROLLO DEL PROYECTO
5.1ETAPAS DEL PROYECTO
Etapa 1: Visita a la empresa
Etapa 2: entrevista al personal
Etapa 3: Entrevista al departamento de RRHH
Etapa 4: Elaboración de informe
Etapa 5: Elaboración de informe y presentación de resultados.

7. CONCLUSIÓN
La motivación en el trabajador implica factores internos particulares para
cada individuo y factores externos, en este caso nos referimos a salario
beneficios y condiciones ofrecidos por la empresa, durante la observación y
entrevistas se pudo determinar que a pesar de que los trabajadores de Teras
Seguros Valle de la Pascua son personas capacitadas, efecientes, con buena
disposición, no se encuentran estimulados por un plan equilibrado de incentivos
tanto en beneficios como en el sueldo, lo cual se traduce en un menor
rendimiento ya que eso limita que puedan cubrir gran parte de necesidades
básicas.

8. BIBLIOGRAFIA
 https://es.wikipedia.org/wiki/Motivaci%C3%B3n
 http://motivaciongrupob.blogspot.com/2012/03/concepto-de-
motivacion.html
García y Rondón (2008), “La Relación de la motivación y el Trabajo de Equipo
del Personal Administrativo que Labora en el Decanato de la Facultad de
Ciencias y Tecnología de la Universidad de Carabobo