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BURNOUT
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARMEN
DES CIENCIAS DE LA SALUD
P.E. PSICOLOGÍA
FACTORES PSICOSOCIALES EN EL
TRABAJO
RIESGOS PSICOSOCIALES
Los factores de riesgo psicosocial incluyen a aquellos que tienen una capacidad o probabilidad de causar daño a la salud
del trabajador. En la literatura se identifican como factores de riesgo de estrés o factores que tienen la probabilidad de
afectación a la salud
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
La OITS y la OMS señalan que son interacciones entre:
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Condiciones
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del trabajador
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del trabajador
Situación
personal del
trabajador
Hecho o estado que es consecuencia de la organización
que tiene una alta probabilidad de afectar la:
Salud física Salud social Salud mental
IDENTIFICACIÓN DE
LOS FACTORES DE
RIESGOS
PSICOSOCIALES EN
EL ÁREA DE
ENFERMERÍA
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
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FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
Cargas de alta responsabilidad
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familiares
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CONTROL SOBRE
EL TRABAJO
CARGA
DE
TRABAJO
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TRABAJO
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FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
Escasa claridad de funciones
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colaboradores que supervisa
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INVENTORY BURNOUT MASLACH
El Maslach Burnout Inventory
(MBI) es un instrumento de
evaluación psicológica en el
que se plantean una serie de
enunciados acerca de los
pensamientos y los
sentimientos del sujeto
respecto de la interacción con
su trabajo.
INVENTORY BURNOUT MASLACH
SÍNDROME DE BURNOUT
DESPERSONALIZACIÓN DESMOTIVACIÓN DESGASTE FÍSICO Y
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Es una experiencia subjetiva que
se caracteriza por una alteración
en la forma habitual que la persona
tiene de percibirse a sí misma y a
su cuerpo. Es la sensación,
generalmente temporal, de
“perderse a uno mismo”, notarse
“distinto”, “raro” o “como en un
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Es un estado de apatía y
decaimiento es un fenómeno que
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relacionadas con hechos
relativamente simples.
Es un estado al que se llega por
sobrecarga de esfuerzo que se
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físico, una sensación de pesadez y
de debilidad.
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LABORAL
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  • 1. SÍNDROME DE BURNOUT UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARMEN DES CIENCIAS DE LA SALUD P.E. PSICOLOGÍA
  • 2. FACTORES PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO RIESGOS PSICOSOCIALES Los factores de riesgo psicosocial incluyen a aquellos que tienen una capacidad o probabilidad de causar daño a la salud del trabajador. En la literatura se identifican como factores de riesgo de estrés o factores que tienen la probabilidad de afectación a la salud FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL La OITS y la OMS señalan que son interacciones entre: Ambiente Satisfacción laboral Condiciones de la organización Habilidades del trabajador Capacidades del trabajador Situación personal del trabajador Hecho o estado que es consecuencia de la organización que tiene una alta probabilidad de afectar la: Salud física Salud social Salud mental
  • 3. IDENTIFICACIÓN DE LOS FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL ÁREA DE ENFERMERÍA
  • 4. FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL Condiciones peligrosas en inseguras Condiciones deficientes e insalubres Ritmos de trabajo acelerado Carga mental Cargas psicológicas emocionales Condiciones en el ambiente de trabajo CARGA DE TRABAJO Desatención de las medidas de seguridad Características inherentes a las instalaciones Conjunto de solicitaciones psíquicas Relacionado con el tiempo de trabajo no estandarizado Situaciones que causan conflicto en el trabajador
  • 5. FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL Cargas de alta responsabilidad Cargas contradictorias o inconsistentes Falta de control y autonomía Influencia de las responsabilidades familiares FALTA DE CONTROL SOBRE EL TRABAJO CARGA DE TRABAJO Jornadas de trabajo extenso INTERFERENCIA TRABAJO/FAMILIA JORNADA DEL TRABAJO Concentración absoluta por largos periodos Instrucciones poco precisas Poca intervención y capacidad en la toma de decisiones Prolongación del horario de trabajo Problemáticas familiares
  • 6. FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL Escasa claridad de funciones Características del liderazgo LIDERAZGO Deficiente relación con los colaboradores que supervisa RELACIONES EN EL TRABAJO Violencia laboral VIOLENCIA Confusión en la ejecución de las labores Percepción del líder Problemáticas en el entorno laboral Abusos físicos y amenazas
  • 7. INVENTORY BURNOUT MASLACH El Maslach Burnout Inventory (MBI) es un instrumento de evaluación psicológica en el que se plantean una serie de enunciados acerca de los pensamientos y los sentimientos del sujeto respecto de la interacción con su trabajo.
  • 9. SÍNDROME DE BURNOUT DESPERSONALIZACIÓN DESMOTIVACIÓN DESGASTE FÍSICO Y EMOCIONAL Es una experiencia subjetiva que se caracteriza por una alteración en la forma habitual que la persona tiene de percibirse a sí misma y a su cuerpo. Es la sensación, generalmente temporal, de “perderse a uno mismo”, notarse “distinto”, “raro” o “como en un sueño”. Es un estado de apatía y decaimiento es un fenómeno que actúa como lastre en alguno de nuestros propósitos y parte de un problema de incapacidad para cumplir ciertas expectativas relacionadas con hechos relativamente simples. Es un estado al que se llega por sobrecarga de esfuerzo que se caracteriza principalmente por la aparición de una gran fatiga a nivel físico, una sensación de pesadez y de debilidad.
  • 10. RECOMENDACIONES AUTORIDAD LABORAL CENTRO DE TRABAJO DIAGNÓSTICO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ENTORNO ORGANIZACIONAL FAVORABLE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y ACCIONES DE CONTROL POLÍTICA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES TRABAJO/ TRABAJADOR VIOLENCIA LABORAL
  • 11. RECOMENDACIONES LA EVALUACIÓN DEL ENTORNO ORGANIZACIONAL FAVORABLE DEBERÁ COMPRENDER: 1) El sentido de pertenencia de los trabajadores a la empresa; 2) La formación para la adecuada realización de las tareas encomendadas; 3) La definición precisa de responsabilidades para trabajadores; 4) La participación proactiva y comunicación entre el patrón, sus representantes y los trabajadores; 5) La distribución adecuada de cargas de trabajo, con jornadas laborales regulares, y 6) La evaluación y el reconocimiento del desempeño.