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Instituto Universitario Veracruzano 
Maestría en Gestión Educativa 
Tecnología Educativa 
Rol del Docente-Tutor Virtual 
María de los Ángeles Ramírez Cabrera
Introducción 
El aprendizaje virtual o e-learning es proceso 
educativo que se lleva a cabo con el apoyo de los recursos 
de Tecnologías de la Información y la Comunicación. Hoy 
en día está presente, cada día con mayor fuerza, 
respondiendo a las necesidades de la sociedad para 
atender algunas de las demandas que dificultan el 
aprendizaje, como son: la demanda educativa, la situación 
geográfica y el tiempo disponible. 
En base al nuevo entorno en el que se desarrolla la 
educación, el papel del docente como uno de los actores 
principales del proceso de aprendizaje, ha cobrado mayor 
importancia, por lo que resulta necesario que el docente 
cumpla con ciertas funciones y cuente con las habilidades 
necesarias para atender las demandas de la actualidad.
Actualmente ¿Cómo debe ser papel 
del docente-tutor virtual? 
Para entender el papel del docente-tutor Virtual, 
lo primero que hay que señalar, es que el 
e-learning es un proceso formativo que tiene 
lugar un entorno virtual y en el cual se da la 
interacción docente- alumno.
Actualmente ¿Cómo debe ser papel 
del docente-tutor virtual?
¿Cuáles son las funciones que 
desempeñan los buenos docentes-tutores 
virtuales? 
Transmitir con 
precisión los 
objetivos y 
lineamientos 
Estimular la 
comunicación y la 
interacción del 
alumno 
Conocer y 
monitorear a los 
alumnos y grupo, 
para intervenir 
oportunamente 
Presentar los 
materiales de 
forma 
organizada 
Orientar y asesorar 
en el uso de las 
herramientas 
informáticas Organizar el 
aprendizaje de 
los alumnos 
Favorecer la 
evaluación 
continua
¿Qué habilidades especiales debe tener 
el docente-tutor virtual? 
 Comprender la naturaleza de la educación 
virtual 
 Optimizar la aplicación de los materiales 
 Generar una interacción permanente entre los 
participantes 
 Evitar las ansiedades del grupo 
 Fomentar la formación de grupos interactivos 
 Promover la inquietud por la investigación 
 Adaptarse a las dificultades o situaciones 
diversas 
 Mantener un trato cordial con el participante 
 Valorar el entorno virtual 
 Ofrecer permanentemente ayuda al alumno 
 Animar a los estudiantes 
 Monitorear y moderar los grupos trabajos
¿Cuál debe ser el papel del estudiante 
dentro de una aula virtual? 
Estudiante 
Asumir un papel activo 
para generar su propio 
Asumir un papel activo 
para generar su propio 
conocimiento 
conocimiento 
Tener los 
conocimientos básicos 
de Informática 
Creer en el proceso 
de aprendizaje fuera 
Administrar sus 
tiempos y energía 
Administrar sus 
tiempos y energía 
Comunicarse bien 
Comunicarse bien 
por escrito 
por escrito 
Tener los 
conocimientos básicos 
de Informática 
Creer en el proceso 
de aprendizaje fuera 
del aula 
del aula 
Comunicar sus 
necesidades y 
preocupaciones 
Comunicar sus 
necesidades y 
preocupaciones
Conclusiones 
En la actualidad el papel del profesor ha sufrido una 
transformación, pasando de un papel de instructor, a tutor o 
facilitador del aprendizaje. En este sentido, no todos los 
docentes actuales tienen todavía la visión de su nuevo rol en 
entornos virtuales, porque no han sido informados, ni 
capacitados, ni tampoco están enterados de todos los cambios 
tecnológicos educativos a distancia con el uso de tecnologías. Es 
necesario que se siga capacitando al personal docente a fin de 
que sea capaz de explotar todas las herramientas tecnológicas 
que existen hoy en día. 
Por su parte el alumno debe también asumir el cambio, 
y transformase de un alumno pasivo al personaje activo 
principal del proceso de aprendizaje, donde va a generar su 
propio conocimiento y desarrollar sus capacidades de lectura, 
escritura, tecnologías, comunicación.

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Rol del docente virtual

  • 1. Instituto Universitario Veracruzano Maestría en Gestión Educativa Tecnología Educativa Rol del Docente-Tutor Virtual María de los Ángeles Ramírez Cabrera
  • 2. Introducción El aprendizaje virtual o e-learning es proceso educativo que se lleva a cabo con el apoyo de los recursos de Tecnologías de la Información y la Comunicación. Hoy en día está presente, cada día con mayor fuerza, respondiendo a las necesidades de la sociedad para atender algunas de las demandas que dificultan el aprendizaje, como son: la demanda educativa, la situación geográfica y el tiempo disponible. En base al nuevo entorno en el que se desarrolla la educación, el papel del docente como uno de los actores principales del proceso de aprendizaje, ha cobrado mayor importancia, por lo que resulta necesario que el docente cumpla con ciertas funciones y cuente con las habilidades necesarias para atender las demandas de la actualidad.
  • 3. Actualmente ¿Cómo debe ser papel del docente-tutor virtual? Para entender el papel del docente-tutor Virtual, lo primero que hay que señalar, es que el e-learning es un proceso formativo que tiene lugar un entorno virtual y en el cual se da la interacción docente- alumno.
  • 4. Actualmente ¿Cómo debe ser papel del docente-tutor virtual?
  • 5. ¿Cuáles son las funciones que desempeñan los buenos docentes-tutores virtuales? Transmitir con precisión los objetivos y lineamientos Estimular la comunicación y la interacción del alumno Conocer y monitorear a los alumnos y grupo, para intervenir oportunamente Presentar los materiales de forma organizada Orientar y asesorar en el uso de las herramientas informáticas Organizar el aprendizaje de los alumnos Favorecer la evaluación continua
  • 6. ¿Qué habilidades especiales debe tener el docente-tutor virtual?  Comprender la naturaleza de la educación virtual  Optimizar la aplicación de los materiales  Generar una interacción permanente entre los participantes  Evitar las ansiedades del grupo  Fomentar la formación de grupos interactivos  Promover la inquietud por la investigación  Adaptarse a las dificultades o situaciones diversas  Mantener un trato cordial con el participante  Valorar el entorno virtual  Ofrecer permanentemente ayuda al alumno  Animar a los estudiantes  Monitorear y moderar los grupos trabajos
  • 7. ¿Cuál debe ser el papel del estudiante dentro de una aula virtual? Estudiante Asumir un papel activo para generar su propio Asumir un papel activo para generar su propio conocimiento conocimiento Tener los conocimientos básicos de Informática Creer en el proceso de aprendizaje fuera Administrar sus tiempos y energía Administrar sus tiempos y energía Comunicarse bien Comunicarse bien por escrito por escrito Tener los conocimientos básicos de Informática Creer en el proceso de aprendizaje fuera del aula del aula Comunicar sus necesidades y preocupaciones Comunicar sus necesidades y preocupaciones
  • 8. Conclusiones En la actualidad el papel del profesor ha sufrido una transformación, pasando de un papel de instructor, a tutor o facilitador del aprendizaje. En este sentido, no todos los docentes actuales tienen todavía la visión de su nuevo rol en entornos virtuales, porque no han sido informados, ni capacitados, ni tampoco están enterados de todos los cambios tecnológicos educativos a distancia con el uso de tecnologías. Es necesario que se siga capacitando al personal docente a fin de que sea capaz de explotar todas las herramientas tecnológicas que existen hoy en día. Por su parte el alumno debe también asumir el cambio, y transformase de un alumno pasivo al personaje activo principal del proceso de aprendizaje, donde va a generar su propio conocimiento y desarrollar sus capacidades de lectura, escritura, tecnologías, comunicación.