1. POSICIONAMIENTO Y
DIFERENCIACIÓN DE MARKETING
Econ. Antonio R. Contreras V.
Mcs. Gerencia Pública
Espc. Gerencia Tributaria Integral
1
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA
COORDINACIÓN GENERAL DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA MENCIONES: FINANZAS, OPERACIONES Y PRODUCCIÓN
COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADOS EN GERENCIA Y CAPITAL HUMANO
2. 2
El posicionamiento comienza con un
producto, una mercancía, un servicio, una
empresa, una institución o, incluso, una
persona.
POSICIONAMIENTO
Para Kotler y Armstrong (2003), “…el posicionamiento es la posición de un
producto, es la forma en que los consumidores definen el producto con base en
sus atributos importantes: el lugar en el que el producto ocupa en la mente de
los consumidores, en relación con los productos de la competencia”.
El posicionamiento en el mercado de un producto o servicio es la
manera en la que los consumidores definen un producto a partir de
sus atributos importantes, es decir, el lugar que ocupa el producto en
la mente de los clientes en relación a los productos de la competencia