Aqui comparto unas diapositivas sonbre la filosofia de trabajo 6 sigma espero y sea de su agrado :)

1. Seis Sigma, es una filosofía de trabajo y una estrategia de
negocios, la cual se basa en el enfoque hacia el cliente, en un
manejo eficiente de datos y metodologías y diseños
robustos, que permite eliminar la variabilidad en los
procesos.
Adicionalmente otros efectos obtenidos son:
Reducción en los tiempos de ciclo
Reducción en los costos
Alta satisfacción de los clientes
Efectos dramáticos en el desempeño financiero de la
organización
Definición

2. - Six Sigma tiene su origen en la estadística, ya que sigma es el
símbolo de la desviación estándar,.
- Se basa en los siguientes presupuestos:
 Prevenir defectos
 Reducir la variación
 Centrarse en el cliente
 Tomar decisiones basadas en hechos
 Alentar el trabajo en grupo
Definición

3. Algunas empresas que aplicaron “Six sigma” durante la década
de los 80:
El origen fue en los años 80, en Motorola, cuando Michael Harry
comienza a reducir la variabilidad de los procesos y así
mejorarlos.
Se establece el objetivo de alcanzar los 3.4 defectos por millón en
todos los procesos de la compañía.
6 = 3.4. D.P.M.O
3.4 defectos por millón de oportunidades
Definición

4. El proceso seis sigma se descompone en cinco fases, y que constan
de varios pasos:
- Definir el problema e identificar lo que es importante: consiste en
definir el problema, formar un equipo, establecer un esquema del
proyecto, desarrollar el plan del proyecto, identificar los clientes,
identificar las salidas clave, identificar y priorizar los requisitos de
los clientes, y documentar el proceso actual.
- Medir el proceso actual: determinar qué medir, llevar a cabo las
mediciones, calcular el nivel sigma actual, determinar la capacidad
del proceso, y llevar a cabo comparaciones (benchmarking) con
líderes del proceso.
Etapas del Método Seis Sigma

5. - Analizar lo que está mal y las soluciones potenciales,
determinando las causas de la variación, realizando una
tormenta de ideas para la mejora de procesos, determinando
que mejoras tendrían el mayor impacto para satisfacer los
requisitos del cliente, desarrollando un mapa de procesos y
evaluando los riesgos asociados al proceso revisado.
- Mejorar el proceso implantando las soluciones: obtener la
aprobación para los cambios propuestos, finalizar el plan de
implementación, e implementar los cambios aprobados.
- Controlar el proceso mejorado asegurando que los cambios se
mantienen, mediante el establecimiento de métricas clave, el
desarrollo de la estrategia de control, la celebración y
comunicación de los éxitos, la implementación del plan de
control, y la medición y comunicación de las mejoras.
Etapas del método Seis Sigma

6. Satisfacción
del clienteObjetivo
Mejora de procesosEnfoque
Punto fuerte
Método
Soporte
Empleados comprometidos
Herramientas efectivas
Liderazgo
Comunicación Recursos Recompensas
Seis Sigma integra los principios
de la Calidad Total

7. Los Seis principios de Seis Sigma
 Principio 1: Enfoque genuino en el cliente
 Principio 2: Dirección basada en datos y hechos
Seis sigma se inicia estableciendo cuáles son las medidas
claves a medir, pasando luego a la recolección de datos para su
posterior análisis. De tal forma, los problemas pueden ser d
definidos, analizados y resueltos de una forma mas efectiva y
permanente, atacando las causas raíces o fundamentales que los
origina, y no sus síntomas
 Principio 3: Los procesos están donde está la acción
 Principio 4: Dirección proactiva
 Principio 5: Colaboración sin barreras
Trabajo en equipo, mejor comunicación y un mejor flujo en las
labores
 Principio 6: Búsqueda de la perfección