Agunos conceptos de mercadotecnia aplicados a una escuela primaria

1. MERCADOTECNIA INSTITUCIONAL
Maestría en Admón. De
Instituciones Educativas
Presenta: Beatriz Barandica Callejas
Maestra: Gricelda Mora Zapata

3.  DEPENDENCIA GUBERNAMENTAL: SECRETARÍA DE EDUCACIÓN
DE VERACRUZ
 GIRO: De servicios, Escuela Pública
 SISTEMA: Educación Básica (SEP: Servicio educativo para niñas y
niños a partir de los seis años de edad, para que adquieran
conocimientos fundamentales, comprendido hasta la educación
secundaria).
 NIVEL: Educación Primaria (comprende de 1° a 6° grado)
UBICACIÓN: c Benito Juárez s/n (junto a la escuela de preescolar “arco
iris”.

4. FILOSOFIA
INSTITUCIONAL
MISIÓN
VISIÓN
VALORES
BREVE
HISTORIA

5. CORTO MEDIANO
LARGO
PLAZO
OBJETIVOS

6. SERVICIO QUE SE
COMERCIALIZA
Funcionamiento
SERVICIO
"EDUCACIÓN PRIMARIA
PÚBLICA"
ROVEEDORES
"Maestros"
PRODUCTO
"Conocimientos"
CLIENTES
"Alumnos"
Mercado meta
"El Palmar"

7. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
• Enseñanza de educación primaria pública.

9. SERVICIO:
Enseñanza

10. Instalaciones y
servicios

13. PERSONAL DE APOYO A LA
EDUCACIÓN

14. MERCADO META
 EL PALMAR, PUENTE NACIONAL
 EDAD DE 5 A 12 AÑOS

15. CLIENTES POTENCIALES:
• Población en edad escolar primaria: 125 habitantes
CLIENTES REALES:
GRADOS TOTAL DE ALUMNOS
1° 10
2° 23
3° 13
4° 17
5° 19
6° 16
Total 98

16. ELEMENTOS QUE AFECTAN EL
FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
MACROAMBIENTE MICROAMBIENTE

17. • AMENAZAS• OPORTUNIDADES
• DEBILIDADES• FORTALEZAS
* Instalaciones
* Ubicación G.
* Organización completa (un
maestro para cada grado)
*Planificaciones de clase
* Actualización docente
* Aplicación de transversalidad
* Innovación
* Decisiones sindicales
* Equipamiento tecnológico
* Empleo /migración de familias
* Costumbres familiares
* Población local
* Mercado local
* Participación de Padres de
familia
* Lineamientos de Programas de
la SEV

18. SELECCIÓN DEL MERCADO META
EL PALMAR
• Paso de varas
• Monte de Oro
AMENAZAS:

19. Demográfica Geográfica Psicográfica Conductual Socioeconómica
• Edad
• Sexo
• Grupo familiar
• Ocupación
• Nivel de
estudios
• Nacionalidad
• Región
• Tamaño de la
ciudad
• Densidad
poblacional
• Estilo de vida
• Personalidad
• Actitudes
• Beneficios
• Ocasión de
compra
• Tasa de uso
• Grado de
lealtad
• Lugar de
compra
• Ingresos
• Clase social
• Actividad
económica
• Facturación
VARIABLES
SEGMENTACIÓN DE MERCADO

20. GEOGRÁFICA  Zona Cardel
 Localidad: El Palmar
 Población: 977 habitantes
 Población en edad escolar primaria: 125 habitantes
DEMOGRÁFICA  Sexo: hombre y mujer
 Edad: de 5 a 12 años
 Escolaridad: educación preescolar
 Grupo familiar: indistinto
 Ocupación: indistinto
PSICOGRÁFICA  Religión: indistinto
 Personalidad y conducta: Atención personalizada miércoles y viernes.
- Se realizan pláticas con las madres de familia para atender casos especiales.
PERFIL DEL MERCADO META

21. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
• Cultura corporativa
• Ambiente externo
• Ambiente interno
• Análisis FODA
• Misión
• Visión
• Valores
• Objetivos estratégicos
Los anteriores elementos al ser analizados al interior de la empresa, permite
redefinir aquellos aspectos que no cumplen con los requerimientos de un
estudio de mercado para el planteamiento y desarrollo de las actividades de la
organización.

22. CONCLUSIONES
Brindar el servicio educativo debe ser manejo de una manera eficiente y con
compromiso, cada una de las actividades aquí realizadas permitió un estudio
real de las condiciones en las que se encuentra la institución elegida,
además, al detectar las áreas de oportunidad se deja la pauta de que
elementos se requieren mejorar para mejorar la imagen de la escuela,
ofrecer un mejor servicio, ofertar personal mejor preparado, tener
instalaciones dignas, constar de registros vigentes de estadísticas de logros
y matriculas escolares, etc.