El documento describe 7 errores comunes que se cometen al interactuar con clientes en el sector minorista. Estos errores incluyen no establecer empatía con el cliente, centrarse demasiado en las ventas en lugar de escuchar al cliente, y no tener suficiente conocimiento sobre los productos o la empresa. También menciona errores como no ofrecer productos adicionales cuando se cierra una venta, no hacer preguntas para identificar las necesidades del cliente, intentar cerrar la venta demasiado pronto y no abordar las objeciones o preocupaciones del cliente.

1. 7 Errores Comunes con
el cliente en el Retail

2. 7 Errores Comunes en el Retail
1.No poder
establecer
Empatía con el
cliente

3. 7 Errores Comunes en el Retail
2.No dejar de
hablar y
enfocarse en
la venta.

4. 7 Errores Comunes en el Retail
3.No contar con
un adecuado
conocimiento
del producto y
la empresa

5. 7 Errores Comunes en el Retail
4.No ofrecer
productos
adicionales al
cierre de la venta

6. 7 Errores Comunes en el Retail
5.No hacer
preguntas para
identificar
necesidades en
los clientes

7. 7 Errores Comunes en el Retail
6.Intentar cerrar la
venta antes del
cierre

8. 7 Errores Comunes en el Retail
7.No hacer frente
a las objeciones
y
preocupaciones
.

9. www.escuelaretailmarketing.com/conferencia
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