Este documento describe los pasos y características de la investigación cualitativa. Explica que la investigación cualitativa utiliza métodos como entrevistas y grupos focales para recopilar datos no numéricos. Los pasos incluyen seleccionar un tema, presentar el contexto del problema, mostrar la importancia del estudio, definir conceptos, establecer metas, elegir un marco teórico y planificar un cronograma. Algunas características son que es inductiva, tiene una perspectiva holística y busca generar teorías. El

1. CHAMBI VILLCA MARINA
Mgr. José RamiroZapata
Materia:Investigaciónde MercadoII
LIBEREMOS BOLIVIA
INVESTIGACION CUALITATIVA
PENSAMIENTO
“Si lapolíticaes el arte de loposible,lainvestigación es sin duda el arte de lo soluble. Ambas son
asuntos de mentalidad inmensamente practica” Peter Medawar
1. INTRODUCCION.-
La investigación es un proceso riguroso, cuidadoso y sistematizado en el que se busca
resolver problemas, bien sea de vacío de conocimiento (investigación científica) o de gerencia,
peroen amboscasos esorganizadoy garantiza laproducción de conocimientoode alternativasde
solución viables.1
2. DESARROLLO.-
La investigación cualitativa es el método científico de observación para recopilar datos no
numéricos. Se suele determinar o considerar técnicas cualitativas todas aquellas distintas
al experimento. Es decir, entrevistas, encuestas, grupos de discusión o técnicas de observación
y observación participante.
Las metodologías cualitativas no son subjetivas ni objetivas, sino interpretativas, incluye la
observación y el análisis de la información en ámbitos naturales para explorar los fenómenos,
comprenderlosproblemasyresponder las preguntas.
Posee un enfoque interpretativo naturalista hacia su objeto de estudio, por lo que estudia la
realidad en su contexto natural, interpretando y analizando el sentido de los fenómenos de
acuerdo con los significados que tiene para las personas involucradas.
El objetivode lainvestigacióncualitativaesexplicar,predecir,describiroexplorar el “porqué” o la
naturaleza de los vínculos entre la información no estructurada.2
2 2.1 Tipos de investigación cualitativa
Existen algunas formas específicas de investigación cualitativa. Entre ellas se encuentran:
Análisisdel discurso: El discursooral esel géneromásexigente yaque conellonos comunicamos.
Entrevista Una entrevista en investigación cualitativa es una conversación en la que se
hacen preguntas para obtener información.
Etnografía
La etnografíaesun métodode investigaciónsocialque estudiade manerasistemáticala culturade
los diversos grupos humanos.

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Grupo focal
El grupo focal es una técnica cualitativa de estudio de las opiniones o actitudes de un público,
utilizada en ciencias sociales y en estudios comerciales.
Grupo de discusión
Un grupo de discusión es una técnica de investigación cualitativa aplicada a los estudios de
mercados y sociales
2 2.2. Pasos para realizar una investigación cualitativa
Paso 1: Seleccionar un tema de interés. El primer paso en una propuesta de investigación es
seleccionar un tema que necesite ser investigado.
Paso 2: Presentar el contexto del problema. El segundo paso consiste en ilustrar y proporcionar
una valoracióncrítica de loque se ha investigado, en ese tema, hasta el momento. El análisis y la
reflexión sobre el material disponible ayudarán a dilucidar áreas donde se necesite un estudio
adicional.
Paso 3: Mostrar la importancia del estudio. Aquíuno puede destacarlosdéficitsocarenciasde las
publicaciones existentes y justificar la necesidad del estudio propuesto.
Paso 4: Definir los conceptos. Aquí uno puede destacar los déficits o carencias de las
publicaciones existentes y justificar la necesidad del estudio propuesto.
Paso 5: Establecer las metas de la investigación. En este estadio se presenta el propósito que se
quiere lograr con la investigación.
Paso 6: Decidir el paradigma investigador. Existen problemas relacionados con la salud que no
pueden ser abordados desde perspectivas puramente cuantitativas o cualitativas.
Paso 7: Elegir un marco teórico. Un marco teórico se utiliza en investigación para proporcionar
una estructurapara el estudiode unproblemaysirve de guía para explorarlasrelacionesentre las
variables para interpretar y explicar los datos.
Paso 8: Seleccionar el método de recogida de datos. Una vez acordado el tipo de diseño
cualitativo, la siguiente decisión se refiere al tipo de métodos que se utilizará para recoger los
datos.
Paso 9: Planificar el cronograma de la investigación. Una propuesta de investigación necesita
incluir un cronograma y un plan de trabajo.
Paso 10: La conclusiónes la secciónde cierre de la propuesta. Destacaloselementos principales
y proporciona un resumen de las cuestiones cruciales.

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Paso 11: Presentar las referenciasbibliográficas. Todotrabajomencionadoen la propuesta ha de
ser citado.4
2 2.3 Dentro de las características principales de esta de metodología podemos
mencionar:
 La investigación cualitativa es inductiva
 Tiene una perspectiva holística, esto es que considera el fenómeno como un todo.
 Se trata de estudios en pequeña escala que solo se representan a sí mismos
 Hace énfasis en la validez de las investigaciones a través de la proximidad a la
realidad empírica que brinda esta metodología.
 Es, principalmente, un método de generar teorías e hipótesis.
 La base está en la intuición.
 En general no permite un análisis estadístico
Analizan y comprenden a los sujetos y fenómenos desde la perspectiva del investigador; debe
eliminar o apartar sus prejuicios y creencias.5
COCLUCION:
La investigación cualitativa es el procedimiento que utiliza palabras, textos, discursos, dibujos,
gráficose imágenesparaconstruirunconocimientoenlasociedad. Laperspectivacualitativade la
investigación intenta acercarse a la realidad social a partir de la utilización de datos no
cuantitativos. El objetivo es explicar, predecir, describir o explorar el “porqué”.
REFERENCIAS:
1.- https://www.eumed.net/rev/atlante/2017/12/investigacion-cualitativa.html
2.- https://recursos.audiense.com/blog/introduccion-investigacion-mercados-consumidores-a-
traves-inteligencia-sobre-
audiencias#:~:text=La%20investigaci%C3%B3n%20cuantitativa%20se%20utiliza,partir%20de%20u
na%20muestra%20grande.
3.- https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_cualitativa#cite_note-2
4.-http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1132-12962013000300007
5.- https://sites.google.com/site/51300008metodologia/caracteristicas-cualitativa-cuantitativa

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VIDEOS:
1.- https://youtu.be/XzQVayHy7n0
2.- https://youtu.be/VUz0STj5lxQ
 Explica los pasos y fases de la investigación cualitativa