2. POLITICA ORGANIZACIONAL
• Es la orientación o directriz que debe ser
divulgada, entendida y acatada por todos los
miembros de la organización, en ella se
contemplan las normas y responsabilidades de
cada área de la organización.
• Las políticas son guías para orientar la acción; son
lineamientos generales a observar en la toma de
decisiones, sobre algún problema que se repite una y
otra vez dentro de una organización.
3. POLITICAS DE CONTRATACIÓN
Ejemplos:
• Antes de iniciar con el proceso de reclutamiento, la empresa
analizará la posibilidad de realizar alguna promoción o
rotación interna acorde a la vacante establecida.
• No es posible contratar a menores de edad.
• Ningún trabajador se verá discriminado por razones de
edad, sexo, estado civil, origen racial o étnico, condición
social, religioso o convicciones, ideas políticas, orientación
sexual, afiliación o no a un sindicato, discapacidad, así como
por razón de lengua.
4. • LA EVALUACIÓN PSICOLABORAL…
Es el proceso mediante el cual el psicólogo valora las
capacidades laborales de un empleado actual o
futuro, en relación con un puesto de trabajo y con la
cultura de una organización.
• ¿Qué hará?
PUESTO
• ¿Quién lo
hará?
EMPLEADO
• ¿Cómo lo
hará?
EMPRESA
5. • EVALUACION DE CANDIDATOS:
A. PSICOLOGICA.
B. SOCIO-ECONOMICA.
C. MEDICA.
D. TECNICA.
6. LOS TESTS EN LA EVALUACION
LABORAL.
• El test es una prueba definida, reproducible y estandarizada en la
medida que se usa siempre el mismo material; se da la misma
consigna y se lo administra de la misma manera.
• Es un instrumento que permite evaluar cierta habilidad o
característica personal especifica con un alto grado de
objetividad y precisión.
• El comportamiento observado en el test tiene una relación
constante y demostrada con otros comportamientos significativos.
Esta vinculación puede ser:
• Cuantitativa (Tests Psicométricos)
• Cualitativa (Tests Proyectivos)
8. TESTS PSICOMETRICOS COGNITIVOS.
TEST DE INTELIGENCIA PARA ADULTOS DE WESCHLER (WAIS-III)
EVALÚA:
Interpretación psicológica de los CI (Cociente Intelectual Verbal, de Ejecución y Total)
y de cuatro índices (Comprensión verbal, Organización Perceptiva, Memoria
Operativa y Velocidad de Procesamiento) provee información para ponderar el
funcionamiento intelectual de las personas tanto normal como patológico.
TEST DE APTITUDES DIFERENCIALES (FORMA T) (DAT)
EVALÚA:
Las aptitudes básicas y la capacidad de la persona para aprender determinados
temas o destrezas, señalando los campos de actividad que pueden ser más
promisorios para los evaluados – Razonamiento verbal – Razonamiento numérico
(Calculo) – Razonamiento Abstracto – Relaciones Espaciales – Razonamiento
Mecánico – Velocidad y Precisión – Ortografía y lenguaje.
9. TESTS PSICOMETRICOS COGNITIVOS
TEST DE MATRICES PROGRESIVAS. (RAVEN)
EVALÚA:
Son tests de observación y e evaluación de aptitud general. Evalúan el proceso de
extraer nuevas comprensiones o información partiendo de lo que es percibido o
conocido.
Escala General (MPG): Es el más utilizado para evaluar capacidad intelectual.
Método sistemático de razonamiento, que permite conocer la claridad mental.
Aplicable a la mayoría de la población.
Escala Avanzada (MPA): Evalúa la capacidad mental y la eficiencia intelectual, de
sujetos con capacidad superior al promedio. Pondera la aptitud para percibir y pensar
con claridad; detecta la fatiga mental y sus efectos sobre el juicio.
Escala Coloreada (MPC): No se utiliza a nivel laboral, excepto cuando se trata de
reubicaciones por problemas de salud o incorporaciones de personas con
capacidades diferentes.
10. TESTS PSICOMETRICOS COGNITIVOS.
TEST DE DOMINÓ
Evalúa:
Factor G – Inteligencia General. No verbal
TOULOUSE PIERON
Evalúa:
Atención, concentración y rapidez perceptiva.
En los aportes que realizamos para el análisis de la técnica incluimos formulas que
permiten evaluar, además del nivel de atención y concentración, el porcentaje de
eficiencia con que trabaja el sujeto; y la incidencia de factores emocionales o
neurológicos que interfieren la atención. Esto se complementa con el análisis cualitativo
de la producción, que aporta información sobre modalidad de trabajo, compromiso
voluntario, autocontrol, inhibición y facilidad de contacto.
11. * SE CONSIDERA CONVENIENTE NO HACER UNA LECTURA CUANTITATIVA
Y PARCIAL DE CADA ATRIBUTO, DADO QUE LA MAYOR RIQUEZA SE
ENCUENTRA EN COMBINAR LOS DISTINTOS RASGOS PARA -DESDE UN
ENFOQUE DINÁMICO- CAPTAR A LA PERSONA EN SU TOTALIDAD
TEST PSICOMETRICOS DE
PERSONALIDAD
12. TESTS PSICOMETRICOS DE PERSONALIDAD.
16 PF. CUESTIONARIO FACTORIAL DE LA PERSONALIDAD.
Evalúa:
El carácter y el temperamento de la persona; relacionado con: estabilidad emocional; seguridad
en sí mismo, sociabilidad, entre otros. Además de los 16 rasgos, se miden 4 dimensiones
suplementarias: la ansiedad, la extroversión, la sensibilidad e independencia.
MBTI. MYERS-BRIGGS TYPE INDICATOR
Evalúa:
En base a los tipos psicológicos de Jung: evalúa función dominante, auxiliar e inferior.
Describe características de personalidad en la situación laboral: extroversión/introversión; modo
de captar información a partir de sensación o intuición; modo de analizar la información para la
toma de decisiones a través de pensamiento/sentimiento; modo de vida preferido
flexible/planificado.
Efecto de las preferencias en situaciones laborales: relación con la realidad, características de
organización y planificación de actividades, decisión, estilo de liderazgo, estilo de comunicación,
capacidad de respuesta, toma de decisiones y resolución de problemas, entorno preferido de
trabajo, desarrollo personal.
13. TESTS PSICOMETRICOS DE PERSONALIDAD.
MIPS. INVENTARIO MILLON DE ESTILOS DE PERSONALIDAD.
Evalúa:
La personalidad de los adultos que funcionan normalmente. Explora tres grandes áreas:
1. Metas motivacionales: Apertura/preservación; Modificación/acomodación;
Individualismo/protección.
2. Modos cognitivos: Extroversión/Introversión; sensación/intuición; Reflexión/afectividad;
sistematización/innovación.
3. Conductas Interpersonales: Retraimiento/comunicatividad; vacilación/firmeza;
discrepancia/conformismo; sometimiento/control; Insatisfacción/ concordancia.
INVENTARIO DE PERSONALIDAD PARA VENDEDORES (IPV)
Evalúa:
Medida de la Disposición General para la Venta (DGV): Estilos de venta Receptiva, Agresiva o
Mixta; y 9 rasgos de la personalidad: Comprensión, adaptabilidad, Control de sí mismo,
Tolerancia a la frustración, Porfia comercial, Dominancia, Seguridad, Actividad y sociabilidad. Al
perfil cuantitativo que se obtiene de las variables antedichas, proponemos complementarlo con
una evaluación más dinámica a partir de la combinación de los distintos rasgos.
14. TESTS PSICOMETRICOS DE PERSONALIDAD.
INVENTARIO DE LA PERSONALIDAD NEO PI-R REVISADO
Evalúa:
Cinco dimensiones de la personalidad, cada una de las cuales está conformada por seis facetas
o subdimensiones: -Neurotismo (intestabilidad emocional, ansiedad, hostilidad, depresión,
timidez, impulsividad, vulnerabilidad al estrés). Extraversión (calidez, cordialidad,
espontaneidad, gregarismo, asertividad, firmeza, actividad, placer en hacer las cosas,
curiosidad). Experiencias emocionales positivas (alegría, amor). Apertura a la experiencia
(capacidad para fantasear, para sentir, para emocionarse, sensibilidad estética, realización de
acciones novedosas, ideas, curiosidad intelectual) Apertura a los valores (artísticos, políticos,
religiosos). Tendencia al acuerdo (confianza en los demás, franqueza, sinceridad, altruismo,
obediencia, modestia, humildad, sensibilidad social). Escrupulosidad (competencia, idoneidad,
capacidad para poner orden, organizar, cumplimiento de las obligaciones, búsqueda de logros,
autodisciplina, reflexión previa a la acción).
15. TECNICAS PSICOMETRICAS DE PERSONALIDAD.
DE LIDERAZGO CAMINO-META (CAMIN) Y DE MOTIVACIÓN PARA LIDERAR (POTENLID)
CAMIN evalúa:
Estilos de liderazgo (directivo, considerado, participativo, orientado a metas)
POTENLID evalúa:
Potencial para liderar, según la motivación del líder para ocupar cargos de conducción
(motivación extrínseca, intrínseca y social normativa)
16. TECNICAS PSICOMETRICAS DE
MOTIVACION LABORAL.
*LA INFLUENCIA DE LA CULTURA ES MUY IMPORTANTE EN EL SISTEMA
MOTIVACIONAL DE LAS PERSONAS Y EN EL DE LAS INSTITUCIONES, LAS
TECNICAS DEBE ESTAR ADAPTADA Y CUENTE CON BAREMOS DE
POBLACIONES AFINES.
17. TECNICAS PSICOMETRICAS DE MOTIVACION LABORAL
ANÁLISIS DEL PERFIL MOTIVACIONAL (APM)
Evalúa:
los motivos y los "contramotivos" relacionados con la actividad laboral: afiliación-autonomía,
cooperación-poder, hedonismo-logro, seguridad-exploración y conservación-
contribución.
CUESTIONARIO GENERAL DE INTERESES (FORMA E)
Evalúa:
Los intereses son: externo, mecánico, cálculo, científico, persuasivo, artístico, literario, musical,
social, metódico.
CUESTIONARIO DE VALORES Y ANTIVALORES (VALANTI)
Evalúa:
Cinco áreas de valores.- 1. Área intelectual – verdad 2. Área física- rectitud 3. Área emocional-
Paz 4. Área Afectiva – Amor 5. Área Ética- Espiritual – No violencia. Por cada área se analizan
los valores y antivalores. A partir de los resultados de la prueba individual, se realiza una
comparación con los valores de la organización o del cargo.
18. TÉCNICAS PSICOMÉTRICAS PARA
EVALUAR ESTRÉS OCUPACIONAL
*EL ABORDAJE PARA EVALUAR ESTRÉS IMPLICA DISTINTOS EJES DE
EVALUACION: PERSONA, MEDIO E INTERACCION.
19. TÉCNICAS PSICOMÉTRICAS PARA EVALUAR ESTRÉS
OCUPACIONAL
Cuestionario de Modos de Afrontamiento al Estrés (COPE)
Evalúa
La reacción de la persona ante situaciones estresantes.
Se le plantea a la persona que enuncie brevemente el evento más estresante vivido en
los últimos dos meses; luego que marque los aspectos que personales que se vieron
afectados. Además tiene que contestar 8 preguntas sobre la situación. Luego se le
solicita que piense en ese acontecimiento y en la forma en que reaccionó. Se le
plantean 60 frases de conductas ante hechos estresantes y tiene que marcar la
respuesta que más se ajuste a su manera de reaccionar, otorgándole un numero según
la frecuencia con que se manifiesta.
OSI: Inventario de Estrés Ocupacional.
Evalúa:
Tres dimensiones. 1. Estrés ocupacional (Sobrecarga ocupacional, ambigüedad del rol,
responsabilidad). 2. Tensión Personal (Ocasional, psicológica, interpersonal, física) 3.
Recursos Personales (Recreación, autocuidado, soporte social, etc.) Brinda un nivel
para cada dominio y se analiza en conjunto.
20. TÉCNICAS PSICOMÉTRICAS PARA EVALUAR ESTRÉS
OCUPACIONAL
ESCALA DE BIENESTAR PSICOLÓGICO DE EBP
Evalúa:
Cuatro subescalas de bienestar: psicológico subjetivo, material, laboral con las relaciones de
pareja. Cuando se aplican todas se obtiene un valoración global (total escala de Bienestar
psicológico)
MBI. INVENTARIO BURN-OUT DE MASLACH
Evalúa:
Las tres dimensiones del Burn-Out: Agotamiento emocional, despersonalización y disminución
en la sensación de eficacia.
ISRA. INVENTARIO DE SITUACIONES Y RESPUESTAS DE ANSIEDAD.
Respuesta de ansiedad general y de cada tipo de ansiedad: cognitiva, fisiológica, motora,
incluyen planteos ante situaciones de: evaluación, relación interpersonal, estímulos
típicamente fóbicos, habituales o de la vida cotidiana.
22. TEST PROYECTIVOS GRÁFICOS.
H-T-P (CASA – ÁRBOL – PERSONA)
El árbol es representante de la personalidad, con alto nivel simbólico; es la imagen más
profunda de la persona. Explora: confianza y estabilidad; ubicación en el mundo; condiciones
de contacto exterior; tipo de enfoque intelectual; organización y planificación de los medios
para alcanzar los fines; tendencias sociales; necesidades básicas, entre otros.
La casa explora: imagen de sí mismo; grado de fortaleza yoica; aspectos rechazados y
valorados, contactos interpersonales; relaciones familiares; tensión interna y su relación con el
medio.
La persona; puede motivar tres tipos de temas 1. el autorretrato: es el reflejo de la historia
del sujeto, su síntesis vivencial, revela la imagen que el sujeto tiene de sí, su grado de
integración, la armonía entre las diferentes partes de su cuerpo; el contacto interpersonal, los
aspectos relativos a su identidad, su rol en el mundo, el esquema corporal, ligado con la
evolución libidinal 2. Concierne al ideal del yo, lo que le gustaría ser 3. La representación de
una persona significativa para el sujeto en su ambiente contemporáneo o pasado, sea por una
valencia positiva o negativa.
23. TEST PROYECTIVOS GRAFICOS.
CONSIGNA DE PERSONAS
UNA PERSONA: LA DE SEXO COMPLEMENTARIO.
DOS PERSONAS: DOS PERSONAS HACIENDO ALGO. DOS PERSONAS TRABAJANDO. DOS
PERSONAS EN SITUACIÓN COMERCIAL. UN JEFE Y UN EMPLEADO. UN GRUPO TRABAJANDO.
A partir de analizar cada una de las dos figuras (o más) solicitadas y efectuar su comparación a
nivel gráfico, se detecta el tipo de vinculo, ansiedades y defensas que se generan en el encuentro
con el otro. Asimismo, se utiliza para indagar más específicamente acerca de la relación que
establece en cierto tipo de condiciones o roles asumidos; la identificación con el mismo; los
apoyos o dificultades que encuentra en su desempeño; las características consideradas valiosas
en la otra persona para establecer un buen vinculo complementario; las actividades y movimiento
expresados; entre otros. El análisis de la expresión gráfica y verbal enriquece la información
obtenida, así como el estudio de la congruencia entre ambas manifestaciones.
24. TEST PROYECTIVOS GRAFICOS.
ANIMAL
Se le solicita al sujeto que dibuje un animal, se le pide una historia y se le puede agregar la
pregunta de porque lo eligió.
Permite que el sujeto proyecte en un animal el estilo de personalidad, los conflictos, temores,
ansiedades, defensas, condiciones voluntarias y vinculación con el medio. También puede
relacionarse con el cuestionario desiderativo, si elige un animal con el que se identifica. Otras
variables psicolaborales sobre las que informa son: capacidad de argumentación, liderazgo ,
responsabilidad, autonomía, relaciones interpersonales, iniciativa, tolerancia a la frustración,
honestidad, capacidad de organización: La evaluación se realiza en los niveles formal, simbólico
y normativo.
MIS MANOS
Evalúa diferentes aspectos: inteligencia, atención y concentración/eficiencia; fluidez verbal, estilo
de comunicación, organización y método, apertura al contexto, captación de estímulos, intereses,
autoestima e imagen que transmite, imagen corporal, vinculación con la realidad control pulsional,
tolerancia a la frustración, proyectos y nivel de aspiraciones individual.
25. TEST PROYECTIVOS GRAFICOS.
VISIÓN FUTURO
Se le pide “Haga de cuenta que esa hoja en blanco es una de esas bolas mágicas de los
cuentos, donde pudiera verse en una escena haciendo algo en el futuro. Una vez que tena esa
imagen dibújela en la hoja, colocando el año en el que transcurre la escena y/o la edad que
usted tendría en esa situación futura. Después de dibujarla explique por escrito lo que significa.
Tiene 15 minutos para hacer el trabajo”
La opinión del sujeto sobre su propia manera de ser y sobre lo que atribuye al sentido de la vida.
Si se ponen de relieve situaciones conflictivas y defensivas que se necesitan elaborar, habrá un
minus que compensar; en tanto producto del mismo sujeto, instrumenta su criterio personal de
realidad, de sí mismo, su estilo de vida. Transfiere a la situación de futuro sus expectativas
informa la resolución de conflictos entre sí y con el área ocupacional, utilizando su potencial.
26. TEST PROYECTIVOS DE LAMINAS.
*No administrar en forma colectiva. Cada técnica fue creada
y validada en base a cierto material, si se cambian sus
condiciones es muy probable que las interpretaciones que se
hagan carezcan de validez.
27. TEST PROYECTIVOS DE LAMINAS
TEST DE RORSCHACH
Test de manchas de tinta, que consta de 10 láminas. La pregunta es: ¿Qué podría ser esto?
¿Qué ve allí? Consta de 3 pasos: Respuesta, Encuesta, Prueba límite. Se administra completo
con registro del tiempo de reacción total y por lámina.
Evalúa: Capacidades cognitivas, control intelectual, atención, memoria, percepción,
discriminación, a través de funciones yoicas. Tolerancia a la frustración; conjunto de afectos y
descarga; tipos y grado de control sobre sus reacciones. Capacidad de contacto, constricción
afectiva. Actividad introspectiva y de la autopercepción, modalidad de contacto con el mundo
objetal, criterio de realidad, su eficacia practica, comparándolo con lo que es convencional.
Narcisismo. Intereses de la persona, tipo y amplitud. Tipo de percepción que tiene de sí mismo y
de otros, realista o no, con posibilidad de empatía. Adaptación al medio y al trabajo, en equipo o
en tareas independientes. Importancia de que la imagen propia sea bien recibida por los demás.
Ajuste al pensar común y posibilidad de elaboraciones originales. Modalidad de organización de
los estímulos, focalización en determinados temas y modo de afrontamiento. Compromiso
voluntario. Grado de motivación. Desajustes: perturbación transitoria (relacionada con cansancio
u otras condiciones circunstanciales) o presencia de formas graves.
28. TEST PROYECTIVOS DE LÁMINAS
Z TEST
Consta de 3 láminas, en cada una hay manchas de tinta. Se le pregunta al evaluado ¿Qué
podría ser eso?. Consta de 3 pasos: Respuesta, encuesta, prueba limite.
Evalúa similar al test de Rorschach . Con algunos aportes específicos.
TEST DE HABILIDADES EN LA NEGOCIACIÓN (NEGO)
Presenta 28 diferentes situaciones graficas, en las que se ven a dos personas intercambiando
información, una de ellas está haciendo algún planteo y el evaluado debe contestar que es lo
que cree que la otra persona le contestaría.
Representan 5 tipos de situaciones: rechazo de la comunicación, critica hacia al producto,
critica del producto en relación a la competencia, critica del precio, oposición directa y
agresiva a la otra persona.
Evalúa la efectividad de la negociación comercial y los diferentes recursos que pone en juego:
ascendencia sobre el otro (tipo y eficacia), sumisión, argumentos concretos, argumentos poco
diferenciados, dilación en el tiempo como palanca o solo postergación, apertura al dialogo,
otros recursos (humor, seducción, otros) Respuestas vulgares u originales.
30. TEST PROYECTIVOS VERBALES.
FRASES INCOMPLETAS
Contiene 50 frases y puede administrarse colectivamente. Se le pide al sujeto que lea cada rase
y que la termine, escribiendo lo primero que se le ocurra. La duración de administración puede
ser libre o limitada a 25 mins.
Evalúa temas de interés y los modos de abordarlos, sus motivaciones, sentimientos actitudes,
conflictos. Historia personal, situaciones sociales de riesgo, problemas de autoridad, actitudes
hacia el porvenir. Las motivaciones se organizan en base a las parejas: acercamiento-fuga,
aceptación- rechazo, cambio-dependencia, dominación -sumisión, violencia ejercida o sufrida.
MIS MANOS Y VISIÓN FUTURO.
Combinan lo grafico y lo verbal.
31. TEST PROYECTIVOS DE CLASIFICACION.
PIRÁMIDES DE COLOR (FPT)
El test incluye una pirámide de cinco escalones, con 15 campos de 1 x 1 pulgada cada uno, y
unos cuadrados de colores aparte. Luego se le pide a la persona que va a tomar el test, que
construya una pirámide bonita y una pirámide fea utilizando los cuadrados de color.
Evalúa la organización estructural de la personalidad del sujeto (a partir de la organización de
las pirámides) y su afectividad (en base a los colores utilizados para armarla). En cuanto
Afectividad, se refiere a: humor, resonancia intima, impulsividad, madurez afectiva, contacto
social); además brinda información sobre los modos de organización de la tarea y algunas
condiciones de tipo cognitivo.