Análisis y explicación de como las organizaciones sociales formales y no formales ejercen control social en el siglo XXI

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UNIVERSIDAD DEL ISTMO
Sociología de las Organizaciones
Actividad #2
Trabajo de investigación
Consigna
Analizar y explicar cómo las organizaciones sociales formales y no
formales ejercen control social en el siglo XXI.
Facilitador
Alfredo Rabat
Elaborado por:
Aura Ramírez 8-790-1302 - Lic. Administración de Empresa
Isaac Vázquez 8-910-1831 - Lic. En Gestion Talento Humano
Ramón Barragán 8-828-992 - Lic. Administración de Empresa
Rosabel Orellana 223108175 - Lic. Administración de Empresa
Noviembre 2023

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INDICE
Introducción………………………………………………………………………………...3
Definición y Características de las Organización Formal e Informal ………………..4-5
Diferencias entre organización Formal e informal …………………………………….6-7
Las Organizaciones en la sociedad y su importancia………………………………....8-9
Ventajas y desventajas que presentan la Organización Formal ante el control social del
siglo XXI…………………………………………………………………………………….10-11
Ventajas y desventajas que presentan la Organización Informal ante el control social
del siglo
XXI…………………………………………………………………………………………12-13
Ejemplos de estructuras formales e informales……………………………………....14-15
Conclusión ………………………………………………………………………………..16
Referencia Bibliográfica…………………………………………………………………..17
Anexo ……………………………………………………………………………………..18-19

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INTRODUCCIÓN
El término "control social" se refiere a las diversas formas en que la sociedad regula el
comportamiento de sus miembros. Implica la aplicación de normas, valores y sanciones
para mantener el orden y la cohesión social. El control social puede ser formal o
informal y se manifiesta a través de instituciones como la familia, la educación, la
religión, el sistema legal y otros mecanismos sociales.
Existen diferentes teorías y enfoques en el estudio del control social, y uno de ellos es
el "control social formal". Este se refiere a los mecanismos establecidos por
instituciones gubernamentales o legales para regular el comportamiento de los
individuos. Por ejemplo, las leyes, las fuerzas policiales y los tribunales son formas de
control social formal.
En contraste, el "control social informal" se basa en las interacciones cotidianas, las
expectativas sociales y las normas culturales. Este tipo de control puede manifestarse a
través de la aprobación o desaprobación de los demás, la vergüenza, el prestigio social
y otros mecanismos que no están codificados en leyes escritas.
Es importante destacar que el control social no es necesariamente negativo. Puede
contribuir a mantener la estabilidad y el orden en una sociedad, pero también puede ser
objeto de críticas si se percibe como opresivo o injusto. El estudio del control social es
fundamental en la sociología y otras disciplinas relacionadas para comprender cómo
las sociedades mantienen la cohesión y regulan el comportamiento de sus miembros.

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Organización Formal e Informal
Las organizaciones formales e informales son dos conceptos clave en la teoría
organizacional que describen diferentes aspectos de la estructura y dinámica dentro de
un grupo de personas que trabajan juntas. Aquí te proporcionaré definiciones de
ambas:
Organización Formal
Una organización formal es una estructura deliberadamente planificada y establecida
que se crea con el propósito de lograr objetivos y metas específicos. Está caracterizada
por una jerarquía clara, roles y responsabilidades definidos, y líneas de autoridad y
comunicación establecidas.
Características:
 Tiene una estructura oficial y bien definida.
 Las relaciones entre los miembros se rigen por normas y reglamentos.
 La autoridad y responsabilidad están claramente establecidas.
 Las comunicaciones siguen líneas formales y canales predefinidos.
 Ejemplos incluyen empresas, agencias gubernamentales y organizaciones sin fines de
lucro.
Organización Informal
Una organización informal es una red de relaciones y conexiones sociales que surgen
naturalmente dentro de una organización formal. Estas relaciones no están
necesariamente planificadas ni estructuradas formalmente, pero tienen un impacto
significativo en la dinámica y cultura organizativa.
Características
 Surge de las interacciones y relaciones personales.
 No sigue una estructura organizativa predefinida.
 Puede influir en la toma de decisiones y en la forma en que se realizan las tareas.

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 Comunica información que puede no ser parte de la comunicación formal.
 Puede afectar el ambiente laboral y la moral de los empleados.
 Ejemplos: Grupos de amistad en el lugar de trabajo, redes sociales informales, clubes o
actividades no oficiales.

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Diferencias entre organización Formal e Informal
Las organizaciones formales e informales difieren en varios aspectos clave. Aquí hay
algunas diferencias destacadas entre ambas:
Organización Formal:
 Estructura Planificada: La organización formal tiene una estructura claramente
planificada y establecida con jerarquías, roles y responsabilidades definidos de
antemano.
 Reglas y Reglamentos: Está gobernada por reglas y reglamentos formales que
establecen cómo deben llevarse a cabo las actividades y las relaciones entre los
miembros.
 Líneas de Autoridad: Las líneas de autoridad y comunicación están predefinidas
y siguen una cadena de mando establecida.
 Roles y Responsabilidades Definidos: Cada miembro de la organización formal
tiene roles y responsabilidades específicos que se espera que cumpla.
 Comunicación Formal: La comunicación suele seguir canales formales y
procedimientos establecidos.
 Enfoque en Objetivos: Se crea y se mantiene con el propósito de lograr objetivos
y metas específicos.
 Ejemplos: Empresas, agencias gubernamentales, organizaciones sin fines de
lucro, instituciones educativas, entre otras.

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Organización Informal:
 Estructura Emergente: La organización informal surge de manera natural a
medida que los miembros de una organización interactúan y establecen
relaciones personales.
 Relaciones Personales: Está basada en relaciones personales y sociales, y no
está planificada previamente.
 Normas no Escritas: A menudo opera según normas no escritas y códigos de
comportamiento que evolucionan con el tiempo.
 Influencia en la Cultura Organizativa: Puede tener un impacto significativo en la
cultura y el ambiente de trabajo de la organización.
 Comunicación Informal: Las comunicaciones informales pueden transmitir
información que no se encuentra en la comunicación formal, y las
conversaciones informales son comunes.
 Puede Influir en Decisiones: Las redes informales a veces influyen en la toma de
decisiones y en cómo se llevan a cabo las tareas.
 Ejemplos: Grupos de amistad en el lugar de trabajo, redes sociales no oficiales,
clubes o actividades no formales.

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Las Organizaciones en la sociedad y su importancia
Las organizaciones desempeñan un papel fundamental en la sociedad y son de gran
importancia por diversas razones. Aquí se presentan algunas de las razones clave de
por qué las organizaciones son esenciales en la sociedad:
 Coordinación de Recursos: Las organizaciones permiten la coordinación de
recursos humanos, financieros, tecnológicos y físicos para lograr objetivos
específicos. Esto es esencial para llevar a cabo actividades complejas y alcanzar
metas que serían difíciles de lograr de manera individual.
 Generación de Empleo: Las organizaciones crean empleo y proporcionan
fuentes de ingresos para las personas en la sociedad. Contribuyen a la
estabilidad económica al ofrecer oportunidades de trabajo y generación de
riqueza.
 Innovación y Desarrollo: Las organizaciones, especialmente las empresas y las
instituciones de investigación, impulsan la innovación y el desarrollo tecnológico.
Desarrollan nuevos productos, servicios y tecnologías que benefician a la
sociedad en general.
 Oferta de Productos y Servicios: Las organizaciones proporcionan productos y
servicios que satisfacen las necesidades y deseos de la sociedad. Desde
alimentos y ropa hasta atención médica y educación, las organizaciones son
responsables de proveer una amplia gama de bienes y servicios esenciales.
 Avance en la Educación y la Investigación: Las instituciones educativas y de
investigación son organizaciones que desempeñan un papel crucial en la
adquisición de conocimiento y en la formación de futuras generaciones.
Contribuyen al progreso intelectual y cultural de la sociedad.

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 Servicios Sociales y de Bienestar: Organizaciones sin fines de lucro y
gubernamentales ofrecen servicios sociales, asistencia médica, apoyo a
personas necesitadas y programas de bienestar que mejoran la calidad de vida
de los ciudadanos.
 Regulación y Control: Las organizaciones gubernamentales y reguladoras
establecen estándares y regulaciones que protegen la seguridad y los derechos
de las personas. Supervisan la actividad económica y garantizan que se
cumplan las leyes.
 Fomento de la Participación Cívica: Las organizaciones de la sociedad civil,
como ONG, grupos comunitarios y asociaciones, promueven la participación
cívica y abogan por cuestiones sociales, políticas y ambientales importantes.
 Cohesión y Comunidad: Las organizaciones promueven la cohesión y la
comunidad al reunir a personas con intereses y objetivos comunes. Fomentan la
interacción social y la colaboración, lo que fortalece los lazos sociales.
 Responsabilidad Social y Sostenibilidad: Las organizaciones tienen un papel
importante en la promoción de la responsabilidad social corporativa y la
sostenibilidad, contribuyendo a abordar desafíos globales como el cambio
climático y la desigualdad.

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Ventajas y desventajas que presentan la Organización
Formal ante el control social del siglo XXI
Las organizaciones formales tienen ventajas y desventajas en el contexto del control
social en el siglo XXI. Aquí se presentan algunas de las principales ventajas y
desventajas:
Ventajas de las Organizaciones Formales:
 Estructura Clara: Las organizaciones formales tienen una estructura jerárquica
clara y roles definidos, lo que facilita la toma de decisiones y la asignación de
responsabilidades.
 Regulación y Cumplimiento: Estas organizaciones pueden establecer y hacer
cumplir normas y reglamentos de manera efectiva, lo que contribuye al
mantenimiento del orden y la legalidad.
 Eficiencia: La formalización de procesos y procedimientos puede aumentar la
eficiencia operativa y la productividad en una organización.
 Transparencia: La comunicación formal y la documentación adecuada pueden
mejorar la transparencia en la toma de decisiones y las operaciones de la
organización.
 Responsabilidad Clara: Los roles y las responsabilidades definidos en las
organizaciones formales permiten una asignación clara de la responsabilidad, lo
que puede ayudar a prevenir la evasión de responsabilidades.

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Desventajas de las Organizaciones Formales:
 Rigidez: La estructura jerárquica puede llevar a una rigidez en la toma de
decisiones y en la adaptación a cambios rápidos y dinámicos en el entorno.
 Burocracia: Las organizaciones formales a veces pueden volverse burocráticas,
lo que puede resultar en procedimientos innecesariamente complicados y
lentitud en la toma de decisiones.
 Desconexión con la Realidad: La formalización excesiva puede alejar a la
organización de las necesidades y deseos reales de la sociedad, lo que podría
llevar a una desconexión con su entorno.
 Falta de Flexibilidad: La estructura formal puede hacer que sea difícil adaptarse
a situaciones imprevistas o cambios inesperados.
 Pérdida de Creatividad: Las restricciones y normas estrictas pueden inhibir la
creatividad y la innovación en la organización.
 Resistencia al Cambio: Las organizaciones formales a veces enfrentan
resistencia al cambio por parte de los empleados que están acostumbrados a
operar de cierta manera.
En el siglo XXI, el control social ha evolucionado debido a factores como la
globalización, la tecnología y la creciente conciencia de los derechos individuales. Las
organizaciones formales pueden ser efectivas para mantener el orden y la legalidad,
pero deben equilibrar su estructura y reglamentación con la necesidad de ser ágiles,
adaptarse al cambio y responder a las demandas cambiantes de la sociedad. La
combinación de elementos formales e informales en una organización puede ser una
estrategia eficaz para abordar estos desafíos.

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Ventajas y desventajas que presentan la Organización
Informal ante el control social del siglo XXI
La organización informal, que se basa en relaciones personales y redes sociales dentro
de una organización, presenta ventajas y desventajas en el contexto del control social
en el siglo XXI. Aquí te presento algunas de ellas:
Ventajas de la Organización Informal en el Control Social del Siglo XXI:
 Flexibilidad y Adaptabilidad: La organización informal puede adaptarse con
mayor facilidad a los cambios en el entorno, lo que es especialmente relevante
en un mundo caracterizado por la rápida evolución de la tecnología y las
condiciones económicas.
 Comunicación Rápida y Efectiva: Las redes informales permiten una
comunicación más ágil y efectiva entre los miembros de la organización, lo que
es crucial en un entorno en el que la información fluye a gran velocidad.
 Apoyo y Cohesión: Las relaciones personales sólidas dentro de la organización
informal pueden fomentar un mayor sentido de pertenencia, colaboración y
apoyo entre los miembros.
 Innovación y Creatividad: La organización informal a menudo es un caldo de
cultivo para la innovación y la creatividad, ya que permite la libre circulación de
ideas y perspectivas diversas.

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Desventajas de la Organización Informal en el Control Social del Siglo XXI:
 Falta de Estructura y Control: La organización informal carece de una estructura
formal de autoridad y control, lo que puede dificultar la implementación de
políticas y procedimientos organizativos.
 Riesgo de Desinformación: La comunicación informal puede ser propensa a la
desinformación y al rumor, lo que puede dar lugar a malentendidos y conflictos
innecesarios.
 Exclusión y Favoritismo: Las redes informales a veces pueden dar lugar a la
exclusión de ciertos individuos o grupos, lo que podría generar discriminación o
favoritismo injusto.
 Dificultad en la Imposición de Normas: La organización informal puede dificultar
la aplicación de normas y regulaciones, lo que podría tener implicaciones
negativas en cuestiones de ética, seguridad y cumplimiento.
 Inestabilidad: Las redes informales pueden cambiar rápidamente debido a
cambios en la composición del personal, lo que podría llevar a la inestabilidad en
las dinámicas sociales.
En el siglo XXI, con la creciente importancia de la tecnología y la globalización, las
organizaciones informales pueden jugar un papel significativo en la dinámica
organizativa y en el control social. Su influencia puede ser tanto positiva como negativa,
dependiendo de cómo se gestionen y se integren con la organización formal. En última
instancia, encontrar un equilibrio entre la organización formal y la informal es esencial
para lograr un control social efectivo en un entorno en constante cambio.

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Ejemplos de estructuras formales e informales
A continuación, te proporcionaré ejemplos de estructuras formales e informales en
diferentes contextos:
Ejemplos de Estructuras Formales:
 Organización Empresarial: En una empresa, la estructura formal incluye la
jerarquía de cargos, desde el CEO hasta los empleados de nivel base. Cada
empleado tiene roles y responsabilidades claramente definidos, y las
comunicaciones siguen líneas formales a través de departamentos y niveles de
gestión.
 Gobierno: En un gobierno, la estructura formal incluye cargos públicos y
departamentos gubernamentales con funciones específicas. Los funcionarios
electos y los empleados públicos tienen roles definidos y deben seguir
procedimientos y leyes establecidos.
 Institución Educativa: En una escuela o universidad, la estructura formal
involucra a docentes, administradores y personal de apoyo. Cada puesto tiene
deberes específicos y se siguen procedimientos establecidos para la enseñanza
y la administración de la institución.
 Fuerzas Armadas: En las fuerzas armadas, existe una estructura jerárquica muy
formal, desde soldados rasos hasta oficiales de alto rango. Las normas y
regulaciones militares establecen cómo se llevan a cabo las operaciones y la
disciplina.
 Tribunales de Justicia: Los tribunales tienen una estructura formal que incluye
jueces, abogados, fiscales y personal de apoyo. Se siguen reglas y
procedimientos legales para garantizar la justicia en los procesos legales.

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Ejemplos de Estructuras Informales:
 Grupo de Amigos en el Lugar de Trabajo: Los empleados que desarrollan
relaciones personales cercanas en el trabajo forman una estructura informal.
Pueden compartir información, apoyarse mutuamente y colaborar más allá de
las estructuras formales de la empresa.
 Club Social en una Comunidad: Los clubes y grupos sociales en una comunidad,
como un club de lectura o un equipo de deportes amateur, a menudo tienen
estructuras informales. Las decisiones y actividades se basan en relaciones
personales y en intereses comunes.
 Redes Sociales en Línea: En plataformas de redes sociales en línea, las
relaciones y conexiones entre usuarios se desarrollan de manera informal. Los
usuarios pueden seguir a otros, interactuar y compartir información según sus
preferencias.
 Redes de Voluntariado: En organizaciones sin fines de lucro, los voluntarios a
menudo forman redes informales mientras colaboran en proyectos benéficos.
Comparten objetivos comunes y trabajan juntos sin una estructura formal de
empleados.
 Comunidad Vecinal: En una comunidad residencial, los vecinos a menudo
establecen relaciones informales para abordar cuestiones locales o compartir
recursos. Pueden crear comités de vecinos u otros grupos de interés común.
Estos ejemplos ilustran cómo las estructuras formales e informales existen en una
variedad de contextos y desempeñan un papel en la dinámica de las organizaciones y
las interacciones sociales. Ambas son importantes y pueden influirse mutuamente en la
vida cotidiana.

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CONCLUSIÓN
El contraste entre las organizaciones formales e informales destaca la diversidad y
complejidad de las interacciones sociales y de las estructuras organizativas en la
sociedad. Las organizaciones formales se caracterizan por su estructura planificada,
reglas y roles definidos, y comunicaciones formales, mientras que las organizaciones
informales se basan en relaciones personales y redes sociales no planificadas.
Ambas formas de organización tienen sus ventajas y desventajas. Las organizaciones
formales proporcionan estructura, control y eficiencia, pero pueden carecer de
flexibilidad y adaptabilidad. Por otro lado, las organizaciones informales fomentan la
comunicación rápida, la innovación y la cohesión social, pero pueden dar lugar a
desinformación y falta de control.
En la sociedad moderna, una comprensión equilibrada y una gestión adecuada de
ambas estructuras son esenciales. Las organizaciones formales e informales a menudo
coexisten y se influyen mutuamente, y su interacción puede ser clave para el éxito y el
bienestar tanto en el ámbito organizativo como en la vida cotidiana. La capacidad de
adaptarse a las demandas cambiantes y aprovechar las fortalezas de ambas formas de
organización es fundamental en un mundo en constante evolución.

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REFERENCIA BIBLIOGRAFICA
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actuales. HISTORIOTECA. https://historioteca.com/movimientos-sociales-del-
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Fuente Video: epatru007. (2020, 30 enero). Organización social: concepto,
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Fuente Video: Aprendiendo en menos de 15 minutos. (2020, 27 julio). Qué son
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https://www.youtube.com/watch?v=0g0LSVIqoos
Willetts, P. (2017). «Organizaciones No Gubernamentales y Control Social»:
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https://www.gestion.org/organizacion-formal-e-informal/
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https://blogdelasorganizaciones.blogspot.com/2014/12/tipos-organizaciones-
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Moya, D. P. (2020, 18 agosto). ¿Cómo es la organización formal e informal en
una pyme? Gestionar Fácil. https://www.gestionar-facil.com/organizacion-formal-
e-informal/

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ANEXO
Figura 1: Mapa Conceptual
Figura 2: Organizaciones formales e informales

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Figura 3: Diferencias