El documento presenta un diagrama de flujo para resolver problemas con una tarjeta de sonido que no funciona. El proceso incluye verificar que la tarjeta esté conectada correctamente, comprobar los controladores, actualizarlos o reemplazar la tarjeta si es necesario, y notificar al cliente una vez resuelto el problema.

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26 de febrero de 2015 D.F. problemas con la tarjeta de sonido
Inicio
Recibir el equipo
Levantar reporte
Encender el equipo
y checar si funciona
Conectar bien la
tarjeta
¿Funciona?
Verificar los
controladores
NO
¿están bien los
controladores?
1
SI
Notificar al clienteSI
ActualizarlosNO
1
Reiniciar tu equipo
Checar si está al
máximo volumen
Conectar las bocinas
al equipo
Checar si funciona
¿funciona?
Cerrar reporte
SI
2
Reemplazar la
tarjeta de video
previo permiso del
cliente
NO
2
Entregar el equipo
al cliente
FIN