Presentación de Marcos Pérez Ramírez, socio fundador de Content Driven, sobre la pertinencia de la mirada periodística para el mercadeo móvil por las redes sociales. Presentado en el evento 'El Ojo Periodístico en el manejo de las redes sociales'. 22/6/2012 en Microsoft Business Center.
Ojo periodístico SME- Parte 2 / Ojo Periodístico en el manejo de las redes sociales.
1.
2. EL CLICHÉ
El contenido: la nueva
tendencia en el mercadeo por
las redes sociales. Con la
mirada periodística como
herramienta de mercadeo el
fan recibe el contenido en
tiempo real y establece una
conversación instantánea.
3. MIRADA DESDE EL MERCADEO
El contenido es manejado por una
persona del departamento de
mercadeo o relaciones
corporativas de la empresa; la
agencia de RP y/o publicidad
contratada por el cliente.
4. MIRADA DESDE EL MERCADEO
Atada a la estrategia corporativa;
hay poco espacio para maniobra.
Se relaciona con el web institucional
y redes sociales de la empresa. No
cuentan con herramientas de
redacción aptas para la distribución
ágil y óptima del contenido; por lo
general se usa poca creatividad.
5. MIRADA DESDE EL MERCADEO
Puede ser relevante para los
fans, pero el seguidor sabio
(savvy) puede distinguir el
aguaje; el anuncio disfrazado de
status.
6. MIRADA DESDE EL MERCADEO
Tiende a convertirse en un
monólogo de la empresa o de
la agencia de RP y/o
publicidad.
7. OJO PERIODÍSTICO
Estrategia de la
empresa, delineada por la
agencia de RP y/o publicidad,
es ejecutada por un periodista
profesional.
8. OJO PERIODÍSTICO
Contenido vital para empresa
o agencia de RP y/o
publicidad; mejor engagement
con el target; utiliza sus
registros de habla y escritura;
está a la par de las últimas
tendencias.
9. OJO PERIODÍSTICO
No basa (o crea) su contenido
desde los textos de mercadeo,
del cual los fans y las
audiencias están ya un poco
hartos.
10. OJO PERIODÍSTICO
Provee contenido, que tal vez no
tenga que ver de inmediato con la
empresa, marca o institución que se
mercadea, pero que le puede ser
útil para otras estrategias.
11. ESTRATEGIA ROMPEMOLDES ™
Aplicar al mercadeo por las redes
sociales Los cinco sentidos del
periodista, del periodista
Ryzard Kapuscinski.
12. ESTRATEGIA ROMPEMOLDES ™
Estar- Usar el móvil para permitir
al administrador más flexibilidad;
cubrir en vivo; capturar la
espontaneidad del momento;
comentarios de „fans‟ o
seguidores.
13. ESTRATEGIA ROMPEMOLDES ™
Ver- Administrador puede asumir
perfil de voyeur y establecer una
relación de complicidad con el „fan‟:
capturar fotos; vídeos que sumen
espontaneidad, todo en tiempo real.
14. ESTRATEGIA ROMPEMOLDES ™
Oír- El sentido ancestral del ser
humano. Mediante el uso del móvil
grabamos sonidos; tomamos
declaraciones, citas, reacciones.
Complicidad: “Lo que yo escucho tú
escuchas. Tú escuchas lo que yo
escucho”.
15. ESTRATEGIA ROMPEMOLDES ™
Pensar- Móvil: barco pesca-
contenido. Contenido: se crea masa
crítica que puede utilizarse para
acercarse mejor a su target; saber
en qué registros hablarle, cuáles
son sus gustos, qué les disgusta,
etc. Se puede corregir errores de
posts al momento.
16. ESTRATEGIA ROMPEMOLDES ™
Compartir- Contenido es capturado
en tiempo real; engagement con fan;
omnipresencia de marca, empresa o
institución. Recall y gratificación
inmediata para el fan; conversación
robusta y duradera. "¿Cómo saben lo
que estoy pensando?”. Posibilidad de
hacer damage control inmediato.