Investigacion cuantitativa

Materia: Investigaciónde MercadosII Estudiante: DanielaCarolinaHigueraTorrico
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
GRUPO :09 Tema: InvestigaciónCuantitativa
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INVESTIGACION CUANTITATIVA
"Dime y lo olvido, enséñame y lo recuerdo, involúcrame y lo aprendo"
AUTOR: Benjamin Franklin
1. INTRODUCCIÓN
La investigación cuantitativa implica el uso de herramientas informáticas, estadísticas, y
matemáticas para obtener resultados. Es concluyente en su propósito ya que trata de
cuantificar el problema y entender qué tan generalizado está mediante la búsqueda de
resultados proyectables a una población mayor. 1
Por otro lado, la investigación cualitativa es generalmente más explicativa, un tipo de
investigación que depende de la recopilación de datos verbales, de conducta u
observaciones que pueden interpretarse de una forma subjetiva. Tiene un largo alcance
y suele usarse para explorar las causas de problemas potenciales que puedan existir. La
investigación cualitativa suele proveer una visión sobre varios aspectos de un problema
de marketing. Suele preceder o conducirse tras la investigación cuantitativa, en función
de los objetivos del estudio. 1
La metodología cuantitativa de acuerdo con Tamayo (2007), consiste en el contraste de
teorías ya existentes a partir de una serie de hipótesis surgidas de la misma, siendo
necesario obtener una muestra, ya sea en forma aleatoria o discriminada, pero
representativa de una población o fenómeno objeto de estudio. Por lo tanto, para
realizar estudios cuantitativos es indispensable contar con una teoría ya construida,
dado que el método científico utilizado en la misma es el deductivo; mientras que la
metodología cualitativa consiste en la construcción o generación de una teoría a partir
de una serie de proposiciones extraídas de un cuerpo teórico que servirá de punto de
partida al investigador, para lo cual no es necesario extraer una muestra representativa,
sino una muestra teórica conformada por uno o más casos, y es por ello que utiliza el
método inductivo, según el cual se debe partir de un estado nulo de teoría.
Las características que destacan en la metodología cuantitativa, en términos generales
es que esta elige una idea, que transforma en una o varias preguntas de investigación
relevantes; luego de estas derivahipótesis y variables;desarrolla un plan para probarlas;
mide las variables en un determinado contexto; analiza las mediciones obtenidas (con
frecuencia utilizando métodos estadísticos), y establece una serie de conclusiones
respecto de la (s) hipótesis. 2

2
Lametodología cuantitativa utilizala recolección y el análisis dedatos para contestar
preguntas de investigación y probar hipótesis establecidas previamente, y confía en la
medición numérica, el conteo y frecuentemente el uso de estadística para establecer
con exactitud patrones de comportamiento en una población. 2
2. DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
Surge en los siglos XVIIIy XIX, en el proceso de consolidación del Capitalismoy en elseno
de la Sociedad Burguesa Occidental. Con la finalidad de analizar los conflictos sociales y
el hecho económico como Universo complejo. Inspiradas en las Ciencias Naturales y
estas en la física Newtonianas a partir de los conocimientos de Galileo. Con Claude Saint
Simón y Augusto Comte surge la Sociología como Ciencia. 3
Su racionalidad estáfundamentada en el Cientificismoy el Racionalismo,como posturas
Epistemológicas Institucionalistas. Profundo apego a la tradicionalidad de la Ciencia y
utilización de la neutralidad valorativa como criterio de objetividad, por lo que el
conocimiento está fundamentado en los hechos, prestando poca atención a la
subjetividad de los individuos.3
Su representación de la realidad es parcial y atomizada. El experto se convierte en una
autoridad de verdad.
Hurtado y Toro (1998). "Dicen que la investigación Cuantitativa tiene una concepción
lineal, es decir que haya claridad entre los elementos que conforman el problema, que
tenga definición, limitarlos y saber con exactitud donde se inicia el problema, también
le es importante saber qué tipo de incidencia existe entre sus elementos".3
SEGÚN LOS AUTORES la investigación cuantitativa
 Strauss y Corbin (1990) cualquier tipo de investigación que produce resultados
a los que nos ha llegado por procedimientos estadísticos u otro tipo de
cuantificación.
 Pérez Serrano (1994), Se considera como un proceso activo, sistemático y
rigurosos de indagación dirigida en el cual se toman decisiones sobre lo
investigable en tanto esta en el campo de estudio.
 Cáceres (1996) la Investigación Cuantitativa, se centra fundamentalmente en los
aspectos observables y susceptibles de cuantificación de los fenómenos
educativos, utiliza la metodología empírico-analítica y se sirve de pruebas
estadísticas para el análisis de datos.

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 Hernández ( 2006), en la investigación Cuantitativa Los estudios que utilizan este
enfoque confían en la medición numérica, el conteo, y en uso de estadística para
establecer indicadores exactos.
 Fernández, P. y Díaz, P. (2002) la investigación cuantitativa trata de determinar
la fuerza de asociación o correlación entre variables, la generalización y
objetivación de los resultados a través de una muestra para hacer inferencia a
una población de la cual toda muestra procede. 4
2.1. Metodología Cuantitativa
La Metodología Cuantitativa es aquella que permite examinar los datos de manera
numérica, especialmente en el campo de la Estadística.
Para que exista Metodología Cuantitativa se requiere que entre los elementos del
problema de investigación exista una relación cuya Naturaleza sea lineal. Es decir, que
haya claridad entre los elementos del problema de investigación que conforman el
problema, que sea posible definirlo, limitarlos y saber exactamente donde se inicia el
problema, en cual dirección va y qué tipo de incidencia existe entre sus elementos. 1
Los elementos constituidos por un problema, de investigación Lineal, se denominan:
variables, relación entre variables y unidad de observación. 1
Edelmira G. La Rosa (1995) Dice que para que exista Metodología Cuantitativa debe
haber claridad entre los elementos de investigación desde donde se inicia hasta donde
termina, el abordaje de los datos es estático, se le asigna significado numérico.
El abordaje de los datos Cuantitativos son estadísticos, hace demostraciones con los
aspectos separados de su todo, a los que se asigna significado numérico y hace
inferencias
 La objetividad es la única forma de alcanzar el conocimiento, por lo
que utiliza la medición exhaustiva y controlada, intentando buscar la
certeza del mismo.
 El objeto de estudio es el elemento singular Empírico. Sostiene que al
existir relación de independencia entre el sujeto y el objeto, ya que el
investigador tiene una perspectiva desde afuera.
 La teoría es el elemento fundamental de la investigación Social, le
aporta su origen, su marco y su fin.
 Comprensión explicativa y predicativa de la realidad, bajo una
concepción objetiva, unitaria, estática y reduccionista.

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 Concepción lineal de la investigación a través de una estrategia
deductiva.
 Es de método Hipotético – Deductivo. 5
2.2. Limitaciones Cuantitativas
Las limitaciones se sitúan a nivel de varios riesgos de distorsión, el menor de los cuales
no es ciertamente la conversión deformante de lo cualitativo en cantidades
artificialmente calculadas sobre datos previamente transmutados ad hoc
González, Casanova (1975) menciona que la perspectiva y el énfasis Cuantitativo están
relacionados con muchas otras características del investigador. En términos generales
puede decirse que el análisis Cuantitativo es típico sobre todo en la las ciencias sociales
que trabajan con poblaciones, se liga al Empirismo y a la Ideología del proceso de las
ciencias Sociales".5
El investigador Sorokin ha indicado las limitaciones de la investigación cuantitativa:
o La subjetividad disfrazada Cuantitativamente.
o La conjugación Cuantitativa de agrupaciones para estudiar los
sistemas Sociales.
o Tomar una parte del sistema como variable independiente (causa) y
todo el de los datos Cuantitativos lo que se puede observar en las
investigaciones tradicionales. 5
2. 3. Características De La Investigación Cuantitativa
 Se basa en el enfoque positivista;
 Establece una distancia entre el sujeto y el objeto de estudio para garantizar la
objetividad; el sujeto no puede ser parte involucrada del fenómeno ni puede
interactuar;
 Parte de la formulación de una hipótesis a comprobar, derivada del conocimiento de
teorías previas;
 Diseña y aplica instrumentos de medición para obtener datos verificables, los cuales ha
de interpretar posteriormente (experimentos, encuestas, muestreo, cuestionarios
cerrados, estadísticas, etc.);
 Su objetivo es hallar leyes generales que expliquen los fenómenos estudiados;

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 Su procedimiento es deductivo. De la hipótesis pasa a la operacionalización de
variables, luego recolecta datos, los procesa y, finalmente, los interpreta a la luz de las
teorías esgrimidas.7
Recopilación de datos confiables y precisos: A medida que los datos se recopilan,
analizan y presentan en números, los resultados obtenidos serán extremadamente más
confiables.
 La realidad es que los números no mienten. Los números siempre presentan una
imagen honesta de una investigación realizada sin discrepancias y también cabe
mencionar que son extremadamente precisos. En situaciones donde un
investigador predice un conflicto, es muy común realizar una investigación
cuantitativa. 7
Recolección de datos rápidamente: La rapidez es otra de las características de la
investigación cuantitativa. La investigación cuantitativa se lleva a cabo
normalmente con un grupo que representa a una población.
 Una encuesta o cualquier otro método de investigación cuantitativa aplicada a
participantes suele ser bastante sencilla y requiere menos tiempo. Conoce más
de la diferencia entre el método cuantitativo y cualitativo.
Mayor alcancedel análisis dedatos: Otra de las características delainvestigación
cuantitativa es que tiene laventaja de proporcionar un amplio alcanceen cuanto
a la recopilación de datos.
Elimina sesgos: Este método de investigación no ofrece ningún margen por
comentarios personales o sesgos en los resultados. Los resultados obtenidos de
este tipo de investigación son numéricos y, por lo tanto, justos en la mayoría de
los casos. 7
2.4. Fases De Una Investigación Cuantitativa
 Fase conceptual: delimitación del problema, construcción del marco teórico y
formulación de la hipótesis.
 Fase de planificación y diseño: detección de muestras, técnicas y estrategias
para elaborar el diseño de la investigación. Implica elaborar un estudio piloto.
 Fase empírica: recolección de los datos obtenidos tras la aplicación de
experimentos o instrumentos de medición.
 Fase analítica: análisis e interpretación de los datos.
 Fase de difusión: divulgación de las conclusiones y observaciones. 6

6
2.5. Tipos De Investigación Cuantitativa
Estos se clasifican en función de las fuentes de recopilación de datos. Como se mencionó
anteriormente, este método de investigación es altamente numérico y los resultados
están en forma de “datos”. 8
Mediante el uso del análisis estadístico los investigadores realizan un análisis de datos,
razón por la cual la investigación cuantitativa está altamente relacionada con la
estadística.8
· Investigación cuantitativa a través de encuestas:
Las encuestas son un método de investigación cuantitativa que se utiliza para hacer
preguntas a una muestra de participantes a través de correo electrónico, redes sociales
o con una incrustación de esta en una página web. 8
Toda pequeña y gran organización tiene la intención de comprender lo que piensan sus
clientes acerca de sus productos y servicios, qué tan buenas son las características que
agregan a sus productos o servicios para el mercado, entre otros detalles. 8
Realizando una investigación a través de encuestas, una organización puede hacer
múltiples preguntas, recopilar datos de un grupo de clientes y analizar los datos
recopilados para generar resultados numéricos. Este es el primer paso hacia la
recopilación de datos de cualquier investigación. 8
· Investigación correlacional:
La comparación entre dos entidades es invariable. La investigación de correlación se
lleva a cabo para establecer una relación entre dos entidades estrechamente unidas y
para ver como una impacta a la otra y cuáles son los cambios que se observan.8
La investigación correlacional se lleva a cabo para dar valor a las relaciones naturales y
se requiere un mínimo de dos grupos diferentes para llevar a cabo con éxito este tipo
de investigación cuantitativa. Sin asumir diferentes aspectos, se debe establecer una
relación entre dos grupos o entidades. 8
· Investigación experimental:
La investigación experimental, tal y como su nombre lo indica, generalmente se basa en
una o más teorías. Por ejemplo, una teoría que no ha sido probada es meramente una
suposición. En una investigaciónexperimental serealiza un análisis paraprobar o refutar
la afirmación de una teoría. Este método de investigación se utiliza mayormente para
hacer investigaciones sobre ciencias naturales. 8
Marketing cuantitativo

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El uso de métodos numéricos para obtener información sobre la opinión del cliente se
llama marketing cuantitativo. El principal método de marketing cuantitativo es la
aplicación de encuestas. Los datos recibidos de estas encuestas pueden ser utilizados
por un equipo orientado al cliente, gracias a estos datos el equipo puede implementar
métodos correctivos para que los problemas a los que el cliente se enfrenta puedan ser
minimizados y para que una organización en general pueda enfocarse en mejorar los
niveles de satisfacción del cliente. Recuerda: Sin investigación de mercados no hay
marketing. 8
Hacer las preguntas correctas, en el formato correcto y a la audiencia correcta, es una
parte importante del marketing cuantitativo. Para obtener resultados confiables, las
encuestas deben ser realizadas con una gran muestra de una población. Esto suele
ayudar igual a evitar obtener sesgos en los resultados. 8
3. CONCLUSIONES:
Según las definiciones descritas anteriormente, se puede concluir que una investigación
cuantitativa consta de la obtención de datos gracias a procedimientos estadísticos que
ayudan a la resolución de problemas y cuantificar resultados. Este tipo de investigación
necesita de pruebas que ayudan a obtener datos cuantificables de lo estudiado en una
población.
4. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS:
1. http://www.monografias.com/trabajos38/investigacion-
cualitativa/investigacion-cualitativa2.shtml
2. https://www.questionpro.com/blog/es/caracteristicas-de-la-investigacion-
cuantitativa/
3. https://www.sisinternational.com/investigacion-cuantitativa/
4. https://www.eumed.net/tesis-
doctorales/2012/eal/metodologia_cuantitativa.html
5. https://www.significados.com/investigacion-cuantitativa/
6. https://es.slideshare.net/uatscdhweb/el-proceso-de-la-investigacin-
metodologa-
cuantitativa#:~:text=FASES%20DEL%20PROCESO%20DE%20INVESTIGACI%C3%9
3N,RESULTADOS%20MSC%20CARLOS%20MASSUH%20V.
7. https://sites.google.com/site/51300008metodologia/caracteristicas-cualitativa-
cuantitativa
8. https://bib.us.es/educacion/sites/bib3.us.es.educacion/files/poat2016_2_4_1_
tipos_y_disenos_de_investigacion_cuantitativa_y_cualitativa.pdf

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5. VIDEOS
1. https://youtu.be/Vt8-ijB7Vtg
2. https://youtu.be/733d0-zJlQM
6. GLOSARIO
 Cuantitativo: la investigación cuantitativa es la investigación empírica sistemática
de fenómenos observables a través de técnicas estadísticas, matemáticas o
computacionales
 Incrustación: Una incrustación es la acción y el efecto de cubrirse una superficie
con una costra mineral, precipitada a partir de sustancias disueltas en el agua
 Herramientas Informáticas: Como herramientas informáticas puede
entenderse el conjunto de todos aquellos elementos relacionados con
la informática, que se utilizan para un fin determinado.
 Elementos: Los elementos de la investigación: LA PREGUNTA DE
LA INVESTIGACIÓN. La mejor pregunta de investigación debe especificar un
solo resultado mensurable, así como todas las condiciones y variables
importantes
 Incidencia: La incidencia es el número de casos nuevos de una enfermedad en
una población determinada y en un periodo determinado.

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