31. Proceso de Compra
Recurrencia
Recomendación
Experiencia
Modelo Estrategia Digital
Información
Necesidad Selección
Decisión
Compra
Uso
Visibilidad
Notoriedad Consideración
Preferencia
Confirmación
Fidelización
Relación
Reputación
COMPRADOS
PROPIOS
GANADOS
Cliente Marca
32. Existencia
Confianza
Servicio
Los
3
factores
clave
de
una
#ecommerce
Captar
Conver4r
Fidelizar