1. LAS 7
CARACTERÍSTICAS
DE LOS
SUPERVISORES
EFECTIVOS

2. ¿Nacen o se hacen los
supervisores?...
¿Puede usted aprender técnicas de
liderazgo superiores?...
Nadie tiene una respuesta, pero los expertos han notado 7
acciones específicas que los supervisores exitosos realizan,
independientemente de la organización o la causa que dirigen.

3. 1
Los Supervisores Efectivos...
...Hacen que sus subordinados se sientan importantes.
Si sus metas y decisiones se
centran en usted mismo, sus
seguidores percibirán esta
hipocresía y perderán
rápidamente su entusiasmo.
Enfatice, por el contrario, las
potencialidades y contribuciones
de su gente, no las suyas propias.

4. 2
Los Supervisores Efectivos...
...Promueven una visión constructiva y práctica.
Sus seguidores necesitan
tener una idea clara de hacia
dónde les dirige y entender
las razones por las cuales sus
metas tienen valor para ellos.
S
U
P
E
R
V
I
S
O
R
E
F
E
C
T
I
V
O
Su trabajo como líder
consiste en proveer esa
visión.

5. 3
Los Supervisores Efectivos...
...Observan la regla de oro.
Trate a sus subordinados en la
forma en que a usted le gusta
ser tratado.
Un líder abusivo tiene pocos
seguidores leales.

6. 4
Los Supervisores Efectivos...
...Admiten sus errores.
Si sus empleados sospechan
que usted trata de tapar sus
errores, ellos harán lo
mismo con sus propios
errores y usted carecerá de
información valiosa para
tomar decisiones.

7. 5
Los Supervisores Efectivos...
...Critican a otros solo en privado.
Los elogios en público
estimulan a otros a
sobresalir, pero las críticas
en público causan
vergüenza, producen
aislamiento y causan
resentimiento.

8. 6
Los Supervisores Efectivos...
...Permanecen cerca de la acción.
Usted necesita estar visible para
los miembros de su
organización.
Converse con la gente, visite
otras oficinas y sitios de
trabajo, haga preguntas y
observe cómo se manejan los
asuntos.
A menudo, adquirirá una nueva
perspectiva de su trabajo y
encontrará nuevas
oportunidades para motivar a
sus seguidores.

9. 7
Los Supervisores Efectivos...
...Hacen de la competencia un juego.
El empuje competitivo puede ser
una herramienta valiosa si la
utiliza correctamente.
Establezca las metas de su grupo
de trabajo y premie a quienes las
cumplen o superan.
Examine sus fracasos y celebre
los éxitos de su grupo.

10. .
LAS 7
CARACTERÍSTICAS
DE LOS
SUPERVISORES
EFECTIVOS