El ambiente organizacional

1. El Ambiente Organizacional y la
Globalización
4.6 La administración del ambiente externo
4.7 Concepto de Globalización
4.7.1 Dimensiones Internacionales de las organizaciones
4.7.2 Etapas de globalización
4.8 Métodos de internacionalización de negocios
…Unidad 4
(4.6-4.8)
1
Semana 7

2. 4.6 La administración del ambiente externo
Un monitoreo eficaz del ambiente es:
• Saber “qué” monitorear
• Contar con fuentes de información privadas y
públicas
Elementos básicos para un monitoreo eficaz:
Analizar
¿Cuáles son
los problemas
Potenciales
más
importantes?
Reconocer
¿Qué
información
es
significativa?
Definir
¿Qué tipo
de
información
necesito?
Responder
¿Qué efecto
tendrá esto y
cuál sería la
respuesta
adecuada?
2
4.6.1 Monitoreo eficaz y elementos del monitoreo

3. La administración del ambiente externo requiere comprender el significado
de las fuerzas del entorno, es decir:
 Supone identificar de manera precisa y sistemática los factores críticos
en el ambiente externo y entender sus relaciones de causa efecto.
 Supone un análisis individual y un análisis global, para descubrir las
relaciones que existen entre diferentes fuerzas de un ambiente.
4.6 La administración del ambiente externo
4.6.2 Concepto de administración del ambiente externo
3

4. La administración del ambiente externo permite la adaptación
de la organización al medio ambiente, a fin de poder enfrentar la
incertidumbre a través de estrategias de adaptación
• Entre las estrategias de adaptación para manejar la
incertidumbre creciente respecto a la competencia, a los
clientes, a los proveedores, o a las disposiciones del gobierno,
se consideran incursión en nuevos mercados, asociaciones,
fusiones etc.
4.6 La administración del ambiente externo
4
4.6.3 Beneficio de la administración del ambiente externo y
estrategias de adaptación

5. • Los administradores utilizan técnicas como publicidad,
promoción y negociaciones colectivas para influir en los
grupos de interés de una empresa.
• Para el seguimiento de las variables de acción indirecta se
recurren a técnicas de pronóstico estadístico y de esta manera
anticiparse a los cambios en las variables sociales,
económicas, políticas y tecnológicas y preparar los planes
alternativos para el futuro.
• El proceso de planeamiento permite a los administradores
ajustarse al entorno.
4.6 La administración del ambiente externo
5
4.6.4 Técnicas de influencia y de seguimiento

6. 1.-Desaparición de fronteras entre países. Los gerentes de organizaciones
deben ser capaces de administrar en un entorno global para ser
competitivo.
4.6.5 La nueva gestión gerencial: Nuevas variables en el contexto
internacional y su repercusión en la gestión gerencial
4.6 La administración del ambiente externo
6

7. 2.-La globalización de los negocios: Cambio principal en el ámbito
externo, que provoca efectos directos o indirectos dándole mayor
complejidad al entorno.
3.- La Competencia internacional y proveedores extranjeros, aún
cuando las empresas operen en un ámbito local.
4.6 La administración del ambiente externo
4.6.5 Las nuevas variables en el contexto internacional y su repercusión
en la gestión gerencial
7

8. 4.-Se debe prestar atención a las variables sociales, económicas, político-
legales y tecnológicas de cada país donde pretendan hacerse negocios o
anticiparse a la competencia.
5.-Manejo de nuevos conceptos para enfrentar los cambios en la
administración, demandados por la competencia global, las expectativas
de los clientes y la necesidad de responder rápidamente a cambios.
4.6 La administración del ambiente externo
4.6.5 Las nuevas variables en el contexto internacional y su repercusión
en la gestión gerencial
8

9. 6.-La confianza es el centro de la comunicación, la colaboración y la
disposición a cambiar.
7.-Importancia de una cultura de confianza que trasciende el
liderazgo individual. Los líderes van y vienen. Las organizaciones
permanecen.
Una empresa es en esencia una organización humana que sólo
funcionará si se basa en la confianza, la ética y el reconocimiento de
la dignidad humana.
4.6 La administración del ambiente externo
4.6.5 Las nuevas variables en el contexto internacional y su repercusión
en la gestión gerencial
9

10. Interdependencia entre los países, que se refleja en flujos
internacionales de bienes, servicios, capitales, personas e
información.”
4.7 Concepto de Globalización
¿Qué es la globalización?
10

11. 11
Análisis de video N° 4.1
Tema: La Globalización y el Comercio internacional
Objetivo de aprendizaje:
Determinar el significado de globalización y su relación con la integración
económica mundial.
A partir del video “Globalización e integración económica - Negocios Internacionales”,
responda las siguientes preguntas:
https://www.youtube.com/watch?v=oOsSHX9AiMU

12. 4.7 Concepto de Globalización
Implica:
Eliminación de barreras geográficas para la acción humana,
con respecto a la economía, las comunicaciones, la tecnología,
las diferentes culturas y todos los aspectos propios de la
sociedad civil.
Ha generado una transformación radical que obliga a
la adaptación y cambio de la vida cotidiana;
acrecentando el riesgo y disminuyendo la
estabilidad.
12

13. Es el conocimiento por parte de las
organizaciones, de que los negocios deben
tener un enfoque orientado al mundo.
El mundo entero es un solo mercado
RESPECTO A LOS NEGOCIOS
4.7 Concepto de Globalización
13

14. LAS EMPRESAS SE
INTERNACIONALIZAN
PARA:
MINIMIZAR RIESGOS
ACCEDER A RECURSOS MÁS
ECONÓMICOS Y CONFIABLES
AUMENTAR EL RENDIMIENTO
SOBRE SU INVERSIÓN
EXPANDIR SUS VENTAS Y
AUMENTAR SU
PARTICIPACIÓN DE MERCADO
4.7 Concepto de Globalización
Razones para la Internacionalización de los negocios
14

15. Exportación,
importación, procesos
de cobro/pago al
exterior
La empresa amplia las bases de
operación más allá de sus
fronteras.
Actividades de manufactura y/o
ventas se desarrollan en otros
países
Se amplía el negocio internacional a
través de filiales, divisiones,
subsidiarias, redes de proveedores.
Se combinan mercados, productos,
procesos, financiamientos, etc.
Según Nancy J. Adler, profesora de la Universidad Mc. Gill-Montreal, Canadá
investigadora del Comportamiento Organizacional y autora del libro:
“International dimensions of organizational behavior”
NEGOCIO
INTERNACIONAL
NEGOCIO
MULTINACIONAL
NEGOCIO
GLOBAL
4.7.1 Dimensiones Internacionales de las organizaciones
4.7 Concepto de Globalización
15

16. 1.
Nacional
2.
Internacional
3.
Multinacional
4.
Global
Orientación
Estratégica
Orientación
doméstica
(dentro del país)
Orientado a la
exportación y/o
importación
Multinacional con
sucursales o sedes
en otros países
Global:
Producción,
ventas,
finanzas, etc.
Etapa de
desarrollo
Participación
extranjera inicial
Posicionamiento
competitivo
Alto crecimiento de
operaciones
internacionales
Global
Sensibilidad
Cultural
De poca
importancia
Importante Muy Importante
Críticamente
importante
Suposición
del admi-
nistrador
“Una mejor
forma”
“Muchas formas”
“La forma menos
costosa”
“Muchas buenas
formas
4.7.2 Etapas de la Globalización
Según Nancy J. Adler
16

17. ESTRATEGIA DE INGRESO AL MERCADO
INTERNACIONAL
Acción tomada por una empresa, en
base a su realidad y a sus intereses, para
ingresar al mercado internacional
4.8 Métodos de Internacionalización de Negocios
17

18. 4.8 Métodos de Internacionalización de Negocios
COSTO DE INGRESO A OPERACIONES EXTRANJERAS Alto
Estrategias de ingreso al mercado internacional
PROPIEDAD
DE
LAS
OPERACIONES
EXTRANJERAS
Bajo
Alto
2. a. Importación
b. Exportación
3. Otorgamiento de Licencias
4. Franquicias
5. Inversiones Extranjeras
5.1 Inversión Directa Extranjera (IDE)
A. Joint Venture
B. Subsidiaria en el extranjero
- Con control Local
- Con control centralizado
C. Empresa de capital Mixto
5.2 Inversión en cartera
1. Abastecimiento Global o Outsourcing Global
(Alianza Estratégica)

19. ¿QUÉ ES UNA ALIANZA
ESTRATÉGICA?
Empresas de orígenes diferentes se asocian
para compartir recursos y conocimientos
sobre el desarrollo de nuevos productos o
la constitución de lugares para la
manufactura
Finalidad:
Complementar sus capacidades y agregarle
valor a la marca
4.8 Métodos de Internacionalización de Negocios
19

20. 4.8.1. ABASTECIMIENTO GLOBAL
(Outsourcing global)
Adquisición de materia prima, fuerza
laboral, conocimientos o suministros
alrededor del mundo con el fin de
obtener menores costos
4.8 Métodos de Internacionalización de Negocios
Por ejemplo: Massachusetts General Hospital, quienes
emplean radiólogos residentes en India para interpretar
tomografías computarizadas
20

21. 4.8.2.a IMPORTACIÓN
La empresa adquiere productos
fabricados en el extranjero para
venderlos en su país de residencia
4.8 Métodos de Internacionalización de Negocios
4.8.2.b EXPORTACIÓN
La empresa mantiene sus instalaciones
dentro del país de origen (Sede Central/
Matríz) y vende sus productos en
mercados extranjeros
21

22. 22
Productos con potencial
exportador

23. Todo un reto el lanzamiento de la “Marca país Perú”,
cuyo objetivo son tres:
1. Incrementar inversiones extranjeras
2. Captar mayor número de turistas extranjeros
3. Incrementar significativamente las
exportaciones
Existe positiva expectativa por los resultados globales de la
estrategia de posicionamiento
“Marca país Perú”
23

24. 4.8.3 LICENCIAS
Una empresa manufacturera otorga
a una empresa ubicada en otro país, a
cambio de un pago, el derecho de:
a) Fabricar y/o comercializar productos
con su nombre de marca
b) Hacer uso de sus procesos, materiales
y/o tecnología
A cambio de un pago basado casi siempre
en las ventas
4.8 Métodos de Internacionalización de Negocios
24

25. 4.8.4 FRANQUICIAS
Una empresa de servicios otorga
a una empresa ubicada en otro país, a
partir de un acuerdo (suma global,
participación en las utilidades u otro), un
paquete completo de negocio
consistente en:
a) Una marca registrada
b) Equipos materiales a utilizar
c) Lineamientos de carácter
administrativo, operativo, financiero y
comercial
Finalidad:
Facilitar el aumento de la participación
de mercado de la marca
4.8 Métodos de Internacionalización de Negocios
25

26. 4.8.5 INVERSIONES EXTRANJERAS
Una empresa invierte dinero, en el extranjero, para la
posesión de propiedades; a cambio de un
rendimiento financiero vía intereses y/o dividendos
Modalidades:
4.8.5.1 Inversión directa extranjera:
Join Venture, Subsidiaria, Capital mixto
4.8.5.2 Inversión en cartera
Finalidad:
Ampliar las operaciones del negocio y obtener
mayor rentabilidad
26
4.8 Métodos de Internacionalización de Negocios

27. 4.8.5.1 INVERSIÓN DIRECTA EXTRANJERA
A. Joint Venture, Empresa Conjunta
o Riesgo Compartido
B. Subsidiaria en el extranjero
- Con control Local
- Con control centralizado
C. Empresa de capital mixto
27
4.8 Métodos de Internacionalización de Negocios
Una empresa compra o instala activos que
administra en forma directa
Ventajas:
-Control de las operaciones del negocio.
-Acceso a los mercados extranjeros.
-Propiedad parcial (de ser el caso)

28. A. Joint Venture, Empresa Conjunta o
Riesgo Compartido
Un tipo específico de alianza estratégica que
consiste en que los socios invierten en un negocio,
dando lugar a una organización totalmente nueva e
independiente; la cual, se localiza en un país
determinado con un propósito definido
Dos o más empresas comparten la propiedad de
una IDE
Finalidad:
Minimizar riesgos y compartir costos
28
4.8 Métodos de Internacionalización de Negocios
4.8.5.1 INVERSIÓN DIRECTA EXTRANJERA

29. Una empresa invierte dinero, en el extranjero, para el
establecimiento de un local de producción o una oficina.
Instalación de su propiedad en un país (anfitrión)
Puede ser manejada con:
- Con control local: Una organización multidoméstica, policéntrica
- Con control centralizado: Una organización global
Finalidad:
Ampliar las operaciones del negocio y obtener mayor rentabilidad
29
4.8 Métodos de Internacionalización de Negocios
B. Subsidiaria en el extranjero
4.8.5.1 INVERSIÓN DIRECTA EXTRANJERA

30. Un gobierno se une a una IDE
Son aquellas empresas que poseen parte de su capital privado y otro
público.
Bajo este esquema, el sector privado puede aportar su experiencia,
conocimientos, equipos y tecnología en la construcción, operación,
mantenimiento de infraestructura pública. Por su parte, el Estado
mantiene derechos de propiedad sobre la infraestructura implicada,
incluyendo la nueva que construya el inversionista privado, revirtiendo al
Estado al término de la vigencia del contrato.
30
4.8 Métodos de Internacionalización de Negocios
C. Empresa de capital mixto
4.8.5.1 INVERSIÓN DIRECTA EXTRANJERA

31. Una empresa compra un porcentaje
de acciones de otra empresa (ubicada
en el extranjero).
Gracias a la globalización, existe la
posibilidad de invertir en cualquier país.
Es necesario tener en cuenta:
a) El giro de negocio - probabilidades de
crecimiento
b) Los dividendos a obtener
c) La normatividad
4.8 Métodos de Internacionalización de Negocios
4.8.5.2 INVERSIÓN EN CARTERA
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