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COMPETENCIA EMOCIONAL, SOCIAL Y CIUDADANA
PARA DIRECTORES
ESTRÉS y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
DEMETRIO CCESA RAYME
•Es la persona que ha hecho del trabajo el centro de su vida,
de tal manera, que ocupa un papel preponderante y
primordial que resta importancia, e incluso, anula, todo lo
demás: vida familiar, social y de ocio.
•Trabajan compulsivamente, en una necesidad de obtener
éxito, la aprobación social y el control que consideran que no
pueden obtener de otro modo.
•Trabajan largas horas, raramente delegan y podrían no
necesariamente ser más productivos. Ineficiencia puede ser
también un resultado del rasgo de perfeccionismo.
¿Adicción al trabajo? Blog PUCP: Estrés y afrontamiento
•La complejidad de la profesiones en los últimos tiempos
•La constante presión por la eficiencia, y el incremento del uso
de la teconología.
•En el nivel psicológico, parece existir un deseo de logro,
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autoestima.
•Además, la adicción al trabajo es vista como un atributo
positivo por muchos empleadores. Tales organizaciones
también reclutan workalcoholics (2005, en Addiction, Research
and Theory).
¿Por qué se genera la adicción al trabajo?
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¿Existe un perfil determinado? Según Machlowitz (1980) tienen 6 rasgos:
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-tiene auto dudas
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-trabajan todo el tiempo y en cualquier lugar
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¿Qué consecuencias puede traer este tipo de adicción para
la misma persona y para los que la rodean (familia, amigos,
compañeros de trabajo)?
Para la misma persona, reportan tener mayor número de problemas de
salud incluyendo enfermedad inducida por estrés; fatiga crónica y niveles de
ansiedad elevados. Aislamiento, conflictos familiares, y hasta las
separaciones. Conflictos también en las relaciones interpersonales
¿Adicción al trabajo?
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Resolución de conflictos
El conflicto
Resolución
de
conflictos
1-
Identificar
el
problema
2-Saber
cómo
empezó
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soluciones
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mejor
solución
5-Buenos
resultados
¿Qué hace una persona que responde de modo
adecuado ante un conflicto?
•Considera las necesidades del otro tanto como las suyas.
•Mantiene reacciones calmadas y sus emociones no son
intensas ni descontroladas.
•Demuestra respeto, evitando comentarios que puedan herir al
otro.
•Tiene una mayor disposición a perdonar y a olvidar el pasado
sin guardar resentimiento.
•Afrontar el problema sin huir.
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Competencia emocional y resolución de conflictos para directores

  • 1. COMPETENCIA EMOCIONAL, SOCIAL Y CIUDADANA PARA DIRECTORES ESTRÉS y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS DEMETRIO CCESA RAYME
  • 2. •Es la persona que ha hecho del trabajo el centro de su vida, de tal manera, que ocupa un papel preponderante y primordial que resta importancia, e incluso, anula, todo lo demás: vida familiar, social y de ocio. •Trabajan compulsivamente, en una necesidad de obtener éxito, la aprobación social y el control que consideran que no pueden obtener de otro modo. •Trabajan largas horas, raramente delegan y podrían no necesariamente ser más productivos. Ineficiencia puede ser también un resultado del rasgo de perfeccionismo. ¿Adicción al trabajo? Blog PUCP: Estrés y afrontamiento
  • 3. •La complejidad de la profesiones en los últimos tiempos •La constante presión por la eficiencia, y el incremento del uso de la teconología. •En el nivel psicológico, parece existir un deseo de logro, realización, y éxito como una forma de incrementar la autoestima. •Además, la adicción al trabajo es vista como un atributo positivo por muchos empleadores. Tales organizaciones también reclutan workalcoholics (2005, en Addiction, Research and Theory). ¿Por qué se genera la adicción al trabajo? Blog PUCP: Estrés y afrontamiento
  • 4. ¿Existe un perfil determinado? Según Machlowitz (1980) tienen 6 rasgos: -son intensos, enérgicos, competitivos e impulsivos -tiene auto dudas -prefieren trabajar que descansar -trabajan todo el tiempo y en cualquier lugar -macen lo mejor de su tiempo -empañan la distinción entre negocios y placer ¿Qué consecuencias puede traer este tipo de adicción para la misma persona y para los que la rodean (familia, amigos, compañeros de trabajo)? Para la misma persona, reportan tener mayor número de problemas de salud incluyendo enfermedad inducida por estrés; fatiga crónica y niveles de ansiedad elevados. Aislamiento, conflictos familiares, y hasta las separaciones. Conflictos también en las relaciones interpersonales ¿Adicción al trabajo? Blog PUCP: Estrés y afrontamiento
  • 8.
  • 9. ¿Qué hace una persona que responde de modo adecuado ante un conflicto? •Considera las necesidades del otro tanto como las suyas. •Mantiene reacciones calmadas y sus emociones no son intensas ni descontroladas. •Demuestra respeto, evitando comentarios que puedan herir al otro. •Tiene una mayor disposición a perdonar y a olvidar el pasado sin guardar resentimiento. •Afrontar el problema sin huir.
  • 10. CASOS: Resolución de conflictos en el Centro educativo