Universidad Técnica Nacional Docente: Kimberly Vargas Morera

1.  Psicología de las Organizaciones
Licda. Kimberly Vargas Morera

2.  Fechas:
Examen 20 de Marzo
Tarea Noticia 20 de Marzo
Texto Paralelo 3 de Abril
Fechas de Exposición de Investigación (después de semana
santa)
 Cartas (Solicitud)
 Lista de Tarea – Noticia
 Indicaciones

3.  Estrés y salud laboral.
 Depresión, ansiedad, irritabilidad.
 Mobbing.

4. Es3y salud laboral1

5.  “Cuidado con el estrés. Mejor llegar tarde en
este mundo, que temprano al otro mundo”

6. https://www.youtube.com/watch?v=Huv8pSRyCJE

7.  El estrés en el entorno laboral es un problema
creciente, inhabilitante y con un coste personal,
social y económico muy importante.
 Los gastos y pérdidas derivadas por el costo del
estrés laboral son cuantiosos y aumentan año tras
año.

8. Se denomina así al desequilibrio entre
las demandas del ambiente (factores
internos o externos) y los recursos
disponibles del sujeto.

13.  Cada vez hay más personas que padecen estrés laboral,
debido a: Cambios en la organización, gestión o diseño del
trabajo Precariedad de los contratos Inseguridad laboral
Aumento de la carga y velocidad de trabajo Elevadas
exigencias emocionales a los trabajadores Violencia y acoso
psicológico Pésimo equilibrio trabajo-vida personal .

16.  Las empresas que probablemente tengan más
éxito en el futuro serán las que ayuden a los
trabajadores a hacer frente al estrés y
reacondicionen el lugar de trabajo para
adaptarlo mejor a las aptitudes y aspiraciones
humanas

17.  Auténticos Decadentes
 https://www.youtube.com/watch?v=Nzg2idT
Q3PE

19. “La salud es el estado de completo bienestar
físico, mental y social, y no solamente la
ausencia de enfermedad o dolencia”
(Organización Mundial de la Salud, OMS)

20. Lentes especiales
 https://www.youtube.com/watch?v=fiESomd
Ro7w

22.  Tabaquismo
 Sedentarismo
 Alcoholismo
 Alimentación no saludable
 Estrés

24.  Trastorno mental que deteriora el
funcionamiento diario y la calidad de vida de
la persona afectada. Caracterizado por
sentimientos intensos de tristeza,
desmotivación y desesperanza.

25. Índice Suicidio
Intentos
Consumados
888
313
Fuente: Ministerio de Salud, estudio año 2013
11.700 ticos
Incapacitados
por Depresión
Depresión
padecimiento
mental más frecuente

26. Más de 3 millones de cargas
en el sistema de salud
Problemática Pública

29. Consejos Finales:
Dieta equilibrada.
Práctica de algún deporte.
Respetar horas de sueños.
Actividades recreativas de disfrute y placer.
+ Calidad de Vida

31.  Capacidad que tienen los seres vivos de responder
ante estímulos que lesionan su bienestar o estado.
 Pueden responder a estímulos:
Internos Externos

32.  Estado de abstinencia de alcohol o drogas
 Traumatismo Craneal
 Diabetes o enfermedades metabólicas
 Dolor de cabeza / migraña
 Trastornos del sueño
 Problemas económicos, familiares, laborales

34. Qué es la
Ansiedad
La ansiedad es una respuesta automática que se produce en
nuestro cerebro al reconocer la existencia de un peligro inminente
(real o ficticio).
Forma parte de la condición humana y sirve para afrontar
situaciones de peligro o riesgo. Sin embargo, cuando es
demasiado intensa, se convierte en una fuente de sufrimiento que
es necesario controlar.

35. Incidencia:
Mayor frecuencia en
las mujeres.
Los T. de Ansiedad
resultan de la
interacción existentes
entre los factores
psicológicos,
biológicos y sociales.

36. Ser un estado mental que
presenta gran inquietud, una
intensa excitación y una
extrema inseguridad.
Sentimientos de desazón y
desasosiego generalizados y
persistentes
Un nivel alto de
ansiedad, se caracteriza
por:

37. Inquietud
Aprensión
Preocupación
Crisis
Manifestaciones
TaquicardiaTemblores
Mareos
Tensión
Muscular
Sudoración
Miedo

38. Fisiológicos:
Palpitaciones, pulso rápido, tensión
arterial alta Sensación de sofoco, ahogo,
respiración rápida y superficial. Náuseas,
vómitos, diarrea, molestias digestivas.
Micciones frecuentes, enuresis. Tensión
muscular, temblor, dolor de cabeza, fatiga
excesiva. Sequedad de boca, sudoración
excesiva, mareos
Síntomas:

39. Cognitivos:
Preocupación Inseguridad Miedo o temor
Aprensión Pensamientos negativos
Dificultad de concentración Dificultad para
la toma de decisiones.
Síntomas:

40. Conductuales:
Hiperactividad Paralización motora
Movimientos torpes y desorganizados
Tartamudeo y otras dificultades de
expresión verbal y Conductas de evitación.
Síntomas:

41. Causas
No son totalmente conocidas, pero están
implicados tanto factores biológicos como
ambientales y psicosociales

42. ¿Ansioso?
¿Qué te preocupa?
¿Puedes hacer algo? ocúpate,
¿Escapa de tu control?,
entonces porqué te preocupas.

43. Técnicas de
Control de la
Ansiedad

44. 1.Distracción
2.Respiración diafragmática lenta
3.Relajación
4.Autoinstrucciones (frases o mensajes de
poder para sí mismo)
5.Imaginación positiva
6.Afrontar las situaciones sin tratar de
evitarlas

45. 4

46.  Agresión o acoso de tipo psicológico que
tiene lugar en el trabajo, se clasifica de
acuerdo a quien la ejerce. Y para ser
considerada como tal, debe ser
sistemática y dirigida a una persona en
particular.
 Persecución a una persona de manera
continua sin tregua ni reposo.
 Objetivo del agresor: intimidar, opacar,
aplanar, amedrentar o consumir
emocional o intelectualmente a la victima.

47. Descendente
Ascendente
Horizontal

48.  Abuso de poder
 Tortura psicológica
 Maltrato de las personas en el lugar de trabajo

50.  Una serie de actos intencionados y repetidos en el
tiempo, con el fin de destrozar psicológicamente a
la persona y arruinar su reputación, con el objetivo
de expulsarla de la organización por: o Un despido
impuesto o “Voluntario” o Traslado a otro
departamento.

51.  Maltrato laboral
 Prosecución laboral
 Discriminación laboral
 Entorpecimiento laboral
 Inequidad laboral
 Desprotección laboral

53.  Efectos en la salud física
 Efectos en la vida social, familiar y relaciones
interpersonales.
 Efectos en la economía (incapacidades)
 Efectos en la esfera profesional
 Efectos psicológicos

54. Provoca en la victima estados de ansiedad,
estrés, depresión, daños en el aparato digestivo,
alteración del sueño, pérdida del autoestima,
irritación generalizada, entre otros síntomas.

55. ¡Quiero matar a mi jefe!
 https://www.youtube.com/watch?v=Eqldf_g8
Iic

56.  Olvido y pérdidas de memoria.
dificultades para concentrarse
decaimiento/depresión apatía-falta
de iniciativa irritabilidad
inquietud/nerviosismo/agitación
agresividad/ataques de ira
sentimientos de inseguridad
hipersensibilidad.
 Pesadillas /sueños vividos dolores de
estómago y abdominales
diarreas/colon irritable vómitos
náuseas falta de apetito sensación de
nudo en la garganta aislamiento.

57.  Dolores en el pecho sudoración
sequedad en la boca palpitaciones
sofocos sensación de faltarle aire
hipertensión arterial/Hipotensión arterial
neuralmente inducida.
 Dolores de espalda dorsales y lumbares
dolores cervicales (de nuca) dolores
musculares (fibromialgia). dificultad para
conciliar el sueño fatiga crónica,
debilidad flojedad en las piernas
desmayos y temblores etc…

58. •Salida de la
organización
•Intervención de
la empresa
•Fase de acoso y
estigmatización
•Aparición del
conflicto
1 2
43

60. ACOSADOR
 No tiene sentido de culpa.
 No es un trabajador eficaz.
 Es controlador y mentiroso
compulsivo.
 Busca respaldo en la
dirección.
 Cobarde si se le confronta.
 Utiliza cualquier excusa
para hostigar.
 Envidioso y mediocre.
ACOSADO
 Elevado sentido de la ética
y la justicia.
 Muy capacitado para su
trabajo.
 Fuerte sentimiento de
compañerismo.
 Trabajo en equipo.
 Independiente y con
iniciativa.
 Apreciado entre
compañeros.

61.  El psicópata organizacional, que elimina los obstáculos en su
camino al poder, frío y calculador y, aparentemente, gente
encantadora.
 El directivo paranoide, que ve ataques por todos lados y vive
a la defensiva.
 El narcisista, que se compara con todo el mundo, es víctima
de una falta de autoestima y perjudicará a los trabajadores
más válidos porque son amenazantes

63.  Apoyan, encubren o se muestran indiferentes ante
las conductas de acoso.
Los cómplices suelen ser:
 personas deseosas de agradar a los demás
 inseguras, indecisas, temerosas, que se someten a
cualquier orden si con ello obtiene una recompensa
 que tiene escasa valía profesional y bajos
escrúpulos

64.  “Mi jefa me tenia entre ojos, comenzó a echarme la culpa por
la pérdida de oficios, me obligó a realizar funciones inferiores
a mi cargo e incluso llegó a humillarme frente a todos, con
frases mejor no hablen con ella, no hace nada bien”.

65. Se caracteriza por:
 Mala ó nula organización del trabajo
 Inexistencia de métodos eficaces para la resolución
de conflictos.
 Existencia de cómplices del acosador

67.  Asignarle objetivos o proyectos con plazos que se sabe
inalcanzables
 Quitarle áreas de responsabilidad clave ofreciéndole a
cambio tareas rutinarias.
 Ignorarle o excluirle
 Retener información crucial para su trabajo o
manipularle para inducirle a error
 Extender por la empresa rumores maliciosos o
calumniosos que reducen su reputación, su imagen o
profesionalidad.
 Ignorar los éxitos profesionales o atribuirlos
maliciosamente a otras personas o elementos

68.  Criticar continuamente su trabajo, sus ideas.
 Castigar duramente cualquier toma de decisión en
el desempeño del trabajo
 Gritar, chillar, avasallar, insultar al otro cuando
está solo o en presencia de otros.
 Animar a otros compañeros a participar en
cualquiera de las acciones anteriores
 Invadir la privacidad del acosado

69. Víctima
Acosadores y
colaboradores
Testigos,
difunden
rumores,
aíslan a la
víctima
Testigos
mudos, no
hacen nada
por miedo,
pero
simpatizan
con la
victima
Organizaciones
pro defensa del
acoso

70. Mobbing
 https://www.youtube.com/watch?v=JGfQwPg
eibg

71.  Hacer ejercicio regularmente
 Pedir consejo psicológico
 Vigilar la alimentación, que debe ser sana y
equilibrada
 No descuidar los hábitos de sueño y descanso
 Evitar otras fuentes de estrés ocasionadas por
grandes cambios en la vida
 Aumentar la autoconfianza
 Asegurarse el apoyo del entorno familiar y social.
 Intentar seguir formándose

72. “Escuchad Sancho…
Perros ladran, es
señal de que
estamos
cabalgando”

73.  Mediación de conflictos.

74. - Normativa Internacional:
Convención Americana de
Derechos Humanos, artículo 5,
inciso 1).
- Normativa Constitucional:
artículos 33, 40 y 41.
- Código de Trabajo: artículos 19,
69, inciso c), 70, inciso i), 71,
inciso d), 83 incisos a), b) j).
- Riesgos del Trabajo: Título IV del
Código de Trabajo, artículos 195,
197 y 254.

75. - Normativa Penal:
Delitos contra la Vida, artículos 123 (lesiones
gravísimas, 124 (lesiones graves) y
125 (lesiones leves).
Delitos contra el Honor, artículos 145 y 146.
Delitos contra la Libertad de Determinación, artículo
193.
Delitos contra los Derechos Humanos, artículo 373.

76. 1. Reunir pruebas, evidencias,
testigos, dictámenes médicos, etc.
2. Denunciar ante médicos,
inspectores de trabajo, jefaturas
inmediatas o recursos humanos.
3. Pedir apoyo a comités y sindicatos
4. Denunciar con responsabilidad
penal.

77.  No estigmatice.
 Cree un protocolo de intervención.
 No permitas la violencia en el trabajo.

78.  Estaba en un pantano un sapo croando y
deleitándose con la luna, cuando de repente
apareció una hermosa luciérnaga alumbrando todo
cuanto a su paso se encontraba. De inmediato la ve
un sapo y, en un movimiento rápido, la aplasta. La
luciérnaga pregunta “¿Por qué me atacas?”, a lo que
el sapo responde “ Porque brillas!!”

79. Juego de Honor
 https://www.youtube.com/watch?v=-
YkwFCN1BrI

80. Juguemos
Limpio…