Desarrollo de un Nuevo Producto - Inicio

CONTROL DE VERSIONES
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo
1.0 GB RC CL 05/01/2010 Versión Original.
CCAASSOO CCOOMMPPLLEETTOO
IINNIICCIIAACCIIÓÓNN DDEELL PPRROOYYEECCTTOO
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO
DESARROLLO DE NUEVO PRODUCTO DENUPRO
Contacto: informes@dharma-consulting.com Página Web: www.dharmacon.net
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.
Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el Project
Management Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting
ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.

FGPR010- Versión 4.0
1.0 RL SP SP 06.05.09 Versión Original
2.0 RL SP SP 17.05.09 Versión Ajustada
3.0 RL SP SP 18.05.09 Versión Ajustada
PPRROOJJEECCTT CCHHAARRTTEERR
Desarrollo de Nuevo Producto DENUPRO
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO: QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO Y DÓNDE?
El proyecto “Desarrollo de Nuevo Producto”, consiste en entregar el desarrollo de todos los componentes
del producto (perfume) a la Cadena de Abastecimiento (Planta de Producción).
Para el Desarrollo de una nueva fragancia, se deben contemplar las actividades incluidas en las etapas
definidas de todo desarrollo, como son:
· La etapa de Conceptualización y Diseño (3 campañas).
· La etapa de Desarrollo de Fórmula (4 campañas).
· Desarrollo de Componentes (Frascos, tapa, cajas, interior) (4 campañas).
· La etapa de Pruebas Piloto (2 ½ campañas).
· La etapa de Suministro (4 ½ campañas).
· La etapa de Asuntos Regulatorios (4 campañas).
El Desarrollo estará a cargo de las áreas siguientes:
· Productos Nuevos, Responsable del Desarrollo del PT al mercado.
· Marketing, Responsable de la estrategia de posicionamiento.
· Imagen, Responsable del Concepto y diseño del PT.
· Diseñadores Gráficos, Responsable de adaptar los artes finales de los textos.
· Ingenieros, Responsables de la ingeniería de los componentes y de su buen funcionamiento al
momento del ensamble.
· Diseñadores Industriales, Responsables de desarrollar colores, textos, diseño y aterrizarlos en los
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Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse
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planos.
· Área Legal, Responsable de elaborar la documentación necesaria para presentar a las autoridades y
obtener el Registro Sanitario para comercializar el producto.
· Investigación y Desarrollo, Responsable de elaborar el patrón de la formula. (Bulk).
El proyecto será realizado durante las campañas previas a la del Día de la Madre-2009, momento en el que la
nueva fragancia deberá ser presentada al mercado con la consecuente disponibilidad de ventas. La gestión del
proyecto se realizará en las instalaciones de las Oficinas de Unika S.A. (Lima) y los temas referidos al producto
(Prueba Piloto y Abastecimiento) se llevarán a cabo en la planta de Y&B (Colombia).
DEFINICIÓN DEL PRODUCTO DEL PROYECTO: DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO, SERVICIO O CAPACIDAD A
GENERAR.

La fragancia femenina Beleza a ser lanzada al mercado presentará las siguientes características:
Términos Generales
· Nueva fragancia diseñada para la mujer con elegancia y refinamiento; con un carácter eterno y
especial.
· Estilo chic, glamoroso, hedonista que revele la “estrella” que cada mujer lleva dentro de sí.
· El rango de edades son mujeres mayores a 40 años que busca una fragancia elegante y especial.
Términos de Contenido
· Familia Olfativa: Floral – Floral.
Términos de Presentación
· Deberá ser en contenido del 50ml.
· El frasco debe ser en vidrio transparente, con tapa de material Surlyn (material fino).
· La tapa debe de ser de color negro.
· El empaque primario debe ser una caja con foil brillante con interior de color.
· Benchmark Imagen: Chanel No. 5
El cliente (Cadena de Abastecimiento) exige los siguientes elementos a ser aprobados durante el desarrollo de
la nueva fragancia:
- Un (01) Set Demostrador 1 ml, a 2 campañas antes del lanzamiento junto con la folletería para el
caso de Perú (catálogos) y para Colombia con Megaofertas.
- Un (01) Kit de lanzamiento, a 1 campaña antes del lanzamiento.
- Sachets de Muestra disponibles a 2 campañas antes del lanzamiento que serán entregados con
folletería.
- Líneas de extensión de fragancia: Body Lotions y Desodorantes disponibles 2 semanas antes de la
campaña de lanzamiento.
Adicionalmente, el Comité Ejecutivo del Proyecto (F. García/J. García) exigen validar y aprobar los siguientes
elementos durante la ejecución del proyecto:
- Informe de Factibilidad.
- Boceto.
- Patrón de Bulk (formula).
- Prototipo (componentes).
- Producto Terminado.
Se debe resaltar que el lanzamiento será efectuado, en una primera fase, en Ecuador, Colombia y Perú; luego
se hará extensivo a los países de mediano tamaño (Bolivia, México, Venezuela y Guatemala).
La nueva fragancia permitirá la ampliación del portafolio de productos que, actualmente, representa un 45%
de las ventas corporativas.
DEFINICIÓN DE REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO: DESCRIPCIÓN DE REQUERIMIENTOS FUNCIONALES,
NO FUNCIONALES, DE CALIDAD, ETC., DEL PROYECTO/PRODUCTO
El Sponsor (Director de Productos Nuevos) tiene los siguientes requerimientos:
· Cumplir con el lanzamiento de la Fragancia femenina Beleza para la Campaña del Día de la Madre
2009 y cumplir con los requerimientos del cliente (tener disponible el producto para nuestros
canales de venta-directa.

El Cliente (Cadena de Abastecimiento) y el Comité Ejecutivo (F. García /J. García) tienen los siguientes
requerimientos:
· El producto final debe contar con las características finales acorde a los documentos técnicos en los
que se especifican su composición así como estar listo en tiempos exactos para su lanzamiento el Día
de la Madre, 2009.
OBJETIVOS DEL PROYECTO: METAS HACIA LAS CUALES SE DEBE DIRIGIR EL TRABAJO DEL PROYECTO EN TÉRMINOS DE
LA TRIPLE RESTRICCIÓN.
CONCEPTO OBJETIVOS CRITERIO DE ÉXITO
1. ALCANCE Cumplir con la elaboración de los siguientes
entregables: Gestión del Proyecto, Perfil del
Producto, Bocetos, Prototipo, Fórmula,
Especificaciones Técnicas, Análisis C/B,
Muestras Piloto, Producto Terminado, Demos y
Sachets.
Aprobación de todos los
entregables por parte del cliente
(Comité de Dirección).
2. TIEMPO Concluir el proyecto en los siguientes plazos:
- Producto terminado (PT), 2 semanas
antes de campaña de Día de la Madre,
2009.
- Perfil del Producto antes de 22
campañas de lanzamiento.
- Bocetos antes de 20 campañas del
lanzamiento.
- Prototipo antes de 19 campañas del
lanzamiento.
- Demos y Sachets, dos (02) campañas
antes de Día de la Madre, 2009.
- Kits, una (01) campaña antes del Día
de la Madre 2009.
- Líneas de extensión de fragancia, Body
Lotions y Desodorantes 2 semanas
antes de la campaña de lanzamiento.
Cumplir con los tiempos
establecidos.
3. COSTO Cumplir con el presupuesto estimado del
proyecto de US$200,000.00
No exceder el presupuesto del
proyecto.
FINALIDAD DEL PROYECTO: FIN ÚLTIMO, PROPÓSITO GENERAL, U OBJETIVO DE NIVEL SUPERIOR POR EL CUAL SE
EJECUTA EL PROYECTO. ENLACE CON PROGRAMAS, PORTAFOLIOS, O ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIÓN.
Generar ingresos para la organización ampliando el portafolio de fragancias femeninas.
JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO: MOTIVOS, RAZONES, O ARGUMENTOS QUE JUSTIFICAN LA EJECUCIÓN DEL
PROYECTO.
JUSTIFICACIÓN CUALITATIVA JUSTIFICACIÓN CUANTITATIVA
Generar ingresos Flujo de Ingresos
Ampliar portafolio de fragancias Premium Flujo de Egresos
Competir con otras fragancias del mercado
VAN
(competencia).
DESIGNACIÓN DEL PROJECT MANAGER DEL PROYECTO
NOMBRE Rocío López NIVELES DE AUTORIDAD
REPORTA A S. Pérez
Exigir el cumplimiento de los entregables.
SUPERVISA A GF/MM/MH
CRONOGRAMA DE HITOS DEL PROYECTO
HITO O EVENTO SIGNIFICATIVO FECHA PROGRAMADA
Inicio de Proyecto. 22 campañas antes del lanzamiento.

Gestión del Proyecto. 22 campañas antes del lanzamiento.
Perfil del producto. 22 campañas antes del lanzamiento.
Bocetos. 20 campañas antes del lanzamiento.
Prototipo. 19 campañas antes del lanzamiento.
Fórmula. 17 campañas antes del lanzamiento.
Especificaciones Técnicas. 20 campañas antes del lanzamiento.
Análisis C/B. 19 campañas antes del lanzamiento.
Muestras Piloto. 7 campañas antes del lanzamiento.
Producto Terminado. 2 semanas antes del lanzamiento.
Demos. 2 campañas antes del lanzamiento.
Sachets. 2 campañas antes del lanzamiento.
Fin de Proyecto. Finalizando la campaña 22.
ORGANIZACIONES O GRUPOS ORGANIZACIONALES QUE INTERVIENEN EN EL PROYECTO
ORGANIZACIÓN O GRUPO ORGANIZACIONAL ROL QUE DESEMPEÑA
UNIKA S.A. Proveer los recursos para proceder al desarrollo.
C.I.K. Proveedores de insumos (esencias).
Rochek, Brusel, SGD Proveer los frascos de Vidrios Calidad A1.
Texam, T-Plast Proveer las tapas Surlyn.
PRINCIPALES AMENAZAS DEL PROYECTO (RIESGOS NEGATIVOS)
- No tener los entregables de producto en las fechas programadas.
- Insuficiente capacidad instalada de los proveedores.
- Exceder el costo objetivo.
- Exceder el presupuesto establecido del proyecto.
- Estructura organizacional familiar que centraliza la toma de decisiones en dos personas.
PRINCIPALES OPORTUNIDADES DEL PROYECTO (RIESGOS POSITIVOS)
- El lanzar un nuevo producto en fechas claves de demanda (Día de la Madre).
- Aprovechar nicho de mercado encontrado en el segmento de cuidados de la mujer.
PRESUPUESTO PRELIMINAR DEL PROYECTO
CONCEPTO MONTO(US$)
1. PERSONAL Planillas de sueldos y salarios (fijos). 40,000
2. MATERIALES Insumos, Varios. 47,500
3. MÁQUINAS Capacidad instalada. 45,000
4. OTROS COSTOS Varios. 47,500
TOTAL LÍNEA BASE $180,000
5. RESERVA DE CONTINGENCIA 10,000
6. OTROS COSTOS 10,000
TOTAL PRESUPUESTO $200,000
SPONSOR QUE AUTORIZA EL PROYECTO
NOMBRE EMPRESA CARGO FECHA
S. Pérez UNIKA S.A. Director de Productos
Nuevos.
05-04-09

2.0 RL SP SP 17.05.09 Ajustes y actualizaciones
LLIISSTTAA DDEE SSTTAAKKEEHHOOLLDDEERRSS
-- PPOORR RROOLL GGEENNEERRAALL EENN EELL PPRROOYYEECCTTOO --
ROL GENERAL STAKEHOLDERS
SPONSOR Director de Productos Nuevos
S. Pérez
COMITÉ EJECUTIVO
Presidente
F. García
Vicepresidente
J. García
EQUIPO DE PROYECTO
PROJECT MANAGER
R. López
COMITÉ DE CONSULTA
Gerente Corporativo de Planeamiento
G. Sánchez
Gerente Corporativo de Producción
M. Salazar
Director de planta Colombia
C. Espinoza
Director Corporativa de calidad
W. Rodríguez
GERENTES DE OPERACIONES
Director de Compras Corporativas
C. Machado
Director de Investigación y Desarrollo
M. Díaz
Director de Imagen
G. Castellanos
Director de Ingeniería
G. Flores
GERENTES FUNCIONALES Director Legal Corporativa
M. Chávez
USUARIOS / CLIENTES Gerente Corporativo de Cadena de Abastecimiento
P. Ortiz
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PROVEEDORES / SOCIOS DE
NEGOCIOS
Proveedores de Frascos
Pochek
Brusel
ABC
Proveedores de Tapas
Polipac
Texam
T-plast
Proveedores de Esencia
CIK
OTROS STAKEHOLDERS
Compras
A. Mateos
Y. Chang
D. Lazo
J. Chirinos
Investigación y Desarrollo
M. Vargas
C. Romero
Imagen
F. Reynoso
M. Romero
Ingeniería
K. Vélez
M. Montes
M. Hermosa
Calidad de Envase
A. Rivera
L. Campos
Base de datos
E. Zuñiga

FGPR336 - Versión 1.0
RREEGGIISSTTRROO DDEE SSTTAAKKEEHHOOLLDDEERRSS
IDENTIFICACIÓN EVALUACIÓN CLASIFICACIÓN
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NOMBRE
EMPRESA Y
PUESTO
LOCALI
ZACION
ROL EN EL
PROYECTO
INFORMACIÓN DE
CONTACTO
REQUERMIENTOS
PRIMORDIALES
EXPECTATIVAS
PRINCIPALES
INFLUENCIA
POTENCIAL
FASE DE MAYOR
INTERES
INTERNO /
EXTERNO
APOYO /
NEUTRAL /
OPOSITOR
F. García Presidente Lima Comité
Ejecutivo
fg@y&b.com
Que el producto
terminado cumpla con
las características
deseadas.
Que el
lanzamiento sea
exitoso.
Fuerte Todo el proyecto. Interno
J. García Vicepresidente Lima Comité
Ejecutivo
jg@y&b.com Que el producto
terminado cumpla con
las características
deseadas.
Que el
lanzamiento sea
exitoso.
S. Pérez Director
Productos
Nuevos
Lima Sponsor sp@y&b.com Que el proyecto se
cumpla exitosamente.
Que se desarrolle
el proyecto al
tiempo, costo y
calidad.
Fuerte Todo el proyecto. Interno Apoyo
R. López Project Manager Lima Project
Manager
rl@y&b.com Cumplir con el Plan de
proyecto.
Que el proyecto
sea culminado
exitosamente.
Media Todo el proyecto. Interno Apoyo
C. Sánchez Gerente
Corporativo de
Planeamiento
Lima Comité de
Consulta
cs@y&b.com Componentes
liberados y formula
aprobada.
Que se desarrolle
el producto.
Fuerte Etapa de Prueba
Piloto.
Interno Apoyo
M. Salazar Gerente
Corporativo de
Lima Comité de
Consulta
ms@y&b.com Componentes
liberados y formula
Que se desarrolle
el producto.
Piloto.
Interno Apoyo

Producción aprobada.
J. Espinoza Director Planta
Colombia
Colombia Comité de
Consulta
je@y&b.com Componentes
liberados y formula
aprobada.
Que se desarrolle
el producto.
Piloto.
Interno Apoyo
W. Rodríguez Director
Corporativo de
Calidad
Lima Comité de
Consulta
wr@y&b.com Que los componentes
y fórmula estén
terminados para la
evaluación.
Que se desarrolle
el producto.
Piloto.
Etapa de
suministro.
Interno Apoyo
C. Machado Director de
Compras
Corporativo
Lima Gerente de
Operaciones
cm@y&b.com Especificaciones
técnicas completas y
claras.
Que se desarrolle
el producto.
Media Etapa de
suministro.
Interno
M. Díaz Director de
Investigación y
Desarrollo
Lima Gerente de
Operaciones
md@y&b.com
Contar con la fórmula
aprobada en el
tiempo requerido.
Que se desarrolle
el producto.
Media Etapa de
desarrollo de
fórmula.
Interno
G. Castellanos Director de
Imagen
Lima Gerente de
Operaciones
gc@y&b.com Que el concepto este
completamente
alineado al perfil
inicial y esté
debidamente
aprobado.
Que se desarrolle
el producto.
Media Etapa de
conceptualización
y diseño.
Interno
G. Flores Director de
Ingeniería
Lima Gerente de
Operaciones
gf@y&b.com Que el concepto este
completamente
alineado al perfil
inicial y esté
debidamente
aprobado.
Que se desarrolle
el producto.
Media Etapa de
conceptualización
y diseño.
Etapa de Prueba
Piloto.
Interno
M. Chávez Asuntos
Regulatorios
Lima Gerente
Funcional
mch@y&b.com Que la formula y artes
finales estén
debidamente
aprobados.
Que se desarrolle
el producto.
Baja Etapa de asuntos
regulatorios.
Interno
P. Ortiz Gerente
Corporativo de
Cadena de
Abastecimiento
Lima Cliente po@y&b.com Que el producto
quede liberado con
las especificaciones
técnicas requeridas.
Que se desarrolle
el producto.
Proveedores de Proveedor Francia Proveedor 00334567890 Especificaciones Baja Etapa de Externo

Frasco Francia
USA
00334567890
abc@abc.com
claras.
suministro.
Proveedores de
Tapa
Proveedor Francia
Francia
Lima
Proveedor 00331234567
00334455588
555-5555
Especificaciones
claras.
Baja Etapa de
suministro.
Externo
CIK Proveedor
esencia
USA Proveedor 0019333333333 Especificaciones
claras.
Baja Etapa de
suministro.
Externo
A. Mateo
Y. Chang
D. Lazo
J. Chirinos
Comprador Lima Otros
Stakeholders
am@y&b.com
ych@y&b.com
dl@y&b.com
jch@yanbal.com
Especificaciones
claras.
Baja Etapa de
suministro.
Interno
M. Vargas
C. Romero
Laboratorio Lima Otros
Stakeholders
mv@y&b.com
cr@y&b.com
Contar con la fórmula
aprobada en el
tiempo requerido.
Baja Etapa de
desarrollo de
fórmula.
Interno
F. Reynoso
M. Acuña
Diseñador de
Imagen
Lima Otros
Stakeholders
fr@y&b.com
ma@y&b.com
Que el concepto este
completamente
alineado al perfil
inicial y este
debidamente
aprobado.
Baja Etapa de
conceptualización
y diseño.
Interno
K. Vélez Ingeniero Lima Otros
Stakeholders
kv@y&b.com
completamente
alineado al perfil
inicial y este
debidamente
aprobado.
Que se desarrolle
el producto.
Baja Etapa de
conceptualización
y diseño.
Etapa de Prueba
Piloto.
Interno
M. Montes
M. Hermosa
Diseñador
Gráfico,
Industrial
Lima Otros
Stakeholders
mm@y&b.com
mh@y&b.com
completamente
alineado al perfil
inicial y este
debidamente
aprobado.
Baja Etapa de
conceptualización
y diseño.
Etapa de Prueba
Piloto.
Interno
A. Rivera Calidad Envase Lima Otros ar@y&b.com Que los componentes Baja Etapa de Prueba Interno

L. Campos Stakeholders lc@y&b.com y fórmula estén
terminados para la
evaluación.
Piloto.
Etapa de
suministro.
E. Zúñiga Encargado de
Base de Datos
Lima Otros
Stakeholders
ez@y&b.com Que los componentes
y fórmula estén
definidos
correctamente.
Baja Etapa de Prueba
Piloto.
Interno

EESSTTRRAATTEEGGIIAA DDEE GGEESSTTIIOONN DDEE SSTTAAKKEEHHOOLLDDEERRSS
STAKEHOLDER
(PERSONAS O GRUPOS) INTERES EN EL PROYECTO EVALUACION DEL
IMPACTO
ESTRATEGIA POTENCIAL PARA GANAR
SOPORTE O REDUCIR OBSTÁCULOS
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OBSERVACIONES Y
COMENTARIOS
Comité Ejecutivo:
F. García
J. García
Que el proyecto se ejecute con éxito y que
arroje un producto de calidad, en el
tiempo y costo esperado.
Muy alto Involucrar al Comité Ejecutivo mediante la
información continua sobre la performance
del proyecto.
Sponsor:
S. Pérez
Que el proyecto se ejecute con éxito al
tiempo, costo y calidad pactados.
Muy alto Informar continuamente sobre la
performance del proyecto, problemas
posibles que se presenten y solicitar el
apoyo necesario.
Comité de Consulta:
G. Sánchez
G. Salazar
J. Espinoza
W. Rodríguez
Que el desarrollo del producto se termine
exitosamente para la entrega de los
componentes liberados a la cadena de
abastecimiento.
Medio Solicitar el apoyo necesario en la ejecución,
planificación y control del proyecto cuando
se requiera.
Gerente de Operaciones:
C. Machado
M. Díaz
G. Castellanos
G. Flores
Que los componentes del producto lleguen
a la planta con las ET requeridas
cumpliendo los estándares de calidad y
que la fabricación sea exitosa.
Alto Proporcionarles feedback detallado e
inmediato para que se pueda mejorar la
performance del proyecto, que permita
corregir todas las imperfecciones
presentadas en el desarrollo del producto
antes del momento de la fabricación del
producto.

Gerente Funcional:
L. Chávez
Que se cumplan las entregas de las ET,
artes finales y composición de la fórmula a
efecto de contar con la información
necesaria para la obtención del NS.
Medio Incluirlo en la planificación del proyecto y
gestionar conjuntamente el envío de la
información necesaria de la formula y de
los artes finales.
Cliente:
P. Ortiz
Que los componentes del producto queden
liberados para la producción, con las ET
requeridas, cumpliendo los estándares de
calidad.
Muy alto Informar continuamente sobre la
performance del proyecto.
Proveedores de Frasco.
Proveedores de Tapa.
Proveedores de Esencia.
Que los lineamientos de planos, ET sean
los más específicos y claros para el
desarrollo eficiente del proyecto y
producto.
Alto Proporcionar feedback y los conocimientos
técnicos, experiencias con otros clientes
para que la performance del proyecto sea
el mejor, cumplir las obligaciones
contractuales y cumplir con los tiempos en
el cronograma.
Compras:
A. Mateo
Y. Chang
D. Lazo
J. Chirinos
Que los proveedores cumplan con todos los
compromisos contractuales establecidos y
que se ajusten a los procedimientos de la
Corporación.
Media Que las ET de los componentes sean los
más claros posibles a efecto de transmitir
dicha información técnica a los proveedores
para negociar la mejor alternativa en
costos y en tiempos de desarrollo.
I&D:
M. Vargas
C. Romero
Que la fórmula cumpla con las
características deseadas.
Alto Tener las aprobaciones respectivas para la
formulación.
Imagen:
M. Acuña
F. Reynoso
Que la imagen establecida desde el
concepto sea la que se refleje en el
Producto Final.
Alto Tener las aprobaciones respectivas en las
muestras de cada componente del PT.
Ingeniería:
K. Vélez
M. Montes
M. Hermosa
Que el proyecto sea desarrollado
exitosamente considerando los aspectos
técnicos necesarios.
Alto Tener las aprobaciones de entregables que
cubran con los aspectos técnicos
requeridos.
Calidad Envase
A. Rivera
Que los componentes del producto lleguen
a la planta con las ET requeridas
Alto Proporcionarles feedback detallado e
inmediato, que permita corregir todas las

L. Campos cumpliendo los estándares de calidad y que
la fabricación sea exitosa.
imperfecciones presentadas en el desarrollo
del producto antes del momento de la
fabricación del producto.

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