Relaciones Humanas

1. EXPERIMENTO HAWTHORNE
PRESENTADO POR :
• DIEGO A. FERNÁNDEZ GARCÍA
• NANCY GLORIA HIDALGO HOYOS
• RICHARD ARTURO CÒRDOBA
• JUAN CAMILO DAZA ALONSO

2. EXPERIMENTO HAWTHORNE
Consistió en establecer relaciones de
condiciones físicas en un entorno laboral
desarrollado por empleados
Investigación realizada en 1927 en la empresa
Western Electric Company, dirigido por Elton
Mayo.
• El nivel de la producción depende de la integración
social
• El comportamiento social de los trabajadores.

4. Se suspende investigación, la cual fue
planificada por un periodo de 5 años,
debido a la crisis económica de 1929.
Busca determinar relación intensidad de
iluminación y eficiencia obrera en la producción.

6. FASES DEL EXPERIMENTO HAWTHORNE
El nivel de producción se determina por
capacidad físicas o fisiológica de los
obreros o trabajadores,

7. PRIMERA FASE EXPERIMENTO
HAWTHORNE
• Se permite observar un efecto producido por las
condiciones de iluminación en niveles de
producción.
• Condiciones
idénticas de trabajo
• Grupos de
observación y
control

9. SEGUNDA FASE EXPERIMENTO
HAWTHORME
Se da a
conocer en el
año de 1927.
Se conceden
periodos
descanso en
los grupos de
observación
Se otorgan divisiones de periodos, para
examinar e inspeccionar condiciones de
rendimientos satisfactorias.
( Refrigerio, Reducción horario de salida)
• No se genera estrés ni
ansiedad.
• Ambiente laboral sin
presión.
• Se desarrollan
características y
capacidad de
liderazgo.

11. TERCERA FASE EXPERIMENTO
HAWTHORNE
Se incorporan las
entrevistas de trabajo,
para conocer al
empleado
• Actitudes y
sentimientos
respecto a
tareas
desarrolladas
• Se implementa
la libre
expresión del
trabajador

13. CUARTA FASE EXPERIMENTO
HAWTHORNE
El pago del salario a los
trabajadores, se basaba en su
producción.
Se implementan castigos sociales, para
los miembros o integrantes del grupo
trabajador, quien no acatara las normas.
El nivel productivo
de un grupo
depende de la
integración social
El comportamiento
de los trabajadores
se condiciona por
normas
En 1932 el
experimento se
suspende por
recursos
económicos.

15. CONCLUSIONES EXPERIMENTO
HAWTHORNE
Se determinó y se establecieron
principios básicos de lo que se
conoce como Relaciones
Humanas como lo son :
• Nivel de producción= Integración
social
• Comportamiento social de los
empleados: Apoyo total del grupo,
normas sociales ( Sanciones, y
recompensas)
• Relaciones humanas= Dirección para
obtener mejores resultados
atmosfera de ambiente sano y
positivo.