a

1. EXPERIMENTO DE
HAWTHORNE
Por; Luisa Monroy
Juan Rodríguez

2. ¿CÓMO SURGIÓ?
 En 1927 en la Western Electric Company, situada en
Hawthorne cerca de Chicago Elton Mayo, profesor de
Harvard y sus colaboradores estudiaron los efectos que
las características físicas del ambiente de trabajo tenían
en la productividad de los trabajadores. Así se iniciaron
una serie de experimentos y estudios que se
prolongarían hasta 1932.

3. ¿EN QUÉ SE BASÓ EL EXPERIMENTO?
 un pequeño grupo de trabajadores fue puesto en un cuarto separado y
se manipularon algunas variables: se aumentaron los sueldos; se
introdujeron periodos de descanso de diversa duración; la jornada y la
semana laborable fueron acortadas. Los investigadores, que ahora
fingían ser supervisores, también permitieron a los grupos escoger sus
periodos de descanso y opinar en otros cambios propuestos.

4. FASES
 Consistió en 4 fases; Cada fase implicaba introducir
modificaciones en las condiciones laborales de trabajo.
 1, -Condiciones de iluminación; división en dos grupos (condición
normal-control-, iluminación variable-observación-),
 2,- Inducción de periodos de descanso, refrigerios y reducción de
horarios para el grupo de observación
 3,-Se realizaron entrevistas dirigidas a los operarios para conocer
sus actitudes y sentimientos frente a su labor
 4,- Se escoge un grupo de referencia de trabajadores los cuales
se inspeccionaban y fueron ubicados en un lugar específico para
desempeñar su labor (Había un observador(En el lugar) y un
entrevistador(afuera del lugar)

5. RESULTADOS FASES 1 Y 2
 1, - El aspecto psicológico y la formación cultural
influyen en el desempeño mas que los aspectos
ergonométricos o ergonómicos.
 2, - Hay una actividad tranquila y menos ansiosa
- El trabajo sin presiones provocaba mayor satisfacción
- Sabían que al ser un experimento debían dar
resultados y habrían beneficios para todos
- Se crearon relaciones sociales mas allá de lo laboral
- Había una motivación entre los operarios
- Desarrollaron características de liderazgo

6. RESULTADOS FASE 3
 3, -El grupo tenía ciertas características;
-Se aplican estándares para la producción
-Códigos o normas de tipo no formal
-Generan expresiones para manifestar el inconformismo
-Surgen lideres dentro de los trabajadores
-Lealtad y unidad entre trabajadores y hacia la empresa
-Se generan conflictos dentro de la empresa
-Se presentan manifestaciones por parte de los
dirigentes de la empresa en contra de las expresiones
generadas por los trabajadores.

7. RESULTADOS FASE 4
4,El nivel productivo de un grupo empresarial depende de la integración
social existente en el mismo
-Los trabajadores se opondrán a cualquier cambio propuesto por la
administración de la empresa que interfiera de manera perjudicial con sus
intereses colectivos.
-Los trabajadores deben ser tratados como parte de un colectivo o grupo
social por la administración
-las motivaciones sociales y morales son las que influyen de manera
determinante en el desempeño laboral, y no la motivación económica
como se creía
- El comportamiento de los trabajadores esta condicionado por normas o
estándares sociales. Dichas normas pueden ser determinadas por el
grupo social al cual pertenece dentro de la empresa.

8. CONCLUSIÓN DEL EXPERIMENTO
 El nivel de producción que se genera en un grupo empresarial depende
de la integración social que se da en el mismo, por lo tanto el factor
determinante de la producción no es la motivación económica. Los
trabajadores no deben ser tratados de manera aislada, en cambio
deben ser tratados como un colectivo de la empresa y sin mas
encontramos las normas del grupo, las cuales establecen la
productividad individual del trabajador.

9. REFERENTES
 https://www.fing.edu.uy/tecnoinf/mvd/cursos/rpyl/material/trabajos_gr
upales_buceo/experimento_hawthorne.pdf
 http://www.ugr.es/~aula_psi/EXPERIMENTOS_DE_HAWTHORNE.htm