El propósito de este modelo, es apoyar a los ejecutivos de alta dirección en el diseño y construcción de la Planeación Estratégica de la organización. En la medida que se avanza en la elaboración de las plantillas del instrumento, es recomendable socializar y trabajar de forma colaborativa en equipo, para que posteriormente puedan estructurar con orden y priorización, cada uno de los rubros especificados.

1. Modelo TMP para la
Dirección Estratégica
de las Organizaciones
(Top Management Planning)
Dr. Octavio Reyes L.
Modelo TMP, Versión 2.5

2. Descripción del Contenido:
I) Tipos de Estrategias y Ventajas Competitivas.
II) Etapas para la Formulación de la Estrategia.
i) Análisis de la Situación.
ii) Filosofía Organizacional
iii) Estrategias Generales (1°nivel de planeación)
iv) Estrategias Específicas (2°nivel de planeación)
v) Factores Clave de Éxito (3°nivel de planeación)
vi) Áreas Estrategias de Resultados (4°nivel de planeación)
vii) Indicadores de Resultados (5°nivel de planeación)
viii) Objetivos Estratégicos Generales y Específicos (6° nivel)
ix) Despliegue de Actividades (7°nivel de planeación)
x) Aportaciones y Recomendaciones (8°nivel de planeación)

3. Instrucciones:
El propósito de este modelo, es apoyar a los ejecutivos
de alta dirección en el diseño y construcción de la
Planeación Estratégica de la organización.
En la medida que se avanza en la elaboración de las
plantillas del instrumento, es recomendable socializar y
trabajar de forma colaborativa en equipo, para que
posteriormente puedan estructurar con orden y
priorización, cada uno de los rubros especificados.

4. En este apartado se presentan un conjunto de diferentes
tipos de estrategias con el propósito de apoyar al
participante con esquemas y ejemplos que representan un
marco conceptual sobre como generar ventajas competitivas
Tipos de Estrategias y Ventajas Competitivas

5. Crecimiento
Intensivo
Crecimiento
Integrador
Crecimiento
Diversificado
Penetración
de Mercado
Integración
hacia atrás
Diversificación
Concéntrica
Desarrollo de
Mercado
Integración para
adelante
Diversificación
Horizontal
Desarrollo de
Producto
Integración
Horizontal
Diversificación
Conglomerado
Tipos de Estrategias de Crecimiento Empresarial
Fuente: Ansoff, “Strategies for Diversification”

6. Tipos de Estrategias por Productos y Mercados
Fuente: Ansoff, “Strategies for Diversification”
Productos
Actuales
Nuevos
Productos
Mercados
Actuales
Estrategia de
Penetración del
Mercado
Estrategia de
Desarrollo del
Producto
Nuevos
Mercados
Estrategia de
Desarrollo del
Mercado
Estrategia de
Diversificación
de Mercados

7. Tipos de Estrategias de acuerdo a la
Posición Competitiva buscada
Fuente: Estrategias considerar para el “Space Matrix””
POSICIÓN CONSERVADORA POSICIÓN AGRESIVA
 Apego a las Competencia Organizacionales básicas
 Evitan Tomar Riesgos Excesivos
 Promueven el Desarrollo de Productos
 Estimulan el Desarrollo de Mercados
 Se proponen la Penetración de Mercados
 Diseñan la Integración Horizontal
 Prefieren la Diversificación Concéntrica
 Se proponen la Penetración de Mercados
 Favorecen la Integración hacia Atrás
 Establecen la Integración hacia Delante
 Diseñan la Integración Horizontal
 Prefieren la Diversificación Concéntrica
 Eligen la Diversificación Conglomerada
 Optan por la Diversificación Horizontal
POSICIÓN DEFENSIVA POSICIÓN COMPETITIVA
 Corrigen las Debilidades Internas
 Buscan evitar Amenazas Externas
 Efectúan Recortes de personal y Presupuesto
 Liquidación de algunas Unidades de Negocio
 Escisión de algunas Unidades de Negocio
 Prefieren la Diversificación Concéntrica
 Deciden mantener el “Status Quo”
 Se proponen la Penetración de Mercados
 Estimulan el Desarrollo de Mercados
 Promueven el Desarrollo de Productos
 Favorecen la Integración hacia Atrás
 Establecen la Integración hacia Delante
 Optan por la Diversificación Horizontal
 Establecen Alianzas Estratégicas (Joint Venture)
Del listado de estrategias , habitualmente las organizaciones eligen una opción que marcará la directriz de las acciones.

8. El concepto de “Diamante del Valor Agregado” es una aportación y no aparece citado por los autores referidos
Estrategias Innovadoras de tipo “Océano Azul”
Fuente: Kim y Mauborne, “Estrategia de Océano Azul”
Reducir
Costos
Diamante del
Valor Agregado
Aumentar
Rendimiento
VALOR
AGREGADO
Crear Cosas
Novedosas e
Interesantes
Aumentar
Beneficios al
Cliente
Eliminar Cosas
Obsoletas e
Innecesarias
Reducir
Procesos
Innecesarios

9. Para realizar el análisis de la situación que vive la
organización se utilizan dos herramientas muy conocidas
por su enfoque pragmático, es decir el Análisis PESTED
para revisar un conjunto ´genérico de los Factores Externos,
así como el Análisis FODA, que implica también una revisión
más específica de factores externos y los factores internos.
En ambos casos, se busca tener un conocimiento de
aquellos elementos que pudieran favorecer o perturbar las
ventajas competitivas.
Análisis de la Situación

10. Las estrategias surgirán en el momento en que se cruzan los Factores Internos y los Factores Externos
Análisis de la Situación
Significa identificar los factores externos e internos que afectan
el desempeño de la organización. Las herramientas a utilizar son
los análisis PESTED y el FODA.
Análisis FODA Factores Internos
Fortalezas
F1
F2
F3
Debilidades
D1
D2
D3
FactoresExternos Oportunidades
O1
O2
O3
Amenazas
A1
A2
A3
Análisis PESTED
(para identificar los Factores Externos implícitos)
Aspectos
Políticos
1
2
3
Aspectos
Económicos
1
2
3
Aspectos
Sociales
1
2
3
Aspectos
Tecnológicos
1
2
3
Aspectos
Ecológicos
1
2
3
Aspectos
Demográficos
1
2
3

11. Este tipo de análisis PESTED, nos permite identificar los aspectos emergentes entre los Factores Externos.
Análisis PESTED de la Situación
Significa identificar los factores externos o del entorno, mismos
que pueden afectar el desempeño de la organización.
La herramienta a utilizar es el análisis PESTED.
Análisis PESTED (ejemplo referido a Septiembre del 2013)
(sirve para identificar los Factores Externos que deberán ser considerados en la planeación)
Aspectos Políticos 1- Actualmente se está revisando la Reforma Fiscal, Educativa y Energética en México
2- El SNTE tiene montado un “plantón” nacional en el Zócalo de la ciudad de México
3- Existe riesgo de invasión de EUA hacia Siria porque argumenta que uso de armas químicas
Aspectos
Económicos
1- En el estado de Guanajuato se instalan otras dos plantas automotrices (HONDA y MAZDA)
2- En riesgo la derrama económica, en caso de que México no participe en el mundial de fut-bol
3-Junto con la instalación de GM, VW, Honda, Mazda, se avecina la inversión de diversas proveedoras.
Aspectos Sociales 1- Aumento creciente de adultos que buscan continuar su educación en línea
2- Pierden varios partidos consecutivos los seleccionados de fut-bol, y también pierde el “Canelo” en el box
3- Existen graves problemas de inundaciones en México, tanto en el Golfo como el Pacífico. Surge la ayuda solidaria
Aspectos
Tecnológicos
1- Incremento significativo de la conectividad móvil entre usuarios de todo el mundo
2- Aparece un nuevo celular de Apple (de plástico), con la misma calidad del i-phone, pero más económico
3- Crece de forma exponencial el número de usuarios de las Redes Sociales en internet
Aspectos
Ecológicos
1- Lluvias torrenciales en todos el país por los Huracanes Manuel e Ingrid, tanto en el Golfo como el Pacífico
2- ´Se anuncia la perdida de una cantidad importante de hectáreas de granos básicos por las inundaciones
3- La NISSAN ya esta comercializando al público un auto eléctrico, totalmente ecológico
Aspectos
Demográficos
1- En el bono demográfico del país, aumenta significativamente el número de jóvenes entre los 16 y 22 años
2- A nivel mundial crece de manera alarmante los millones de jóvenes que no estudian, ni trabajan (NiNi´s)
3- Aumenta el promedio de vida del adulto en México y promedia aproximadamente 82 años de vida

12. Este tipo de análisis PESTED, nos permite identificar los aspectos emergentes entre los Factores Externos
Análisis PESTED de la Situación
Significa identificar los factores externos o del entorno, mismos
que pueden afectar el desempeño de la organización.
La herramienta a utilizar es el análisis PESTED.
Análisis PESTED
(para identificar los Factores Externos implícitos)
Aspectos
Políticos
1
2
3
Aspectos
Económicos
1
2
3
Aspectos
Sociales
1
2
3
Aspectos
Tecnológicos
1
2
3
Aspectos
Ecológicos
1
2
3
Aspectos
Demográficos
1
2
3

13. Las estrategias surgen en el momento en que se cruzan los Factores Internos y los Factores Externos
Análisis FODA de la Situación
Significa identificar los factores internos y externos que afectan
el desempeño de la organización. La herramienta a utilizar es el
análisis FODAi
Factores Internos
Fortalezas
F1- Certificación ISO 9000
F2- Cultura mejora continua
F3- Fza. Ventas y Logística de
Distribución
Debilidades
D1- Plataforma WEB
D2- Clima Organizacional pobre
D3- Falta de Empoderamiento del
Personal (delegar)
FactoresExternos
Oportunidades
O1- Inversión Empresas
Automotrices
O2- Nuevas TICs
O3- Reconocimiento Empresas
Soc. Responsables
Debemos Aprovechar!!!
(acciones estratégicas propuestas)
F1+O1+O2+O3
F2+O1+O3
F2+O2
F2+O3
F3+O1
F3+O2
Debemos Reforzar!!!
(acciones estratégicas propuestas)
D1+O1
D1+O2
D1+O3
D2+D3+O2
D3+O2+O3
Amenazas
A1- Legislación Fiscal
A2- Competidores
Internacionales
A3- Crisis Financiera Mundial
Debemos Concentrar!!!
(acciones estratégicas propuestas)
F2+A1
F2+A2
F2+A3
F2+F3+A3
F3+A1+A2
Debemos Cuestionar!!!
(acciones estratégicas propuestas)
D3+A1
D3+A2
D3+A3

14. Las estrategias surgirán en el momento en que se cruzan los Factores Internos y los Factores Externos
Análisis FODA de la Situación
Significa identificar los factores internos y externos que afectan
el desempeño de la organización. La herramienta a utilizar es el
análisis FODAi
Factores Internos
Fortalezas
F1
F2
F3
Debilidades
D1
D2
D3
FactoresExternos
Oportunidades
O1
O2
O3
Debemos Aprovechar!!!
(acciones estratégicas propuestas)
Debemos Reforzar!!!
(acciones estratégicas propuestas)
Amenazas
A1
A2
A3
Debemos Concentrar!!!
(acciones estratégicas propuestas)
Debemos Cuestionar!!!
(acciones estratégicas propuestas)

15. En esta sección se hace referencia a los conceptos de
Visión, Misión, y Valores organizacionales. Algunos
consultores sugieren empezar por definir la Visión de la
Empresa y otros autores aconsejan iniciar el trabajo de
planeación estableciendo la Misión, en este punto no vale la
pena discutir siempre y cuando se trata de un ejercicio de
participación activa entre el grupo de líderes de opinión y
que no represente un decreto impuesto para todos los
miembros de la organización.
Filosofía Organizacional

16. Estos ejemplos fueron tomados de la página corporativa del Grupo Bimbo, sólo con la intención de ilustrar cada aspecto.
ConceptosFilosofía Organizacional
La Misión del Grupo BIMBO: Alimentar, Deleitar y Servir a nuestro mundo
Valores Corporativos del grupo Bimbo: Servimos con pasión, trabajamos en
equipo, construimos confianza, entregamos calidad, operamos con
efectividad, buscamos la rentabilidad.
La Visión del Grupo BIMBO: Ser una empresa con marcas líderes y
confiables para nuestros consumidores. El proveedor preferido de nuestros
clientes. Una empresa innovadora, que mira hacia el futuro. Una empresa
financieramente sólida. Un lugar extraordinario para trabajar.
VISIÓN
MISIÓN
VALORES

17. Existen autores que sugieren establecer primero la Misión y posteriormente la Visión. El orden no afecta el producto
ConceptosFilosofía Organizacional
VISIÓN
MISIÓN
VALORES

18. Las estrategias corresponden a un plan que integra los
principales objetivos y políticas de una organización, al
tiempo que establece una secuencia coherente de las
acciones a realizar. Una estrategia bien formulada ayudará
a la organización para estructurar un orden de trabajo y
aprovechar todos los atributos y recursos disponibles, así
como a minimizar las deficiencias internas, con el fin de
lograr una situación sustentable y sostenible, en donde se
buscará anticipar los posibles cambios del entorno y
enfrentar a los oponentes inteligentes (Mintzberg, 1994)
Estrategias Generales, 1er nivel

19. Enliste los objetivos estratégicos y asígneles una priorización
Estrategias Generales
(1° Nivel)
Prioridad
Promover la integración de Cadenas Productivas
Lograr una mayor Penetración del Mercado
Mejorar la Competitividad interna de la Organización A
B
C

20. Enliste los objetivos estratégicos y asígneles una priorización
Prioridad
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba
aquí
Escriba
aquí
Escriba
aquí
Estrategias Generales
(1° Nivel)

21. Las estrategias específicas tienen el propósito de generar
una ventaja competitiva, es decir enriquecer los atributos
propios de la organización, eficientar el uso de los recursos
disponibles y obtener un desarrollo superior al de otras
empresas que participan en el mismo sector industrial.
(Kay, 1994, Christensen y Fahey 1984 ; Porter, 1980)
Estrategias Específicas, 2do nivel

22. Para cada una de las Estrategias Generales, enliste tres estrategias específicas.
Estrategias Específicas
(2° Nivel de prioridad)
“B”
Promover la Integración de
Cadenas Productivas
(1°Nivel de prioridad)
“C”
Lograr una mayor
Penetración del Mercado
(1°Nivel de prioridad)
“A”
Mejora la Competitividad
interna de la organización
(1°Nivel de prioridad)
A.2.- Establecer un programa de Desarrollo Organizacional
A.1.- Mejorar Calidad de Productos y Productividad de Procesos
A.3.- Mejorar la Rentabilidad de las operaciones
B.2.- Fortalecer la Logística de la Cadena de Distribución
B.1.- Establecer un programa de Desarrollo de Proveedores
B.3. Diseñar la Trazabilidad de Insumos y Materias Primas
C.2.- Promover acercamiento a Clientes Actuales y Potenciales
C.1.- Ampliar los Horizontes Geográficos atendidos
C.3.- Posicionarse como Empresa Socialmente Responsable
Estrategias
Generales

23. Para cada una de las Estrategias Generales, enliste tres estrategias específicas.
Estrategias Específicas
(2° Nivel de prioridad)
“B”
…………………….
…………………….
(1°Nivel de prioridad)
“C”
…………………….
…………………….
(1°Nivel de prioridad)
“A”
…………………….
…………………….
(1°Nivel de prioridad)
A.2.- ……………………
A.1.- …………………….
A.3.- ……………………
B.2.- ……………………
B.1.- ……………………
B.3. ……………………
C.2.- ……………………
C.1.- ……………………
C.3.- ……………………
Estrategias
Generales

24. Factores Clave de Éxito (FCE), 3er nivel
Los Factores Clave de Éxito (FCE) de la organización, corresponden a todos
aquellos elementos que contribuyen de manera significativa al logro de los
objetivos corporativos y son el resultado de una cuidadosa planeación en
donde participan todos los niveles organizacionales.
Ejemplos de estos pueden ser: Capacitación de nivel avanzado, Certificación
de procesos y personas, establecer proyectos de mejora continua, aplicar
principios de liderazgo transformacional y situacional, promover técnicas de
facultamiento (empowerment) del personal, delegar y alcanzar las metas
corporativas a través de las personas, lograr la disminución de la rotación del
personal operativo y de confianza, reducir de manera significativa los costos
de la No Calidad (desperdicios, reprocesos, reclamos y número de defectivos)

25. Para cada una de las Estrategias específicas , enliste por orden de importancia cuatro Factores Clave de Éxito (FCE)
Estrategias
Específicas
Factores Clave de Éxito (FCE)
(3° Nivel de prioridad)
“A.2.”
Desarrollo
Organizacional
(2°Nivel de prioridad)
“A.3.”
Rentabilidad
((2°Nivel de prioridad)
“A.1.”
Calidad y Productividad
(2° Nivel de prioridad)
A.1.2.- Certificación de
procesos
A.1.1.- Capacitación de
nivel avanzado
A.1.4.- Proyectos de
Mejora Continua
A.1.3.- Certificación de
personas
A.2.2.- Promover
técnicas de
Facultamiento
A.2.1.- Aplicar diferentes
Estilos de Liderazgo
A.2.4.- Lograr objetivos
y metas a través de las
personas
A.2.3.- Disminuir la
Rotación de Personal
A.3.2.- Reducción de los
Costos de la No Calidad
(reprocesos)
A.3.1.- Reducción de los
Costos de la No Calidad
(reclamos)
A.3.4.- Reducción de los
Costos de la No Calidad
(defectivos)
A.3.3.- Reducción de los
Costos de la No Calidad
(desperdicios)
Estrategia
General
“A”
Mejora la
Competitividad
interna de la
organización
(1°Nivel de
prioridad)

26. Para cada una de las Estrategias específicas , enliste por orden de importancia cuatro Factores Clave de Éxito (FCE)
Estrategias
Específicas
Factores Clave de Éxito (FCE)
(3° Nivel de prioridad)
“A.2.”
…………………
…………………
(2°Nivel de prioridad)
“A.3.”
…………………
…………………
(2°Nivel de prioridad)
“A.1.”
…………………
…………………
(2° Nivel de prioridad)
A.1.2.- …………………
A.1.1.- …………………
A.1.4.- …………………
A.1.3.- …………………
A.2.2.- …………………
A.2.1.- …………………
A.2.4.- …………………
A.2.3.- …………………
A.3.2.- …………………
A.3.1.- …………………
A.3.4.- …………………
A.3.3.- …………………
Estrategia
General
“A”
…………………
…………………
(1°Nivel de
prioridad)

27. PaPara cada una de las Estrategias específicas , enliste por orden de importancia cuatro Factores Clave de Éxito (FCE)
Estrategias
Específicas
Factores Clave de Éxito (FCE)
(3° Nivel de prioridad)
“B.2.”
…………………
…………………
(2°Nivel de prioridad)
“B.3.”
…………………
…………………
(2°Nivel de prioridad)
“B.1.”
…………………
…………………
(2° Nivel de prioridad)
B.1.2.- …………………
B.1.1.- …………………
B.1.4.- …………………
B.1.3.- …………………
B.2.2.- …………………
B.2.1.- …………………
B.2.4.- …………………
B.2.3.- …………………
B.3.2.- …………………
B.3.1.- …………………
B.3.4.- …………………
B.3.3.- …………………
Estrategia
General
“B”
…………………
…………………
(1°Nivel de
prioridad)

28. Para cada una de las Estrategias específicas , enlistaepor orden de importancia cuatro Factores Clave de Éxito (FCE)
Estrategias
Específicas
Factores Clave de Éxito (FCE)
(3° Nivel de prioridad)
“C.2.”
…………………
…………………
(2°Nivel de prioridad)
“C.3.”
…………………
…………………
(2°Nivel de prioridad)
“C.1.”
…………………
…………………
(2° Nivel de prioridad)
C.1.2.- …………………
C.1.1.- …………………
C.1.4.- …………………
C.1.3.- …………………
C.2.2.- …………………
C.2.1.- …………………
C.2.4.- …………………
C.2.3.- …………………
C.3.2.- …………………
C.3.1.- …………………
C.3.4.- …………………
C.3.3.- …………………
Estrategia
General
“C”
…………………
…………………
(1°Nivel de
prioridad)

29. Áreas Estratégicas de Resultados, 4to nivel
Se les denomina Áreas Estratégicas de Resultados a los apoyos en soporte que
contribuirán a generar la ventaja competitiva, se clasifican en alguna de las
tres categorías: de Posesión, de Acceso y de Experiencia, las cuales pueden
ser de creación interna o adquiridas. El propósito de que sean enunciadas, es
para identificarlas en primera instancia y posteriormente mantenerles en
continua revisión (Hao Ma, 1999).

30. 1er. Nivel
(estrategia general)
2do. Nivel
(estrategias específicas)
4to. Nivel
“Áreas Estratégicas de Resultados”
A. Mejorar la Competitividad de la organización
A.1.- Calidad y Productividad
• Capacitación y Certificación
• Proyectos de Mejora Continua
A.2.- Desarrollo Organizacional
• Estilos de Liderazgo
• Técnicas de Facultamiento
A.3.- Rentabilidad
• Incrementar nivel Facturación
• Disminuir volumen de Costos
CALIDAD
 Implementar
Métodos y
Procedimientos
estandarizados
para reducir la
variabilidad
PRODUCTIVIDAD
• Aumentar la
Capacidad
Productiva a
través de la
mejora continua
y la innovación
DESARROLLO ORG.
• Disminuir la
Rotación de
Personal para
lograr los
objetivos y las
metas propuestas
RENTABILIDAD
 Reducir los
Costos de la
No Calidad
(desperdicios,
reprocesos y
reclamos)
Identifique las Áreas Estratégicas de Resultados a partir del desglose en cascada de las estrategias seleccionadas.

31. 1er. Nivel
(estrategia general)
2do. Nivel
(estrategias específicas)
4to. Nivel
“Áreas Estratégicas de Resultados”
A. ________________________________________
A.1.- ____________________
• _____________________
• _____________________
A.2.- ____________________
• _____________________
• _____________________
A.3.- ____________________
• _____________________
• _____________________
____________
 ……………………..
……………………………
……………………………
……………………………
……………………………
____________
 ……………………..
……………………………
……………………………
……………………………
……………………………
____________
 ……………………..
……………………………
……………………………
……………………………
……………………………
____________
 ……………………..
……………………………
……………………………
……………………………
……………………………
Identifique las Áreas Estratégicas de Resultados a partir del desglose en cascada de las estrategias seleccionadas.

32. Indicadores de Resultados, 5to nivel
Los Indicadores de Resultados, corresponden a los criterios elegidos por la organización
a efecto de hacer un análisis cuantitativo y revisar los valores reales versus los
buscados y de esta forma definir el grado de avance en la consecución de sus metas.
Ejemplos de estos pueden ser: Número y especialización de los cursos de capacitación,
tipo de certificación de personas y procesos, número de los procedimientos
documentados (rastreabilidad), porcentaje de los métodos estandarizados, porcentaje
de cumplimiento de los objetivos, optimización de los recursos disponibles, resultados
de los proyectos de mejora , volumen de producción (rendimiento) y disminución de los
costos del proceso, evaluación de 360 grados para jefes, homólogos y colaboradores ,
índice de rotación del personal, tasa de cumplimiento de las metas, porcentaje y
volumen del incremento en ventas y utilidades, disminución en el volumen del
desperdicio, de los reprocesos, de los reclamos y del número de defectivos por pieza.

33. Indicadores
de Resultados- A
(5° nivel)
Calidad
 Aumentar el nivel
de Capacitación y
lograr Certificación
Productividad
 Mejorar en eficacia
(objetivos) y en la
eficiencia (recursos)
Desarrollo
Organizacional
 Estilos de Liderazgo
y Facultamiento
Rentabilidad
 Incrementar nivel
de facturación y
reducir la No Calidad
 Número de cursos del
nivel avanzado
 Certificación de
procesos y de personas
 Porcentaje del
cumplimiento de
objetivos estratégicos
 Tasa de recursos
aprovechados
 Evaluación de 360
grados para jefes y
colaboradores
 Tabulación de
resultados
 Porcentaje de
incremento en ventas
 Porcentaje de aumento
de las utilidades
Calidad
 Estructurar los
Métodos y
Procedimientos
Productividad
 Proyectos de
Mejora Continua e
Innovación
Desarrollo
Organizacional
 Disminuir la
Rotación de Personal
Rentabilidad
 Reducir los Costos
de la No Calidad
 Porcentaje de
procedimientos
documentados
 Porcentaje de métodos
estandarizados
 Número de proyectos
de mejora continua
 Aumentos en volumen
(#) de producción
 % Reducción de costos
Índice de rotación
Encuesta de satisfacción
laboral
Tasa de cumplimiento
metas departamentales
 Volumen de desperdicio
 Número de reprocesos
 Número de reclamos
 Número de defectivos
Indicadores
de Resultados- A
(5° nivel)
Áreas Estratégicas
de Resultados
(4°nivel)
Áreas Estratégicas
de Resultados
(4°nivel)
Para cada una de las Áreas Estratégicas de Resultados, desarrolle un grupo de indicadores

34. Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Para cada una de las Áreas Estratégicas de Resultados, desarrolle un grupo de indicadores
Áreas Estratégicas
de Resultados-A
(4°nivel)
Áreas Estratégicas
de Resultados-A
(4°nivel)
Indicadores
de Resultados- A
(5° nivel)
Indicadores
de Resultados- A
(5° nivel)

35. Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Para cada una de las Áreas Estratégicas de Resultados, desarrolle un grupo de indicadores
Áreas Estratégicas
de Resultados-B
(4°nivel)
Áreas Estratégicas
de Resultados-B
(4°nivel)
Indicadores
de Resultados- B
(5° nivel)
Indicadores
de Resultados- B
(5° nivel)

36. Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Escriba aquí
Para cada una de las Áreas Estratégicas de Resultados, desarrolle un grupo de indicadores
Áreas Estratégicas
de Resultados-C
(4°nivel)
Áreas Estratégicas
de Resultados-C
(4°nivel)
Indicadores
de Resultados- C
(5° nivel)
Indicadores
de Resultados- C
(5° nivel)

37. Objetivos Estratégicos Generales (OEG), 6to nivel
Es muy importante establecer al menos un Objetivo Estratégico General (OEG), para
cada una de las estrategias generales propuestas. Este objetivo debe responder a
cuestionamientos sobre ¿Qué?, ¿Cómo? y ¿Cuánto?.
Co ya se mencionó el OEG debe estar apoyado de manera particular en la estrategia
general elegida, así como en el conjunto de las estrategias específicas seleccionadas.
Siempre se inicia con un verbo de acción en infinitivo, por ejemplo: mejorar,
incrementar, reducir, alcanzar, promover, coadyuvar, lograr, construir, etc.
Revise la siguiente estructura propuesta, la cual le permitirá redactar sus objetivos de
forma clara y de manera congruente.

38. Redacte los Objetivos Estratégicos Generales a partir de los análisis efectuados
Ahora vamos a incorporar la información generada para
continuar describiendo cada uno de los Objetivos Estratégicos Generales .
“A”
1° Nivel
Mejorar
Verbo infinitivoPrioridad
Competitividad
interna de la
organización
Estrategia General
A través de
conector
 Calidad y
Productividad
 Desarrollo
Organizacional
 Rentabilidad
Estrategias
Específicas
Objetivo Estratégico General “A”: Mejorar la competitividad interna de la organización a través
de la calidad de nuestros productos y la productividad de los procesos, apoyados en un esquema
de Desarrollo Organizacional para incrementar la rentabilidad un 7% neto en las operaciones de
la empresa.

39. Redacte los Objetivos Estratégicos Generales a partir de los análisis efectuados
“A”
1° Nivel
Verbo infinitivoPrioridad Estrategia General conector
Estrategias
Específicas
Objetivo Estratégico General “A”: _________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________.

40. Redacte los Objetivos Estratégicos Generales a partir de los análisis efectuados
“B”
1° Nivel
Verbo infinitivoPrioridad Estrategia General conector
Estrategias
Específicas
Objetivo Estratégico General “B”: _________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________.

41. Redacte los Objetivos Estratégicos Generales a partir de los análisis efectuados
“C”
1° Nivel
Verbo infinitivoPrioridad Estrategia General conector
Estrategias
Específicas
Objetivo Estratégico General “C”: _________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________.

42. Objetivos Estratégicos Específicos (OEE), 6to nivel
De manera particular, los Objetivos Estratégicos Específicos (OEE), se apoyan en las
estrategias específicas seleccionadas y se redactan con base en los Factores Críticos de
Éxito (FCE), sin olvidar que se debe puntualizar el “¿para qué?” se desarrollarán tales
acciones.
El diseño de los objetivos estratégicos, estará en función de los recursos disponibles en
la organización y en este apartado se deberán redactar al menos tres objetivos
estratégicos específicos (OEE) por cada uno de los objetivos estratégicos generales
(OEG).
Revise la siguiente estructura propuesta, la cual le permitirá redactar sus objetivos de
forma clara y de manera congruente.

43. Redacte los Objetivos Estratégicos Específicos a partir de cada uno de los Objetivos Generales
¿ Cómo se redactan los objetivos estratégicos específicos?
Mejorar la Calidad y la Productividad en la organización a través de la capacitación y la certificación de
procesos y personas, para desarrollar proyectos de mejora continua.
Verbo en
Infinitivo
Priorización
Estrategia
Específica
Conector
Factores
Clave de Éxito
Promover el Desarrollo Organizacional a través de aplicar diferentes estilos de liderazgo y técnicas de
facultamiento (empowermentt), para disminuir la rotación de personal.
Incrementar la Rentabilidad de lo organización a través de reducir los Costos de la No Calidad (reclamos,
desperdicios, reprocesos y defectivos), para aumentar el nivel de facturación.
A1
A2
A3
Para qué

44. Redacte los Objetivos Estratégicos Específicos a partir de cada uno de los Objetivos Generales
Redacte los Objetivos Estratégicos Específicos para “A”
Escriba aquí.
Verbo en
Infinitivo
Priorización
Estrategia
Específica
Conector
Factores
Clave de Éxito
Escriba aquí
Escriba aquí
A1
A2
A3
Para qué

45. Redacte los Objetivos Estratégicos Específicos a partir de cada uno de los Objetivos Generales
Redacte los Objetivos Estratégicos Específicos para “B”
Escriba aquí.
Verbo en
Infinitivo
Priorización
Estrategia
Específica
Conector
Factores
Clave de Éxito
Escriba aquí
Escriba aquí
B1
B2
B3
Para qué

46. Redacte los Objetivos Estratégicos Específicos a partir de cada uno de los Objetivos Generales
Redacte los Objetivos Estratégicos Específicos para “C”
Escriba aquí.
Verbo en
Infinitivo
Priorización
Estrategia
Específica
Conector
Factores
Clave de Éxito
Escriba aquí
Escriba aquí
C1
C2
C3
Para qué

47. El despliegue de actividades requiere listar al menos 3 actividades a los
primeros objetivos específicos (A-1, B-1 y C-1), es necesario utilizar las
plantillas correspondientes.
Esto significa que sumarán 9 aquellas actividades que se consideran las
más importantes, sin embargo de manera definitiva, la planeación
estratégica completa requerirá un total de 27, es decir que implica tres
actividades para cada uno de los objetivos específicos (A-1, A-2, A-3, B-1,
B-2, B-3, C-1, C-2 y C-3).
Despliegue de Actividades, 7mo nivel

48. Requiere listar al menos 3 actividades a los primeros objetivos específicos (A-1, B-1 y C-1)
Objetivo Estratégico Específico (OEE) A-1: Mejorar la calidad y la productividad en la organización a través de la
capacitación y certificación de procesos y personas, para desarrollar proyectos de mejora continua
Despliegue de Actividades
Núm. Actividades Responsable
y/o
Departamento
Fecha de
Inicio
Fecha de
Término
Indicador Valoración
1 Establecer los criterios de selección
de proveedores a través de una
Rúbrica de Selección de Proveedores
Gerencia de
Aseguramiento
de Calidad
hoy una
semana
Diseñar una Rúbrica para
Selección de Proveedores
con los criterios apropiados
5%
2 Identificar al menos tres proveedores
confiables de capacitación de
ejecutivos y otros tres para la
certificación de procesos
Gerencia de
Recursos
Humanos
un mes Al menos 80 puntos
obtenidos en la Rúbrica de
Selección de Proveedores
5%
3 Invertir los recursos necesarios para
los programas de capacitación y de
certificación
Dirección
General
seis
meses
Monto de los recursos
invertidos en dinero, tiempo,
espacio, material y apoyo
logístico requerido
40%
4 Lograr la certificación de los procesos
clave de la operación, así como la
certificación de las personas
Gerencia de
Aseguramiento
de Calidad
Dos años Criterios establecidos por la
agencia acreditadora,
ejemplo ISO 9000
30%
5 Instrumentar programas de Mejora
Continua en la organización
Dirección
General
Tres años Incremento en los índices de
calidad y los indicadores de
productividad
20%

49. Requiere listar al menos 3 actividades a los primeros objetivos específicos (A-1, A-2 y A-3)
Objetivo Estratégico Específico (OEE) A-1:_________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
Despliegue de Actividades
Núm. Actividades Responsable
y/o
Departamento
Fecha de
Inicio
Fecha de
Término
Indicador Valoración
1
2
3

50. Requiere listar al menos 3 actividades a los primeros objetivos específicos (B-1, B-2 y B-3)
Objetivo Estratégico Específico (OEE) B-1:_________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
Despliegue de Actividades
Núm. Actividades Responsable
y/o
Departamento
Fecha de
Inicio
Fecha de
Término
Indicador Valoración
1
2
3

51. Requiere listar al menos 3 actividades a los primeros objetivos específicos (C-1, C-2 y C-3)
Objetivo Estratégico Específico (OEE) C-1:_________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
Despliegue de Actividades
Núm. Actividades Responsable
y/o
Departamento
Fecha de
Inicio
Fecha de
Término
Indicador Valoración
1
2
3

52. Se le denomina “aportación(es) teórica(s) o conceptual(es)”, a la
contribución de los autores del trabajo al campo de las ciencias
administrativas en general o al área de la planeación estratégica en lo
particular.
Por otra parte, se definen como “recomendaciones” al conjunto de
sugerencias pragmáticas y concretas que los autores del trabajo
efectúan a la gestión estratégica de la organización:
Se requiere listar al menos 6 en total
Despliegue de Actividades, 8vo nivel

53. Aportaciones y Recomendaciones
Recomendaciones pragmáticas y concretas de los autores del trabajo final a la gestión estratégica de la
organización:
Aportación(es) teórica(s) o conceptual(es) del trabajo final al campo de las Ciencias Administrativas o al
área de la Planeación Estratégica:

54. Tabla de Contenido
I) Carátula de la Organización.
II) Resumen o Abstract
III) Diseño de la Planeación Estratégica
i) Análisis de la Situación.
ii) Filosofía Organizacional
iii) Estrategias Generales (1°nivel de planeación)
iv) Estrategias Específicas (2°nivel de planeación)
v) Factores Clave de Éxito (3°nivel de planeación)
vi) Áreas Estrategias de Resultados (4°nivel de planeación)
vii) Indicadores de Resultados (5°nivel de planeación)
viii) Objetivos Estratégicos -Generales y Específicos (6°nivel)
ix) Despliegue de Actividades (7°nivel de planeación)
x) Aportaciones y Recomendaciones (8°nivel de planeación)
IV) Conclusiones
V) Fuentes de Información