Este documento presenta información sobre el aprendizaje basado en casos (ABC). Explica que el ABC es una estrategia didáctica que utiliza experiencias o situaciones problema de la vida real presentadas en forma de narrativa para que los estudiantes reflexionen sobre el curso de acción elegido y propongan alternativas. También describe los elementos clave de un caso como la descripción de la situación, el contexto, los personajes y las preguntas de análisis. El propósito del ABC es aplicar conocimientos a situaciones prácticas y desarrollar

1. APRENDIZAJE BASADO EN CASOS
(ABC)
Dra. Norma Lucila Ramírez López
2013

2. Evaluación diagnóstica
1. ¿Cual es la diferencia entre caso y
escenario?
2. ¿Qué es el aprendizaje basado en casos
(ABC)?
3. ¿Para que es útil el aprendizaje basado
en casos?
4. ¿Cual es el propósito de utilizar el ABC?

3. 3
Caso:
Suceso, acontecimiento.
Asunto que se propone para
consultar a alguien y pedirle su
dictamen.

4. 4
Lugar en el que
ocurre o se
desarrolla un suceso.
Conjunto de
circunstancias que
rodean a una persona
o un suceso.
Acto que
sucede, especialmente
cuando es de alguna
importancia.

5.  Historia del ABC
Tiene ya una larga historia en la enseñanza.
Se podría afirmar que los casos siempre se
han utilizado en forma de ejemplo o problema
práctico.
La filosofía medieval, utilizaba casos para
resolver problemas morales o religiosos.

6.  1870 Christopher Columbus Langdell, profesor
de la Universidad de Harvard, empezó a
enseñar leyes haciendo que los estudiantes
leyeran casos en lugar de leer libros de texto.
 1914, el caso se formaliza como método de
enseñanza en el programa de Derecho, bajo
el término "Case System".
ºººEl método pretendía que los alumnos
buscaran la solución a una historia concreta y
la defendieran.

7.  1935, el método cristaliza en su estructura
definitiva y se extiende como metodología
docente a otros campos.
 Se perfecciona, además, con la asimilación
del juego de roles y del sociodrama, que son
otras dos técnicas de enseñanza, las cuales
consisten en representar o dramatizar una
situación problemática concreta de la vida
real.

8.  1920, la escuela de negocios de Harvard
(HBS) adoptó el método de casos. Se creó un
primer libro de casos y se asignaron fondos
para la escritura de nuevos casos tomados de
temas reales de los negocios.
 1985, la escuela de medicina de
Harvard, empezó a utilizar casos. Los casos
típicamente describían historias de pacientes
individuales.

9. ¿Qué es el
aprendizaje
basado en
casos?

10. APRENDIZAJE BASADO EN CASOS (ABC)
oEs una estrategia didáctica
oConstituida por un conjunto de experiencias o
situaciones-problema de la vida real
oPresentadas en forma de narrativa
oFinalidad: reflexionar sobre el curso de acción
elegido y proponer acciones alternativas ante
tales situaciones.

11. Los casos
 Se centran en materias o áreas curriculares específicas y
son por naturaleza interdisciplinarios.
 Se construyen en torno a problemas o “grandes ideas”, es
decir, aspectos significativos de una materia o asunto que
garantizan un examen serio y a profundidad. Las narrativas
se estructuran por lo general a partir de problemas y
personas de la vida real.
Selma Wassermann

12. 12
¿Para que nos sirve?
La resolución de
problemas es una
cualidad necesaria para
capturar, para poder crear
un modelo de
comportamiento
inteligente.
El experto recoge los
datos más útiles o
aquellos que le pueden
guiar para saber cuáles
son los datos más
relevantes de un problema
y con poco datos puede
generar hipótesis
adecuadas.

13. ¿Cuál es
su
propósito?

14. Reflexionar sobre la solución dada por otros
a ese
caso y/o situación, analizar dicha solución y
argumentar la postura de quien tomo las
decisiones.

15.  Transferir los
conocimientos, habilidades, actitudes de la
solución de una
situación, caso y/o problema a una
nueva, que tenga las características
similares.

16.  Es un modo de enseñanza en el que los alumnos
construyen su aprendizaje a partir del análisis y
discusión de experiencias y situaciones de la vida
real.

17.  Esta forma de trabajo busca dar a los estudiantes la
oportunidad de relacionar los conocimientos teóricos del
curso con ambientes de aplicación práctica.
 Se les involucra en un proceso de análisis de situaciones
problemáticas, a las cuales se denomina casos.
 Ante la situación planteada, el estudiante debe formular una
propuesta de solución fundamentada en principios teóricos
de la disciplina o en principios prácticos derivados del
contexto descrito en el caso.

18.  Este método representa una buena
oportunidad para que los estudiantes pongan
en práctica habilidades analíticas, toma de
decisiones, observación, escucha, diagnóstico
y participación en procesos grupales
orientados a la colaboración.

19.  Del término The case method, es común
encontrar en español su correspondiente
Método del caso, aunque tal vez la mejor
manera de referirnos a esta técnica didáctica
sería Método de discusión de casos, para
hacer referencia a sus ingredientes básicos:
 Un caso y la discusión que los participantes
llevan a cabo para el análisis del mismo.

20.  En el ámbito de la ética, el análisis de un caso
buscaría influir en el comportamiento de las
personas, haciéndoles conscientes de las
necesidades que existen en el mundo.
 Si además se está en posición de tomar
decisiones que impacten a una organización o a
la comunidad, el uso de casos podría tener un
doble propósito:
Desarrollar la capacidad para tomar decisiones
y que éstas vayan orientadas al bien común.

21.  El ciclo de aprendizaje del método de casos
incluye:
La preparación individual, la discusión en
pequeño grupo, discusión plenaria y reflexión
individual.
 Actualmente es muy utilizado en:
administración, negocios, leyes, medicina y
ética.

22. ¿Cuándo
se utiliza?

23. Cuando se requiere la aplicación práctica de
los conocimientos adquiridos y si lo que se
desea es que sus estudiantes desarrollen las
habilidades de análisis, argumentación y toma
de decisiones.

24. Cuando los estudiantes tienen suficiente
conocimiento previo sobre la situación
planteada en el caso, para poder emitir un
juicio, debatir y defender con
argumentos, sus puntos de vista o aceptar
otros diferentes.

25. Por ejemplo:
Habilidades:
 Realizar el diagnóstico de las enfermedades
 Realizar acciones de terapéutica médica y quirúrgica (Prescribir)

26. Aptitudes
 Capacidad de trabajo en equipo.
 Aptitud para buscar, analizar e integrar información.
 Capacidad para resolver problemas y enfrentar situaciones sobre
problemas de salud.
 Capacidad de comunicación efectiva en forma oral y escrita.
 Capacidad de pensamiento crítico.
 Comprensión de documentos técnicos y científicos en inglés.

27. Actitudes
 El plan de estudios fomenta el desarrollo de valores que conducen a las
siguientes actitudes en los egresados:
 Integridad personal.
 Responsabilidad social.
 Compromiso con la calidad en el ejercicio de la profesión.
 Respeto por el bienestar y la vida animal.
 Respeto por el ambiente y los recursos naturales.
 Generosidad en la utilización y transmisión de los conocimientos.
 Entusiasmo para enfrentar retos en forma creativa.
 Liderazgo y actitud emprendedora.
 Autoestima y confianza en su preparación.
 Compromiso con la actualización y superación.
 Actitud de servicio.

28. ¿Qué elementos
tiene un caso?

29. Incluyen dos elementos básicos:
1. Una descripción del caso o situación y del contexto en el que ocurre, para
que los participantes puedan reconocer y analizar sus elementos críticos. Es
conveniente utilizar un lenguaje claro y simple, en lo posible bajo la forma de
relato.
2. Preguntas reflexivas que provocan el análisis del caso, para orientar el
intercambio, la identificación y explicación de los aspectos del problema y la
búsqueda de formas de acción. Es conveniente inducir a la toma de posición
personal, como por ejemplo, qué piensa usted, cómo actuaría en situación
similar, qué tendría en cuenta, etc.
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30. Además de estos elementos básicos y según sea la situación en análisis, el estudio de caso puede
incrementarse con otros componentes de información, como en un kit de construcción:
 Informaciones ampliatorias acerca del caso o situación, tales como datos del contexto socio-
sanitario, datos institucionales, regulaciones de políticas, estilos culturales, etc.
 Informaciones acerca de la visión de los distintos actores involucrados en el problema (los
políticos, los gestores, los trabajadores, la comunidad, etc);
 Textos y referencias bibliográficas para el estudio del problema, ampliando la perspectiva
 Acceso a enlaces de información
 Acceso a consulta a expertos
 Bancos de preguntas y respuestas frecuentes
 Acceso a casos o experiencias similares
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31. ¿Qué elementos
considera?

32. 1. Título
2. Intención de aprendizaje / objetivo
3. Párrafo inicial ó introducción
4. Contexto del caso
5. Personajes
6. Cuerpo del caso
7. Información de apoyo
8. Preguntas de análisis.
Elementos del caso

33. 1. Título.
 Es el primer elemento que el lector visualizará, debe ser
neutral respecto al tema central abordado dentro del caso
pero capaz de captar la atención.
Por ejemplo: Infertilidad, Pigmentación en pollo de
engorda, Intoxicación por nitratos en bovinos productores de
carne en corral, Mucometra, etc.

34. 2. Intención del Aprendizaje:
 Se refiere a lo que los estudiantes lograrán en términos
de aprendizaje, al abordar la problemática planteada en
el caso.
 Éstas pueden o no incluirse en el documento por escrito
que se entregará a los alumnos, pero sería recomendable
incluirlas para que el alumno sepa que se espera de él.

35. 3. Párrafo inicial ó introducción.
 Constituye el “foco” central del caso, este párrafo será el
que enganche al lector con la situación planteada y/o
con los personajes; en él se deben identificar el
problema, quién, qué, por qué, dónde, y cuándo debe
solucionarse.

36. 4. Contexto del caso.
 En esta sección se expone brevemente el contexto en
que se ubica el caso y permite vincular el contenido
curricular con los conceptos o ideas centrales por
trabajar en el caso.
 Se describe ¿cuál es el contexto
familiar, educativo, social, económico, cultural, etc. en
que gira el caso? ¿qué hechos o personas han influido
a largo o corto plazo para desembocar el problema
actual, etc.

37. 5. Personajes.
 En esta sección puede no ser incluida en el
documento a entregar al alumno, en ella se
describen quiénes son los involucrados en el
caso, cuáles son sus características
físicas, psicológicas, cuáles son sus posibilidades
de actuación dentro de la situación planteada, sus
intereses, qué papel juega dentro de la
historia.

38. 6. Cuerpo del caso
 Describe a detalle pero de forma precisa la
situación problema, se redacta en forma de
historia (narrativa) debiendo ser
clara, coherente y preferentemente organizada
en subtítulos para resaltar puntos importantes
dentro del caso.

39. 7. Información de apoyo.
* De ser necesario para ampliar o reforzar la
información proporcionada en el
cuerpo del caso, se incluye información
adicional como notas al
pie, apéndices, anexos, lecturas, gráficos, tabl
as, etc.

40. 8. Preguntas de análisis.
 Son preguntas que permiten el análisis a
profundidad del tema central
desarrollado en el caso, guían las reflexiones
hacia el logro de las intenciones de aprendizaje
planteadas y a la toma de decisiones o desarrollo
de cursos de acción ante la problemática del caso
de estudio.

41. ¿Cómo se plantea un caso?
I. Planeación del caso
1. Antes de hacer la redacción del caso, es
necesario que determine las intenciones de
aprendizaje a lograr en sus alumnos con el
estudio del mismo. ¿Qué quiero lograr con
el estudio del caso?

42.  2. Con base en las intenciones de
aprendizaje, se procede a realizar una
documentación sobre el tema o situación
problema a plantear; debiendo recolectar
esa información de fuentes reales como
expertos profesionales, expedientes de
alguna práctica profesional, algún
acontecimiento personal o profesional, etc.

43.  3. Se procede a la elección de la situación
problema, la cual debe tener relación con
las intenciones de aprendizaje y los
conocimientos previos de los alumnos, ser
interesante y relevante para el alumno.

44.  II. Caracterización del caso

Con la información recolectada de la
situación problema se organiza la
estructura del caso

45.  1. En primer lugar se identifican los
personajes centrales de la historia, ¿Quién
es el tomador de decisiones?¿Quiénes lo
apoyan o están en su contra?¿cuáles son
sus intereses, cuál es su rango de
actuación (nivel de injerencia)?etc.

46.  2. Determinación del contexto donde se
desarrollará la situación, ¿cuál es la
ubicación
geográfica, social, educativa, familiar, econ
ómica del caso?
¿cuáles son los hechos o circunstancias
directas o indirectas que giran en torno al
caso?

47.  3. Identificación de la situación problema
¿cuál es el problema que atañe al
personaje central?¿qué elementos o
situaciones están a su favor, cuáles en su
contra?¿Qué se hizo para resolverlo?¿cuál
fue el resultado de esa
decisión?

48.  III. Redacción del caso

1. Por confidencialidad de deben cambiar
nombres de personas y organizaciones, así
como datos numéricos que su divulgación
afecte a la empresa.

• Una vez identificado los elementos en la
caracterización del caso, es importante definir
y utilizar subtítulos en la redacción, que
focalicen la
atención hacia ciertos puntos o temas.

49.  • La narración de la historia debe ser
clara, coherente, sin saturación de
información “basura”, confusa o que incite
a realizar conjeturas propias, redacción en
tiempo pasado y de forma objetiva, lo más
real posible.

50.  2. El párrafo inicial constituye el “foco”
central del caso, este párrafo será el que
enganche al lector con la situación
planteada y/o con los personajes; en él se
deben identificar cuál es el
problema, quién, qué, por qué, dónde, y
cuándo debe solucionarse. Es una
descripción breve y concisa del
caso, también puede llamarse
introducción, resumen, etc.

51.  3. Un buen caso también debe incluir una
descripción del contexto, y de los
personajes principales respectivamente.

52.  4. El cuerpo del caso se constituye en
relación a la información obtenida
5. Se procede a elaborar de preguntas de
análisis en relación a las intenciones de
aprendizaje establecidas

53.  Tipos de Preguntas.
Según Boehrer (2002, en Díaz Barriga
Arceo 2006), las preguntas para
abordar el estudio de un caso se clasifican
de la siguiente manera:

54.  Preguntas de estudio
Permiten la entrada del alumno al
caso, organizan su pensamiento para la
discusión por venir y le permiten clarificar
los conocimientos o información básica
requerida.

55.  Preguntas de discusión
Definen áreas de exploración del caso y
conducen a que emerjan los asuntos
principales que interesa analizar; dan la
pauta a seguir, dirigen el análisis.

56.  Preguntas facilitadoras
Revelan los significados explícitos de las
contribuciones individuales y estimulan la
interacción entre los alumnos. Por ejemplo
cuando se les pregunta sobre su punto de
vista personal, si están de acuerdo o no
con alguna postura, o cómo conciliar
determinados puntos de vista.

57.  Preguntas sobre el producto o resultado de
la discusión: permiten revelar la
toma de postura asumida, las soluciones
acordadas, y los consensos y
disensos en el grupo.

58.  Para una buena discusión se plantean
muchas preguntas facilitadoras, pero las
preguntas de discusión, que son las
fundamentales, no pasan de tres a cinco.

59.  IV. Prueba piloto para:

Es conveniente que antes de aplicar el caso a sus alumnos realice
una prueba piloto del mismo para:

• Determinar que información adicional “de apoyo” se puede incluir
Identificar la información importante, esencial para la reflexión del
caso que haya sido omitida.
• Identificar la información confusa o subjetiva, “sobrada” dentro del
caso.
V. Ajustes al caso para aplicación

Una vez aplicada la prueba piloto se realizan los ajustes a la
redacción que se hayan identificado, para ahora sí aplicar el caso a
los alumnos.

60.  ** Es importante entregar al alumno el caso
por escrito, y si contiene las intenciones de
aprendizaje mucho mejor.

Ventajas
Algunas de las ventajas de trabajar con el
aprendizaje basado en casos son:

61.  • Se puede desarrollar en el alumno habilidades como el
análisis, argumentación, y toma de decisiones a través del
diálogo y el debate.

• Aumentan la motivación en los alumnos, al ponerlos a
reflexionar sobre situaciones recreadas de su futura realidad
profesional.

• Se promueve las habilidades de comunicación así como las
de interacción con sus pares

• Son capaces de desarrollar cursos de acción diversos ante
una misma situación problemática

• Transferencia de soluciones pasadas a nuevas situaciones o
en
condiciones similares.

62.  Limitaciones
Para la utilización de información real de
empresas, instituciones o personas, es
necesario pedir autorización a las mismas.

63.  También se requiere que los alumnos que
analicen el caso tengan el suficiente
conocimiento previo del mismo para poder
tomar una postura, no se puede aplicar a
estudiantes que no cuentan con ese
requisito previo de información.
 Tomado de: Centro de Innovación y Transferencia de Tecnología en
Educación Proyecto Rediseño Curricular. Estrategias Didácticas.

64. Fomentar el pensamiento
crítico.
 Promover la responsabilidad del estudiante ante el estudio.
 Transferir la información, los conceptos, las técnicas.
 Convertirse en autoridad en la materia en un ámbito
concreto.
 Vincular aprendizajes afectivos y cognitivos.
 Darle vida a la dinámica de la clase; fomentar la motivación.
 Desarrollar habilidades cooperativas.
 Promover el aprendizaje autodirigido.
Boehrer (2002)

65. Listado de competencias
1. Comunicación oral y escrita
2. Capacidad de organización y planificación.
3. Capacidad de análisis y síntesis.
4. Resolución de problemas.
5. Toma de decisiones.
6. Conocimientos de informática relativos al
ámbito de estudio.

66. Listado de competencias
1. Creatividad.
2. Adaptación a nuevas situaciones.
3. Aprendizaje autónomo.
4. Iniciativa y espíritu emprendedor.
5. Motivación por la calidad.
6. Sensibilidad hacia los temas
medioambientales.
7. Conocimiento de otras culturas y costumbres.
8. Liderazgo.

67. Listado de competencias
1. Habilidades en relaciones interpersonales.
3. Trabajo en equipo.
4. Compromiso ético.
5. Trabajo en equipo de carácter interdisciplinar.
6. Razonamiento crítico.
7. Trabajo en un contexto internacional.

68. Casos
1. Presentación: el profesor hace una
descripción del caso, oral y por escrito.
2. Determinar los aspectos básicos a analizar,
identificando los puntos más importantes.
3. Relacionar el caso con los fundamentos
teóricos que ayuden a su comprensión y
resolución.

69. 4. Desarrollar posibles soluciones y pensar en
diferentes alternativas, para poder seleccionar
la mejor o mejores.
5. Buscar los argumentos en defensa de la/s
mejor/es ideas seleccionadas

70. 6. Se toma decisiones de equipo, negociando y
concretando la propuesta estimada por el
grupo como más relevante.

71. 7. Aplicar la solución
elegida, desarrollando/esbozando una
estrategia que permita llevar a la práctica
dicha solución
Y
8. Elaborar un pequeño informe dirigido al tutor
en el que exprese la solución considerada por
el grupo como idónea y sus posibles
consecuencias.

72.  Construcción
 La experiencia en la solución de problemas
recrea la cualidad para capturar información y
crear un modelo de comportamiento inteligente.
 Principiante y experto
 Resolver un problema de manera eficiente
 El experto recoge los datos más útiles

73.  Experto recoge los datos que pueden guiar para
saber cuáles son los datos más relevantes de un
problema y con pocos datos puede generar
hipótesis verosímiles.
 El principiante solicita datos a ciegas, necesita
muchos datos y observaciones y genera muchas
hipótesis poco probables
 Proceso mediante el cuál un principiante llega a
ser experto.

74. La práctica es la clave de la experiencia.

75. Referencias
• Díaz Barriga, Frida. (2005). El aprendizaje basado en problemas y el método de casos Capítulo 3 en Enseñanza situada:
Vínculo entre la escuela y la vida. McGraw Hill. México.
http://centros.educacion.navarra.es/caps/infantil/attachments/article/15/El_aprendizaje_basado_en_problemas_y_el_metodo_de
_casos%5B1%5D.pdf
•Campus Virtual de Salud Pública OPS.Curso de Diseño de programas educativos y materiales didácticos para el aprendizaje en red.
http://www.google.com.mx/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=15&ved=0CEkQFjAEOAo&url=http%3A%2F%2Fcursos.campusvirtu
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