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Energía para transformar
Reporte de
Sostenibilidad2015
1
Puede encontrarse más información sobre las
inversiones de Duke Energy Corporation en el Perú en
lassiguientespublicaciones:
Memoria Anual 2015 Código de Ética
Reporte de Sostenibilidad 2015
2 3
Índice / Tabla de Contenidos
Reporte de Sostenibilidad 2015
1. INTRODUCCIÓN 5
1.1. SOBRE ESTE REPORTE 6
1.2. ILUMINANDO EL CAMINO A SEGUIR 10
1.3. RECONOCIMIENTOS E INICIATIVAS EN EL 2015 11
1.4. SOBRE DUKE ENERGY CORPORATION EN EL PERÚ: RESUMEN DEL EJERCICIO 2015 12
2. MENSAJE DEL PRESIDENTE 21
3. LA SOSTENIBILIDAD EN DUKE ENERGY
CORPORATION EN EL PERÚ 25
3.1. PRINCIPIOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 28
3.2. IMPACTOS 29
3.3. GRUPOS DE INTERÉS 30
4. PRODUCTOS Y SERVICIOS 33
4.1. ENERGÍA 34
4.2. DISPONIBILIDAD Y CONFIABILIDAD 37
5. HUELLA MEDIOAMBIENTAL 39
5.1. GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL 40
5.2. GESTIÓN DE AGUA 42
5.3. GESTIÓN DE LA BIODIVERSIDAD 43
5.4. GESTIÓN DE RESIDUOS 44
5.5. INDICADORES MEDIOAMBIENTALES 46
6. UN EQUIPO DE CALIDAD 49
6.1. GESTIÓN DE COLABORADORES 50
6.2. GESTIÓN DE CAPACITACIÓN Y EDUCACIÓN 52
6.3. GESTIÓN DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL 53
7. COMUNIDADES 61
7.1. JUNTOS POR EL DESARROLLO SOSTENIBLE 62
7.2. COMUNIDADES LOCALES 64
8. GOBERNANZA Y TRANSPARENCIA 81
8.1. FORTALEZA ECONÓMICA COMO BASE DEL CRECIMIENTO SOSTENIBLE 82
8.2. MEMBRESÍAS Y ADHESIONES 83
8.3. GOBERNANZA 83
8.4. ÉTICA Y CONDUCTA 88
8.5. PROVEEDORES 88
9. NOTAS 91
10. ÍNDICE GRI 95
1 INTRODUCCIÓN
4 5Reporte de Sostenibilidad 2015
1
INTRODUCCIÓN
COBERTURA
Por quinto año consecutivo, Duke Energy Corporation
en el Perú publica su Reporte de Sostenibilidad, bajo
1
los lineamientos del Global Reporting Initiative (GRI) ,
el estándar más utilizado a nivel mundial para la
comunicación y medición de la sostenibilidad. El
ejercicio 2011 fue el primero reportado bajo la versión
G3.1 de la Guía para la Elaboración de Memorias de
Sostenibilidad del GRI, reporte que obtuvo un nivel de
aplicación B. El siguiente año se repitió el ejercicio,
este fue validado por el GRI y auditado por una
consultora externa, y obtuvo el nivel de aplicación B+.
Para el 2013 logró ser la primera empresa generadora
de energía del Perú en publicar un Reporte GRI G4,
alcanzando un nivel «De Conformidad Esencial» y en el
2014 volvimos a publicar nuestro reporte bajo los
lineamientosdelGRIG4.(G4-29)
Como parte de su trabajo para asegurar una
comunicación clara, abierta y periódica, Duke Energy
Corporation en el Perú publica el quinto reporte,
correspondiente al ejercicio del 2015, nuevamente
bajolaversiónG4delaguíadelGRI.(G4-28) (G4-30)
Es importante señalar que durante el 2015 las
empresas de Duke Energy Corporation en el Perú no
experimentaron cambios significativos relativos al
reporte anterior que pudiesen afectar la información
presentada en este documento. (G4-13) (G4-22)
(G4-23)
Duke Energy Corporation inició sus inversiones en el
Perú en 1999. Desde entonces ha desarrollado
diversos negocios que incluyen la generación y
comercialización de energía eléctrica; así como la
producción de gas natural seco, gas licuado de
petróleo y gasolina natural, a partir del gas natural.
Duke Energy Corporation es una empresa con más de
150 años de servicio fundada en Carolina del Norte,
EE.UU., y con operaciones internacionales en ocho
países.
Duke Energy Corporation mantiene sus inversiones en
el Perú a través de las siguientes empresas: Duke
Energy Egenor S. en C. por A. (en adelante, EGENOR),
Aguaytía Energy del Perú S.R.L. (en adelante,
AGUAYTÍA ENERGY), Termoselva S.R.L. (en adelante,
TERMOSELVA), Etenorte S.R.L. (en adelante,
ETENORTE)yEteselvaS.R.L.(enadelante,ETESELVA).
El presente Reporte de Sostenibilidad refiere las
actividades en el territorio peruano de todas las
empresas antes mencionadas, comprendiendo desde
el 1 de enero hasta el 31 de diciembre del 2015. (G4-
3)(G4-6) (G4-7) (G4-17)
1.1. SOBRE ESTE REPORTE
6 7Reporte de Sostenibilidad 2015INTRODUCCIÓN
MATERIALIDAD
Para determinar la información a incluir en este reporte, se implementó el proceso de determinación de los
2
aspectos materiales del GRI y los Principios de Elaboración de Memorias , lo cual comprendió las siguientes
cuatroetapas:(G4-18)
A continuación, se detallan los aspectos materiales identificados en el 2015 como resultado del proceso
3
anterior, su nivel de cobertura y grupos de interés relacionados : (G4-19) (G4-20) (G4-21) (PARTE A DE
TODOS LOS DMAS GENÉRICOS)
8 9
• Revisión de reportes de sostenibilidad
anteriores y otros documentos de la
empresa.
• Aplicación de los principios de Contexto
de sostenibilidad y de Participación de
losgruposdeinterés.
Reporte de Sostenibilidad 2015INTRODUCCIÓN
Revisión Identificación
Validación Priorización
• Identificación de impactos, riesgos y
oportunidadesdelaempresa.
• Identificación de las expectativas de los
gruposdeinterés.
• Aplicación de los principios de Contexto
de sostenibilidad y de Participación de
losgruposdeinterés.
• Validación de los resultados de la
materialidad con los gerentes de las
diversasáreas.
• Aplicación de los principios de
Exhaustividad y de Participación de los
gruposdeinterés.
• Priorización de las expectativas de los
grupos de interés e impactos de la
empresa para determinar los aspectos
materiales.
• Aplicación de los principios de
Materialidad y de Participación de los
gruposdeinterés.
ASPECTOS MATERIALES
#
1
Aspecto material GRI
Agua
Categoría GRI
Ambiental
Cobertura
Cobertura interna y
externa
Grupos de interés
Colaboradores, comunidades,
Estado y reguladores, ONG y
sociedad civil, medios
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
15
Biodiversidad
Cumplimiento
regulatorio (ambiental)
Cumplimiento
regulatorio (social)
Capacitación y
educación
Consecuencias
económicas indirectas
Comunidades locales
Desempeño
económico
Disponibilidad y
confiabilidad
Efluentes y residuos
General (ambiental)
Empleo
Evaluación de
prácticas laborales
de los proveedores
Mecanismos de
reclamación de
prácticas laborales
Salud y seguridad
en el trabajo
Ambiental
Ambiental
Social: Sociedad
Social: Prácticas
laborales
Económica
Social: Sociedad
Económica
Económica
Ambiental
Ambiental
Social: Prácticas
laborales
Social: Prácticas
laborales
Social: Prácticas
laborales
Social: Prácticas
laborales
Cobertura externa
Cobertura externa
Cobertura externa
Cobertura interna
Cobertura externa
Cobertura externa
Cobertura interna y
externa
Cobertura interna y
externa
Cobertura interna y
externa
Cobertura interna y
externa
Cobertura interna
Cobertura externa
Cobertura interna y
externa
Cobertura interna y
externa
Comunidades, Estado y
reguladores, ONG y sociedad
civil, medios
Estado y reguladores
Estado y reguladores
Colaboradores
Comunidades, universidades y
colegios, ONG y sociedad civil
Comunidades, universidades y
colegios, ONG y sociedad civil
Accionistas, clientes,
proveedores, Estado y
reguladores
Colaboradores, clientes,
Estado y reguladores
Colaboradores, comunidades,
Estado y reguladores, ONG y
sociedad civil
Accionistas, colaboradores,
comunidades, Estado y regula-
dores, ONG y sociedad civil
Colaboradores
Proveedores
Colaboradores, proveedores
Colaboradores, proveedores,
Estado y reguladores
14
1.2. ILUMINANDO EL CAMINO A SEGUIR
Las identidades corporativas de EGENOR, AGUAYTÍA ENERGY, TERMOSELVA, ETESELVA y ETENORTE están
alineadasconlaidentidaddeDukeEnergyCorporationyrigeparacadaunadelascincoempresas.(G4-56)
Somos una compañía internacional de energía que ofrece
productos y servicios de alta calidad y resultados
superiores para nuestros clientes, proveedores,
empleados,comunidadesyaccionistas.
Mantenemos nuestro alto desempeño a través del respeto
a nuestros valores, el compromiso con la comunidad y el
medio ambiente, el desarrollo de las competencias clave
denuestrosempleadosyelfocoensusaludyseguridad.
Ser la empresa de energía más eficiente y
rentabledelPerú.
1.3. RECONOCIMIENTOS E INICIATIVAS EN EL 2015
Duranteel2015,nuestragestiónlogrólossiguientesreconocimientosendiferentesámbitosdelasociedad:
10 11Reporte de Sostenibilidad 2015INTRODUCCIÓN
Misión
Visión
Valores
En el ámbito económico, como en años anteriores, se evaluó el cumplimiento de los 26 Principios de
4
Buen Gobierno Corporativo para las Sociedades Peruanas solicitados por la Superintendencia del
5
MercadodeValores .(G4-15)
En el ámbito medioambiental, el proyecto «Medición y compensación de la huella hídrica en la Central
Térmica Aguaytía» nos permitió recibir una mención honrosa en el Premio al Desarrollo Sostenible,
organizadoporlaSociedadNacionaldeMinería,PetróleoyEnergía(SNMPE). (G4-15)
Durante 11 años, Duke Energy en el Perú ha permanecido en el ranking del Great Place to Work
Institute®. En el 2015, fuimos reconocidos como el séptimo mejor lugar para trabajar en el Perú.
También fuimos galardonados con el Premio Especial a la Excelencia en Responsabilidad Social
Participativa 2015. Este premio destaca la labor de la empresa por fomentar la participación activa de
lostrabajadoresysusfamiliasenlosprogramasderesponsabilidadsocial.(G4-15)
Además, como parte de nuestro compromiso con la sostenibilidad y para asegurar una comunicación
clara, abierta y periódica con nuestros grupos de interés, Duke Energy Egenor publicó su Cuarto Reporte
de Sostenibilidad, correspondiente al ejercicio 2014, bajo la nueva versión G4 de la Guía del GRI (Global
Reporting Initiative), con lo cual alcanzó un nivel «De Conformidad Esencial», y significó la
modernizacióndesugestiónensostenibilidad.(G4-15)
Seguridad: La seguridad de nuestros compañeros de trabajo y de todas las
personasesnuestraprioridadmásimportante.
Integridad: Trabajamos siguiendo principios éticos y la confianza es el núcleo
principaldenuestrasrelaciones.
Responsabilidad: Hacemos lo que decimos y respondemos por lo que
hacemos.
Respeto: Nos respetamos unos a otros, escuchamos las opiniones de los
demásynosapoyamosenlasfortalezasdecadauno.
Comunicación: Nos comunicamos en forma clara, abierta y periódica, y
trabajamosenérgicamenteparaasegurarquenuestrasvocesseanescuchadas.
Inclusión:Respetamosyaprendemosdenuestrasdiferencias.
Trabajo en equipo:Trabajamosenformaeficientecomounsoloequipo.
1.4. SOBRE LAS INVERSIONES DE DUKE ENERGY
CORPORATION EN EL PERÚ:
310
10
3
741.79km
S/.695,972,000
Generación de energía
(hidroeléctrica)
Duke Energy Egenor
S. en C. por A.
Generación de energía
(termoeléctrica)
Termoselva S.R.L.
Transmisión y
transformación de
energía
Eteselva S.R.L.
Etenorte S.R. L.
Hidrocarburos
(gas natural y
gas licuado de
petróleo - GLP)
Aguaytía Energy
del Perú S.R.L
OPERACIONES DE DUKE ENERGY COPORATION EN EL PERÚ
(G4-9)
RESUMEN DEL EJERCICIO 2015
12 13Reporte de Sostenibilidad 2015INTRODUCCIÓN
colaboradores
grupos de interés
centrales eléctricas
de líneas de transmisión
en ingresos
Duke Energy Corporation en el Perú basa su negocio en sus centrales generadoras de energía, las cuales, al cierre
6
del 2015, contaban con una capacidad efectiva de 549.8 MW, una capacidad instalada de 549.6 MW y una
7
producciónde2,648.2GWh ;talcomosedetallaacontinuación: (G4-EU1) (G4-EU2)
Centrales
CAÑÓN DEL PATO
CARHUAQUERO
(I, II, III)
CARHUAQUERO
IV
CARHUAQUERO V
(CAÑA BRAVA)
AGUAYTÍA
Tipo de
central
Hidroeléctrica
(agua)
Hidroeléctrica
(agua)
Termoeléctrica
(gas)
Capacidad efectiva
(en megavatios)
Año 2014
263.5
110.8
175.5
549.8
Año 2015
263.5
110.8
175.5
549.8TOTAL
Capacidad instalada
(en megavatios)
Producción de energía
(en gigavatios-hora)
Año 2014
246.6
95.1
10
6
191.9
549.6
Año 2015
246.6
95.1
10
6
191.9
549.6
Año 2014
1,430.3
534.4
73.1
33.1
380
2,533.7 *
Año 2015
1,580.2
515.2
79.8
32.3
440.7
2,648.2
* La producción del año 2014 incluye la generación de las centrales: CT Las Flores, CT Piura, CT Chiclayo y CT Chimbote. Las tres
últimas centrales fueron retiradas de operación comercial antes de finalizar el 2014 y la CT Las Flores fue vendida a la empresa
KallpaGeneración.
14 15Reporte de Sostenibilidad 2015INTRODUCCIÓN
Al cierre del 2015, Duke Energy Corporation en el Perú generó 2,648.2 GWh, 4.5 % más con respecto al 2014;
esto debido al incremento de generación de la Central Hidroeléctrica Cañón del Pato por presentarse condiciones
dehidrologíafavorablesyunamejoraenladisponibilidaddesusunidadesdegeneración.(G4-EU1) (G4-EU2)
Producción de Energía
(en gigavatios - hora)
2,070.90
2,207.50
380.00 440.70
2014 2015 2014 2015
Hidroeléctricas Termoeléctrica (gas)
2014 2015
Producción de Energía
(en gigavatios - hora)
2,533.70
2,648.20
La energía generada por las centrales de Duke Energy Corporation en el Perú se transmite a una serie de clientes,
tanto libres (industriales, comerciales o corporativos), como distribuidores institucionales, a través de puntos de
8
conexiónde 220 kV a 10 kV, los cuales pueden ser puntos de transmisión, distribución y otros, tal como se detalla
acontinuación:
Compañía Tipo de
cliente
Punto de conexión
Transmisión
2014
Transmisión
2015
Distribución
2014
Otros
2014
Distribución
2015
Otros
2015
EGENOR
TERMOSELVA
Clientes libres
Distribuidores
Otros
Clientes libres
Distribuidores
Otros
3
0
0
4
0
0
7
3
0
0
6
0
0
9
0
0
0
3
0
0
3
0
59
0
0
55
0
114
1
0
0
3
0
0
4
0
61
0
0
60
0
121TOTAL
Número de clientes por tipo y punto de conexión en el 2015
En el caso de las operaciones ligadas al Sistema
Principal y Secundario de Transmisión, éstas tienen
como clientes a los generadores del COES y algunos
9
distribuidores . (G4-8) (G4-EU3)
La energía generada llega a los distintos clientes a
10
través de líneas de transmisión aéreas a cargo de
ETESELVA y ETENORTE, las cuales se extienden a lo
largo de 741.79 kilómetros, divididos en los siguientes
segmentos:(G4-EU4)
16 17Reporte de Sostenibilidad 2015INTRODUCCIÓN
LT 2251
Subestación Aguaytía - Subestación
Tingo María
73.21 km
220 kV
LT 2252
Subestación Tingo María -
Subestación Vizcarra
1,732.17 km
220 kV
LT 2253
Subestación Vizcarra - Subestación
Conococha
47.73 km
220 kV
LT 2278
Subestación Conococha - Subestación
Paramonga
97.96 km
220 kV
ETESELVA
ETENORTE
LT 2240
Central Carhuaquero - Subestación
Chiclayo Oeste
83 km
220 kV
LT 1103
Subestación Huallanca - Subestación
Chimbote 1
83.28 km
138 kV
LT 1104
Subestación Huallanca - Subestación
Chimbote 1
83.19 km
138 kV
LT 1105
Subestación Huallanca - Subestación
Chimbote 1
83.19 km
138 kV
LT 1106
Subestación Chimbote 1 - Subestación
Chimbote 2
8.56 km
138 kV
LT 1107
Subestación Chimbote 1 - Subestación
Chimbote 2
8.56 km
138 kV
18 19Reporte de Sostenibilidad 2015INTRODUCCIÓN
MENSAJE DEL
GERENTE GENERAL
2
20 21Reporte de Sostenibilidad 2015
2
MENSAJE DEL PRESIDENTE
22 23Reporte de Sostenibilidad 2015
RAÚL ESPINOZA
Gerente General de EGENOR
Apoderado Clase “A” de
AGUAYTÍA ENERGY,
TERMOSELVA, ETESELVA
y ETENORTE
los empleados y contratistas. La claridad de la nueva estrategia y la disciplina
seguida en su ejecución fueron dando sus primeros frutos, logramos
acumular más de 1 millón de horas/hombre sin accidentes registrables en la
Central Hidroeléctrica Cañón del Pato. Este trabajo se vio fortalecido por el
excelente desempeño del personal y la implementación de diversos
programas corporativos como ¡Uy, Casi!, el mismo que hemos reforzado a
través de la estrategia «DÍMELO» (conversación directa y en el momento con
el involucrado). Durante el periodo 2015, desarrollamos nuevos programas
como «Claves para la Vida», «Programa de Desarrollo de Contratistas» y
«ProgramadeControlVehicular».
Nuestro desempeño ambiental fue reconocido con el premio «Qumir Rapi»
por el Organismo de Evaluación y Fiscalización Ambiental (OEFA) gracias al
proyecto «Medición y Compensación de Huella Hídrica en la Central Térmica
Aguaytía: Metodología de la norma ISO 14046 + Recuperación de agua de
lluvia para piscicultura». El premio «Qumir Rapi» reconoce a aquellas
empresas que realizan un sobrecumplimiento de la normativa ambiental y de
sus compromisos ambientales. Asímismo, cerramos el año sin ningún
derramedesustanciasalmedioambiente.
Nuestra gestión de recursos humanos estuvo basada en cinco pilares:
desarrollo de personal, reconocimiento, acercamiento a las familias,
comunicación interna y liderazgo; este último se implementó a través de
nuestra Escuela de Líderes. Es así que continuamos construyendo talento,
apostando por nuestra gente y generando un mayor bienestar para ellos y sus
familias. Gracias a ello, hemos logrado mantenernos en el ranking Great Place
to Work®, al que ingresamos en el 2003; en el 2015 nos ha reconocido como
la séptima mejor empresa para trabajar en el Perú, y la única dentro del sector
energíayminas.
A esto se suma el compromiso voluntario de la organización con su entorno,
que se materializa a través de múltiples programas de inversión social con los
cuales hemos puesto en marcha más de cien iniciativas de responsabilidad
social en las regiones donde operamos, que benefician a alrededor de
75,000personas,conunainversiónestimadadeS/2,282,000soles.
Por último, quiero destacar que la evolución y los resultados obtenidos han
sido posibles gracias a la confianza y acertado direccionamiento de la Junta
Directiva y al trabajo profesional y comprometido de nuestro equipo de
colaboradores, quienes pusieron toda su inteligencia y energía para alcanzar
las metas trazadas. Para el 2016, seguiremos orientados hacia el objetivo de
mantener la seguridad como primera prioridad, y la excelencia operacional
como parte de nuestro trabajo diario, lo cual, estoy seguro, nos permitirá
alcanzar nuestra visión: ser la empresa de energía más eficiente y rentable del
Perú.
Con la publicación de este reporte manifestamos nuestro compromiso con la
transparencia y rendición de cuentas a nuestros grupos de interés.
MENSAJE DEL PRESIDENTE
(G4-1)
«Venimos desarrollando
un apasionante proceso
de transformación
estratégica integral para
alcanzar la excelencia
operativa y consolidarnos
como una empresa de
Clase Mundial»
razar el futuro de una empresa demanda una gran
Tresponsabilidad no solo con los accionistas y
colaboradores, sino con la comunidad en general.
Por ello, Duke Energy Corporation en el Perú viene
desarrollando un apasionante proceso de
transformación estratégica integral para alcanzar la
excelencia operativa y consolidarse como una empresa
de Clase Mundial, que cree firmemente en el
crecimiento sostenible, donde el desarrollo económico
esté equilibrado con el ambiental y social, y que genere
valorcompartidoconsusgruposdeinterés.
Esta transformación se inició en el 2014, cuando,
respetando y reconociendo los importantes logros del
pasado, la compañía reformuló su estrategia de
inversiones con el propósito de responder de mejor
manera a las nuevas realidades empresariales,
facilitando nuestro posicionamiento dentro de la
industriaeléctrica.
Por el lado económico, Duke Energy Corporation en el
Perú generó 2,648.2 GWh en el 2015, 4.5 % más
respecto al periodo 2014; ello se debió a la optimización
del proceso de mantenimiento de nuestras plantas, la
Central Hidroeléctrica Cañón del Pato alcanzó los
1,423.98 MWh, un récord histórico en su producción.
Adicionalmente, hemos continuado con la
estandarización de procesos y la implementación de
herramientas de clase mundial (ACR, 5S, RCM, ABC,
LCCA), que forman parte importante de nuestro modelo
degestiónalineadoalaISO55000.
En concordancia con la Política de Sostenibilidad de
Duke Energy Corporation, desde el año anterior
venimos impulsando la construcción de un Sistema de
Gestión de Sostenibilidad, el cual tiene como base los
objetivos estratégicos, los riesgos más significativos
que enfrenta la organización, las mejores prácticas del
sector y los temas relevantes para sus grupos de interés.
La implementación de este modelo nos ha permitido
entender la sostenibilidad como la generación de valor
en el tiempo para todos los grupos de interés, de forma
ética y transparente, con equilibrio entre la rentabilidad
económica, el desarrollo e inclusión social y el respeto
porelmedioambiente.
A través de nuestra área de Seguridad y Medio
Ambiente continuamos con el trabajo iniciado en el
2014, con miras a fortalecer la cultura de seguridad en
LA SOSTENIBILIDAD
EN DUKE ENERGY
CORPORATION
EN EL PERÚ
3
24 25Reporte de Sostenibilidad 2015
3
LA SOSTENIBILIDAD EN DUKE ENERGY CORPORATION EN EL PERÚ
Nuestro
enfoque
estratégico
de gestión
Generamos energía confiable, económica y limpia
Proporcionamos productos innovadores y servicios con el objetivo de lograr la
reduccióndelcarbono.
Reducimos nuestra huella ambiental
Reconocemos nuestra responsabilidad y compromiso de ser parte de la
soluciónalcambioclimático.
Desarrollamos y conservamos nuestra mano
de obra de calidad
Los trabajos deben ser seguros. Capacitamos a nuestros colaboradores
eneldesarrollodehabilidadesyliderazgo.
Impulsamos el desarrollo de comunidades sostenibles
Promovemos industrias, comercio y fuentes de empleo. Realizamos
actividadesdeimpactosocialydevoluntariado.
Promovemos una gobernabilidad sólida y transparente
Nos comportamos de manera ética con el más alto nivel de integridad,
yaceptamoslaresponsabilidaddenuestrosactos.
26 27Reporte de Sostenibilidad 2015
En línea con la Política de Sostenibilidad de Duke Energy Corporation, desde el año
2014 venimos impulsando la construcción de un Sistema de Gestión de
Sostenibilidad, el cual tiene como base los objetivos estratégicos, los riesgos más
significativos que enfrenta la organización, las mejores prácticas del sector y los
temasrelevantesparasusgruposdeinterés.
La implementación de este modelo nos ha permitido entender la sostenibilidad
como la generación de valor en el tiempo para todos los grupos de interés, de
forma ética y transparente, con equilibrio entre la rentabilidad económica, el
desarrolloeinclusiónsocialyelrespetoporelmedioambiente.
Visión
de
Sostenibilidad
Las principales directrices en esta materia son desarrolladas por los Comité de
Stakeholders instalados en cada operación. Estos comités están integrados por
líderes de las distintas áreas de la empresa, cuyo propósito es analizar, promover y
gestionar estos temas al interior de la organización y con los grupos de interés
respectivos. Este comité hace posible que la sostenibilidad se materialice en
acciones concretas y se formulen planes de mejoramiento en lo económico, social
yambiental.
SISTEMA DE GESTIÓN DE SOSTENIBILIDAD
COMITÉ DE
STAKEHOLDERS
LINEAMIENTOS DE
SOSTENIBILIDAD
PROGRAMA DE
QUEJAS E
INQUIETUDES
•Instalación de cada
sede de Duke.
•Política de gestión
de Stakeholders.
• Evaluación de riesgos
e impactos de
sostenibilidad.
• Identificación y
Análisis de partes
interesadas.
• Involucramiento de
las partes intersadas.
•Sistema de quejas e
inquietudes.
•Procedimientos de
atención a partes
interesadas.
SOSTENIBILIDAD DE LO ECONÓMICO,
SOCIAL Y AMBIENTAL
Licencia Social Reputación
LA SOSTENIBILIDAD EN DUKE ENERGY CORPORATION EN EL PERÚ
3.1. PRINCIPIOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
El mantener en el tiempo los proyectos
implementados y sus objetivos, aunque
laempresaseretiredelazona.
Sostenibilidad
Reproducción del proyecto por terceros a
escala de sus propias posibilidades y
recursosdisponibles.
Inclusión de los beneficiarios del
proyecto para que estos se apropien del
mismoalinvolucrarseactivamente.
Contar con indicadores que evalúen el
desempeñodelproyecto.
Replicabilidad
Coparticipación Medición
3.2. IMPACTOS
Impactos de las empresas de Duke Energy Corporation en el Perú en el 2015
Mejor calidad de
empleo.
Mayor consumo de
energía.
Mejora en la gestión de
proveedores.
Mecanismos de
reclamación de prácticas
laborales.
Mejora en la salud y
seguridad en el trabajo.
Oportunidadparamantenerlosnivelesdeempleo.
Dependencia de los combustibles fósiles en las
centrales termoeléctricas y en la operación de
vehículos.
Avanceenlagestióndeevaluacióndeproveedores.
Posible incremento de quejas sobre prácticas
laboralesdeloscolaboradores.
Oportunidad de incrementar la salud y seguridad
ocupacional (procurando un menor nivel de
accidentabilidad).
• ObtencióndelreconocimientoGreatPlacetoWork2015.
• Esfuerzosparaoperarlascentralesdemaneramáseficiente.
• Diseñodelprocesodehomologacióndeproveedores.
• Implementación del Sistema de Atención de Quejas e Inquietudes
anivelinterno.
• Mayorcapacitaciónentemasdesaludyseguridad.
• Implementacióndelprograma«UyCasi».
Riesgos u oportunidadesImpactos
Mejora en la gestión
del agua.
Falta de conocimiento
de los impactos sobre la
biodiversidad.
Influencia de los aportes de las aguas de deshielo a
lalaguna.
Los instrumentos ambientales de los proyectos de
afianzamiento hídrico en las lagunas no presentan
compromisosdemonitoreodelabiodiversidad.
Posible incremento de
los conflictos en la
laguna Parón.
Se mantiene la inversión
social y en
infraestructura.
Cumplimiento
regulatorio.
Bajas en rentabilidad.
Se mantiene la
disponibilidad y
confiabilidad de
generación de energía.
Mejora la gestión de
efluentes y residuos.
Movimientos mediáticos que pueden poner en
peligro el diálogo, entendimiento, percepciones y
acuerdos logrados a través de la mesa de diálogo en
lalagunaParón.
Inversiones sociales y de infraestructura, tales como
proyectos productivos que estimulan la economía
local.
Reglamentaciones nuevas y más estrictas sobre el
suministrodeenergíayambientales.
Sobreoferta en el mercado de generación de
energía y suspensión de actividades en plantas por
disposición del Sistema Eléctrico Interconectado
Nacional(SEIN).
Sostenimiento del nivel de disponibilidad y
confiabilidaddelservicio.
Oportunidad de optimizar la gestión de efluentes y
residuosenlasoperaciones.
Progresos en el 2015
• Investigación y monitoreo participativo sobre los efectos de la
desglaciaciónenlaslagunas.
• MedicióndelahuellahídricadeCentralTermoeléctricaAguaytía.
• Cumplimientodelaslicenciasdeusodelagua.
• Desarrollo del Programa de Producción de Paiche para promover la
población de la especie y respaldar la nutrición de las
comunidadesylaeconomíalocal.
• Estimar un presupuesto para el periodo 2016 destinado a
actividadesparagestionarlabiodiversidad.
• Conflicto mitigado a través del cese de actividades relacionadas
con la Laguna Parón desde el 2008 y la participación de EGENOR
enunamesatécnicamultisectorial.
• Evaluación de los proyectos, en relación con sus impactos
positivosynegativos,desdeel2015.
• Elaboracióndematricesdeidentificaciónderequisitoslegales.
• Análisis de costos variables, por ejemplo por sólidos en
suspensiónenlacentraldeCañóndelPato.
• Aplicación de nuevas tecnologías de mantenimiento predictivo en
lascentrales.
• Implementación del Programa de Mejora Continua, con la
intención de incentivar proyectos que busquen la optimización en
lagestióndeoperacionesymantenimiento,entreotros.
• Implementación de nuevas iniciativas de reducción de residuos,
tales como lombricultura, reciclaje y tanques separadores de
residuosoleosos.
28 29Reporte de Sostenibilidad 2015LA SOSTENIBILIDAD EN DUKE ENERGY CORPORATION EN EL PERÚ
Las empresas de Duke Energy Corporation en el Perú
identificaron los principales impactos de
sostenibilidad de sus operaciones, productos y
servicios, así como los desafíos y oportunidades
asociados.
A continuación, se presentan los impactos
significativos, retos y oportunidades relacionados con
el negocio; así como las iniciativas implementadas en
el2015paraabordarlos:(G4-2)
Descripción:
Entidades del Estado que tienen el rol de supervisar y regular las
operaciones de EGENOR, al igual que gobiernos regionales y
municipales con los cuales se interactúa constantemente, además
deotrasinstitucionespúblicassignificativas.
Expectativas:
• Accionessobreelmedioambiente.
• Atenciónademandadegeneracióndeenergía.
• Búsqueda de acuerdos y convenios para el desarrollo de proyectos
participativossosteniblesenconjunto.
• Concertación para el establecimiento de acuerdos en relación con el
manejo y mantenimiento de la infraestructura del embalse de la
lagunaParóndeEGENOR.
• Cumplimientoconelpagodeservidumbre.
• Cumplimiento del compromiso de mantener el caudal mínimo
requeridodeacuerdoalconveniofirmadoconEGENOR.
• Cumplimiento de la norma laboral vigente para los colaboradores de
EGENOR.
• Cumplimientodenormativasyregulacionesdelsector.
• Implementacióndelmonitoreodebiodiversidad.
• Informaciónconstantesobreloscaudalesturbinados.
• Información sobre oferta y precio del GLP (incluyendo demanda de
rebajaenprecio)deAGUAYTÍAENERGY.
• Mantenimiento adecuado de los embalses en las lagunas de
EGENOR.
• MantenimientodelalíneadetransmisióndeETESELVAyETENORTE.
3.3. GRUPOS DE INTERÉS
30 31Reporte de Sostenibilidad 2015
Clientes
Comunidades Estado y reguladores
Universidades y colegios Gremios
ONG y sociedad civil Medios
Descripción:
Todos los clientes libres (que permiten la negociación directa), ya
que los clientes regulados (cuyo consumo es menor a 1,000KW y
tienen tarifas fijadas por OSINERGMIN) corresponden a las
distribuidoras de energía eléctrica. Además, se incluyen los
productosdegasnaturalyGLP.
Expectativas:
• Atenciónademandadegeneracióndeenergía.
• Precioscompetitivos.
• Cumplimientodelasbasesdelcontrato.
Descripción:
Grupos poblacionales ubicados en las áreas de influencia de las
operaciones y que comparten intereses comunes. Incluye a las
empresas.
Expectativas:
• Accionessobreelmedioambiente.
• Alianzas estratégicas con instituciones públicas y privadas para
beneficioinmediatodepobladoresenlazonadeinfluenciadirecta.
• Apoyoconproyectosdeinfraestructura.
• Búsqueda de acuerdos y convenios para el desarrollo de proyectos
participativossosteniblesenconjunto.
• Concertación para el establecimiento de acuerdos en relación con el
manejo y mantenimiento de la infraestructura del embalse de la
lagunaParóndeEGENOR.
• Cumplimientoconelpagodeservidumbre.
• Cumplimiento del compromiso de mantener el caudal mínimo
requeridodeacuerdoalconveniofirmadoconEGENOR.
• Cumplimientodedisposicionesvigentesenelsector.
• CumplimientodelcontratodelLote31CdeAGUAYTÍAENERGY.
• Cumplimientodelmantenimientodelderechodeservidumbre.
• Información sobre oferta y precio del GLP (incluyendo demanda de
rebajaenprecio)deAGUAYTÍAENERGY.
• MantenimientodelalíneadetransmisióndeETESELVAyETENORTE.
Descripción:
Instituciones educativas (inicial, primaria y secundaria) al igual
que universidades que influyen directamente o son impactadas
porlasoperacionesdeEGENOR.
Expectativas:
• Convenios de cooperación para promover la investigación y la
proyecciónsocial.
Descripción:
Organizaciones empresariales a nivel local, nacional e
internacional.
Expectativas:
• Participacióneneventosrelacionadosalsectoryotros.
Descripción:
Organizaciones no gubernamentales y asociaciones civiles de
alcancelocal.
Expectativas:
• Accionessobreelmedioambiente.
• Informaciónsobreelderechodevía(DDV)deAGUAYTÍAENERGY.
• Información sobre oferta y precio del GLP (incluyendo demanda
derebajaenprecio)deAGUAYTÍAENERGY.
Descripción:
Mediosdecoberturanacional,regionalydistritalsignificativos.
Expectativas:
• Solicitan información sobre las actividades de operación y
protección al medio ambiente de Duke Energy Perú y
principalmente sobre las acciones a ejecutarse con relación a
la problemática de la laguna Parón y a la masificación del gas
enUcayali.
Como parte del Sistema de Gestión de Sostenibilidad,
el equipo de Relaciones Comunitarias desarrolla los
mapas de grupos de interés específicos de cada
operación,identificándolosypriorizándolos.
Los valores y principios de Duke Energy Corporation en
el Perú se ven reflejados en las relaciones éticas y
transparentes con todos sus grupos de interés. Para
ello, se han establecido canales de comunicación de
doble vía, que permiten mantener un contacto
permanente y la generación de valor compartido en el
tiempo. Asimismo, se organizan y analizan de forma
periódica cuáles son los grupos prioritarios, la
propuesta de valor, los intereses e inquietudes de los
grupos, y los canales y la frecuencia en el
relacionamiento.(G4-26) (G4-27)
Duke Energy Corporation en el Perú identificó a sus
grupos de interés para el 2015. Se centralizó un mapa
con los siguientes diez grupos de interés o
stakeholdersprincipales:(G4-24) (G4-25)
Accionistas
Descripción:
SocioscolectivosycomanditariosdeEGENOR.
Expectativas:
• Accionessobreelmedioambiente.
• Disponibilidaddelasoperaciones.
• Optimizacióndelosrecursos.
• Rentabilidad.
• Ceroincidentes.
• Excelenciaoperacional.
• Sostenibilidadenlosprocesos.
• Desempeñosocial.
• Informaciónycomunicación.
Descripción:
Todos los colaboradores de EGENOR, incluyendo gerentes,
supervisores,administrativosyoperarios.
Expectativas:
• Resolver proceso de arbitraje por regalías de AGUAYTÍA
ENERGY.
• Cumplimiento de la norma laboral vigente para los
colaboradoresdeEGENOR.
Proveedores
Descripción:
Personal subcontratado para trabajos especializados dentro de
las operaciones (internos y tercerizados) al igual que empresas
queproveenserviciosybienesexternos.
Expectativas:
• Cumplimiento de la norma laboral vigente para los
colaboradoresdeEGENOR.
• Cumplimientodeloscontratosypagopuntual.
Colaboradores
LA SOSTENIBILIDAD EN DUKE ENERGY CORPORATION EN EL PERÚ
PRODUCTOS
Y SERVICIOS
4
32 33Reporte de Sostenibilidad 2015
4
PRODUCTOS Y SERVICIOS
EGENOR es una empresa de generación eléctrica y
vende, vía contratos, potencia y energía eléctrica a
clientes regulados o clientes libres; sus excedentes (o
déficit) los vende (o compra) en el mercado spot del
Comité de Operación Económica del Sistema
Interconectado Nacional (COES). EGENOR cuenta con
dos centrales hidroeléctricas (Cañón del Pato y
Carhuaquero, incluyendo en esta última a las dos
minicentrales Carhuaquero IV y V). La potencia
efectiva de generación total es de aproximadamente
374.292MWadiciembredel2015.
TERMOSELVA
EGENOR
EGENOR brinda servicios de operación, mantenimiento y administración a AGUAYTÍA ENERGY y ETENORTE, y
soloserviciosdeadministraciónaTERMOSELVAyETESELVA.
EsunasubsidiariadeAGUAYTÍAENERGYy,aligualque
esta, es una sociedad de responsabilidad limitada
dedicada a la inversión en negocios y activos
vinculados a las actividades de generación eléctrica a
base de gas natural, así como a proyectos energéticos
ubicados en el Perú. A la fecha, es propietaria de la
Central Termoeléctrica Aguaytía, cuya potencia
efectiva de generación es de 175.431 MW a diciembre
del 2015, ubicada en el distrito de Padre Abad, en
Ucayali.
AGUAYTÍA ENERGY
Es una sociedad de responsabilidad limitada, subsidia-
ria de Aguaytía Energy L.L.C. Su propósito es invertir
en negocios o activos vinculados a la exploración,
explotación, transporte, almacenamiento, procesa-
miento, refinación y comercialización de hidrocarbu-
ros. Vende a TERMOSELVA gas natural seco extraído de
sus pozos y gas licuado de petróleo (GLP). Cabe
mencionar que AGUAYTÍA ENERGY cuenta con las
siguientes instalaciones: una planta de producción de
gas, una planta de fraccionamiento y un sistema de
transporte de hidrocarburos por ductos ubicados en la
regiónUcayali.
ETENORTE Es una sociedad de responsabilidad limitada, que
inició operaciones en enero del 2006. Se dedica a las
actividades propias de la transmisión de energía
eléctrica, de acuerdo a las disposiciones de la
legislación peruana. Para lograr su objetivo y centrarse
en las actividades relacionadas, presta servicios de
transmisión de energía eléctrica y transformación –de
un nivel de tensión a otro– a los diferentes agentes
(generadores, distribuidores o clientes libres) que
utilizan sus instalaciones. Es un servicio regulado por
11
Osinergmin ynorequierecontratos.
ETESELVA Es una sociedad de responsabilidad limitada, su
finalidad es prestar servicios de transmisión de energía
eléctrica y transformación –de un nivel de tensión a
otro– a los diferentes agentes (generadores,
distribuidores o clientes libres) que utilizan sus
instalaciones. Es un servicio regulado por Osinergmin
ynorequierecontratos. (G4-8)
Estos servicios y productos se desarrollan a nivel
nacional,deacuerdoalsiguientemapa:(G4-8)
4.1. ENERGÍA
34 35Reporte de Sostenibilidad 2015PRODUCTOS Y SERVICIOS
4.2. DISPONIBILIDAD Y
CONFIABILIDAD
Mapa de Operaciones 2015
Potencia efectiva en el 2015
TOTAL
Centrales
CARHUAQUERO
(I, II, III)
CARHUAQUERO
IV
CARHUAQUERO V
(CAÑA BRAVA)
CAÑÓN DEL
PATO
AGUAYTÍA
ENERGY
Tipo de central
Hidroeléctrica
(agua)
Hidroeléctrica
(agua)
Termoeléctrica
(gas)
Potencia efectiva
(en megavatios)
95.1 MW
10 MW
5.7 MW
263.5 MW
175.5 MW
549.8 MW
36 37Reporte de Sostenibilidad 2015PRODUCTOS Y SERVICIOS
La importancia de proveer un servicio confiable y
disponible se refleja en la potencia efectiva de las
centrales hidroeléctricas y termoeléctricas de las
empresas de Duke Energy Corporation en el Perú, que
alcanzó un total de 549.8 MW en el 2015. Asimismo, ya
que al corto y mediano plazo no tenemos planificada la
construcción de nuevas centrales, en nuestras unidades
se ha trabajado en la adecuación de ciertas facilidades,
tales como la regulación primaria, para permitir el
cumplimiento de nuevos requerimientos y garantizar de
esta manera la disponibilidad y confiabilidad de su
productoprincipal,laenergía,asusclientes.(G4-EU10)
Generación de energía
(hidroeléctrica)
Central Hidroeléctrica
“Cañón del Pato”
263 MW
LambayequeLambayequeLambayeque
Generacíon de energía
(hidroeléctrica)
Central Hidroeléctrica
“Carhuaquero”
110 MW
Transmisión y
transformación de
energía
Etenorte S.R. L.
LT 2240, LT 1103, LT 1104,
LT 1105, LT 1106 Y LT 1107
CajamarcaCajamarcaCajamarca
AncashAncashAncash
UcayaliUcayaliUcayali
HUELLA MEDIOAMBIENTAL5
38 39Reporte de Sostenibilidad 2015
5
HUELLA MEDIOAMBIENTAL
Dentrodesuestrategia, DukeEnergyCorporationenel
Perú cuenta con el componente ambiental como un
elemento para crear valor sostenible para todos sus
grupos de interés. Entiende, además, que como
empresa del sector eléctrico genera impactos deriva-
dos del negocio, por ello, su gestión incluye el segui-
miento al recurso hídrico, la biodiversidad, la gestión
de emisiones, entre otros; al mismo tiempo que busca
minimizar, controlar, mitigar o compensar los impactos
generados por la operación. De acuerdo con este
compromiso, en el 2014 se actualizó la Política
Integrada de Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional,
12
Medio Ambiente y Responsabilidad Social , que es
transversal a todos los procesos del negocio. La
empresa asume sus responsabilidades y aplica el
13
Principio de Precaución a todas sus actividades,
enfocándolas en la prevención de la contaminación del
medio ambiente, así como en la protección de la salud
y seguridad de colaboradores, clientes y comunidades,
atravésdelmanejoresponsabledelambientenatural.
Este principio, y la responsabilidad que deriva, están
plasmados en su visión, misión, enfoques estratégicos
y valores corporativos, y es fundamental para el
Sistema de Gestión y Política Integrada de Calidad,
Seguridad, Salud Ocupacional, Medio Ambiente y
Responsabilidad Social. Gracias a ello se incorporan
tanto los riesgos medioambientales, de salud y
seguridad, como las herramientas asociadas a su
prevención y mitigación. Se realizan evaluaciones
sociales y de impacto ambiental como gestión preven-
tiva y como una herramienta para la toma de decisio-
nesenlaplaneacióndenuevosproyectos.(G4-14)
Con estos impactos presentes, las empresas de Duke
Energy Corporation en el Perú invierten en medidas de
protección medioambiental, por ejemplo, en la
minimización de residuos y en monitoreos y certifica-
ciones medioambientales, tales como la ISO 14001, en
la cual se basa su Sistema de Gestión para estos temas.
(DMA GENÉRICO GENERAL AMBIENTAL) (G4-EN31)
Además del control ejercido por el área de Seguridad,
Salud y Medio Ambiente, el área legal de EGENOR
brinda soporte a las empresas de Duke Energy
Corporation en el Perú en lo referente a la regulación y
normativa aplicable en temas medioambientales.
Gracias a este control, en el 2014 no se recibió ninguna
14
multa o sanción significativa . (DMA GENÉRICO
CUMPLIMIENTO REGULATORIO AMBIENTAL) (G4-
EN29)
5.1. GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
Los siguientes aspectos ilustran nuestro compromiso con la protección y preservación del medio
ambiente:
40 41Reporte de Sostenibilidad 2015HUELLA MEDIOAMBIENTAL
La Central Hidroeléctrica Carhuaquero de EGENOR se encuentra en el registro de Buenas
PrácticasAmbientalesdelOrganismodeEvaluaciónyFiscalizaciónAmbiental(OEFA).
La Central Térmica Aguaytía de TERMOSELVA también se encuentra en el registro de Buenas
PrácticasAmbientalesdelOEFA.
TERMOSELVA fue reconocida con el premio «Qumir Rapi» por el Organismo de Evaluación y
Fiscalización Ambiental por el proyecto «Medición y Compensación de Huella Hídrica en la
Central Térmica Aguaytía: Metodología de la norma ISO 14046 + Recuperación de agua de
lluvia para piscicultura», ceremonia realizada el 16 de febrero del 2016. El premio «Qumir
Rapi» reconoce a aquellas empresas que realizan un sobrecumplimiento de la normativa
ambientalydesuscompromisosambientales.
Cierre de centrales antiguas de EGENOR menos eficientes: Se aprobaron los Planes de
Abandonodetodaslascentralestérmicasporlaautoridadcompetente.
Noseregistróningúnderramehaciaelmedioambiente.
En Carhuaquero y Cañón del Pato (EGENOR) continuamos el Programa de Lombricultura para
tratarnuestrosresiduosorgánicos.
En Lima (EGENOR) donamos nuestros plásticos y papeles a la Asociación de Ayuda del Niño
Quemado(Aniquem)yreciclamosnuestropapelatravésdedelGrupoFundades.
La gestión adecuada del agua es fundamental para las
empresas de Duke Energy Corporation en el Perú, ya
que, además de su compromiso con el medio
ambiente, el agua es esencial en el proceso de
generación eléctrica. Es por esta razón que las
empresas de Duke Energy Corporation en el Perú están
constantemente buscando formas de optimizar el uso
del agua para maximizar su aprovechamiento.
(DMA GENÉRICO AGUA)
EGENOR cuenta con dos centrales hidroeléctricas:
Cañón del Pato y Carhuaquero, que producen
electricidad a partir del uso del agua como fuerza
motriz, elemento que regresa, finalmente, a su fuente
original.
La Central Hidroeléctrica de Carhuaquero, en la
provincia de Chota, región de Cajamarca, utiliza agua
delríoChancay.
La Central Hidroeléctrica de Cañón del Pato, ubicada
en la provincia de Huaylas, departamento de Ancash,
capta agua del río Santa. En época de estiaje (poca
lluvia), utiliza el agua de cuatro lagunas ubicadas en el
Parque Nacional Huascarán: Aguashcocha, Rajucolta,
Cullicocha y Parón. Estas lagunas se operan de
acuerdo a las licencias de uso otorgadas por el Estado,
siempreconelcuidadodedejarunvolumenútilparala
sostenibilidad de las comunidades y la biodiversidad,
hasta el regreso de las lluvias, tras las cuales este
volumencrecenaturalmente.
En el caso de la laguna Parón, esta no se opera desde el
2008, y actualmente cuenta con la gestión
colaborativa y multisectorial de una mesa técnica
conformada por la Oficina Nacional de Diálogo y
Sostenibilidad de la Presidencia del Consejo de
Ministros (PCM), Autoridad Local del Agua (ANA), la
Municipalidad Provincial de Huaylas, la Comunidad
Campesina Cruz de Mayo, el Comité de Regantes
Llullán-Parón, la Comisión Episcopal de Asuntos
Sociales(CEAS)yEGENOR.
De manera menos significativa, las oficinas de
EGENOR en San Isidro, Lima, utilizan agua de la red
5.3. GESTIÓN DE LA BIODIVERSIDAD
Duke Energy Corporation en el Perú reconoce y
entiende el valor y la importancia que los recursos
naturales tienen para la sostenibilidad de sus
negocios, por ello, como parte de su compromiso con
la normativa medioambiental, todas sus empresas
elaboraron los respectivos estudios de impacto
ambiental (EIA) relacionados con sus operaciones
cuando estas estaban aún por desarrollarse. Estos
estudios incluyeron la evaluación y el registro de
información sobre la biodiversidad en el ámbito de las
operaciones. Al no determinarse la presencia de flora o
fauna en peligro, no se requirieron monitoreos de
biodiversidad posteriores, esto de acuerdo con la
normativa nacional. En tal sentido, en el 2015, las
empresas de Duke Energy Corporation en el Perú no
realizaron monitoreo de hábitats, flora o fauna. Por
tanto, no se ejecutaron acciones ni mecanismos
destinados a gestionar impactos sobre la
biodiversidad. (DMA GENÉRICO BIODIVERSIDAD)
(DMA ESPECÍFICO BIODIVERSIDAD)
En cuanto al manejo específico de la biodiversidad en
las zonas de servidumbre de las líneas de transmisión,
ETESELVA se encuentra consciente de la cantidad de
árboles próximos a las líneas, los cuales pueden
ocasionar fallas en el suministro de electricidad al igual
que otros peligros para la flora y comunidades locales.
Por esta razón, durante el 2015 se llevaron a cabo
podas para asegurar el mantenimiento libre de riesgos
de la zona de servidumbre. (DMA ESPECÍFICO EU
BIODIVERSIDAD)
Asimismo, como parte de la obtención de las licencias
de operación y la elaboración de estudios de impacto
ambiental previamente mencionados, el Estado
otorgó a EGENOR el uso restringido de cuatro lagunas,
con ecosistemas de agua dulce, ubicadas en una zona
1 5
protegida, el Parque Nacional Huascarán ,
específicamente en los sectores Carpa y Llanganuco,
5.2. GESTIÓN DE AGUA
42 43Reporte de Sostenibilidad 2015
ambas zonas están clasificadas como primitivas y
permiten el desarrollo de actividades de
afianzamientohídrico.
En el caso de la laguna Parón, el comité multisectorial
es responsable de su protección para el uso de las
comunidades y el cuidado de la biodiversidad.
(G4-EN11)
pública para su consumo. (DMA ESPECÍFICO EU
AGUA) (G4-EN8) (G4-EN9)
Durante el 2015, EGENOR no recicló ni reutilizó agua
enningunadesusoperaciones.(G4-EN10)
Asimismo, debido a que las centrales hidroeléctricas
de Carhuaquero IV y Carhuaquero V son reconocidas
por las Naciones Unidas como proyectos de
mecanismos de desarrollo limpios (MDL), entre los
años 2010 y 2012, de acuerdo con la autorización del
programa del Consejo Nacional del Ambiente
(CONAM) y las Naciones Unidas, se comercializaron
bonosdecarbono.
Durante el 2015 no se comercializó ningún bono de
carbono debido, principalmente, a la situación del
mercadoduranteelaño.(G4-EU5)
HUELLA MEDIOAMBIENTAL
5.4. GESTIÓN DE RESIDUOS
Como parte de la gestión ambiental de las operaciones
de las empresas de Duke Energy Corporation en el
Perú, se cuenta con un Plan de Manejo de Residuos
Sólidos Anual. Este tiene por objetivo definir la gestión
de residuos desde su generación, pasando por su
almacenamiento, transporte y disposición final. Los
residuos, según su peligrosidad, son enviados a
rellenos de seguridad, y son reutilizados o reciclados,
siempre que sea posible. El plan de manejo de
residuos se evalúa a través de la conservación y
análisis de los inventarios de residuos, manifiestos de
residuos peligrosos y los reportes proporcionados a las
diferentes autoridades gubernamentales, entre otros.
(DMA GENÉRICO EFLUENTES Y RESIDUOS).
Bajo este marco, y por la naturaleza de los negocios de
Duke Energy Corporation en el Perú, durante el 2015
se generaron diversos tipos de residuos, incluyendo
residuospeligrosos,nopeligrososyreciclables.
Los residuos peligrosos incluyeron residuos oleosos,
químicos (que contienen pintura o solventes),
eléctricos e incluso médicos. Se consideran bajo esta
categoría no solo el residuo, sino aquellos materiales
contaminados con este, tales como trapos, recipientes
yequiposdeprotecciónpersonal(EPP).
Los residuos no peligrosos variaron de operación en
operación, e incluyeron chatarra eléctrica o metálica,
residuos orgánicos, plástico, papel, vidrio, entre otros,
de los cuales se recicla una gran porción. Como parte
de la mejora continua en temas medioambientales,
para el 2015 se incluirá una métrica por unidad de
negocio.(G4-EN23) (G4-EN25)
En el 2015, las empresas de Duke Energy Corporation
16
en el Perú no tuvieron ningún derrame de materiales
peligrosos, debido al éxito de su capacitación en
prevención de derrames y manejo de líquidos, además
del programa de inspecciones, el cual identifica
peligrospotencialesdesdetemprano.
(G4-EN24)
44 45Reporte de Sostenibilidad 2015
Este programa se ejecuta en convenio con la Unidad de Gestión Educativa
Local de Huaylas, con el objetivo de promover la formación de líderes
ambientales para crear una cultura de cuidado del medio ambiente y
prevención de riesgos en la comunidad educativa de la provincia de
Huaylas.
Como parte de esta iniciativa, para el periodo 2015 se ha desarrollado
una serie de actividades entre las que destacan: La capacitación para la
elaboración de planes y estrategias orientados al cuidado del medio
ambiente dirigida a 90 profesores y 30 estudiantes, quienes tienen la
tarea de implementar acciones que promuevan escuelas sostenibles en
sus respectivas instituciones. Además, se ha realizado una intensa
campaña de sensibilización para promover la conservación del agua, la
energía, el suelo y la disposición adecuada de los residuos sólidos. A
través de este programa, también hemos sido capaces de generar
sinergias con diversas instituciones como el Parque Nacional Huascarán,
quien brindo todas las facilidades para que docentes y estudiantes visiten
la Ruta del Cambio Climático situada en el camino hacia el Nevado
Huascarán, como estrategia de sensibilización para la comprensión de las
consecuenciasdelefectoinvernaderoenelplaneta.
Programa de Formación de Líderes
Ambientales
“Si cambias tú, cambiamos el mundo”
HUELLA MEDIOAMBIENTAL
5.5. INDICADORES MEDIOAMBIENTALES
Inversiones medioambientales
Tipo de inversión
Tratamiento y eliminación
de residuos
Monitoreo
Certificaciones
Servicios externos
ambientales
TOTAL
Monto (en dólares
americanos) 2013
USD 34,837.27
USD 54,571.00
USD 3,392.00
-
USD 92,800.27
Monto (en dólares
americanos) 2014
USD 86,339.00
USD 163,503.00
USD 38,669.00
USD 143,994.00
USD 432,505.00
Monto (en dólares
americanos) 2015
USD 165,835.00
USD 236,889.00
USD 42,302.00
USD 26,400.00
USD 471,427.00
(G4-EN31)
$432,505
$471,427
Inversión Ambiental en USD$
2013 2014 2015
Consumo y captación de agua en el 2015
Residuos en el 2015 (en toneladas métricas - TM)
Compañía
Egenor
Aguaytía
Termoselva
Eteselva
Etenorte
TOTAL
Residuo peligroso
28.36
203.17
11.30
0.067
0.03
242.93
Residuo no peligroso
11.93
39.88
0
0.0
0.0
51.81
Residuo reciclado
151.10
8.83
14.75
0.0
0.0
174.68
(G4-EN23) (G4-EN25)
Monto de Inversion Ambiental en Dólares Américanos 2013-2015
Operación/ compañía
Cañón del Pato
Carhuaquero
Aguaytía
Termoselva
Oficina Lima
TOTAL
17
Consumo
(en metros cúbicos)
10,800 m³
4,730 m³
1770 m³
11,528 m³
2,275 m³
31,103 m³
Captación para generación
18
eléctrica (en metros cúbicos)
1,666,337,721 m³
524,763,360 m³
0 m³
2,548 m³
0 m³
2,191,103,629 m³
(G4-EN8) (G4-EN9)
19
46 47Reporte de Sostenibilidad 2015HUELLA MEDIOAMBIENTAL
$92,800.27
UN EQUIPO DE CALIDAD6
48 49Reporte de Sostenibilidad 2015
6
UN EQUIPO DE CALIDAD
6.1. GESTIÓN DE COLABORADORES DE EGENOR
50 51Reporte de Sostenibilidad 2015
del idioma inglés en cualquier centro de idiomas
debidamente certificado. Además, EGENOR ofrece
reembolsos por actividades físicas, un programa de
excelencia escolar para los hijos de los colaboradores
de acuerdo con ciertos criterios, y la evaluación de
competencias y desempeño de los colaboradores.
(DMA ESPECÍFICO EU EMPLEO)
Gracias a la gestión de cada líder que trabaja de la
mano con el área de Recursos Humanos, y por las
buenas prácticas que se llevan a cabo dentro de Duke
Energy Egenor, la empresa ocupó nuevamente un
lugar dentro del ranking de «Great Place To Work»,
ocupando la posición número 7 dentro de su categoría
(entre 251 y 1,000 colaboradores), obtuvo 18 puntos
por encima del benchmark minería, hidrocarburos y
energía2015.
21
En el 2015, EGENOR empleó a 310 personas , de las
cuales 29 ingresaron el mismo año y 9 dejaron la
empresavoluntariamente.(G4-LA1)
Todos los colaboradores de EGENOR trabajan a tiempo
completo, por esta razón todos cuentan con las
siguientesprestaciones:(G4-LA2) (G4-EC3)
• Planesdejubilacióndeacuerdoalaley(AFP)
• SegurodeVidaLey
• SeguromédicoEPS
• Coberturaporincapacidadoinvalidez
• Licenciapormaternidad
• Licenciaporpaternidad
En cuanto a las licencias por maternidad, durante el
2015, tres trabajadoras hicieron uso de su licencia y
todas ellas se reincorporaron a la empresa gozando
además de un nuevo beneficio llamado «Más tiempo
con tu bebé» mediante el cual la empresa, con el fin de
incentivar la lactancia materna, les permite a las
madres trabajar solo mediodía hasta que el bebé
cumpla los seis meses de edad. También doce trabaja-
dores hicieron uso de su licencia por paternidad.
(G4-LA3)
Las reclamaciones sobre prácticas laborales, como
prestaciones sociales, salarios, salud y seguridad,
entre otros, son transmitidas por los colaboradores
telefónicamente o vía correo electrónico. Aunque
EGENOR no cuenta con un mecanismo formal de
queja/reclamación para atender este tipo de deman-
das, y por ende ningún registro asociado, los reclamos
que llegaron al área de Recursos Humanos fueron
atendidosoportunamente.
(G4-LA16) (DMA GENÉRICO MECANISMOS DE
RECLAMACIÓN DE PRÁCTICAS LABORALES) (DMA
ESPECÍFICO MECANISMOS DE RECLAMACIÓN DE
PRÁCTICAS LABORALES)
El 9.93 % (31) de nuestros colaboradores se encuentra
sindicalizado. Todos ellos pertenecen al área de
Operaciones de EGENOR. En los últimos cinco años no
se han suscitado paralizaciones ni huelgas, una clara
evidencia de la buena relación entre EGENOR y el
sindicato, que se enmarca en la perspectiva de la
sostenibilidad.(G4-11)
UN EQUIPO DE CALIDAD
Para Duke Energy Corporation en el Perú, la atracción,
desarrollo y proyección del talento humano son
fundamentales para lograr una operación adecuada
del negocio. Es por esto que la gestión de lo humano
está articulada a la generación de valor, lo cual permite
materializar la estrategia corporativa y competitiva;
buscamos ser una compañía que balancee el desarro-
llo de los objetivos empresariales con los de cada
individuo, procurando contribuir al mejoramiento de
lacalidaddevidadesuscolaboradoresysusfamilias.
Todos nuestros colaboradores se encuentran en la
planilla de EGENOR y son la base de nuestra organiza-
ción, ellos hacen posible nuestro crecimiento. De allí
que contemos con políticas corporativas de recursos
humanos que describen el compromiso que tenemos
para fomentar el desarrollo de la fuerza laboral y la
orientación basada en los principios de seguridad
general en el trabajo, igualdad de oportunidades,
diversidad e inclusión, ética y transparencia, entre
otrasprácticas.
El registro de los colaboradores (origen, género, edad,
ingreso y cese) se lleva a cabo a través del sistema
Ofiplan.
Asimismo, EGENOR ofrece una serie de beneficios
adicionales a aquellos requeridos por la normativa
vigente, la intención es crear un ambiente de trabajo
propicioparaeladecuadodesarrollodelasactividades
tanto de colaboradores especializados como de
aquellos no calificados. Los beneficios incluyen la
capacitación continua de los colaboradores, a través
20
de la Política de Capacitación , mediante la cual se
financian cursos y capacitación especializada, también
cuenta con políticas de reembolso para cursos de
posgrado que lleven a obtener un título profesional
(diplomados y maestrías) y reembolsos por estudios
Nuevos programas desarrollados en beneficio de los colaboradores en el 2015
Nombre de la
actividad
N° Descripción de la
actividad
Objetivo Resultados y principales
indicadores obtenidos
1
Política «Más tiempo
con tu bebé»
Pasado el periodo de
maternidad de ley, la empresa
permite que las madres
trabajen hasta el mediodía,
durante los primeros seis
meses de vida del bebé.
Se incentiva la lactancia
materna hasta que el bebé
cumpla los seis meses de
edad, pasado este tiempo el
periodo de lactancia continúa
conforme a ley.
Brinda mayor tranquilidad y
tiempo a las madres de la
empresa. Una madre utilizó
este beneficio durante el
2015.
2 Duke Tour
Se realizaron visitas a todas
las operaciones de la empresa
por parte de empleados que
no conocían otra unidad de
negocios.
Conocer a detalle las
operaciones de la empresa e
incrementar el compromiso de
los empleados.
41 participantes.
6.2. GESTIÓN DE CAPACITACIÓN Y EDUCACIÓN
Uno de los principales objetivos del área de Recursos
Humanos es brindar un clima laboral positivo y
atractivo para nuestros colaboradores. Procuramos
cultivar un ambiente de confianza, donde el talento
humano con el que contamos pueda continuar
desarrollándose profesionalmente, el fin es lograr que
nuestros colaboradores tengan un balance idóneo
entresuvidalaboralypersonal.
La capacitación y educación en EGENOR se guía por la
Política de Capacitación, la Política de Reembolso de
22
Estudios Profesionales , la Política de Reembolso de
inglés y la Política de Utilidad Complementaria por
23
Productividad . Éstas estipulan los requisitos que
debe seguir cada colaborador para acceder a los
beneficios de capacitación y evaluación de desempeño
proporcionados por EGENOR. A su vez, el área de
Recursos Humanos lleva el registro de los
colaboradores que son capacitados, su género y las
horas de capacitación correspondientes. (DMA
GENÉRICO CAPACITACIÓN Y EDUCACIÓN)
Este fomento del talento humano se desarrolla a través
de capacitación interna, capacitación externa y
periodossabáticosdiseñadosparaelestudio.
Ademásdelacapacitaciónestándarquesebrindaalos
colaboradores, en el 2015 se continuó con la Escuela
de Liderazgo, que concluyó el Módulo I para el 100 %
de los colaboradores que realizan un rol de
supervisión. El objetivo de esta escuela es alinear en
cuanto a competencias y buenas prácticas
relacionadas con la gestión de personas a todos los
colaboradores que realizan el rol de supervisores, los
facilitadores son líderes internos de EGENOR. En
paralelo, durante el 2015 la empresa continuó con el
programa de asistencia psicológica «Para Escucharte»
(PAE) destinado a nuestros trabajadores. Este apoyo se
ofrece facilitando una línea telefónica de asesoría
psicológica gratuita disponible las 24 horas del día, los
siete días de la semana, durante todo el año, para
todosnuestroscolaboradoresysusfamilias.
También tenemos el Programa de Rembolso
Educativo, mediante el cual ofrecemos cubrir el 80 %
del costo total de estudios de posgrado que lleven
nuestros trabajadores, siempre y cuando se obtenga
un promedio de calificación mínima de 15
(considerandounanotamínimade12porcurso).
En el 2015 tuvimos nueve aplicantes para el
Programa de Rembolso Educativo que
cumplieron con los requisitos necesarios para
acceder a este beneficio, representando una
inversión de S/.102,189.00
Asimismo, durante el 2015 tuvimos una solicitud de
licenciaporestudios.
En el 2015, un total de 14,625 horas de capacitación
fueron impartidas a los colaboradores de EGENOR.
(G4-LA9)
Las capacitaciones ofrecidas por EGENOR influyen
directamente en el desempeño de los colaboradores,
quienes se someten a una evaluación periódica anual.
El resultado de esta evaluación, de ser satisfactorio,
lleva al pago de un bono por desempeño a inicios del
siguiente año. Durante el 2015, un 96 % de los
colaboradores recibieron una evaluación de
24
desempeño , aquellos trabajadores que ingresaron
por estacionalidad no tuvieron evaluación de
desempeño pues al cierre del año tenían solo un par de
meses trabajando y se encontraban dentro del periodo
depruebaporley.(G4-LA11)
Por el momento, EGENOR no cuenta con planes o
programas de prejubilación, transición u orientación
para colaboradores cesados. Respecto a las
indemnizaciones y servicios de colocación, estas se
ofrecenencasosparticulares.(G4-LA10)
Indicadores Laborales
(G4-10)
Colaboradores en el 2015
Por origen
Ancash
Arequipa
Ayacucho
Cajamarca
Callao
Cusco
Huánuco
Ica
Junín
La Libertad
Lambayeque
Lima
Loreto
Piura
Puno
San Martín
Ucayali
Argentina
U.S.A.
Total
17
5
0
2
4
3
4
1
10
13
7
145
3
15
4
1
22
1
1
258
0
0
2
0
0
0
1
0
1
0
2
44
0
0
0
0
2
0
0
52
Origen de los
colaboradores
Colaboradores
masculinos
Colaboradores
femeninos
Colaboradores en el 2015
Por tipo de contrato
Indefinido
Plazo fijo
247
14
50
1
Por tipo de jornada
Parcial
Completa
0
261
0
51
Origen de los
colaboradores
Colaboradores
masculinos
Colaboradores
femeninos
52 53Reporte de Sostenibilidad 2015UN EQUIPO DE CALIDAD
320
300
280
260
240
220
200
319
2013 2014 2015
306
310
Número de Colaboradores
2013 - 2015
(G4-11)
Número
31
Porcentaje
9.93 %
Colaboradores sindicalizados en el 2015
(G4-EU15)
Colaboradores con derecho
a jubilarse en los próximos
5-10 años (2015)
Categoría
profesional Número
Gerente
Supervisor
Profesional
administrativo
Profesional de
operaciones
Total
3
10
2
20
35
8.6 %
28.6 %
5.7 %
51.1%
100 %
Porcentaje
Ancash
Cuzco
Junín
La libertad
Lambayeque
Lima
Piura
Puno
Ucayali
Estados Unidos
Total
11
1
2
1
1
9
1
1
1
1
29
Contrataciones en el año 2015
Femenino
Masculino
Total
5
24
29
Hasta 25 años
De 26 a 35 años
De 36 a 45 años
De 46 a más
Total
1
15
7
6
29
Género Colaboradores
Por género
Por edad
Edad Colaboradores
Por origen
Origen Colaboradores
(G4-LA1)
Licencias por maternidad/paternidad en el 2015
Licencias solicitadas
Licencias gozadas
Número de colaboradores que se reincorporaron tras su licencia
Número de colaboradores que tras reincorporase, conservaron su empleo
3
3
3
3
12
12
12
12
Maternidad Paternidad
Índice de reincorporación = 100 %
Índice de retención = 100 %
(G4-LA3)
Género
Número de
participantes
Total de horas de
capacitación
Promedio de horas de
capacitación
Capacitación de colaboradores en el 2015
Por categoría profesional
Gerente
Supervisor
Profesional
Técnico
TOTAL
7
92
70
112
281
197.30
8,348.80
2,899.80
5,520.00
16,965.90
28.19
90.75
41.43
49.29
60.38
Género
Número de
participantes
Total de horas de
capacitación
Promedio de horas de
capacitación
Hombres
Mujeres
TOTAL
233
48
281
15,072.8
1,893.10
16,965.9
64.14
39.4
59.95
Capacitación por género
(G4-LA9)
54 55Reporte de Sostenibilidad 2015UN EQUIPO DE CALIDAD
(G4-LA1)
Ceses voluntarios en el 2015
Número Edad Origen Género
Promedio de años
en Egenor
1
2
3
4
5
6
7
8
9
40
46
26
28
29
32
38
34
26
Cajamarca
Lima
Lima
Junín
Ucayali
Lima
Lima
Ancash
Lima
Masculino
Femenino
Masculino
Masculino
Masculino
Masculino
Masculino
Masculino
Masculino
5
1
4
3
1
6
6
3
1
15,060
2013 2014 2015
10,024
16,965
Total Horas de Capacitación de Colaboradores
2013-2015
6.3. GESTIÓN DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL
Nuestra Política de Calidad, Medio Ambiente,
Seguridad y Salud Ocupacional, o Política MASS
—basada en el cumplimiento de los requisitos de la
norma internacional OHSAS 18001 y sus procedimien-
tos, y en los lineamientos corporativos—guían el área
de Salud, Seguridad y Medio Ambiente en la gestión y
registro de enfermedades, incidentes y accidentes
laborales. Esta política forma parte de la Política de
Medio Ambiente, Seguridad y Salud o EHS (por sus
siglas en inglés) de Duke Energy International, y
abarca todas las operaciones de las empresas de Duke
EnergyenelPerú.
Nuestra política señala lo siguiente: «Contribuimos al
desarrollo sostenible de la sociedad y al uso racional
de los recursos naturales y el medio ambiente.
Velamos por la seguridad y salud ocupacional de
nuestros colaboradores, contratistas y visitantes,
eliminando o minimizando los riesgos a los cuales
pueden estar expuestos, creando conciencia y promo-
viendo su comportamiento responsable, preventivo y
proactivo».
(DMA GENÉRICO SALUD Y SEGURIDAD
OCUPACIONAL) (DMA ESPECÍFICO SALUD Y
SEGURIDAD OCUPACIONAL)
26
De acuerdo con la legislación nacional vigente en
materia de seguridad y salud en el trabajo, Duke
Energy Corporation en el Perú cuenta con un Comité de
Seguridad y Salud en el Trabajo (CSST) con represen-
tantes paritarios tanto de la parte empleadora como
delosempleados.
A su vez, cada unidad de operación cuenta con
subcomités de Seguridad y Salud en el Trabajo (Scsst),
que fiscalizan el cumplimiento de las normas de
seguridad y salud en sus respectivas operaciones.
Estos subcomités representan al 100% de los emplea-
dosyestánintegradospordosrepresentantesdeparte
de los trabajadores y dos representantes por parte de
laempresa. (G4-LA5)
Como parte de la gestión en salud y seguridad,
EGENOR, a través de la Gerencia de Seguridad y Medio
Ambiente (SyMA), lleva un registro de los casi acciden-
tes y accidentes de acuerdo con la normativa nacio-
27
nal .(G4-LA6)
En el 2015, la Gerencia de SyMA continúo con el
trabajo iniciado en el 2014, con miras a fortalecer la
cultura de seguridad en los empleados y contratistas,
es así que los programas implementados fueron
dandosusprimerosfrutos:(G4-LA7)
Programa de
desarrollo de
contratistas
Gracias a este programa hemos
continuado con el proceso de
capacitación y entrenamiento a
los contratistas de todas nuestras
operaciones ubicadas en
Pucallpa, Huaraz, Chiclayo, y
ahora también el alcance se
extendió a Lima. El objetivo de
este programa es que los contra-
tistas tengan un mejor desempe-
ño y cuiden su seguridad durante
sus labores. Ello se ha visto
reflejado en la disminución de la
tasa de accidentabilidad de
accidentes resgitrables (TICR, por
sus siglas en inglés) en la que en
el 2015 solo se registró un (1)
accidente el cual fue catalogado
comoatenciónmédica.
Proceso de Homologación
de Contratistas en
seguridad, salud y
medio ambiente
• Durante el 2015, alineados al
programa de desarrollo de
contratistas, se ha trabajado en
el Proceso de Homologación de
Contratistas en temas de
Seguridad, Salud y Medio
Ambiente, con el objetivo de
que todos nuestros contratistas
cumplan con la normativa legal
vigente en materia de seguri-
dad, salud y medio ambiente y
estándares de Duke Energy. A
diciembre del 2015 ya hemos
alcanzado el 50 % de empresas
homologadas según nuestro
maestro de proveedores (base
dedatos).
• La homologación se hace a
través de una empresa certifi-
cadora externa, en este caso se
realizó a través de Bureau
Veritas.
Programa de
Control Vehicular
Como parte del programa de
manejo proactivo se ha imple-
m e n t a d o e l « S i s t e m a d e
Monitoreo Vehicular» mediante el
cual las unidades de transporte de
personal y unidades asignadas a
la parte operativa son monitorea-
das en línea las 24 horas del día
para identificar su ubicación,
velocidad, y tros parámetros
importantísimos para el programa
de control vehicular. A la vez se ha
implementado el botón de alerta
de pánico, proceso por el cual
todo conductor podrá reportar
emergencias a través del software
del servicio de alarmas, el cual es
recepcionado por el centro de
control ubicado en las oficinas de
Lima y en donde se dará inicio al
respectivoplandeemergencias.
Programa de reporte de casi accidentes
“Uy Casi”
• En el 2015 el programa se ha consoilidado en todas nuestras sedes,
nuestros empleados y contratistas están más alertas sobre los riesgos
de su entorno, observan y corrijen actos o condiciones inseguras,
reportan estos eventos y a su vez realizan reconocimientos para
destacar a aquellas personas que hacen bien las cosas. Ello permitió
contar en el 2015 con más de 1,100 reportes, de los cuales el 68 %
estuvo referido a condiciones inseguras, el 30 % a actos inseguros, 10
% más comparado con el 2014, lo que indica que ahora los reportes se
enfocan principalmente en las personas, y un 2 % a reconocer los actos
seguros. Todo ello a través de la aplicación del «DÍMELO» (conversa-
cióndirectayenelmomentoconelinvolucrado).
• De otro lado, en el segundo semestre del 2015 se realizó el
Mejoramiento y Relanzamiento del Programa, para optimizar el
mecanismo de reporte haciéndolo más dinámico e interactivo. Para
ello, se diseñó un nuevo formato de reporte manual que integra las
diversas herramientas de prevención de accidentes existentes en
Duke, como por ejemplo: 5s, Claves parala Vida, Dímelo, estándares
de comportamiento en seguridad, etc. Además se implementó el
reporte en línea a través del desarrollo de una aplicación gratuita para
teléfonos inteligentes, y que puede ser usado por todos los empleados
deDuke,contratistasyvisitantes.
“Claves para la
Vida”
Esta iniciativa de seguridad de
Duke Energy Internacional ayuda a
todos los empleados y contratistas
a identificar los riesgos en las
actividades de alto riesgo y, por lo
tanto, a reducir la posibilidad de
lesiones graves o fatalidades. En el
Perú hemos identificado nuestros
14 grandes riesgos críticos y se han
realizado labores para la compren-
sión, comunicación y prevención.
Este programa ha contribuido a
que no tengamos accidentes
registrables entre nuestros
empleados y a disminuir la grave-
dad del único accidente resgitrado
por parte de nuestros contratistas
(atenciónmédica).
56 57Reporte de Sostenibilidad 2015UN EQUIPO DE CALIDAD
Adicionalmente, es importante notar que en los
convenios colectivos con los sindicatos no se ha
incorporado ningún asunto de salud y seguridad.
(G4-LA8)
En el caso de los colaboradores de los contratistas,
cada empresa lleva su propia gestión en materia de
salud y seguridad ocupacional, la cual debe estar
alineada al Sistema de Gestión de Seguridad y Salud
Ocupacional de EGENOR. Asimismo, se les exige el
cumplimiento de lo regulado por la normativa legal
vigente en esta materia, incluyendo la identificación
de peligros, la evaluación y control de riesgos, la
capacitación en salud y seguridad y su participación en
las inducciones de seguridad que se exige a todo
contratista antes de ingresar a sus instalaciones.
(G4-EU18)
INDICADORES LABORALES DE EGENOR
Estadísticas de salud y seguridad ocupacional en el 2015
Colaboradores
Género
Número de
accidentes
fatales
Número de
lesiones
Horas
trabajadas
Incidentes
con días
perdidos
Índice de
frecuencia
(TICR)
Índice de
severidad
(LWCR)
Tasa de
enfermedades
profesionales
(TEP)
Contratistas
(G4-LA6)
30
Mujeres
Hombres
0
0
0
0
667,770
0
0
0
0
0
0
0
0
Género
Número de
accidentes
fatales
Número de
lesiones
Horas
trabajadas
Incidentes
con días
perdidos
Índice de
frecuencia
(TICR)
Índice de
severidad
(LWCR)
Tasa de
enfermedades
profesionales
(TEP)
Mujeres
Hombres
0
0
0
3
1,039,638
0
0
0
0.19
0
0
0
0
58 59Reporte de Sostenibilidad 2015UN EQUIPO DE CALIDAD
HOMOLOGACIÓN DE
PROVEEDORES
COMUNIDADES7
60 61Reporte de Sostenibilidad 2015
7
COMUNIDADES
Las empresas de Duke Energy Corporation
en el Perú buscan generar confianza entre
sus comunidades por medio de la creación
de espacios de diálogo abierto, para lo cual
implementan su Sistema de Atención de
Quejas e Inquietudes. El pilar de este
componente es el compromiso y el trabajo
participativo de los grupos de interés, cuyo
objetivo es establecer sinergias entre la
comunidad, las empresas de Duke Energy
Corporation en el Perú y el Estado, con lo
cual se logra el apalancamiento financiero
delosproyectosdeinversiónsocial.
Está diseñado para promover el desarrollo
sostenible de las comunidades del área de
influencia de las empresas de Duke Energy
Corporation en el Perú, y, de este modo,
mejorar su calidad de vida. Los proyectos
nacen de las necesidades que las
comunidades reconocen como prioritarias, y
luego pasan a una etapa de implementación
participativa en la que la comunidad, el
Estado y la empresa trabajan, mano a mano,
parahacerlosrealidad.
7.1. JUNTOS POR EL DESARROLLO SOSTENIBLE
Nuestra inversión social se enmarca en el modelo de
sostenibilidad de la organización, buscando
posicionarnos como aliados estratégicos de las
comunidades ubicadas en el área de influencia, con el
fin de mejorar la calidad de vida de sus habitantes,
aportar al desarrollo social y construir un ambiente de
confianza y respaldo que permita la generación de
valorcompartido.
Por ello venimos implementando desde el 2014 una
Metodología de Intervención Social Participativa
(MISP), que ha permitido elevar la reputación de las
empresas de Duke Energy Corporation en el Perú,
generar confianza y credibilidad en las comunidades
62 63Reporte de Sostenibilidad 2015COMUNIDADES
Compromiso y
participación comunitaria
Desarrollo sostenible
de las comunidades
Las empresas de Duke Energy Corporation en
el Perú buscan, en primer lugar, identificar los
riesgos relacionados con el desarrollo de sus
actividades y operaciones que pudieran
afectar a sus comunidades y al medio
ambiente en el que viven. A partir de ello, se
diseñan acciones necesarias para su
prevención, control y mitigación, que
respondan de manera oportuna a eventos con
un potencial impacto social o ambiental.
Gracias a esta gestión, las empresas de Duke
Energy Corporation en el Perú crean su Mapa
de Grupos de Interés, el Plan de Mitigación de
Riesgos, el Sistema de Atención de Quejas e
Inquietudes, y un Protocolo de Gestión de
Riesgos.
La gestión del
impacto socioambiental
del entorno, promover su desarrollo y, sobre todo,
actuar en la prevención y gestión de conflictos de
manera eficiente, todo lo cual ha hecho posible
asegurarlalicenciasocialparanuestrasoperaciones.
Esta gestión se guía por el Protocolo de Gestión de
Riesgos Sociales, los Planes de Evaluación de Riesgos
Sociales elaborados para cada operación, el Protocolo
de Implementación de Proyectos de Inversión Social y
Donaciones, y la Política de Donaciones y Gasto Social,
entreotros.
Los componentes de la Metodología de Intervención
Social Participativa son los siguientes: (DMA
GENÉRICO COMUNIDADES LOCALES)
A través de estas relaciones estables, el cumplimiento
de la normativa legal y la ejecución de sus programas y
proyectos, las empresas de Duke Energy Corporation
en el Perú gestionan los impactos de sus operaciones
en las comunidades locales. Tanto los hombres como
las mujeres de las comunidades participan en la
creación de esta relación desde la Política de Puertas
31
Abiertas , que busca el diálogo permanente, el
conocer sus quejas e inquietudes y, de manera conjun-
ta, hallar la solución más viable. Asimismo, las empre-
sas de Duke Energy Corporation en el Perú promueven
la equidad de género en las comunidades locales a
través de la implementación de proyectos productivos
que buscan posicionar a la mujer mediante el desarro-
llo de capacidades y la generación de ingresos. (DMA
ESPECÍFICO COMUNIDADES LOCALES)
Este proceso, guiado por la Metodología de
Intervención Social Participativa, empieza con la
identificación de posibles impactos negativos asocia-
dos en las operaciones de las empresas de Duke
Energy Corporation en el Perú. Para el 2015, se
identificaronlossiguientesposiblesimpactos:
(G4-SO2)
Operaciones con posibles impactos sobre las comunidades locales en el 2015
Posibles impactos
Operaciones
relacionadas
Grado de
exposición de la
comunidad a las
operaciones
Intensidad/duración/
reversibilidad/escala
del impacto
• Limitación de cultivo debido a
los gasoductos que pasan por
las parcelas.
• Descontento y solicitud de
indemnizaciones y
compensaciones por paso del
gasoducto.
• El paso del gasoducto por
terrenos de expansión urbana
puede afectar la seguridad de
las comunidades.
Planta de
fraccionamiento,
planta de gas y
central
termoeléctrica.
Directa. El
gasoducto
discurre por la
comunidad.
El impacto se minimiza con
el desarrollo del Programa
de Capacitación en
32
Seguridad y Salud Pública
y la ejecución de proyectos
participativos de desarrollo
económico-productivo
sostenibles.
• Limitación de la titulación de
parcelas a los agricultores
debido al derecho de
33
superficie de la empresa.
• Expectativas relacionadas con
los derechos de servidumbre
de las lagunas y reservorios.
• Descontento y demandas ante
los organismos competentes
para derogar el derecho
superficie.
Planta de gas,
central
hidroeléctrica
Cañón del Pato.
Directa. Las
parcelas agrícolas
se encuentran
dentro del
derecho de
superficie. La
laguna y los
reservorios
ocupan terrenos
de propietarios
privados.
El impacto se mitiga a
través de reuniones
participativas con las
autoridades locales;
acuerdos concertados para
facilitar el acceso a
parcelas y reuniones con
organismos del Estado.
64 65Reporte de Sostenibilidad 2015
Respetamosyvaloramosalascomunidadesquenosacogen.
Desarrollamos nuestras operaciones de forma sostenible: con viabilidad económica, social y
ambiental.
Procuramosmaximizarlosimpactospositivosdenuestrasoperacionesconelentorno.
Promovemos el desarrollo sostenible y de capacidades en lugar de la filantropía, paternalismo
oasistencialismo.
Respetamos y valoramos la cultura, las costumbres, los valores, las creencias, las normas y los
estilosdevidadenuestrosvecinos.
Reconocemoselderechoainformarseyaopinarsobreeldesarrollodenuestrasactividades.
Promovemos el diálogo constructivo y el consenso para fortalecer la relación empresa-
comunidad-Estado.
Generamos confianza permanente siendo transparentes, responsables y cumpliendo con lo
ofrecido.
Promovemos el voluntariado entre nuestros colaboradores para fomentar un espíritu solidario
hacialacomunidad.
SomosembajadoresdeEGENORantelacomunidadentodomomento.
7.2. COMUNIDADES LOCALES
Las empresas de Duke Energy Corporation en el Perú promueven el fortalecimiento de relaciones estables y
duraderas, fundamentadas en el respeto mutuo y en la comunicación permanente como base para la generación
deconfianzaycredibilidadensusgruposdeinterés,principalmentelacomunidad.
Decálogo de relacionamiento con las comunidades
Lo desarrollamos durante el 2012 con el objetivo de promover el respeto, la comunicación y un
relacionamiento positivo entre colaboradores de EGENOR y las comunidades, desarrollando en el
documento el comportamiento que esperamos de nuestros colaboradores frente a nuestras
comunidadesvecinas.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
COMUNIDADES
Operaciones con posibles impactos sobre las comunidades locales en el 2015
Posibles impactos
Operaciones
relacionadas
Grado de
exposición de la
comunidad a las
operaciones
Intensidad/duración/
reversibilidad/escala
del impacto
• Posible incremento
de expectativas de
grupos de interés
locales solicitando
más proyectos con
mayores beneficios.
• Descontento de otras
comunidades
cercanas por no ser
favorecidos con
inversión social de
EGENOR.
Central
Hidroeléctrica
Carhuaquero.
Directa. Las aguas
del río Chancay se
utilizan tanto por
la central de
Carhuaquero
como por
agricultores-
regantes de las
zonas de
influencia.
El impacto se minimiza a través de:
• Operación, conservación, y
mantenimiento de la
infraestructura hidráulica mayor
del Proyecto Olmos-Tinajones.
• Gestión de Programa de
Inversión Social ejecutando
proyectos integrales,
participativos y sostenibles con
las comunidades.
• Reuniones y participación
constante de EGENOR como
parte del Programa de
Modernización de la Gestión de
la Cuenca Hídrica, Autoridad
Local del Agua Chancay en
Lambayeque.
• Gestión del uso del agua acorde
con lineamientos y normativas
establecidas.
• Demanda de mayor
volumen de agua para
fines agrarios.
• Percepción de que las
operaciones hacen
uso consuntivo del
agua.
Central
Hidroeléctrica
Cañón del Pato.
Directo: Cañón del
Pato utiliza las
aguas naturales
del río Santa y
aguas embalsadas
en época de
lluvia, el agua de
lagunas.
El impacto es minimizado a través
de:
• Cumplimiento de las licencias
y autorizaciones de uso del
agua.
• Promoción de proyectos de
inversión social participativos
enfocados en el uso eficiente
del recurso hídrico.
• Programa de visitas de la
comunidad, en donde conoce
las instalaciones y verifica que
las operaciones no realizan un
uso consuntivo del agua.
• Posesionarios de
tierras demandan
compensaciones por
procesos de
negociación
realizados con
empresas de gestión
de líneas de
transmisión
anteriores.
Zona de líneas de
transmisión LT
2240.
Directa. Asociado
al mantenimiento
y cuidado de
líneas de
transmisión.
El impacto se minimiza a través
de:
• Reuniones informativas con
posesionarios.
• Coordinaciones con entidades
reguladoras en cuestión de
servidumbres.
• Falta de
abastecimiento de
energía para
comunidades
locales (por causa
de agentes
externos) genera
malestar.
Central
Hidroeléctrica
Chiclayo y Central
Hidroeléctrica
Piura.
Indirecta.
Se gestiona el impacto a través
de coordinaciones permanentes
con el COES y solicitudes de
transmisión y distribución de
energía a la zona.
• Percepción de que la
presencia de las
torres eléctricas
propician la caída de
rayos, lo que causa
daños materiales y
muerte de animales.
ETESELVA y
ETENORTE
Indirecta: No
existen estudios
que demuestren la
relación directa de
la presencia de las
torres con la caída
de rayos,
entendiendo que
estos son
fenómenos
naturales.
En algunas zonas críticas
identificadas, sobre todo donde
es más recurrente la caída de
rayos, se instalaron cercos
alrededor de las torres, para
impedir el acceso de personas y
animales.
Operaciones con posibles impactos sobre las comunidades locales en el 2015
Posibles impactos
Operaciones
relacionadas
Grado de
exposición de la
comunidad a las
operaciones
Intensidad/duración/
reversibilidad/escala
del impacto
66 67Reporte de Sostenibilidad 2015COMUNIDADES
Asimismo, la Metodología de Intervención Social
Participativa, ha permitido generar confianza y
credibilidad en las comunidades de su entorno,
promover su desarrollo y actuar en la prevención y
gestión de conflictos de manera eficiente en el 100%
desusoperaciones.(G4-SO1)
A través del tercer componente de esta metodología,
las empresas de Duke Energy Corporation en el Perú
implementan proyectos y actividades de inversión
social vinculados con estrategias nacionales de
lucha contra la pobreza. Esta inversión social se basa
en tres ejes: salud, educación y desarrollo
económicoproductivo.
68 COMUNIDADES
En Duke Energy en Perú ejecutamos más
de 100 iniciativas de responsabilidad
social en las regiones donde operamos, lo
que ha beneficiado a más de 75,000
personas y ha supuesto una inversión
estimada de S/.2,282,000.00
En el marco del eje estratégico Salud, Duke Energy
busca desarrollar proyectos orientados a: promover
el acceso de la población a los servicios de salud y
seguridad alimentaria, contribuir en la mejora de
atención en salud de mujeres gestantes y niños
menores de cinco años, promover el acceso a agua
saludable para consumo humano, logrando
implementar sistemas de purificación de agua,
mejoramiento de infraestructura de acceso a agua
para consumohumano,programas de estimulación
temprana,gestiónderesiduossólidos,entreotros.
Como resultado de estos proyectos de salud en el
2015,tenemos:
• implementan sistemas de37 familias
purificacióndeaguasartesanales.
• 236 niños participan en programas de
estimulacióntemprana.
• mejoran su gestión en el manejo350 familias
deresiduossólidos.
• se benefician con campañas de2,000 personas
saludintegral.
• acceden a agua para consumo460 familias
humano.
• vienen siendo asistidas por el4,400 personas
Programa de Seguridad Alimentaria
implementadoenconvenioconloscomedores.
• de la zona ribereña se han2,000 familias
beneficiado con el Programa de Prevención y
Reducción de los efectos del fenómeno El Niño,
mediante el apoyo a los gobiernos locales,
puestos y centros de salud, con implementos,
equiposdelimpiezaymedicinas.
• fueron implementados con4 centros de salud
equipos médicos, cómputo, aire acondicionado,
medicinasymobiliario.
Salud Promovemos el acceso al agua para consumo humano en Ancash
Con la finalidad de contribuir a reducir las
dificultades de abastecimiento de agua que
aquejaban a los pobladores del centro poblado
de Macashca, área de influencia de la Central
Hidroeléctrica Cañón del Pato, debido a la
insuficiente infraestructura existente para la
captación, conducción y distribución de este
recurso con fines de consumo humano, Duke
Energy, en convenio con la Municipalidad del
Centro Poblado de Macashca, viene
implementado estructuras que permiten facilitar
el acceso a este vital elemento y así beneficiar a
cerca de de los sectores de400 familias
Pinahuasi y Purush, y de los barrios El Milagro,
SanCayetano,LlinguashyMaravilla.
69Reporte de Sostenibilidad 2015
Salud
Educación
Desarrollo
Económico
Productivo EJES
70 71Reporte de Sostenibilidad 2015COMUNIDADES Reporte de Sostenibilidad 2015
Educación
Duke Energy apuesta por la educación; por ello,
alineamos nuestra intervención con los objetivos del
Ministerio de Educación en programas de capacitación
a docentes, implementación de aulas de innovación
pedagógica, puesta en marcha de programas
educativos y concursos que estimulen la lectura y el
cuidado del medio ambiente, así como la entrega de
materialesdeestudioaniñosyniñas.
Como resultado de estos proyectos de educación en el
2015,tenemos:
• recibenpaquetesescolares.6,800 estudiantes
Desarrollo económico-productivo
Ejecutamos proyectos de desarrollo de capacidades
dirigido a jóvenes, madres de familia y población en
general,paralaobtenciónyadecuadousoderecursos.
Además, hemos puesto en marcha proyectos
productivos y de articulación comercial, enfocados en
el mediano y largo plazo, cuya planificación incluye
una generación de ingresos crecientes para los
beneficiarios del proyecto, a través del uso de
tecnologías que los ayuden a posicionarse
ventajosamente frente a la competencia. En este eje
resaltan los proyectos de producción de paltas
orgánicas, mejoramiento de la infraestructura hídrica y
sistemas de riego tecnificado, nuestro programa de
cultivo de cacao de aroma y fortalecimiento de la
pisciculturaenUcayali,entreotros.
En el 2015, entre los logros de los proyectos
productivosseencuentran:
• desarrollan sus capacidades155 mujeres
personales y empresariales, y el 40 % de ellas
implementansupropionegocio.
• acceden a tecnologías de5,700 estudiantes
informaciónycomunicación(TIC).
• Más de acceden a una mejor2,500 estudiantes
infraestructuraeducativayáreasderecreación.
• desarrollan sus habilidades de120 estudiantes
comprensiónlectorayproduccióndecuentos.
• desarrollan sus habilidades40 adolescentes
socialesytécnicas.
• de Ancash y Cajamarca mejoran su40 jóvenes
nivel de preparación académica y emocional para
postularacentrosdeformaciónsuperior.
• se benefician con el incremento de40 familias
27.7hectáreasderiegotecnificado.
• cuentan con mayor522 agricultores
disponibilidad de agua para riego y el 30 % de ellos
optimizansuproducción.
• de los distritos de Irazola,40 piscicultores
Neshuya y Curimaná han producido desde el
periodo 2008, un total de 181.2 toneladas de las
especies «paco»,«gamitana»y«paiche».
• ubicados en la provincia de Padre70 agricultores
Abad producen 156 toneladas de grano de cacao
dearoma/año,desdeelaño2009.
• cuentan con lámparas2,000 familias
solares/cargadordecelular.
• han mejorado sus26,000 agricultores
condiciones de tránsito vehicular, peatonal y
traslado de productos agrícolas, con la mejora de
800kilómetrosdetrochacarrozableycarreteras.
72 73Reporte de Sostenibilidad 2015COMUNIDADES
Mejora de carreteras y vías de acceso (Ucayali)
A través de este proyecto, Duke
Energy busca promover el desarrollo
de capacidades y habilidades para la
preparación de panes y pasteles, así
como el emprendimiento de microem-
presas en este rubro, entre las mujeres
del distrito de Chongoyape y del
Centro Poblado La Ramada, área de
influencia de la Central Hidroeléctrica
Carhuaquero.
El proyecto ha brindado capacitación
a 30 mujeres, de escasos recursos
económicos y con carga familiar, en
temas como la preparación de panes
en sus diversas variedades, empana-
das, tortas y repostería, entre otros.
Esta iniciativa, además, busca
fortalecer el emprendimiento de las
aprendices para la gestión de sus
propios negocios, de modo que estos
sean fuentes de ingreso alternativas a
las actividades que realizan. Hasta la
fecha, las beneficiarias del programa
vienen implementando sus pequeñas
pastelerías.
Como parte esencial de su inversión social, las empre-
sas de Duke Energy Corporation en el Perú promueven
la capacidad de autogestión de los proyectos por parte
de las comunidades para que puedan continuar en
funcionamiento en el futuro, aún sin la participación
de nuestras empresas en el Perú, garantizando su
sostenibilidad.
Además, EGENOR cuenta con el Programa Día de
Acción Responsable (DAR), a través del cual los
colaboradores contribuyen con la sociedad y con las
comunidades de EGENOR con un día de voluntariado,
participando en cualquiera de los proyectos
seleccionados.
Durante el 2015, se realizó un DAR en cada planta,
donde 63 colaboradores de EGENOR participaron de
las actividades, invirtiendo 393 horas/hombre y USD$
7,128.00 lo que impactó positivamente en 300 niños y
jóvenes.
En general, a través de una inversión social de
S/.2,282,000.00 en el 2015, las empresas de Duke
Energy Corporation en el Perú beneficiaron a más de
75,000personasdirectamente.(G4-SO1)
Es importante mencionar que durante el 2015 las empresas de Duke Energy Corporation en el Perú no realizaron
ningúntipodeproyectoquerequieraeldesplazamientodepersonas.(G4-EU22)
S/.1,716,000.00
2013 2014 2015
S/.1,899,000.00
S/.2,241,000.00
Inversiones en la Comunidad
2013-2015
Emprendedoras Latinas Perú – Amasando Sueños (Cajamarca)
Ante la posibilidad de enfrentar grandes desastres por
las intensas lluvias ocasionadas por el fenómeno
climático El Niño, el Estado peruano viene implementa-
do iniciativas de prevención y mitigación de impactos en
las diferentes regiones del Perú. Conscientes de las
terribles consecuencias que un desastre de esta
naturaleza puede ocasionar principalmente a las zonas
más alejadas del país, Duke Energy Corporation en el
Perú ha contribuido en una serie de proyectos, en
coordinación con los gobiernos y poblaciones locales,
paramitigarlosefectosdeestefenómeno.
Es en este contexto que Duke Energy, en convenio con
las municipalidades de los distritos de Padre Abad,
Curimaná e Irazola, implementó el proyecto de «Mejora
de Carreteras, Caminos y Vías de Acceso» en beneficio
de la población principalmente rural de dichos distritos.
Esta iniciativa se ejecutó de manera participativa, los
gobiernos locales pusieron a disposición la maquinaria
pesada con sus respectivos operadores, a su vez, los
pobladores de las zonas beneficiadas se encargaron de
la mano de obra para la limpieza y apertura de cunetas,
entre otros; además de brindar alojamiento y alimenta-
ción a los trabajadores contratados, la Empresa entregó
16,300 galones de combustible para la ejecución del
proyecto.
Con este importante proyecto, 26,000 agricultores han
mejorado sus condiciones de tránsito vehicular,
peatonal y traslado de productos agrícolas, con la
habilitación de 400.5 kilómetros de trocha carrozable y
carreteras.
74 75Reporte de Sostenibilidad 2015COMUNIDADES
Área de
intervención
Proyecto Descripción ImpactoCONSECUENCIAS ECONÓMICAS INDIRECTAS
Durante el 2015, Duke Energy Corporación en el Perú ha implementado obras de infraestructura para beneficiar a
suscomunidadeslocales.Eldetalledeestasaccionessedescribeacontinuación:(G4-EC7)
Inversiones en infraestructura en las comunidades en el 2015
Área de
intervención
Proyecto Descripción Impacto
Mejora de la
infraestructura
de riego
Mejora de siete
canales de riego de la
Comunidad
Campesina Pedro
Pablo Atusparia.
Ancash.
Entrega de materiales y servicio de
dirección técnica para la refacción
en los tramos afectados por
intensas lluvias de los canales de
riego que abastecen de agua a los
cultivos de siete caseríos del centro
poblado de Macashca.
Incremento y mejora del acceso
a la provisión de agua para
cultivos. Beneficiarios: 300
usuarios de riego.
II Etapa: Mejora de la
infraestructura hídrica
del canal de riego de
Cullicocha-Hualcayán.
Ancash.
Instalación de 5,733 m2 de
geomembrana HDPE de 1,5 para
revestir el canal de Chaquicocha
de la comunidad campesina de
Hualcayán.
Mejora en el acceso sostenible a
la provisión de agua para riego
de sus cultivos.
Beneficiarios: 100 pobladores de
la comunidad de Hualcayán con
cultivos agrícolas.
Habilitación temporal
del Canal Toma I -
Centro Poblado La
Ramada.
Cajamarca.
Entrega de servicio de alquiler de
maquinaria pesada para la
habilitación temporal del Canal
Toma I, para el abastecimiento de
agua a los cultivos de los
pobladores del centro poblado La
Ramada.
Contribuir con el acceso
sostenible al agua para cultivos
agrícolas y consumo de
animales.
Beneficiarios: 61 pobladores que
poseen cultivos agrícolas.
Mejora de
infraestructura
comunal
Materiales para la
culminación del tercer
piso del local comunal
del Comité de Usuario
de Pastos Naturales.
Ancash.
Entrega de materiales de
construcción para la culminación
del local comunal del Comité de
Usuarios de Pastos Naturales del
Parque Nacional Huascarán.
Promover la generación de
ingresos mediante el alquiler de
ambientes del local.
Beneficiarios: 70 usuarios del
comité.
Materiales para la
mejora de
infraestructura del
local de la
Municipalidad del
Centro Poblado La
Ramada.
Cajamarca.
Materiales de construcción para el
mejoramiento del techo, baño y dos
(2) radios portátiles para fortalecer
la atención de la municipalidad
frente al fenómeno El Niño.
Mejora de las condiciones de
atención de la municipalidad.
Beneficiarios: 5 personas.
Mejora de aula y
juegos recreativos.
Ancash.
Entrega de materiales de
construcción para el mejoramiento
de un (1) aula y juegos recreativos
de la Institución Educativa Inicial
Emilia Bonifaty Barcia del caserío
de Colcas.
Mejorar de las condiciones de
habitabilidad y de recreación
de los estudiantes de la
institución.
Beneficiarios: 30 niños del
caserío de Colcas.
Mejoramiento de las
condiciones de
habitabilidad de
docentes y
estudiantes.
Ucayali.
Entrega de materiales de
construcción, equipos y
accesorios para el mejoramiento
de la infraestructura educativa
de los caseríos de Zona Patria y
Nueva Mériba.
Mejora en la infraestructura
educativa contribuyendo a
impulsar una educación de
calidad.
Beneficiarios: 125 alumnos y
docentes.
Mejora de
infraestruc-
tura
educativa
Mejora de la
infraestructura de
comedores escolares
Ancash y Cajamarca.
Entrega de materiales de
construcción para el
mejoramiento de la
infraestructura y equipamiento
de comedores escolares en las
instituciones educativas de San
Carlos y Hualcayán.
Contribuir con mejorar la
calidad del servicio educativo
a través de la mejora de
ambientes para la preparación
de desayunos escolares.
Beneficiarios: 179 docentes y
estudiantes.
II etapa: Mejora de la
infraestructura del
sistema de
abastecimiento de
agua para consumo
humano en el centro
poblado de
Macashca.
Ancash.
Entrega de materiales de
construcción y servicio de
dirección técnica para la mejora
de la infraestructura de
captación, conducción y
distribución del recurso hídrico
para consumo humano.
Mejora en el acceso para el
abastecimiento de agua
entubada para consumo humano.
Beneficiarios: 100 personas que
conforman los sectores de
Pinahuasi y el Milagro.
Mejora de la
infraestructura
de salud y
captación de
agua para
consumo
humano
Mejora de carreteras,
caminos y vías de
acceso de los distritos
de Padre Abad,
Curimaná e Irazola.
Ucayali.
Entrega de 16,300 galones de
combustible para el mantenimiento
de 400.5 km de vías de acceso en
los distritos de Padre Abad,
Curimaná e Irazola.
Mejora de la vía de acceso que
constituye un importante
corredor económico para los
caseríos de los distritos
beneficiados.
Beneficiarios: 26,000 agricultores
de los distritos de Padre Abad,
Curimaná e Irazola.
Mejora de las
vías de
acceso
76 77Reporte de Sostenibilidad 2015COMUNIDADES
Fortalecimiento de la
Piscicultura.
Ucayali.
Construcción de 11 hectáreas
de espejo de agua para la
ampliación del programa de
Fortalecimiento de la
Piscicultura en Ucayali.
6 familias mejoran
sus ingresos
económicos.
Contribuir con mejora
de la calidad de vida
de las personas
beneficiadas.
Promoviendo la
producción de paltas
orgánicas en la
Comunidad
Campesina Kiman
Ayllu.
Huaylas, Ancash
Desarrollo de talleres de
capacitación (teórico y práctico)
y la asistencia técnica para
mejorar la producción de
paltos de 20 familias.
15 productores
capacitados mejoran
su producción.
Desarrollo
Económico
Principales programas y apoyo social en el 2015
Área de
Acción
Proyecto
Objetivo
Resultados y
principales indicadores
obtenidos
Contribuir con el
fortalecimiento de las
capacidades y
habilidades en
producción de paltos
de los integrantes de
la asociación.
Descripción de la
actividad
Proyecto de
Ampliación de la Red
Eléctrica Primaria
para los sectores de
Purush y
Oncoycancha en la
Comunidad
Campesina Pedro
Pablo Atusparia.
Huaraz, Ancash.
El proyecto de desarrollo en
convenio con la Comunidad
Campesina Pedro Pablo
Atusparia, para promover el
acceso al servicio de energía
eléctrica. Duke Energy aportó
con materiales y dirección
técnica y la comunidad con los
postes y crucetas y con mano
de obra no calificada.
Instalación de 3.08
km de red eléctrica
primaria.
Ampliación del
servicio para 40
familias de la
zona.
Promover el acceso al
servicio de energía
eléctrica a las familias
de esos sectores.
II etapa del proyecto
de Revestimiento
con geomembrana
del canal de riego de
Chaquicocha de la
Comunidad Campe-
sina de Hualcayán.
Santa Cruz, Ancash.
Apoyo con materiales para el
mantenimiento del canal de
riego de Cullicocha ubicado a
4,600 m s. n. m., que debido
a las bajas temperaturas ha
presentado una serie de
filtraciones que disminuyen su
caudal.
70 usuarios del
comité de regantes
mejoraron su
acceso a agua
para riego.
Contribuir con
mejorar la provisión
de agua para cultivos
a través del
mantenimiento de
canales de riego.
Emprendedoras
Latinas.
Ucayali y Cajamarca.
Fortalecimiento de
capacidades técnicas y
empresariales en las áreas de
repostería, panadería, tejido,
manualidades y bordado para
la implementación de
pequeños negocios.
72 mujeres
mejoraron sus
ingresos económi-
cos a través de la
implementación de
pequeños nego-
cios en panadería
y tejido.
Desarrollar
capacidades y
gestionar nuevas
alternativas de
ingresos económicos
para las mujeres
beneficiarias.
Implementación de
puestos de salud en
Ancash y Ucayali.
Implementación con equipos,
mobiliario y medicamentos a
los puestos de salud de los
centros poblados de Boquerón
y Previsto en Ucayali, y al
tópico de salud de Mirasanta
en Ancash.
500 personas
acceden a una
mejor atención en
salud.
Salud
Principales programas y apoyo social en el 2015
Área de
Acción
Proyecto
Objetivo
Resultados y
principales indicadores
obtenidos
Contribuir a mejorar
la prestación del
servicio de salud de
las instituciones
beneficiadas.
Descripción de la
actividad
Apoyo al Programa
de Seguridad
Alimentaria en los
distritos de Padre
Abad, Curimaná e
Irazola.
Ucayali.
Implementación con diversos
equipos y enseres a los
comedores populares de los
distritos de Padre Abad,
Curimaná e Irazola.
4,460 personas
acceden al
Programa de
Seguridad
Alimentaria.
Contribuir en la
mejora de las
condiciones de
salubridad para la
preparación de
alimentos.
Programa Tipo
CEPRE: Beca 18 en
Huallanca y la
Ramada.
Huaylas, Ancash
Chota, Cajamarca
Servicio de asesoría y
capacitación para la postula-
ción al programa BECA 18
para jóvenes de Huallanca y el
Centro Poblado La Ramada.
40 jóvenes
desarrollaron sus
conocimientos y
capacidades para
facilitar su
postulación a
centros de
educación superior.
20 jóvenes
ingresaron a
TECSUP.
Mejorar el nivel de
preparación de los
egresados de
educación secunda-
ria del distrito,
brindándoles
mejores oportunida-
des para postular al
programa BECA 18
u otros centros de
formación de nivel
técnico o universita-
rio.
Implementación de
aulas de innovación
pedagógica.
Ucayali y Ancash
Entrega de equipos de
cómputo de última genera-
ción, impresoras, proyectores
y ecran a las instituciones
educativas del área de
influencia.
1,310 docentes y
estudiantes
acceden a las TIC.
Promover el acceso
a las tecnologías de
información y
comunicación en
docentes y estudian-
tes.
Educación
Reporte de Sostenibilidad Duke Energy en Perú 2015
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  • 1. Energía para transformar Reporte de Sostenibilidad2015
  • 2. 1 Puede encontrarse más información sobre las inversiones de Duke Energy Corporation en el Perú en lassiguientespublicaciones: Memoria Anual 2015 Código de Ética Reporte de Sostenibilidad 2015
  • 3. 2 3 Índice / Tabla de Contenidos Reporte de Sostenibilidad 2015 1. INTRODUCCIÓN 5 1.1. SOBRE ESTE REPORTE 6 1.2. ILUMINANDO EL CAMINO A SEGUIR 10 1.3. RECONOCIMIENTOS E INICIATIVAS EN EL 2015 11 1.4. SOBRE DUKE ENERGY CORPORATION EN EL PERÚ: RESUMEN DEL EJERCICIO 2015 12 2. MENSAJE DEL PRESIDENTE 21 3. LA SOSTENIBILIDAD EN DUKE ENERGY CORPORATION EN EL PERÚ 25 3.1. PRINCIPIOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 28 3.2. IMPACTOS 29 3.3. GRUPOS DE INTERÉS 30 4. PRODUCTOS Y SERVICIOS 33 4.1. ENERGÍA 34 4.2. DISPONIBILIDAD Y CONFIABILIDAD 37 5. HUELLA MEDIOAMBIENTAL 39 5.1. GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL 40 5.2. GESTIÓN DE AGUA 42 5.3. GESTIÓN DE LA BIODIVERSIDAD 43 5.4. GESTIÓN DE RESIDUOS 44 5.5. INDICADORES MEDIOAMBIENTALES 46 6. UN EQUIPO DE CALIDAD 49 6.1. GESTIÓN DE COLABORADORES 50 6.2. GESTIÓN DE CAPACITACIÓN Y EDUCACIÓN 52 6.3. GESTIÓN DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL 53 7. COMUNIDADES 61 7.1. JUNTOS POR EL DESARROLLO SOSTENIBLE 62 7.2. COMUNIDADES LOCALES 64 8. GOBERNANZA Y TRANSPARENCIA 81 8.1. FORTALEZA ECONÓMICA COMO BASE DEL CRECIMIENTO SOSTENIBLE 82 8.2. MEMBRESÍAS Y ADHESIONES 83 8.3. GOBERNANZA 83 8.4. ÉTICA Y CONDUCTA 88 8.5. PROVEEDORES 88 9. NOTAS 91 10. ÍNDICE GRI 95
  • 4. 1 INTRODUCCIÓN 4 5Reporte de Sostenibilidad 2015 1 INTRODUCCIÓN
  • 5. COBERTURA Por quinto año consecutivo, Duke Energy Corporation en el Perú publica su Reporte de Sostenibilidad, bajo 1 los lineamientos del Global Reporting Initiative (GRI) , el estándar más utilizado a nivel mundial para la comunicación y medición de la sostenibilidad. El ejercicio 2011 fue el primero reportado bajo la versión G3.1 de la Guía para la Elaboración de Memorias de Sostenibilidad del GRI, reporte que obtuvo un nivel de aplicación B. El siguiente año se repitió el ejercicio, este fue validado por el GRI y auditado por una consultora externa, y obtuvo el nivel de aplicación B+. Para el 2013 logró ser la primera empresa generadora de energía del Perú en publicar un Reporte GRI G4, alcanzando un nivel «De Conformidad Esencial» y en el 2014 volvimos a publicar nuestro reporte bajo los lineamientosdelGRIG4.(G4-29) Como parte de su trabajo para asegurar una comunicación clara, abierta y periódica, Duke Energy Corporation en el Perú publica el quinto reporte, correspondiente al ejercicio del 2015, nuevamente bajolaversiónG4delaguíadelGRI.(G4-28) (G4-30) Es importante señalar que durante el 2015 las empresas de Duke Energy Corporation en el Perú no experimentaron cambios significativos relativos al reporte anterior que pudiesen afectar la información presentada en este documento. (G4-13) (G4-22) (G4-23) Duke Energy Corporation inició sus inversiones en el Perú en 1999. Desde entonces ha desarrollado diversos negocios que incluyen la generación y comercialización de energía eléctrica; así como la producción de gas natural seco, gas licuado de petróleo y gasolina natural, a partir del gas natural. Duke Energy Corporation es una empresa con más de 150 años de servicio fundada en Carolina del Norte, EE.UU., y con operaciones internacionales en ocho países. Duke Energy Corporation mantiene sus inversiones en el Perú a través de las siguientes empresas: Duke Energy Egenor S. en C. por A. (en adelante, EGENOR), Aguaytía Energy del Perú S.R.L. (en adelante, AGUAYTÍA ENERGY), Termoselva S.R.L. (en adelante, TERMOSELVA), Etenorte S.R.L. (en adelante, ETENORTE)yEteselvaS.R.L.(enadelante,ETESELVA). El presente Reporte de Sostenibilidad refiere las actividades en el territorio peruano de todas las empresas antes mencionadas, comprendiendo desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre del 2015. (G4- 3)(G4-6) (G4-7) (G4-17) 1.1. SOBRE ESTE REPORTE 6 7Reporte de Sostenibilidad 2015INTRODUCCIÓN
  • 6. MATERIALIDAD Para determinar la información a incluir en este reporte, se implementó el proceso de determinación de los 2 aspectos materiales del GRI y los Principios de Elaboración de Memorias , lo cual comprendió las siguientes cuatroetapas:(G4-18) A continuación, se detallan los aspectos materiales identificados en el 2015 como resultado del proceso 3 anterior, su nivel de cobertura y grupos de interés relacionados : (G4-19) (G4-20) (G4-21) (PARTE A DE TODOS LOS DMAS GENÉRICOS) 8 9 • Revisión de reportes de sostenibilidad anteriores y otros documentos de la empresa. • Aplicación de los principios de Contexto de sostenibilidad y de Participación de losgruposdeinterés. Reporte de Sostenibilidad 2015INTRODUCCIÓN Revisión Identificación Validación Priorización • Identificación de impactos, riesgos y oportunidadesdelaempresa. • Identificación de las expectativas de los gruposdeinterés. • Aplicación de los principios de Contexto de sostenibilidad y de Participación de losgruposdeinterés. • Validación de los resultados de la materialidad con los gerentes de las diversasáreas. • Aplicación de los principios de Exhaustividad y de Participación de los gruposdeinterés. • Priorización de las expectativas de los grupos de interés e impactos de la empresa para determinar los aspectos materiales. • Aplicación de los principios de Materialidad y de Participación de los gruposdeinterés. ASPECTOS MATERIALES # 1 Aspecto material GRI Agua Categoría GRI Ambiental Cobertura Cobertura interna y externa Grupos de interés Colaboradores, comunidades, Estado y reguladores, ONG y sociedad civil, medios 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 15 Biodiversidad Cumplimiento regulatorio (ambiental) Cumplimiento regulatorio (social) Capacitación y educación Consecuencias económicas indirectas Comunidades locales Desempeño económico Disponibilidad y confiabilidad Efluentes y residuos General (ambiental) Empleo Evaluación de prácticas laborales de los proveedores Mecanismos de reclamación de prácticas laborales Salud y seguridad en el trabajo Ambiental Ambiental Social: Sociedad Social: Prácticas laborales Económica Social: Sociedad Económica Económica Ambiental Ambiental Social: Prácticas laborales Social: Prácticas laborales Social: Prácticas laborales Social: Prácticas laborales Cobertura externa Cobertura externa Cobertura externa Cobertura interna Cobertura externa Cobertura externa Cobertura interna y externa Cobertura interna y externa Cobertura interna y externa Cobertura interna y externa Cobertura interna Cobertura externa Cobertura interna y externa Cobertura interna y externa Comunidades, Estado y reguladores, ONG y sociedad civil, medios Estado y reguladores Estado y reguladores Colaboradores Comunidades, universidades y colegios, ONG y sociedad civil Comunidades, universidades y colegios, ONG y sociedad civil Accionistas, clientes, proveedores, Estado y reguladores Colaboradores, clientes, Estado y reguladores Colaboradores, comunidades, Estado y reguladores, ONG y sociedad civil Accionistas, colaboradores, comunidades, Estado y regula- dores, ONG y sociedad civil Colaboradores Proveedores Colaboradores, proveedores Colaboradores, proveedores, Estado y reguladores 14
  • 7. 1.2. ILUMINANDO EL CAMINO A SEGUIR Las identidades corporativas de EGENOR, AGUAYTÍA ENERGY, TERMOSELVA, ETESELVA y ETENORTE están alineadasconlaidentidaddeDukeEnergyCorporationyrigeparacadaunadelascincoempresas.(G4-56) Somos una compañía internacional de energía que ofrece productos y servicios de alta calidad y resultados superiores para nuestros clientes, proveedores, empleados,comunidadesyaccionistas. Mantenemos nuestro alto desempeño a través del respeto a nuestros valores, el compromiso con la comunidad y el medio ambiente, el desarrollo de las competencias clave denuestrosempleadosyelfocoensusaludyseguridad. Ser la empresa de energía más eficiente y rentabledelPerú. 1.3. RECONOCIMIENTOS E INICIATIVAS EN EL 2015 Duranteel2015,nuestragestiónlogrólossiguientesreconocimientosendiferentesámbitosdelasociedad: 10 11Reporte de Sostenibilidad 2015INTRODUCCIÓN Misión Visión Valores En el ámbito económico, como en años anteriores, se evaluó el cumplimiento de los 26 Principios de 4 Buen Gobierno Corporativo para las Sociedades Peruanas solicitados por la Superintendencia del 5 MercadodeValores .(G4-15) En el ámbito medioambiental, el proyecto «Medición y compensación de la huella hídrica en la Central Térmica Aguaytía» nos permitió recibir una mención honrosa en el Premio al Desarrollo Sostenible, organizadoporlaSociedadNacionaldeMinería,PetróleoyEnergía(SNMPE). (G4-15) Durante 11 años, Duke Energy en el Perú ha permanecido en el ranking del Great Place to Work Institute®. En el 2015, fuimos reconocidos como el séptimo mejor lugar para trabajar en el Perú. También fuimos galardonados con el Premio Especial a la Excelencia en Responsabilidad Social Participativa 2015. Este premio destaca la labor de la empresa por fomentar la participación activa de lostrabajadoresysusfamiliasenlosprogramasderesponsabilidadsocial.(G4-15) Además, como parte de nuestro compromiso con la sostenibilidad y para asegurar una comunicación clara, abierta y periódica con nuestros grupos de interés, Duke Energy Egenor publicó su Cuarto Reporte de Sostenibilidad, correspondiente al ejercicio 2014, bajo la nueva versión G4 de la Guía del GRI (Global Reporting Initiative), con lo cual alcanzó un nivel «De Conformidad Esencial», y significó la modernizacióndesugestiónensostenibilidad.(G4-15) Seguridad: La seguridad de nuestros compañeros de trabajo y de todas las personasesnuestraprioridadmásimportante. Integridad: Trabajamos siguiendo principios éticos y la confianza es el núcleo principaldenuestrasrelaciones. Responsabilidad: Hacemos lo que decimos y respondemos por lo que hacemos. Respeto: Nos respetamos unos a otros, escuchamos las opiniones de los demásynosapoyamosenlasfortalezasdecadauno. Comunicación: Nos comunicamos en forma clara, abierta y periódica, y trabajamosenérgicamenteparaasegurarquenuestrasvocesseanescuchadas. Inclusión:Respetamosyaprendemosdenuestrasdiferencias. Trabajo en equipo:Trabajamosenformaeficientecomounsoloequipo.
  • 8. 1.4. SOBRE LAS INVERSIONES DE DUKE ENERGY CORPORATION EN EL PERÚ: 310 10 3 741.79km S/.695,972,000 Generación de energía (hidroeléctrica) Duke Energy Egenor S. en C. por A. Generación de energía (termoeléctrica) Termoselva S.R.L. Transmisión y transformación de energía Eteselva S.R.L. Etenorte S.R. L. Hidrocarburos (gas natural y gas licuado de petróleo - GLP) Aguaytía Energy del Perú S.R.L OPERACIONES DE DUKE ENERGY COPORATION EN EL PERÚ (G4-9) RESUMEN DEL EJERCICIO 2015 12 13Reporte de Sostenibilidad 2015INTRODUCCIÓN colaboradores grupos de interés centrales eléctricas de líneas de transmisión en ingresos
  • 9. Duke Energy Corporation en el Perú basa su negocio en sus centrales generadoras de energía, las cuales, al cierre 6 del 2015, contaban con una capacidad efectiva de 549.8 MW, una capacidad instalada de 549.6 MW y una 7 producciónde2,648.2GWh ;talcomosedetallaacontinuación: (G4-EU1) (G4-EU2) Centrales CAÑÓN DEL PATO CARHUAQUERO (I, II, III) CARHUAQUERO IV CARHUAQUERO V (CAÑA BRAVA) AGUAYTÍA Tipo de central Hidroeléctrica (agua) Hidroeléctrica (agua) Termoeléctrica (gas) Capacidad efectiva (en megavatios) Año 2014 263.5 110.8 175.5 549.8 Año 2015 263.5 110.8 175.5 549.8TOTAL Capacidad instalada (en megavatios) Producción de energía (en gigavatios-hora) Año 2014 246.6 95.1 10 6 191.9 549.6 Año 2015 246.6 95.1 10 6 191.9 549.6 Año 2014 1,430.3 534.4 73.1 33.1 380 2,533.7 * Año 2015 1,580.2 515.2 79.8 32.3 440.7 2,648.2 * La producción del año 2014 incluye la generación de las centrales: CT Las Flores, CT Piura, CT Chiclayo y CT Chimbote. Las tres últimas centrales fueron retiradas de operación comercial antes de finalizar el 2014 y la CT Las Flores fue vendida a la empresa KallpaGeneración. 14 15Reporte de Sostenibilidad 2015INTRODUCCIÓN Al cierre del 2015, Duke Energy Corporation en el Perú generó 2,648.2 GWh, 4.5 % más con respecto al 2014; esto debido al incremento de generación de la Central Hidroeléctrica Cañón del Pato por presentarse condiciones dehidrologíafavorablesyunamejoraenladisponibilidaddesusunidadesdegeneración.(G4-EU1) (G4-EU2) Producción de Energía (en gigavatios - hora) 2,070.90 2,207.50 380.00 440.70 2014 2015 2014 2015 Hidroeléctricas Termoeléctrica (gas) 2014 2015 Producción de Energía (en gigavatios - hora) 2,533.70 2,648.20
  • 10. La energía generada por las centrales de Duke Energy Corporation en el Perú se transmite a una serie de clientes, tanto libres (industriales, comerciales o corporativos), como distribuidores institucionales, a través de puntos de 8 conexiónde 220 kV a 10 kV, los cuales pueden ser puntos de transmisión, distribución y otros, tal como se detalla acontinuación: Compañía Tipo de cliente Punto de conexión Transmisión 2014 Transmisión 2015 Distribución 2014 Otros 2014 Distribución 2015 Otros 2015 EGENOR TERMOSELVA Clientes libres Distribuidores Otros Clientes libres Distribuidores Otros 3 0 0 4 0 0 7 3 0 0 6 0 0 9 0 0 0 3 0 0 3 0 59 0 0 55 0 114 1 0 0 3 0 0 4 0 61 0 0 60 0 121TOTAL Número de clientes por tipo y punto de conexión en el 2015 En el caso de las operaciones ligadas al Sistema Principal y Secundario de Transmisión, éstas tienen como clientes a los generadores del COES y algunos 9 distribuidores . (G4-8) (G4-EU3) La energía generada llega a los distintos clientes a 10 través de líneas de transmisión aéreas a cargo de ETESELVA y ETENORTE, las cuales se extienden a lo largo de 741.79 kilómetros, divididos en los siguientes segmentos:(G4-EU4) 16 17Reporte de Sostenibilidad 2015INTRODUCCIÓN
  • 11. LT 2251 Subestación Aguaytía - Subestación Tingo María 73.21 km 220 kV LT 2252 Subestación Tingo María - Subestación Vizcarra 1,732.17 km 220 kV LT 2253 Subestación Vizcarra - Subestación Conococha 47.73 km 220 kV LT 2278 Subestación Conococha - Subestación Paramonga 97.96 km 220 kV ETESELVA ETENORTE LT 2240 Central Carhuaquero - Subestación Chiclayo Oeste 83 km 220 kV LT 1103 Subestación Huallanca - Subestación Chimbote 1 83.28 km 138 kV LT 1104 Subestación Huallanca - Subestación Chimbote 1 83.19 km 138 kV LT 1105 Subestación Huallanca - Subestación Chimbote 1 83.19 km 138 kV LT 1106 Subestación Chimbote 1 - Subestación Chimbote 2 8.56 km 138 kV LT 1107 Subestación Chimbote 1 - Subestación Chimbote 2 8.56 km 138 kV 18 19Reporte de Sostenibilidad 2015INTRODUCCIÓN
  • 12. MENSAJE DEL GERENTE GENERAL 2 20 21Reporte de Sostenibilidad 2015 2 MENSAJE DEL PRESIDENTE
  • 13. 22 23Reporte de Sostenibilidad 2015 RAÚL ESPINOZA Gerente General de EGENOR Apoderado Clase “A” de AGUAYTÍA ENERGY, TERMOSELVA, ETESELVA y ETENORTE los empleados y contratistas. La claridad de la nueva estrategia y la disciplina seguida en su ejecución fueron dando sus primeros frutos, logramos acumular más de 1 millón de horas/hombre sin accidentes registrables en la Central Hidroeléctrica Cañón del Pato. Este trabajo se vio fortalecido por el excelente desempeño del personal y la implementación de diversos programas corporativos como ¡Uy, Casi!, el mismo que hemos reforzado a través de la estrategia «DÍMELO» (conversación directa y en el momento con el involucrado). Durante el periodo 2015, desarrollamos nuevos programas como «Claves para la Vida», «Programa de Desarrollo de Contratistas» y «ProgramadeControlVehicular». Nuestro desempeño ambiental fue reconocido con el premio «Qumir Rapi» por el Organismo de Evaluación y Fiscalización Ambiental (OEFA) gracias al proyecto «Medición y Compensación de Huella Hídrica en la Central Térmica Aguaytía: Metodología de la norma ISO 14046 + Recuperación de agua de lluvia para piscicultura». El premio «Qumir Rapi» reconoce a aquellas empresas que realizan un sobrecumplimiento de la normativa ambiental y de sus compromisos ambientales. Asímismo, cerramos el año sin ningún derramedesustanciasalmedioambiente. Nuestra gestión de recursos humanos estuvo basada en cinco pilares: desarrollo de personal, reconocimiento, acercamiento a las familias, comunicación interna y liderazgo; este último se implementó a través de nuestra Escuela de Líderes. Es así que continuamos construyendo talento, apostando por nuestra gente y generando un mayor bienestar para ellos y sus familias. Gracias a ello, hemos logrado mantenernos en el ranking Great Place to Work®, al que ingresamos en el 2003; en el 2015 nos ha reconocido como la séptima mejor empresa para trabajar en el Perú, y la única dentro del sector energíayminas. A esto se suma el compromiso voluntario de la organización con su entorno, que se materializa a través de múltiples programas de inversión social con los cuales hemos puesto en marcha más de cien iniciativas de responsabilidad social en las regiones donde operamos, que benefician a alrededor de 75,000personas,conunainversiónestimadadeS/2,282,000soles. Por último, quiero destacar que la evolución y los resultados obtenidos han sido posibles gracias a la confianza y acertado direccionamiento de la Junta Directiva y al trabajo profesional y comprometido de nuestro equipo de colaboradores, quienes pusieron toda su inteligencia y energía para alcanzar las metas trazadas. Para el 2016, seguiremos orientados hacia el objetivo de mantener la seguridad como primera prioridad, y la excelencia operacional como parte de nuestro trabajo diario, lo cual, estoy seguro, nos permitirá alcanzar nuestra visión: ser la empresa de energía más eficiente y rentable del Perú. Con la publicación de este reporte manifestamos nuestro compromiso con la transparencia y rendición de cuentas a nuestros grupos de interés. MENSAJE DEL PRESIDENTE (G4-1) «Venimos desarrollando un apasionante proceso de transformación estratégica integral para alcanzar la excelencia operativa y consolidarnos como una empresa de Clase Mundial» razar el futuro de una empresa demanda una gran Tresponsabilidad no solo con los accionistas y colaboradores, sino con la comunidad en general. Por ello, Duke Energy Corporation en el Perú viene desarrollando un apasionante proceso de transformación estratégica integral para alcanzar la excelencia operativa y consolidarse como una empresa de Clase Mundial, que cree firmemente en el crecimiento sostenible, donde el desarrollo económico esté equilibrado con el ambiental y social, y que genere valorcompartidoconsusgruposdeinterés. Esta transformación se inició en el 2014, cuando, respetando y reconociendo los importantes logros del pasado, la compañía reformuló su estrategia de inversiones con el propósito de responder de mejor manera a las nuevas realidades empresariales, facilitando nuestro posicionamiento dentro de la industriaeléctrica. Por el lado económico, Duke Energy Corporation en el Perú generó 2,648.2 GWh en el 2015, 4.5 % más respecto al periodo 2014; ello se debió a la optimización del proceso de mantenimiento de nuestras plantas, la Central Hidroeléctrica Cañón del Pato alcanzó los 1,423.98 MWh, un récord histórico en su producción. Adicionalmente, hemos continuado con la estandarización de procesos y la implementación de herramientas de clase mundial (ACR, 5S, RCM, ABC, LCCA), que forman parte importante de nuestro modelo degestiónalineadoalaISO55000. En concordancia con la Política de Sostenibilidad de Duke Energy Corporation, desde el año anterior venimos impulsando la construcción de un Sistema de Gestión de Sostenibilidad, el cual tiene como base los objetivos estratégicos, los riesgos más significativos que enfrenta la organización, las mejores prácticas del sector y los temas relevantes para sus grupos de interés. La implementación de este modelo nos ha permitido entender la sostenibilidad como la generación de valor en el tiempo para todos los grupos de interés, de forma ética y transparente, con equilibrio entre la rentabilidad económica, el desarrollo e inclusión social y el respeto porelmedioambiente. A través de nuestra área de Seguridad y Medio Ambiente continuamos con el trabajo iniciado en el 2014, con miras a fortalecer la cultura de seguridad en
  • 14. LA SOSTENIBILIDAD EN DUKE ENERGY CORPORATION EN EL PERÚ 3 24 25Reporte de Sostenibilidad 2015 3 LA SOSTENIBILIDAD EN DUKE ENERGY CORPORATION EN EL PERÚ
  • 15. Nuestro enfoque estratégico de gestión Generamos energía confiable, económica y limpia Proporcionamos productos innovadores y servicios con el objetivo de lograr la reduccióndelcarbono. Reducimos nuestra huella ambiental Reconocemos nuestra responsabilidad y compromiso de ser parte de la soluciónalcambioclimático. Desarrollamos y conservamos nuestra mano de obra de calidad Los trabajos deben ser seguros. Capacitamos a nuestros colaboradores eneldesarrollodehabilidadesyliderazgo. Impulsamos el desarrollo de comunidades sostenibles Promovemos industrias, comercio y fuentes de empleo. Realizamos actividadesdeimpactosocialydevoluntariado. Promovemos una gobernabilidad sólida y transparente Nos comportamos de manera ética con el más alto nivel de integridad, yaceptamoslaresponsabilidaddenuestrosactos. 26 27Reporte de Sostenibilidad 2015 En línea con la Política de Sostenibilidad de Duke Energy Corporation, desde el año 2014 venimos impulsando la construcción de un Sistema de Gestión de Sostenibilidad, el cual tiene como base los objetivos estratégicos, los riesgos más significativos que enfrenta la organización, las mejores prácticas del sector y los temasrelevantesparasusgruposdeinterés. La implementación de este modelo nos ha permitido entender la sostenibilidad como la generación de valor en el tiempo para todos los grupos de interés, de forma ética y transparente, con equilibrio entre la rentabilidad económica, el desarrolloeinclusiónsocialyelrespetoporelmedioambiente. Visión de Sostenibilidad Las principales directrices en esta materia son desarrolladas por los Comité de Stakeholders instalados en cada operación. Estos comités están integrados por líderes de las distintas áreas de la empresa, cuyo propósito es analizar, promover y gestionar estos temas al interior de la organización y con los grupos de interés respectivos. Este comité hace posible que la sostenibilidad se materialice en acciones concretas y se formulen planes de mejoramiento en lo económico, social yambiental. SISTEMA DE GESTIÓN DE SOSTENIBILIDAD COMITÉ DE STAKEHOLDERS LINEAMIENTOS DE SOSTENIBILIDAD PROGRAMA DE QUEJAS E INQUIETUDES •Instalación de cada sede de Duke. •Política de gestión de Stakeholders. • Evaluación de riesgos e impactos de sostenibilidad. • Identificación y Análisis de partes interesadas. • Involucramiento de las partes intersadas. •Sistema de quejas e inquietudes. •Procedimientos de atención a partes interesadas. SOSTENIBILIDAD DE LO ECONÓMICO, SOCIAL Y AMBIENTAL Licencia Social Reputación LA SOSTENIBILIDAD EN DUKE ENERGY CORPORATION EN EL PERÚ
  • 16. 3.1. PRINCIPIOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL El mantener en el tiempo los proyectos implementados y sus objetivos, aunque laempresaseretiredelazona. Sostenibilidad Reproducción del proyecto por terceros a escala de sus propias posibilidades y recursosdisponibles. Inclusión de los beneficiarios del proyecto para que estos se apropien del mismoalinvolucrarseactivamente. Contar con indicadores que evalúen el desempeñodelproyecto. Replicabilidad Coparticipación Medición 3.2. IMPACTOS Impactos de las empresas de Duke Energy Corporation en el Perú en el 2015 Mejor calidad de empleo. Mayor consumo de energía. Mejora en la gestión de proveedores. Mecanismos de reclamación de prácticas laborales. Mejora en la salud y seguridad en el trabajo. Oportunidadparamantenerlosnivelesdeempleo. Dependencia de los combustibles fósiles en las centrales termoeléctricas y en la operación de vehículos. Avanceenlagestióndeevaluacióndeproveedores. Posible incremento de quejas sobre prácticas laboralesdeloscolaboradores. Oportunidad de incrementar la salud y seguridad ocupacional (procurando un menor nivel de accidentabilidad). • ObtencióndelreconocimientoGreatPlacetoWork2015. • Esfuerzosparaoperarlascentralesdemaneramáseficiente. • Diseñodelprocesodehomologacióndeproveedores. • Implementación del Sistema de Atención de Quejas e Inquietudes anivelinterno. • Mayorcapacitaciónentemasdesaludyseguridad. • Implementacióndelprograma«UyCasi». Riesgos u oportunidadesImpactos Mejora en la gestión del agua. Falta de conocimiento de los impactos sobre la biodiversidad. Influencia de los aportes de las aguas de deshielo a lalaguna. Los instrumentos ambientales de los proyectos de afianzamiento hídrico en las lagunas no presentan compromisosdemonitoreodelabiodiversidad. Posible incremento de los conflictos en la laguna Parón. Se mantiene la inversión social y en infraestructura. Cumplimiento regulatorio. Bajas en rentabilidad. Se mantiene la disponibilidad y confiabilidad de generación de energía. Mejora la gestión de efluentes y residuos. Movimientos mediáticos que pueden poner en peligro el diálogo, entendimiento, percepciones y acuerdos logrados a través de la mesa de diálogo en lalagunaParón. Inversiones sociales y de infraestructura, tales como proyectos productivos que estimulan la economía local. Reglamentaciones nuevas y más estrictas sobre el suministrodeenergíayambientales. Sobreoferta en el mercado de generación de energía y suspensión de actividades en plantas por disposición del Sistema Eléctrico Interconectado Nacional(SEIN). Sostenimiento del nivel de disponibilidad y confiabilidaddelservicio. Oportunidad de optimizar la gestión de efluentes y residuosenlasoperaciones. Progresos en el 2015 • Investigación y monitoreo participativo sobre los efectos de la desglaciaciónenlaslagunas. • MedicióndelahuellahídricadeCentralTermoeléctricaAguaytía. • Cumplimientodelaslicenciasdeusodelagua. • Desarrollo del Programa de Producción de Paiche para promover la población de la especie y respaldar la nutrición de las comunidadesylaeconomíalocal. • Estimar un presupuesto para el periodo 2016 destinado a actividadesparagestionarlabiodiversidad. • Conflicto mitigado a través del cese de actividades relacionadas con la Laguna Parón desde el 2008 y la participación de EGENOR enunamesatécnicamultisectorial. • Evaluación de los proyectos, en relación con sus impactos positivosynegativos,desdeel2015. • Elaboracióndematricesdeidentificaciónderequisitoslegales. • Análisis de costos variables, por ejemplo por sólidos en suspensiónenlacentraldeCañóndelPato. • Aplicación de nuevas tecnologías de mantenimiento predictivo en lascentrales. • Implementación del Programa de Mejora Continua, con la intención de incentivar proyectos que busquen la optimización en lagestióndeoperacionesymantenimiento,entreotros. • Implementación de nuevas iniciativas de reducción de residuos, tales como lombricultura, reciclaje y tanques separadores de residuosoleosos. 28 29Reporte de Sostenibilidad 2015LA SOSTENIBILIDAD EN DUKE ENERGY CORPORATION EN EL PERÚ Las empresas de Duke Energy Corporation en el Perú identificaron los principales impactos de sostenibilidad de sus operaciones, productos y servicios, así como los desafíos y oportunidades asociados. A continuación, se presentan los impactos significativos, retos y oportunidades relacionados con el negocio; así como las iniciativas implementadas en el2015paraabordarlos:(G4-2)
  • 17. Descripción: Entidades del Estado que tienen el rol de supervisar y regular las operaciones de EGENOR, al igual que gobiernos regionales y municipales con los cuales se interactúa constantemente, además deotrasinstitucionespúblicassignificativas. Expectativas: • Accionessobreelmedioambiente. • Atenciónademandadegeneracióndeenergía. • Búsqueda de acuerdos y convenios para el desarrollo de proyectos participativossosteniblesenconjunto. • Concertación para el establecimiento de acuerdos en relación con el manejo y mantenimiento de la infraestructura del embalse de la lagunaParóndeEGENOR. • Cumplimientoconelpagodeservidumbre. • Cumplimiento del compromiso de mantener el caudal mínimo requeridodeacuerdoalconveniofirmadoconEGENOR. • Cumplimiento de la norma laboral vigente para los colaboradores de EGENOR. • Cumplimientodenormativasyregulacionesdelsector. • Implementacióndelmonitoreodebiodiversidad. • Informaciónconstantesobreloscaudalesturbinados. • Información sobre oferta y precio del GLP (incluyendo demanda de rebajaenprecio)deAGUAYTÍAENERGY. • Mantenimiento adecuado de los embalses en las lagunas de EGENOR. • MantenimientodelalíneadetransmisióndeETESELVAyETENORTE. 3.3. GRUPOS DE INTERÉS 30 31Reporte de Sostenibilidad 2015 Clientes Comunidades Estado y reguladores Universidades y colegios Gremios ONG y sociedad civil Medios Descripción: Todos los clientes libres (que permiten la negociación directa), ya que los clientes regulados (cuyo consumo es menor a 1,000KW y tienen tarifas fijadas por OSINERGMIN) corresponden a las distribuidoras de energía eléctrica. Además, se incluyen los productosdegasnaturalyGLP. Expectativas: • Atenciónademandadegeneracióndeenergía. • Precioscompetitivos. • Cumplimientodelasbasesdelcontrato. Descripción: Grupos poblacionales ubicados en las áreas de influencia de las operaciones y que comparten intereses comunes. Incluye a las empresas. Expectativas: • Accionessobreelmedioambiente. • Alianzas estratégicas con instituciones públicas y privadas para beneficioinmediatodepobladoresenlazonadeinfluenciadirecta. • Apoyoconproyectosdeinfraestructura. • Búsqueda de acuerdos y convenios para el desarrollo de proyectos participativossosteniblesenconjunto. • Concertación para el establecimiento de acuerdos en relación con el manejo y mantenimiento de la infraestructura del embalse de la lagunaParóndeEGENOR. • Cumplimientoconelpagodeservidumbre. • Cumplimiento del compromiso de mantener el caudal mínimo requeridodeacuerdoalconveniofirmadoconEGENOR. • Cumplimientodedisposicionesvigentesenelsector. • CumplimientodelcontratodelLote31CdeAGUAYTÍAENERGY. • Cumplimientodelmantenimientodelderechodeservidumbre. • Información sobre oferta y precio del GLP (incluyendo demanda de rebajaenprecio)deAGUAYTÍAENERGY. • MantenimientodelalíneadetransmisióndeETESELVAyETENORTE. Descripción: Instituciones educativas (inicial, primaria y secundaria) al igual que universidades que influyen directamente o son impactadas porlasoperacionesdeEGENOR. Expectativas: • Convenios de cooperación para promover la investigación y la proyecciónsocial. Descripción: Organizaciones empresariales a nivel local, nacional e internacional. Expectativas: • Participacióneneventosrelacionadosalsectoryotros. Descripción: Organizaciones no gubernamentales y asociaciones civiles de alcancelocal. Expectativas: • Accionessobreelmedioambiente. • Informaciónsobreelderechodevía(DDV)deAGUAYTÍAENERGY. • Información sobre oferta y precio del GLP (incluyendo demanda derebajaenprecio)deAGUAYTÍAENERGY. Descripción: Mediosdecoberturanacional,regionalydistritalsignificativos. Expectativas: • Solicitan información sobre las actividades de operación y protección al medio ambiente de Duke Energy Perú y principalmente sobre las acciones a ejecutarse con relación a la problemática de la laguna Parón y a la masificación del gas enUcayali. Como parte del Sistema de Gestión de Sostenibilidad, el equipo de Relaciones Comunitarias desarrolla los mapas de grupos de interés específicos de cada operación,identificándolosypriorizándolos. Los valores y principios de Duke Energy Corporation en el Perú se ven reflejados en las relaciones éticas y transparentes con todos sus grupos de interés. Para ello, se han establecido canales de comunicación de doble vía, que permiten mantener un contacto permanente y la generación de valor compartido en el tiempo. Asimismo, se organizan y analizan de forma periódica cuáles son los grupos prioritarios, la propuesta de valor, los intereses e inquietudes de los grupos, y los canales y la frecuencia en el relacionamiento.(G4-26) (G4-27) Duke Energy Corporation en el Perú identificó a sus grupos de interés para el 2015. Se centralizó un mapa con los siguientes diez grupos de interés o stakeholdersprincipales:(G4-24) (G4-25) Accionistas Descripción: SocioscolectivosycomanditariosdeEGENOR. Expectativas: • Accionessobreelmedioambiente. • Disponibilidaddelasoperaciones. • Optimizacióndelosrecursos. • Rentabilidad. • Ceroincidentes. • Excelenciaoperacional. • Sostenibilidadenlosprocesos. • Desempeñosocial. • Informaciónycomunicación. Descripción: Todos los colaboradores de EGENOR, incluyendo gerentes, supervisores,administrativosyoperarios. Expectativas: • Resolver proceso de arbitraje por regalías de AGUAYTÍA ENERGY. • Cumplimiento de la norma laboral vigente para los colaboradoresdeEGENOR. Proveedores Descripción: Personal subcontratado para trabajos especializados dentro de las operaciones (internos y tercerizados) al igual que empresas queproveenserviciosybienesexternos. Expectativas: • Cumplimiento de la norma laboral vigente para los colaboradoresdeEGENOR. • Cumplimientodeloscontratosypagopuntual. Colaboradores LA SOSTENIBILIDAD EN DUKE ENERGY CORPORATION EN EL PERÚ
  • 18. PRODUCTOS Y SERVICIOS 4 32 33Reporte de Sostenibilidad 2015 4 PRODUCTOS Y SERVICIOS
  • 19. EGENOR es una empresa de generación eléctrica y vende, vía contratos, potencia y energía eléctrica a clientes regulados o clientes libres; sus excedentes (o déficit) los vende (o compra) en el mercado spot del Comité de Operación Económica del Sistema Interconectado Nacional (COES). EGENOR cuenta con dos centrales hidroeléctricas (Cañón del Pato y Carhuaquero, incluyendo en esta última a las dos minicentrales Carhuaquero IV y V). La potencia efectiva de generación total es de aproximadamente 374.292MWadiciembredel2015. TERMOSELVA EGENOR EGENOR brinda servicios de operación, mantenimiento y administración a AGUAYTÍA ENERGY y ETENORTE, y soloserviciosdeadministraciónaTERMOSELVAyETESELVA. EsunasubsidiariadeAGUAYTÍAENERGYy,aligualque esta, es una sociedad de responsabilidad limitada dedicada a la inversión en negocios y activos vinculados a las actividades de generación eléctrica a base de gas natural, así como a proyectos energéticos ubicados en el Perú. A la fecha, es propietaria de la Central Termoeléctrica Aguaytía, cuya potencia efectiva de generación es de 175.431 MW a diciembre del 2015, ubicada en el distrito de Padre Abad, en Ucayali. AGUAYTÍA ENERGY Es una sociedad de responsabilidad limitada, subsidia- ria de Aguaytía Energy L.L.C. Su propósito es invertir en negocios o activos vinculados a la exploración, explotación, transporte, almacenamiento, procesa- miento, refinación y comercialización de hidrocarbu- ros. Vende a TERMOSELVA gas natural seco extraído de sus pozos y gas licuado de petróleo (GLP). Cabe mencionar que AGUAYTÍA ENERGY cuenta con las siguientes instalaciones: una planta de producción de gas, una planta de fraccionamiento y un sistema de transporte de hidrocarburos por ductos ubicados en la regiónUcayali. ETENORTE Es una sociedad de responsabilidad limitada, que inició operaciones en enero del 2006. Se dedica a las actividades propias de la transmisión de energía eléctrica, de acuerdo a las disposiciones de la legislación peruana. Para lograr su objetivo y centrarse en las actividades relacionadas, presta servicios de transmisión de energía eléctrica y transformación –de un nivel de tensión a otro– a los diferentes agentes (generadores, distribuidores o clientes libres) que utilizan sus instalaciones. Es un servicio regulado por 11 Osinergmin ynorequierecontratos. ETESELVA Es una sociedad de responsabilidad limitada, su finalidad es prestar servicios de transmisión de energía eléctrica y transformación –de un nivel de tensión a otro– a los diferentes agentes (generadores, distribuidores o clientes libres) que utilizan sus instalaciones. Es un servicio regulado por Osinergmin ynorequierecontratos. (G4-8) Estos servicios y productos se desarrollan a nivel nacional,deacuerdoalsiguientemapa:(G4-8) 4.1. ENERGÍA 34 35Reporte de Sostenibilidad 2015PRODUCTOS Y SERVICIOS
  • 20. 4.2. DISPONIBILIDAD Y CONFIABILIDAD Mapa de Operaciones 2015 Potencia efectiva en el 2015 TOTAL Centrales CARHUAQUERO (I, II, III) CARHUAQUERO IV CARHUAQUERO V (CAÑA BRAVA) CAÑÓN DEL PATO AGUAYTÍA ENERGY Tipo de central Hidroeléctrica (agua) Hidroeléctrica (agua) Termoeléctrica (gas) Potencia efectiva (en megavatios) 95.1 MW 10 MW 5.7 MW 263.5 MW 175.5 MW 549.8 MW 36 37Reporte de Sostenibilidad 2015PRODUCTOS Y SERVICIOS La importancia de proveer un servicio confiable y disponible se refleja en la potencia efectiva de las centrales hidroeléctricas y termoeléctricas de las empresas de Duke Energy Corporation en el Perú, que alcanzó un total de 549.8 MW en el 2015. Asimismo, ya que al corto y mediano plazo no tenemos planificada la construcción de nuevas centrales, en nuestras unidades se ha trabajado en la adecuación de ciertas facilidades, tales como la regulación primaria, para permitir el cumplimiento de nuevos requerimientos y garantizar de esta manera la disponibilidad y confiabilidad de su productoprincipal,laenergía,asusclientes.(G4-EU10) Generación de energía (hidroeléctrica) Central Hidroeléctrica “Cañón del Pato” 263 MW LambayequeLambayequeLambayeque Generacíon de energía (hidroeléctrica) Central Hidroeléctrica “Carhuaquero” 110 MW Transmisión y transformación de energía Etenorte S.R. L. LT 2240, LT 1103, LT 1104, LT 1105, LT 1106 Y LT 1107 CajamarcaCajamarcaCajamarca AncashAncashAncash UcayaliUcayaliUcayali
  • 21. HUELLA MEDIOAMBIENTAL5 38 39Reporte de Sostenibilidad 2015 5 HUELLA MEDIOAMBIENTAL
  • 22. Dentrodesuestrategia, DukeEnergyCorporationenel Perú cuenta con el componente ambiental como un elemento para crear valor sostenible para todos sus grupos de interés. Entiende, además, que como empresa del sector eléctrico genera impactos deriva- dos del negocio, por ello, su gestión incluye el segui- miento al recurso hídrico, la biodiversidad, la gestión de emisiones, entre otros; al mismo tiempo que busca minimizar, controlar, mitigar o compensar los impactos generados por la operación. De acuerdo con este compromiso, en el 2014 se actualizó la Política Integrada de Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional, 12 Medio Ambiente y Responsabilidad Social , que es transversal a todos los procesos del negocio. La empresa asume sus responsabilidades y aplica el 13 Principio de Precaución a todas sus actividades, enfocándolas en la prevención de la contaminación del medio ambiente, así como en la protección de la salud y seguridad de colaboradores, clientes y comunidades, atravésdelmanejoresponsabledelambientenatural. Este principio, y la responsabilidad que deriva, están plasmados en su visión, misión, enfoques estratégicos y valores corporativos, y es fundamental para el Sistema de Gestión y Política Integrada de Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional, Medio Ambiente y Responsabilidad Social. Gracias a ello se incorporan tanto los riesgos medioambientales, de salud y seguridad, como las herramientas asociadas a su prevención y mitigación. Se realizan evaluaciones sociales y de impacto ambiental como gestión preven- tiva y como una herramienta para la toma de decisio- nesenlaplaneacióndenuevosproyectos.(G4-14) Con estos impactos presentes, las empresas de Duke Energy Corporation en el Perú invierten en medidas de protección medioambiental, por ejemplo, en la minimización de residuos y en monitoreos y certifica- ciones medioambientales, tales como la ISO 14001, en la cual se basa su Sistema de Gestión para estos temas. (DMA GENÉRICO GENERAL AMBIENTAL) (G4-EN31) Además del control ejercido por el área de Seguridad, Salud y Medio Ambiente, el área legal de EGENOR brinda soporte a las empresas de Duke Energy Corporation en el Perú en lo referente a la regulación y normativa aplicable en temas medioambientales. Gracias a este control, en el 2014 no se recibió ninguna 14 multa o sanción significativa . (DMA GENÉRICO CUMPLIMIENTO REGULATORIO AMBIENTAL) (G4- EN29) 5.1. GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL Los siguientes aspectos ilustran nuestro compromiso con la protección y preservación del medio ambiente: 40 41Reporte de Sostenibilidad 2015HUELLA MEDIOAMBIENTAL La Central Hidroeléctrica Carhuaquero de EGENOR se encuentra en el registro de Buenas PrácticasAmbientalesdelOrganismodeEvaluaciónyFiscalizaciónAmbiental(OEFA). La Central Térmica Aguaytía de TERMOSELVA también se encuentra en el registro de Buenas PrácticasAmbientalesdelOEFA. TERMOSELVA fue reconocida con el premio «Qumir Rapi» por el Organismo de Evaluación y Fiscalización Ambiental por el proyecto «Medición y Compensación de Huella Hídrica en la Central Térmica Aguaytía: Metodología de la norma ISO 14046 + Recuperación de agua de lluvia para piscicultura», ceremonia realizada el 16 de febrero del 2016. El premio «Qumir Rapi» reconoce a aquellas empresas que realizan un sobrecumplimiento de la normativa ambientalydesuscompromisosambientales. Cierre de centrales antiguas de EGENOR menos eficientes: Se aprobaron los Planes de Abandonodetodaslascentralestérmicasporlaautoridadcompetente. Noseregistróningúnderramehaciaelmedioambiente. En Carhuaquero y Cañón del Pato (EGENOR) continuamos el Programa de Lombricultura para tratarnuestrosresiduosorgánicos. En Lima (EGENOR) donamos nuestros plásticos y papeles a la Asociación de Ayuda del Niño Quemado(Aniquem)yreciclamosnuestropapelatravésdedelGrupoFundades.
  • 23. La gestión adecuada del agua es fundamental para las empresas de Duke Energy Corporation en el Perú, ya que, además de su compromiso con el medio ambiente, el agua es esencial en el proceso de generación eléctrica. Es por esta razón que las empresas de Duke Energy Corporation en el Perú están constantemente buscando formas de optimizar el uso del agua para maximizar su aprovechamiento. (DMA GENÉRICO AGUA) EGENOR cuenta con dos centrales hidroeléctricas: Cañón del Pato y Carhuaquero, que producen electricidad a partir del uso del agua como fuerza motriz, elemento que regresa, finalmente, a su fuente original. La Central Hidroeléctrica de Carhuaquero, en la provincia de Chota, región de Cajamarca, utiliza agua delríoChancay. La Central Hidroeléctrica de Cañón del Pato, ubicada en la provincia de Huaylas, departamento de Ancash, capta agua del río Santa. En época de estiaje (poca lluvia), utiliza el agua de cuatro lagunas ubicadas en el Parque Nacional Huascarán: Aguashcocha, Rajucolta, Cullicocha y Parón. Estas lagunas se operan de acuerdo a las licencias de uso otorgadas por el Estado, siempreconelcuidadodedejarunvolumenútilparala sostenibilidad de las comunidades y la biodiversidad, hasta el regreso de las lluvias, tras las cuales este volumencrecenaturalmente. En el caso de la laguna Parón, esta no se opera desde el 2008, y actualmente cuenta con la gestión colaborativa y multisectorial de una mesa técnica conformada por la Oficina Nacional de Diálogo y Sostenibilidad de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), Autoridad Local del Agua (ANA), la Municipalidad Provincial de Huaylas, la Comunidad Campesina Cruz de Mayo, el Comité de Regantes Llullán-Parón, la Comisión Episcopal de Asuntos Sociales(CEAS)yEGENOR. De manera menos significativa, las oficinas de EGENOR en San Isidro, Lima, utilizan agua de la red 5.3. GESTIÓN DE LA BIODIVERSIDAD Duke Energy Corporation en el Perú reconoce y entiende el valor y la importancia que los recursos naturales tienen para la sostenibilidad de sus negocios, por ello, como parte de su compromiso con la normativa medioambiental, todas sus empresas elaboraron los respectivos estudios de impacto ambiental (EIA) relacionados con sus operaciones cuando estas estaban aún por desarrollarse. Estos estudios incluyeron la evaluación y el registro de información sobre la biodiversidad en el ámbito de las operaciones. Al no determinarse la presencia de flora o fauna en peligro, no se requirieron monitoreos de biodiversidad posteriores, esto de acuerdo con la normativa nacional. En tal sentido, en el 2015, las empresas de Duke Energy Corporation en el Perú no realizaron monitoreo de hábitats, flora o fauna. Por tanto, no se ejecutaron acciones ni mecanismos destinados a gestionar impactos sobre la biodiversidad. (DMA GENÉRICO BIODIVERSIDAD) (DMA ESPECÍFICO BIODIVERSIDAD) En cuanto al manejo específico de la biodiversidad en las zonas de servidumbre de las líneas de transmisión, ETESELVA se encuentra consciente de la cantidad de árboles próximos a las líneas, los cuales pueden ocasionar fallas en el suministro de electricidad al igual que otros peligros para la flora y comunidades locales. Por esta razón, durante el 2015 se llevaron a cabo podas para asegurar el mantenimiento libre de riesgos de la zona de servidumbre. (DMA ESPECÍFICO EU BIODIVERSIDAD) Asimismo, como parte de la obtención de las licencias de operación y la elaboración de estudios de impacto ambiental previamente mencionados, el Estado otorgó a EGENOR el uso restringido de cuatro lagunas, con ecosistemas de agua dulce, ubicadas en una zona 1 5 protegida, el Parque Nacional Huascarán , específicamente en los sectores Carpa y Llanganuco, 5.2. GESTIÓN DE AGUA 42 43Reporte de Sostenibilidad 2015 ambas zonas están clasificadas como primitivas y permiten el desarrollo de actividades de afianzamientohídrico. En el caso de la laguna Parón, el comité multisectorial es responsable de su protección para el uso de las comunidades y el cuidado de la biodiversidad. (G4-EN11) pública para su consumo. (DMA ESPECÍFICO EU AGUA) (G4-EN8) (G4-EN9) Durante el 2015, EGENOR no recicló ni reutilizó agua enningunadesusoperaciones.(G4-EN10) Asimismo, debido a que las centrales hidroeléctricas de Carhuaquero IV y Carhuaquero V son reconocidas por las Naciones Unidas como proyectos de mecanismos de desarrollo limpios (MDL), entre los años 2010 y 2012, de acuerdo con la autorización del programa del Consejo Nacional del Ambiente (CONAM) y las Naciones Unidas, se comercializaron bonosdecarbono. Durante el 2015 no se comercializó ningún bono de carbono debido, principalmente, a la situación del mercadoduranteelaño.(G4-EU5) HUELLA MEDIOAMBIENTAL
  • 24. 5.4. GESTIÓN DE RESIDUOS Como parte de la gestión ambiental de las operaciones de las empresas de Duke Energy Corporation en el Perú, se cuenta con un Plan de Manejo de Residuos Sólidos Anual. Este tiene por objetivo definir la gestión de residuos desde su generación, pasando por su almacenamiento, transporte y disposición final. Los residuos, según su peligrosidad, son enviados a rellenos de seguridad, y son reutilizados o reciclados, siempre que sea posible. El plan de manejo de residuos se evalúa a través de la conservación y análisis de los inventarios de residuos, manifiestos de residuos peligrosos y los reportes proporcionados a las diferentes autoridades gubernamentales, entre otros. (DMA GENÉRICO EFLUENTES Y RESIDUOS). Bajo este marco, y por la naturaleza de los negocios de Duke Energy Corporation en el Perú, durante el 2015 se generaron diversos tipos de residuos, incluyendo residuospeligrosos,nopeligrososyreciclables. Los residuos peligrosos incluyeron residuos oleosos, químicos (que contienen pintura o solventes), eléctricos e incluso médicos. Se consideran bajo esta categoría no solo el residuo, sino aquellos materiales contaminados con este, tales como trapos, recipientes yequiposdeprotecciónpersonal(EPP). Los residuos no peligrosos variaron de operación en operación, e incluyeron chatarra eléctrica o metálica, residuos orgánicos, plástico, papel, vidrio, entre otros, de los cuales se recicla una gran porción. Como parte de la mejora continua en temas medioambientales, para el 2015 se incluirá una métrica por unidad de negocio.(G4-EN23) (G4-EN25) En el 2015, las empresas de Duke Energy Corporation 16 en el Perú no tuvieron ningún derrame de materiales peligrosos, debido al éxito de su capacitación en prevención de derrames y manejo de líquidos, además del programa de inspecciones, el cual identifica peligrospotencialesdesdetemprano. (G4-EN24) 44 45Reporte de Sostenibilidad 2015 Este programa se ejecuta en convenio con la Unidad de Gestión Educativa Local de Huaylas, con el objetivo de promover la formación de líderes ambientales para crear una cultura de cuidado del medio ambiente y prevención de riesgos en la comunidad educativa de la provincia de Huaylas. Como parte de esta iniciativa, para el periodo 2015 se ha desarrollado una serie de actividades entre las que destacan: La capacitación para la elaboración de planes y estrategias orientados al cuidado del medio ambiente dirigida a 90 profesores y 30 estudiantes, quienes tienen la tarea de implementar acciones que promuevan escuelas sostenibles en sus respectivas instituciones. Además, se ha realizado una intensa campaña de sensibilización para promover la conservación del agua, la energía, el suelo y la disposición adecuada de los residuos sólidos. A través de este programa, también hemos sido capaces de generar sinergias con diversas instituciones como el Parque Nacional Huascarán, quien brindo todas las facilidades para que docentes y estudiantes visiten la Ruta del Cambio Climático situada en el camino hacia el Nevado Huascarán, como estrategia de sensibilización para la comprensión de las consecuenciasdelefectoinvernaderoenelplaneta. Programa de Formación de Líderes Ambientales “Si cambias tú, cambiamos el mundo” HUELLA MEDIOAMBIENTAL
  • 25. 5.5. INDICADORES MEDIOAMBIENTALES Inversiones medioambientales Tipo de inversión Tratamiento y eliminación de residuos Monitoreo Certificaciones Servicios externos ambientales TOTAL Monto (en dólares americanos) 2013 USD 34,837.27 USD 54,571.00 USD 3,392.00 - USD 92,800.27 Monto (en dólares americanos) 2014 USD 86,339.00 USD 163,503.00 USD 38,669.00 USD 143,994.00 USD 432,505.00 Monto (en dólares americanos) 2015 USD 165,835.00 USD 236,889.00 USD 42,302.00 USD 26,400.00 USD 471,427.00 (G4-EN31) $432,505 $471,427 Inversión Ambiental en USD$ 2013 2014 2015 Consumo y captación de agua en el 2015 Residuos en el 2015 (en toneladas métricas - TM) Compañía Egenor Aguaytía Termoselva Eteselva Etenorte TOTAL Residuo peligroso 28.36 203.17 11.30 0.067 0.03 242.93 Residuo no peligroso 11.93 39.88 0 0.0 0.0 51.81 Residuo reciclado 151.10 8.83 14.75 0.0 0.0 174.68 (G4-EN23) (G4-EN25) Monto de Inversion Ambiental en Dólares Américanos 2013-2015 Operación/ compañía Cañón del Pato Carhuaquero Aguaytía Termoselva Oficina Lima TOTAL 17 Consumo (en metros cúbicos) 10,800 m³ 4,730 m³ 1770 m³ 11,528 m³ 2,275 m³ 31,103 m³ Captación para generación 18 eléctrica (en metros cúbicos) 1,666,337,721 m³ 524,763,360 m³ 0 m³ 2,548 m³ 0 m³ 2,191,103,629 m³ (G4-EN8) (G4-EN9) 19 46 47Reporte de Sostenibilidad 2015HUELLA MEDIOAMBIENTAL $92,800.27
  • 26. UN EQUIPO DE CALIDAD6 48 49Reporte de Sostenibilidad 2015 6 UN EQUIPO DE CALIDAD
  • 27. 6.1. GESTIÓN DE COLABORADORES DE EGENOR 50 51Reporte de Sostenibilidad 2015 del idioma inglés en cualquier centro de idiomas debidamente certificado. Además, EGENOR ofrece reembolsos por actividades físicas, un programa de excelencia escolar para los hijos de los colaboradores de acuerdo con ciertos criterios, y la evaluación de competencias y desempeño de los colaboradores. (DMA ESPECÍFICO EU EMPLEO) Gracias a la gestión de cada líder que trabaja de la mano con el área de Recursos Humanos, y por las buenas prácticas que se llevan a cabo dentro de Duke Energy Egenor, la empresa ocupó nuevamente un lugar dentro del ranking de «Great Place To Work», ocupando la posición número 7 dentro de su categoría (entre 251 y 1,000 colaboradores), obtuvo 18 puntos por encima del benchmark minería, hidrocarburos y energía2015. 21 En el 2015, EGENOR empleó a 310 personas , de las cuales 29 ingresaron el mismo año y 9 dejaron la empresavoluntariamente.(G4-LA1) Todos los colaboradores de EGENOR trabajan a tiempo completo, por esta razón todos cuentan con las siguientesprestaciones:(G4-LA2) (G4-EC3) • Planesdejubilacióndeacuerdoalaley(AFP) • SegurodeVidaLey • SeguromédicoEPS • Coberturaporincapacidadoinvalidez • Licenciapormaternidad • Licenciaporpaternidad En cuanto a las licencias por maternidad, durante el 2015, tres trabajadoras hicieron uso de su licencia y todas ellas se reincorporaron a la empresa gozando además de un nuevo beneficio llamado «Más tiempo con tu bebé» mediante el cual la empresa, con el fin de incentivar la lactancia materna, les permite a las madres trabajar solo mediodía hasta que el bebé cumpla los seis meses de edad. También doce trabaja- dores hicieron uso de su licencia por paternidad. (G4-LA3) Las reclamaciones sobre prácticas laborales, como prestaciones sociales, salarios, salud y seguridad, entre otros, son transmitidas por los colaboradores telefónicamente o vía correo electrónico. Aunque EGENOR no cuenta con un mecanismo formal de queja/reclamación para atender este tipo de deman- das, y por ende ningún registro asociado, los reclamos que llegaron al área de Recursos Humanos fueron atendidosoportunamente. (G4-LA16) (DMA GENÉRICO MECANISMOS DE RECLAMACIÓN DE PRÁCTICAS LABORALES) (DMA ESPECÍFICO MECANISMOS DE RECLAMACIÓN DE PRÁCTICAS LABORALES) El 9.93 % (31) de nuestros colaboradores se encuentra sindicalizado. Todos ellos pertenecen al área de Operaciones de EGENOR. En los últimos cinco años no se han suscitado paralizaciones ni huelgas, una clara evidencia de la buena relación entre EGENOR y el sindicato, que se enmarca en la perspectiva de la sostenibilidad.(G4-11) UN EQUIPO DE CALIDAD Para Duke Energy Corporation en el Perú, la atracción, desarrollo y proyección del talento humano son fundamentales para lograr una operación adecuada del negocio. Es por esto que la gestión de lo humano está articulada a la generación de valor, lo cual permite materializar la estrategia corporativa y competitiva; buscamos ser una compañía que balancee el desarro- llo de los objetivos empresariales con los de cada individuo, procurando contribuir al mejoramiento de lacalidaddevidadesuscolaboradoresysusfamilias. Todos nuestros colaboradores se encuentran en la planilla de EGENOR y son la base de nuestra organiza- ción, ellos hacen posible nuestro crecimiento. De allí que contemos con políticas corporativas de recursos humanos que describen el compromiso que tenemos para fomentar el desarrollo de la fuerza laboral y la orientación basada en los principios de seguridad general en el trabajo, igualdad de oportunidades, diversidad e inclusión, ética y transparencia, entre otrasprácticas. El registro de los colaboradores (origen, género, edad, ingreso y cese) se lleva a cabo a través del sistema Ofiplan. Asimismo, EGENOR ofrece una serie de beneficios adicionales a aquellos requeridos por la normativa vigente, la intención es crear un ambiente de trabajo propicioparaeladecuadodesarrollodelasactividades tanto de colaboradores especializados como de aquellos no calificados. Los beneficios incluyen la capacitación continua de los colaboradores, a través 20 de la Política de Capacitación , mediante la cual se financian cursos y capacitación especializada, también cuenta con políticas de reembolso para cursos de posgrado que lleven a obtener un título profesional (diplomados y maestrías) y reembolsos por estudios Nuevos programas desarrollados en beneficio de los colaboradores en el 2015 Nombre de la actividad N° Descripción de la actividad Objetivo Resultados y principales indicadores obtenidos 1 Política «Más tiempo con tu bebé» Pasado el periodo de maternidad de ley, la empresa permite que las madres trabajen hasta el mediodía, durante los primeros seis meses de vida del bebé. Se incentiva la lactancia materna hasta que el bebé cumpla los seis meses de edad, pasado este tiempo el periodo de lactancia continúa conforme a ley. Brinda mayor tranquilidad y tiempo a las madres de la empresa. Una madre utilizó este beneficio durante el 2015. 2 Duke Tour Se realizaron visitas a todas las operaciones de la empresa por parte de empleados que no conocían otra unidad de negocios. Conocer a detalle las operaciones de la empresa e incrementar el compromiso de los empleados. 41 participantes.
  • 28. 6.2. GESTIÓN DE CAPACITACIÓN Y EDUCACIÓN Uno de los principales objetivos del área de Recursos Humanos es brindar un clima laboral positivo y atractivo para nuestros colaboradores. Procuramos cultivar un ambiente de confianza, donde el talento humano con el que contamos pueda continuar desarrollándose profesionalmente, el fin es lograr que nuestros colaboradores tengan un balance idóneo entresuvidalaboralypersonal. La capacitación y educación en EGENOR se guía por la Política de Capacitación, la Política de Reembolso de 22 Estudios Profesionales , la Política de Reembolso de inglés y la Política de Utilidad Complementaria por 23 Productividad . Éstas estipulan los requisitos que debe seguir cada colaborador para acceder a los beneficios de capacitación y evaluación de desempeño proporcionados por EGENOR. A su vez, el área de Recursos Humanos lleva el registro de los colaboradores que son capacitados, su género y las horas de capacitación correspondientes. (DMA GENÉRICO CAPACITACIÓN Y EDUCACIÓN) Este fomento del talento humano se desarrolla a través de capacitación interna, capacitación externa y periodossabáticosdiseñadosparaelestudio. Ademásdelacapacitaciónestándarquesebrindaalos colaboradores, en el 2015 se continuó con la Escuela de Liderazgo, que concluyó el Módulo I para el 100 % de los colaboradores que realizan un rol de supervisión. El objetivo de esta escuela es alinear en cuanto a competencias y buenas prácticas relacionadas con la gestión de personas a todos los colaboradores que realizan el rol de supervisores, los facilitadores son líderes internos de EGENOR. En paralelo, durante el 2015 la empresa continuó con el programa de asistencia psicológica «Para Escucharte» (PAE) destinado a nuestros trabajadores. Este apoyo se ofrece facilitando una línea telefónica de asesoría psicológica gratuita disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, durante todo el año, para todosnuestroscolaboradoresysusfamilias. También tenemos el Programa de Rembolso Educativo, mediante el cual ofrecemos cubrir el 80 % del costo total de estudios de posgrado que lleven nuestros trabajadores, siempre y cuando se obtenga un promedio de calificación mínima de 15 (considerandounanotamínimade12porcurso). En el 2015 tuvimos nueve aplicantes para el Programa de Rembolso Educativo que cumplieron con los requisitos necesarios para acceder a este beneficio, representando una inversión de S/.102,189.00 Asimismo, durante el 2015 tuvimos una solicitud de licenciaporestudios. En el 2015, un total de 14,625 horas de capacitación fueron impartidas a los colaboradores de EGENOR. (G4-LA9) Las capacitaciones ofrecidas por EGENOR influyen directamente en el desempeño de los colaboradores, quienes se someten a una evaluación periódica anual. El resultado de esta evaluación, de ser satisfactorio, lleva al pago de un bono por desempeño a inicios del siguiente año. Durante el 2015, un 96 % de los colaboradores recibieron una evaluación de 24 desempeño , aquellos trabajadores que ingresaron por estacionalidad no tuvieron evaluación de desempeño pues al cierre del año tenían solo un par de meses trabajando y se encontraban dentro del periodo depruebaporley.(G4-LA11) Por el momento, EGENOR no cuenta con planes o programas de prejubilación, transición u orientación para colaboradores cesados. Respecto a las indemnizaciones y servicios de colocación, estas se ofrecenencasosparticulares.(G4-LA10) Indicadores Laborales (G4-10) Colaboradores en el 2015 Por origen Ancash Arequipa Ayacucho Cajamarca Callao Cusco Huánuco Ica Junín La Libertad Lambayeque Lima Loreto Piura Puno San Martín Ucayali Argentina U.S.A. Total 17 5 0 2 4 3 4 1 10 13 7 145 3 15 4 1 22 1 1 258 0 0 2 0 0 0 1 0 1 0 2 44 0 0 0 0 2 0 0 52 Origen de los colaboradores Colaboradores masculinos Colaboradores femeninos Colaboradores en el 2015 Por tipo de contrato Indefinido Plazo fijo 247 14 50 1 Por tipo de jornada Parcial Completa 0 261 0 51 Origen de los colaboradores Colaboradores masculinos Colaboradores femeninos 52 53Reporte de Sostenibilidad 2015UN EQUIPO DE CALIDAD 320 300 280 260 240 220 200 319 2013 2014 2015 306 310 Número de Colaboradores 2013 - 2015
  • 29. (G4-11) Número 31 Porcentaje 9.93 % Colaboradores sindicalizados en el 2015 (G4-EU15) Colaboradores con derecho a jubilarse en los próximos 5-10 años (2015) Categoría profesional Número Gerente Supervisor Profesional administrativo Profesional de operaciones Total 3 10 2 20 35 8.6 % 28.6 % 5.7 % 51.1% 100 % Porcentaje Ancash Cuzco Junín La libertad Lambayeque Lima Piura Puno Ucayali Estados Unidos Total 11 1 2 1 1 9 1 1 1 1 29 Contrataciones en el año 2015 Femenino Masculino Total 5 24 29 Hasta 25 años De 26 a 35 años De 36 a 45 años De 46 a más Total 1 15 7 6 29 Género Colaboradores Por género Por edad Edad Colaboradores Por origen Origen Colaboradores (G4-LA1) Licencias por maternidad/paternidad en el 2015 Licencias solicitadas Licencias gozadas Número de colaboradores que se reincorporaron tras su licencia Número de colaboradores que tras reincorporase, conservaron su empleo 3 3 3 3 12 12 12 12 Maternidad Paternidad Índice de reincorporación = 100 % Índice de retención = 100 % (G4-LA3) Género Número de participantes Total de horas de capacitación Promedio de horas de capacitación Capacitación de colaboradores en el 2015 Por categoría profesional Gerente Supervisor Profesional Técnico TOTAL 7 92 70 112 281 197.30 8,348.80 2,899.80 5,520.00 16,965.90 28.19 90.75 41.43 49.29 60.38 Género Número de participantes Total de horas de capacitación Promedio de horas de capacitación Hombres Mujeres TOTAL 233 48 281 15,072.8 1,893.10 16,965.9 64.14 39.4 59.95 Capacitación por género (G4-LA9) 54 55Reporte de Sostenibilidad 2015UN EQUIPO DE CALIDAD (G4-LA1) Ceses voluntarios en el 2015 Número Edad Origen Género Promedio de años en Egenor 1 2 3 4 5 6 7 8 9 40 46 26 28 29 32 38 34 26 Cajamarca Lima Lima Junín Ucayali Lima Lima Ancash Lima Masculino Femenino Masculino Masculino Masculino Masculino Masculino Masculino Masculino 5 1 4 3 1 6 6 3 1 15,060 2013 2014 2015 10,024 16,965 Total Horas de Capacitación de Colaboradores 2013-2015
  • 30. 6.3. GESTIÓN DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL Nuestra Política de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional, o Política MASS —basada en el cumplimiento de los requisitos de la norma internacional OHSAS 18001 y sus procedimien- tos, y en los lineamientos corporativos—guían el área de Salud, Seguridad y Medio Ambiente en la gestión y registro de enfermedades, incidentes y accidentes laborales. Esta política forma parte de la Política de Medio Ambiente, Seguridad y Salud o EHS (por sus siglas en inglés) de Duke Energy International, y abarca todas las operaciones de las empresas de Duke EnergyenelPerú. Nuestra política señala lo siguiente: «Contribuimos al desarrollo sostenible de la sociedad y al uso racional de los recursos naturales y el medio ambiente. Velamos por la seguridad y salud ocupacional de nuestros colaboradores, contratistas y visitantes, eliminando o minimizando los riesgos a los cuales pueden estar expuestos, creando conciencia y promo- viendo su comportamiento responsable, preventivo y proactivo». (DMA GENÉRICO SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL) (DMA ESPECÍFICO SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL) 26 De acuerdo con la legislación nacional vigente en materia de seguridad y salud en el trabajo, Duke Energy Corporation en el Perú cuenta con un Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo (CSST) con represen- tantes paritarios tanto de la parte empleadora como delosempleados. A su vez, cada unidad de operación cuenta con subcomités de Seguridad y Salud en el Trabajo (Scsst), que fiscalizan el cumplimiento de las normas de seguridad y salud en sus respectivas operaciones. Estos subcomités representan al 100% de los emplea- dosyestánintegradospordosrepresentantesdeparte de los trabajadores y dos representantes por parte de laempresa. (G4-LA5) Como parte de la gestión en salud y seguridad, EGENOR, a través de la Gerencia de Seguridad y Medio Ambiente (SyMA), lleva un registro de los casi acciden- tes y accidentes de acuerdo con la normativa nacio- 27 nal .(G4-LA6) En el 2015, la Gerencia de SyMA continúo con el trabajo iniciado en el 2014, con miras a fortalecer la cultura de seguridad en los empleados y contratistas, es así que los programas implementados fueron dandosusprimerosfrutos:(G4-LA7) Programa de desarrollo de contratistas Gracias a este programa hemos continuado con el proceso de capacitación y entrenamiento a los contratistas de todas nuestras operaciones ubicadas en Pucallpa, Huaraz, Chiclayo, y ahora también el alcance se extendió a Lima. El objetivo de este programa es que los contra- tistas tengan un mejor desempe- ño y cuiden su seguridad durante sus labores. Ello se ha visto reflejado en la disminución de la tasa de accidentabilidad de accidentes resgitrables (TICR, por sus siglas en inglés) en la que en el 2015 solo se registró un (1) accidente el cual fue catalogado comoatenciónmédica. Proceso de Homologación de Contratistas en seguridad, salud y medio ambiente • Durante el 2015, alineados al programa de desarrollo de contratistas, se ha trabajado en el Proceso de Homologación de Contratistas en temas de Seguridad, Salud y Medio Ambiente, con el objetivo de que todos nuestros contratistas cumplan con la normativa legal vigente en materia de seguri- dad, salud y medio ambiente y estándares de Duke Energy. A diciembre del 2015 ya hemos alcanzado el 50 % de empresas homologadas según nuestro maestro de proveedores (base dedatos). • La homologación se hace a través de una empresa certifi- cadora externa, en este caso se realizó a través de Bureau Veritas. Programa de Control Vehicular Como parte del programa de manejo proactivo se ha imple- m e n t a d o e l « S i s t e m a d e Monitoreo Vehicular» mediante el cual las unidades de transporte de personal y unidades asignadas a la parte operativa son monitorea- das en línea las 24 horas del día para identificar su ubicación, velocidad, y tros parámetros importantísimos para el programa de control vehicular. A la vez se ha implementado el botón de alerta de pánico, proceso por el cual todo conductor podrá reportar emergencias a través del software del servicio de alarmas, el cual es recepcionado por el centro de control ubicado en las oficinas de Lima y en donde se dará inicio al respectivoplandeemergencias. Programa de reporte de casi accidentes “Uy Casi” • En el 2015 el programa se ha consoilidado en todas nuestras sedes, nuestros empleados y contratistas están más alertas sobre los riesgos de su entorno, observan y corrijen actos o condiciones inseguras, reportan estos eventos y a su vez realizan reconocimientos para destacar a aquellas personas que hacen bien las cosas. Ello permitió contar en el 2015 con más de 1,100 reportes, de los cuales el 68 % estuvo referido a condiciones inseguras, el 30 % a actos inseguros, 10 % más comparado con el 2014, lo que indica que ahora los reportes se enfocan principalmente en las personas, y un 2 % a reconocer los actos seguros. Todo ello a través de la aplicación del «DÍMELO» (conversa- cióndirectayenelmomentoconelinvolucrado). • De otro lado, en el segundo semestre del 2015 se realizó el Mejoramiento y Relanzamiento del Programa, para optimizar el mecanismo de reporte haciéndolo más dinámico e interactivo. Para ello, se diseñó un nuevo formato de reporte manual que integra las diversas herramientas de prevención de accidentes existentes en Duke, como por ejemplo: 5s, Claves parala Vida, Dímelo, estándares de comportamiento en seguridad, etc. Además se implementó el reporte en línea a través del desarrollo de una aplicación gratuita para teléfonos inteligentes, y que puede ser usado por todos los empleados deDuke,contratistasyvisitantes. “Claves para la Vida” Esta iniciativa de seguridad de Duke Energy Internacional ayuda a todos los empleados y contratistas a identificar los riesgos en las actividades de alto riesgo y, por lo tanto, a reducir la posibilidad de lesiones graves o fatalidades. En el Perú hemos identificado nuestros 14 grandes riesgos críticos y se han realizado labores para la compren- sión, comunicación y prevención. Este programa ha contribuido a que no tengamos accidentes registrables entre nuestros empleados y a disminuir la grave- dad del único accidente resgitrado por parte de nuestros contratistas (atenciónmédica). 56 57Reporte de Sostenibilidad 2015UN EQUIPO DE CALIDAD
  • 31. Adicionalmente, es importante notar que en los convenios colectivos con los sindicatos no se ha incorporado ningún asunto de salud y seguridad. (G4-LA8) En el caso de los colaboradores de los contratistas, cada empresa lleva su propia gestión en materia de salud y seguridad ocupacional, la cual debe estar alineada al Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional de EGENOR. Asimismo, se les exige el cumplimiento de lo regulado por la normativa legal vigente en esta materia, incluyendo la identificación de peligros, la evaluación y control de riesgos, la capacitación en salud y seguridad y su participación en las inducciones de seguridad que se exige a todo contratista antes de ingresar a sus instalaciones. (G4-EU18) INDICADORES LABORALES DE EGENOR Estadísticas de salud y seguridad ocupacional en el 2015 Colaboradores Género Número de accidentes fatales Número de lesiones Horas trabajadas Incidentes con días perdidos Índice de frecuencia (TICR) Índice de severidad (LWCR) Tasa de enfermedades profesionales (TEP) Contratistas (G4-LA6) 30 Mujeres Hombres 0 0 0 0 667,770 0 0 0 0 0 0 0 0 Género Número de accidentes fatales Número de lesiones Horas trabajadas Incidentes con días perdidos Índice de frecuencia (TICR) Índice de severidad (LWCR) Tasa de enfermedades profesionales (TEP) Mujeres Hombres 0 0 0 3 1,039,638 0 0 0 0.19 0 0 0 0 58 59Reporte de Sostenibilidad 2015UN EQUIPO DE CALIDAD HOMOLOGACIÓN DE PROVEEDORES
  • 32. COMUNIDADES7 60 61Reporte de Sostenibilidad 2015 7 COMUNIDADES
  • 33. Las empresas de Duke Energy Corporation en el Perú buscan generar confianza entre sus comunidades por medio de la creación de espacios de diálogo abierto, para lo cual implementan su Sistema de Atención de Quejas e Inquietudes. El pilar de este componente es el compromiso y el trabajo participativo de los grupos de interés, cuyo objetivo es establecer sinergias entre la comunidad, las empresas de Duke Energy Corporation en el Perú y el Estado, con lo cual se logra el apalancamiento financiero delosproyectosdeinversiónsocial. Está diseñado para promover el desarrollo sostenible de las comunidades del área de influencia de las empresas de Duke Energy Corporation en el Perú, y, de este modo, mejorar su calidad de vida. Los proyectos nacen de las necesidades que las comunidades reconocen como prioritarias, y luego pasan a una etapa de implementación participativa en la que la comunidad, el Estado y la empresa trabajan, mano a mano, parahacerlosrealidad. 7.1. JUNTOS POR EL DESARROLLO SOSTENIBLE Nuestra inversión social se enmarca en el modelo de sostenibilidad de la organización, buscando posicionarnos como aliados estratégicos de las comunidades ubicadas en el área de influencia, con el fin de mejorar la calidad de vida de sus habitantes, aportar al desarrollo social y construir un ambiente de confianza y respaldo que permita la generación de valorcompartido. Por ello venimos implementando desde el 2014 una Metodología de Intervención Social Participativa (MISP), que ha permitido elevar la reputación de las empresas de Duke Energy Corporation en el Perú, generar confianza y credibilidad en las comunidades 62 63Reporte de Sostenibilidad 2015COMUNIDADES Compromiso y participación comunitaria Desarrollo sostenible de las comunidades Las empresas de Duke Energy Corporation en el Perú buscan, en primer lugar, identificar los riesgos relacionados con el desarrollo de sus actividades y operaciones que pudieran afectar a sus comunidades y al medio ambiente en el que viven. A partir de ello, se diseñan acciones necesarias para su prevención, control y mitigación, que respondan de manera oportuna a eventos con un potencial impacto social o ambiental. Gracias a esta gestión, las empresas de Duke Energy Corporation en el Perú crean su Mapa de Grupos de Interés, el Plan de Mitigación de Riesgos, el Sistema de Atención de Quejas e Inquietudes, y un Protocolo de Gestión de Riesgos. La gestión del impacto socioambiental del entorno, promover su desarrollo y, sobre todo, actuar en la prevención y gestión de conflictos de manera eficiente, todo lo cual ha hecho posible asegurarlalicenciasocialparanuestrasoperaciones. Esta gestión se guía por el Protocolo de Gestión de Riesgos Sociales, los Planes de Evaluación de Riesgos Sociales elaborados para cada operación, el Protocolo de Implementación de Proyectos de Inversión Social y Donaciones, y la Política de Donaciones y Gasto Social, entreotros. Los componentes de la Metodología de Intervención Social Participativa son los siguientes: (DMA GENÉRICO COMUNIDADES LOCALES)
  • 34. A través de estas relaciones estables, el cumplimiento de la normativa legal y la ejecución de sus programas y proyectos, las empresas de Duke Energy Corporation en el Perú gestionan los impactos de sus operaciones en las comunidades locales. Tanto los hombres como las mujeres de las comunidades participan en la creación de esta relación desde la Política de Puertas 31 Abiertas , que busca el diálogo permanente, el conocer sus quejas e inquietudes y, de manera conjun- ta, hallar la solución más viable. Asimismo, las empre- sas de Duke Energy Corporation en el Perú promueven la equidad de género en las comunidades locales a través de la implementación de proyectos productivos que buscan posicionar a la mujer mediante el desarro- llo de capacidades y la generación de ingresos. (DMA ESPECÍFICO COMUNIDADES LOCALES) Este proceso, guiado por la Metodología de Intervención Social Participativa, empieza con la identificación de posibles impactos negativos asocia- dos en las operaciones de las empresas de Duke Energy Corporation en el Perú. Para el 2015, se identificaronlossiguientesposiblesimpactos: (G4-SO2) Operaciones con posibles impactos sobre las comunidades locales en el 2015 Posibles impactos Operaciones relacionadas Grado de exposición de la comunidad a las operaciones Intensidad/duración/ reversibilidad/escala del impacto • Limitación de cultivo debido a los gasoductos que pasan por las parcelas. • Descontento y solicitud de indemnizaciones y compensaciones por paso del gasoducto. • El paso del gasoducto por terrenos de expansión urbana puede afectar la seguridad de las comunidades. Planta de fraccionamiento, planta de gas y central termoeléctrica. Directa. El gasoducto discurre por la comunidad. El impacto se minimiza con el desarrollo del Programa de Capacitación en 32 Seguridad y Salud Pública y la ejecución de proyectos participativos de desarrollo económico-productivo sostenibles. • Limitación de la titulación de parcelas a los agricultores debido al derecho de 33 superficie de la empresa. • Expectativas relacionadas con los derechos de servidumbre de las lagunas y reservorios. • Descontento y demandas ante los organismos competentes para derogar el derecho superficie. Planta de gas, central hidroeléctrica Cañón del Pato. Directa. Las parcelas agrícolas se encuentran dentro del derecho de superficie. La laguna y los reservorios ocupan terrenos de propietarios privados. El impacto se mitiga a través de reuniones participativas con las autoridades locales; acuerdos concertados para facilitar el acceso a parcelas y reuniones con organismos del Estado. 64 65Reporte de Sostenibilidad 2015 Respetamosyvaloramosalascomunidadesquenosacogen. Desarrollamos nuestras operaciones de forma sostenible: con viabilidad económica, social y ambiental. Procuramosmaximizarlosimpactospositivosdenuestrasoperacionesconelentorno. Promovemos el desarrollo sostenible y de capacidades en lugar de la filantropía, paternalismo oasistencialismo. Respetamos y valoramos la cultura, las costumbres, los valores, las creencias, las normas y los estilosdevidadenuestrosvecinos. Reconocemoselderechoainformarseyaopinarsobreeldesarrollodenuestrasactividades. Promovemos el diálogo constructivo y el consenso para fortalecer la relación empresa- comunidad-Estado. Generamos confianza permanente siendo transparentes, responsables y cumpliendo con lo ofrecido. Promovemos el voluntariado entre nuestros colaboradores para fomentar un espíritu solidario hacialacomunidad. SomosembajadoresdeEGENORantelacomunidadentodomomento. 7.2. COMUNIDADES LOCALES Las empresas de Duke Energy Corporation en el Perú promueven el fortalecimiento de relaciones estables y duraderas, fundamentadas en el respeto mutuo y en la comunicación permanente como base para la generación deconfianzaycredibilidadensusgruposdeinterés,principalmentelacomunidad. Decálogo de relacionamiento con las comunidades Lo desarrollamos durante el 2012 con el objetivo de promover el respeto, la comunicación y un relacionamiento positivo entre colaboradores de EGENOR y las comunidades, desarrollando en el documento el comportamiento que esperamos de nuestros colaboradores frente a nuestras comunidadesvecinas. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 COMUNIDADES
  • 35. Operaciones con posibles impactos sobre las comunidades locales en el 2015 Posibles impactos Operaciones relacionadas Grado de exposición de la comunidad a las operaciones Intensidad/duración/ reversibilidad/escala del impacto • Posible incremento de expectativas de grupos de interés locales solicitando más proyectos con mayores beneficios. • Descontento de otras comunidades cercanas por no ser favorecidos con inversión social de EGENOR. Central Hidroeléctrica Carhuaquero. Directa. Las aguas del río Chancay se utilizan tanto por la central de Carhuaquero como por agricultores- regantes de las zonas de influencia. El impacto se minimiza a través de: • Operación, conservación, y mantenimiento de la infraestructura hidráulica mayor del Proyecto Olmos-Tinajones. • Gestión de Programa de Inversión Social ejecutando proyectos integrales, participativos y sostenibles con las comunidades. • Reuniones y participación constante de EGENOR como parte del Programa de Modernización de la Gestión de la Cuenca Hídrica, Autoridad Local del Agua Chancay en Lambayeque. • Gestión del uso del agua acorde con lineamientos y normativas establecidas. • Demanda de mayor volumen de agua para fines agrarios. • Percepción de que las operaciones hacen uso consuntivo del agua. Central Hidroeléctrica Cañón del Pato. Directo: Cañón del Pato utiliza las aguas naturales del río Santa y aguas embalsadas en época de lluvia, el agua de lagunas. El impacto es minimizado a través de: • Cumplimiento de las licencias y autorizaciones de uso del agua. • Promoción de proyectos de inversión social participativos enfocados en el uso eficiente del recurso hídrico. • Programa de visitas de la comunidad, en donde conoce las instalaciones y verifica que las operaciones no realizan un uso consuntivo del agua. • Posesionarios de tierras demandan compensaciones por procesos de negociación realizados con empresas de gestión de líneas de transmisión anteriores. Zona de líneas de transmisión LT 2240. Directa. Asociado al mantenimiento y cuidado de líneas de transmisión. El impacto se minimiza a través de: • Reuniones informativas con posesionarios. • Coordinaciones con entidades reguladoras en cuestión de servidumbres. • Falta de abastecimiento de energía para comunidades locales (por causa de agentes externos) genera malestar. Central Hidroeléctrica Chiclayo y Central Hidroeléctrica Piura. Indirecta. Se gestiona el impacto a través de coordinaciones permanentes con el COES y solicitudes de transmisión y distribución de energía a la zona. • Percepción de que la presencia de las torres eléctricas propician la caída de rayos, lo que causa daños materiales y muerte de animales. ETESELVA y ETENORTE Indirecta: No existen estudios que demuestren la relación directa de la presencia de las torres con la caída de rayos, entendiendo que estos son fenómenos naturales. En algunas zonas críticas identificadas, sobre todo donde es más recurrente la caída de rayos, se instalaron cercos alrededor de las torres, para impedir el acceso de personas y animales. Operaciones con posibles impactos sobre las comunidades locales en el 2015 Posibles impactos Operaciones relacionadas Grado de exposición de la comunidad a las operaciones Intensidad/duración/ reversibilidad/escala del impacto 66 67Reporte de Sostenibilidad 2015COMUNIDADES
  • 36. Asimismo, la Metodología de Intervención Social Participativa, ha permitido generar confianza y credibilidad en las comunidades de su entorno, promover su desarrollo y actuar en la prevención y gestión de conflictos de manera eficiente en el 100% desusoperaciones.(G4-SO1) A través del tercer componente de esta metodología, las empresas de Duke Energy Corporation en el Perú implementan proyectos y actividades de inversión social vinculados con estrategias nacionales de lucha contra la pobreza. Esta inversión social se basa en tres ejes: salud, educación y desarrollo económicoproductivo. 68 COMUNIDADES En Duke Energy en Perú ejecutamos más de 100 iniciativas de responsabilidad social en las regiones donde operamos, lo que ha beneficiado a más de 75,000 personas y ha supuesto una inversión estimada de S/.2,282,000.00 En el marco del eje estratégico Salud, Duke Energy busca desarrollar proyectos orientados a: promover el acceso de la población a los servicios de salud y seguridad alimentaria, contribuir en la mejora de atención en salud de mujeres gestantes y niños menores de cinco años, promover el acceso a agua saludable para consumo humano, logrando implementar sistemas de purificación de agua, mejoramiento de infraestructura de acceso a agua para consumohumano,programas de estimulación temprana,gestiónderesiduossólidos,entreotros. Como resultado de estos proyectos de salud en el 2015,tenemos: • implementan sistemas de37 familias purificacióndeaguasartesanales. • 236 niños participan en programas de estimulacióntemprana. • mejoran su gestión en el manejo350 familias deresiduossólidos. • se benefician con campañas de2,000 personas saludintegral. • acceden a agua para consumo460 familias humano. • vienen siendo asistidas por el4,400 personas Programa de Seguridad Alimentaria implementadoenconvenioconloscomedores. • de la zona ribereña se han2,000 familias beneficiado con el Programa de Prevención y Reducción de los efectos del fenómeno El Niño, mediante el apoyo a los gobiernos locales, puestos y centros de salud, con implementos, equiposdelimpiezaymedicinas. • fueron implementados con4 centros de salud equipos médicos, cómputo, aire acondicionado, medicinasymobiliario. Salud Promovemos el acceso al agua para consumo humano en Ancash Con la finalidad de contribuir a reducir las dificultades de abastecimiento de agua que aquejaban a los pobladores del centro poblado de Macashca, área de influencia de la Central Hidroeléctrica Cañón del Pato, debido a la insuficiente infraestructura existente para la captación, conducción y distribución de este recurso con fines de consumo humano, Duke Energy, en convenio con la Municipalidad del Centro Poblado de Macashca, viene implementado estructuras que permiten facilitar el acceso a este vital elemento y así beneficiar a cerca de de los sectores de400 familias Pinahuasi y Purush, y de los barrios El Milagro, SanCayetano,LlinguashyMaravilla. 69Reporte de Sostenibilidad 2015 Salud Educación Desarrollo Económico Productivo EJES
  • 37. 70 71Reporte de Sostenibilidad 2015COMUNIDADES Reporte de Sostenibilidad 2015 Educación Duke Energy apuesta por la educación; por ello, alineamos nuestra intervención con los objetivos del Ministerio de Educación en programas de capacitación a docentes, implementación de aulas de innovación pedagógica, puesta en marcha de programas educativos y concursos que estimulen la lectura y el cuidado del medio ambiente, así como la entrega de materialesdeestudioaniñosyniñas. Como resultado de estos proyectos de educación en el 2015,tenemos: • recibenpaquetesescolares.6,800 estudiantes Desarrollo económico-productivo Ejecutamos proyectos de desarrollo de capacidades dirigido a jóvenes, madres de familia y población en general,paralaobtenciónyadecuadousoderecursos. Además, hemos puesto en marcha proyectos productivos y de articulación comercial, enfocados en el mediano y largo plazo, cuya planificación incluye una generación de ingresos crecientes para los beneficiarios del proyecto, a través del uso de tecnologías que los ayuden a posicionarse ventajosamente frente a la competencia. En este eje resaltan los proyectos de producción de paltas orgánicas, mejoramiento de la infraestructura hídrica y sistemas de riego tecnificado, nuestro programa de cultivo de cacao de aroma y fortalecimiento de la pisciculturaenUcayali,entreotros. En el 2015, entre los logros de los proyectos productivosseencuentran: • desarrollan sus capacidades155 mujeres personales y empresariales, y el 40 % de ellas implementansupropionegocio. • acceden a tecnologías de5,700 estudiantes informaciónycomunicación(TIC). • Más de acceden a una mejor2,500 estudiantes infraestructuraeducativayáreasderecreación. • desarrollan sus habilidades de120 estudiantes comprensiónlectorayproduccióndecuentos. • desarrollan sus habilidades40 adolescentes socialesytécnicas. • de Ancash y Cajamarca mejoran su40 jóvenes nivel de preparación académica y emocional para postularacentrosdeformaciónsuperior. • se benefician con el incremento de40 familias 27.7hectáreasderiegotecnificado. • cuentan con mayor522 agricultores disponibilidad de agua para riego y el 30 % de ellos optimizansuproducción. • de los distritos de Irazola,40 piscicultores Neshuya y Curimaná han producido desde el periodo 2008, un total de 181.2 toneladas de las especies «paco»,«gamitana»y«paiche». • ubicados en la provincia de Padre70 agricultores Abad producen 156 toneladas de grano de cacao dearoma/año,desdeelaño2009. • cuentan con lámparas2,000 familias solares/cargadordecelular. • han mejorado sus26,000 agricultores condiciones de tránsito vehicular, peatonal y traslado de productos agrícolas, con la mejora de 800kilómetrosdetrochacarrozableycarreteras.
  • 38. 72 73Reporte de Sostenibilidad 2015COMUNIDADES Mejora de carreteras y vías de acceso (Ucayali) A través de este proyecto, Duke Energy busca promover el desarrollo de capacidades y habilidades para la preparación de panes y pasteles, así como el emprendimiento de microem- presas en este rubro, entre las mujeres del distrito de Chongoyape y del Centro Poblado La Ramada, área de influencia de la Central Hidroeléctrica Carhuaquero. El proyecto ha brindado capacitación a 30 mujeres, de escasos recursos económicos y con carga familiar, en temas como la preparación de panes en sus diversas variedades, empana- das, tortas y repostería, entre otros. Esta iniciativa, además, busca fortalecer el emprendimiento de las aprendices para la gestión de sus propios negocios, de modo que estos sean fuentes de ingreso alternativas a las actividades que realizan. Hasta la fecha, las beneficiarias del programa vienen implementando sus pequeñas pastelerías. Como parte esencial de su inversión social, las empre- sas de Duke Energy Corporation en el Perú promueven la capacidad de autogestión de los proyectos por parte de las comunidades para que puedan continuar en funcionamiento en el futuro, aún sin la participación de nuestras empresas en el Perú, garantizando su sostenibilidad. Además, EGENOR cuenta con el Programa Día de Acción Responsable (DAR), a través del cual los colaboradores contribuyen con la sociedad y con las comunidades de EGENOR con un día de voluntariado, participando en cualquiera de los proyectos seleccionados. Durante el 2015, se realizó un DAR en cada planta, donde 63 colaboradores de EGENOR participaron de las actividades, invirtiendo 393 horas/hombre y USD$ 7,128.00 lo que impactó positivamente en 300 niños y jóvenes. En general, a través de una inversión social de S/.2,282,000.00 en el 2015, las empresas de Duke Energy Corporation en el Perú beneficiaron a más de 75,000personasdirectamente.(G4-SO1) Es importante mencionar que durante el 2015 las empresas de Duke Energy Corporation en el Perú no realizaron ningúntipodeproyectoquerequieraeldesplazamientodepersonas.(G4-EU22) S/.1,716,000.00 2013 2014 2015 S/.1,899,000.00 S/.2,241,000.00 Inversiones en la Comunidad 2013-2015 Emprendedoras Latinas Perú – Amasando Sueños (Cajamarca) Ante la posibilidad de enfrentar grandes desastres por las intensas lluvias ocasionadas por el fenómeno climático El Niño, el Estado peruano viene implementa- do iniciativas de prevención y mitigación de impactos en las diferentes regiones del Perú. Conscientes de las terribles consecuencias que un desastre de esta naturaleza puede ocasionar principalmente a las zonas más alejadas del país, Duke Energy Corporation en el Perú ha contribuido en una serie de proyectos, en coordinación con los gobiernos y poblaciones locales, paramitigarlosefectosdeestefenómeno. Es en este contexto que Duke Energy, en convenio con las municipalidades de los distritos de Padre Abad, Curimaná e Irazola, implementó el proyecto de «Mejora de Carreteras, Caminos y Vías de Acceso» en beneficio de la población principalmente rural de dichos distritos. Esta iniciativa se ejecutó de manera participativa, los gobiernos locales pusieron a disposición la maquinaria pesada con sus respectivos operadores, a su vez, los pobladores de las zonas beneficiadas se encargaron de la mano de obra para la limpieza y apertura de cunetas, entre otros; además de brindar alojamiento y alimenta- ción a los trabajadores contratados, la Empresa entregó 16,300 galones de combustible para la ejecución del proyecto. Con este importante proyecto, 26,000 agricultores han mejorado sus condiciones de tránsito vehicular, peatonal y traslado de productos agrícolas, con la habilitación de 400.5 kilómetros de trocha carrozable y carreteras.
  • 39. 74 75Reporte de Sostenibilidad 2015COMUNIDADES Área de intervención Proyecto Descripción ImpactoCONSECUENCIAS ECONÓMICAS INDIRECTAS Durante el 2015, Duke Energy Corporación en el Perú ha implementado obras de infraestructura para beneficiar a suscomunidadeslocales.Eldetalledeestasaccionessedescribeacontinuación:(G4-EC7) Inversiones en infraestructura en las comunidades en el 2015 Área de intervención Proyecto Descripción Impacto Mejora de la infraestructura de riego Mejora de siete canales de riego de la Comunidad Campesina Pedro Pablo Atusparia. Ancash. Entrega de materiales y servicio de dirección técnica para la refacción en los tramos afectados por intensas lluvias de los canales de riego que abastecen de agua a los cultivos de siete caseríos del centro poblado de Macashca. Incremento y mejora del acceso a la provisión de agua para cultivos. Beneficiarios: 300 usuarios de riego. II Etapa: Mejora de la infraestructura hídrica del canal de riego de Cullicocha-Hualcayán. Ancash. Instalación de 5,733 m2 de geomembrana HDPE de 1,5 para revestir el canal de Chaquicocha de la comunidad campesina de Hualcayán. Mejora en el acceso sostenible a la provisión de agua para riego de sus cultivos. Beneficiarios: 100 pobladores de la comunidad de Hualcayán con cultivos agrícolas. Habilitación temporal del Canal Toma I - Centro Poblado La Ramada. Cajamarca. Entrega de servicio de alquiler de maquinaria pesada para la habilitación temporal del Canal Toma I, para el abastecimiento de agua a los cultivos de los pobladores del centro poblado La Ramada. Contribuir con el acceso sostenible al agua para cultivos agrícolas y consumo de animales. Beneficiarios: 61 pobladores que poseen cultivos agrícolas. Mejora de infraestructura comunal Materiales para la culminación del tercer piso del local comunal del Comité de Usuario de Pastos Naturales. Ancash. Entrega de materiales de construcción para la culminación del local comunal del Comité de Usuarios de Pastos Naturales del Parque Nacional Huascarán. Promover la generación de ingresos mediante el alquiler de ambientes del local. Beneficiarios: 70 usuarios del comité. Materiales para la mejora de infraestructura del local de la Municipalidad del Centro Poblado La Ramada. Cajamarca. Materiales de construcción para el mejoramiento del techo, baño y dos (2) radios portátiles para fortalecer la atención de la municipalidad frente al fenómeno El Niño. Mejora de las condiciones de atención de la municipalidad. Beneficiarios: 5 personas. Mejora de aula y juegos recreativos. Ancash. Entrega de materiales de construcción para el mejoramiento de un (1) aula y juegos recreativos de la Institución Educativa Inicial Emilia Bonifaty Barcia del caserío de Colcas. Mejorar de las condiciones de habitabilidad y de recreación de los estudiantes de la institución. Beneficiarios: 30 niños del caserío de Colcas. Mejoramiento de las condiciones de habitabilidad de docentes y estudiantes. Ucayali. Entrega de materiales de construcción, equipos y accesorios para el mejoramiento de la infraestructura educativa de los caseríos de Zona Patria y Nueva Mériba. Mejora en la infraestructura educativa contribuyendo a impulsar una educación de calidad. Beneficiarios: 125 alumnos y docentes. Mejora de infraestruc- tura educativa Mejora de la infraestructura de comedores escolares Ancash y Cajamarca. Entrega de materiales de construcción para el mejoramiento de la infraestructura y equipamiento de comedores escolares en las instituciones educativas de San Carlos y Hualcayán. Contribuir con mejorar la calidad del servicio educativo a través de la mejora de ambientes para la preparación de desayunos escolares. Beneficiarios: 179 docentes y estudiantes. II etapa: Mejora de la infraestructura del sistema de abastecimiento de agua para consumo humano en el centro poblado de Macashca. Ancash. Entrega de materiales de construcción y servicio de dirección técnica para la mejora de la infraestructura de captación, conducción y distribución del recurso hídrico para consumo humano. Mejora en el acceso para el abastecimiento de agua entubada para consumo humano. Beneficiarios: 100 personas que conforman los sectores de Pinahuasi y el Milagro. Mejora de la infraestructura de salud y captación de agua para consumo humano Mejora de carreteras, caminos y vías de acceso de los distritos de Padre Abad, Curimaná e Irazola. Ucayali. Entrega de 16,300 galones de combustible para el mantenimiento de 400.5 km de vías de acceso en los distritos de Padre Abad, Curimaná e Irazola. Mejora de la vía de acceso que constituye un importante corredor económico para los caseríos de los distritos beneficiados. Beneficiarios: 26,000 agricultores de los distritos de Padre Abad, Curimaná e Irazola. Mejora de las vías de acceso
  • 40. 76 77Reporte de Sostenibilidad 2015COMUNIDADES Fortalecimiento de la Piscicultura. Ucayali. Construcción de 11 hectáreas de espejo de agua para la ampliación del programa de Fortalecimiento de la Piscicultura en Ucayali. 6 familias mejoran sus ingresos económicos. Contribuir con mejora de la calidad de vida de las personas beneficiadas. Promoviendo la producción de paltas orgánicas en la Comunidad Campesina Kiman Ayllu. Huaylas, Ancash Desarrollo de talleres de capacitación (teórico y práctico) y la asistencia técnica para mejorar la producción de paltos de 20 familias. 15 productores capacitados mejoran su producción. Desarrollo Económico Principales programas y apoyo social en el 2015 Área de Acción Proyecto Objetivo Resultados y principales indicadores obtenidos Contribuir con el fortalecimiento de las capacidades y habilidades en producción de paltos de los integrantes de la asociación. Descripción de la actividad Proyecto de Ampliación de la Red Eléctrica Primaria para los sectores de Purush y Oncoycancha en la Comunidad Campesina Pedro Pablo Atusparia. Huaraz, Ancash. El proyecto de desarrollo en convenio con la Comunidad Campesina Pedro Pablo Atusparia, para promover el acceso al servicio de energía eléctrica. Duke Energy aportó con materiales y dirección técnica y la comunidad con los postes y crucetas y con mano de obra no calificada. Instalación de 3.08 km de red eléctrica primaria. Ampliación del servicio para 40 familias de la zona. Promover el acceso al servicio de energía eléctrica a las familias de esos sectores. II etapa del proyecto de Revestimiento con geomembrana del canal de riego de Chaquicocha de la Comunidad Campe- sina de Hualcayán. Santa Cruz, Ancash. Apoyo con materiales para el mantenimiento del canal de riego de Cullicocha ubicado a 4,600 m s. n. m., que debido a las bajas temperaturas ha presentado una serie de filtraciones que disminuyen su caudal. 70 usuarios del comité de regantes mejoraron su acceso a agua para riego. Contribuir con mejorar la provisión de agua para cultivos a través del mantenimiento de canales de riego. Emprendedoras Latinas. Ucayali y Cajamarca. Fortalecimiento de capacidades técnicas y empresariales en las áreas de repostería, panadería, tejido, manualidades y bordado para la implementación de pequeños negocios. 72 mujeres mejoraron sus ingresos económi- cos a través de la implementación de pequeños nego- cios en panadería y tejido. Desarrollar capacidades y gestionar nuevas alternativas de ingresos económicos para las mujeres beneficiarias. Implementación de puestos de salud en Ancash y Ucayali. Implementación con equipos, mobiliario y medicamentos a los puestos de salud de los centros poblados de Boquerón y Previsto en Ucayali, y al tópico de salud de Mirasanta en Ancash. 500 personas acceden a una mejor atención en salud. Salud Principales programas y apoyo social en el 2015 Área de Acción Proyecto Objetivo Resultados y principales indicadores obtenidos Contribuir a mejorar la prestación del servicio de salud de las instituciones beneficiadas. Descripción de la actividad Apoyo al Programa de Seguridad Alimentaria en los distritos de Padre Abad, Curimaná e Irazola. Ucayali. Implementación con diversos equipos y enseres a los comedores populares de los distritos de Padre Abad, Curimaná e Irazola. 4,460 personas acceden al Programa de Seguridad Alimentaria. Contribuir en la mejora de las condiciones de salubridad para la preparación de alimentos. Programa Tipo CEPRE: Beca 18 en Huallanca y la Ramada. Huaylas, Ancash Chota, Cajamarca Servicio de asesoría y capacitación para la postula- ción al programa BECA 18 para jóvenes de Huallanca y el Centro Poblado La Ramada. 40 jóvenes desarrollaron sus conocimientos y capacidades para facilitar su postulación a centros de educación superior. 20 jóvenes ingresaron a TECSUP. Mejorar el nivel de preparación de los egresados de educación secunda- ria del distrito, brindándoles mejores oportunida- des para postular al programa BECA 18 u otros centros de formación de nivel técnico o universita- rio. Implementación de aulas de innovación pedagógica. Ucayali y Ancash Entrega de equipos de cómputo de última genera- ción, impresoras, proyectores y ecran a las instituciones educativas del área de influencia. 1,310 docentes y estudiantes acceden a las TIC. Promover el acceso a las tecnologías de información y comunicación en docentes y estudian- tes. Educación