Eimy Carvajal Natera, Universidad Dominicana OYM, Base de Datos, seccion0541

2. SOBRE NOSOTROS
Somos una empresa líder en la elaboración de base de datos para
todo tipo de heladerías ya sean franquicias o establecimientos
particulares. Nos enfocamos en brindar la mayor seguridad,
protección y organizamos de manera eficiente a sus datos.
Creemos que la confidencialidad y discreción es lo mas
importante por eso elaboramos distintos métodos de procesos
que ayudaran a que todo salga de acuerdo a la necesidad de
nuestros clientes.

3. NUESTRA HISTORIA
Datos Imperial surge a mediados del 2019 en la localidad de
santo Domingo con el enfoque principal de ofrecer los servicios
de creación de base de datos seguras y de primer orden.
Se creo debido a la necesidad en que se vieron envueltos
distintos establecimientos de heladerías de la ciudad en el área
de tener una base datos segura y organizada. Empezamos
trabajando con las heladerías de la ciudad donde nos
establecimos hasta que nos fuimos posicionando a nivel nacional
gracias a nuestro buen servicio y trabajo.

4. MISIÓN
VISIÓN
• Llevar el mejor servicio
elaborando base de datos a
cada establecimiento de
heladerías con la mayor
organización y eficiencia.
• Posicionarnos en el mercado
internacional como una empresa
líder ofreciendo el servicio de
base de datos de frente a cada
establecimiento de heladerías.

5. VALORES
• En Datos Imperial nos enfocamos en preservar los siguientes
valores dentro de nuestra empresa.
- Responsabilidad
- Liderazgo
- Respeto
- Honestidad
- Confianza

6. OBJETIVOS
• General
Dar seguridad y organización de manera eficiente a nuestros
clientes.
• Específicos
- Ofrecer un excelente servicio al cliente en base a la organización
de sus datos.
- Mantener los valores fundamentales de la empresa.
- Llevar un servicio que se ajuste a la necesidad de cada cliente.
-Ofrecer los mejores sistemas de seguridad y gestión de base
datos del mercado.

7. METAS A ALCANZAR
• Establecernos como una marca líder en el mercado.
• Mantener la rentabilidad en números favorables.
• Aumentar la fidelización de los clientes.
• Dominar una nueva segmentación de clientes.
• Aumentar la participación y operaciones en el mercados.

8. ¿POR QUE ESTE SECTOR?
Las bases de datos son necesarias en las heladerías, al igual que en muchos
otros tipos de negocios, por varias razones importantes. Unas de las razones
por las cuales escogí este sector fue debido a la deficiencia y falta de
organización que presentaban estos tipos de establecimiento esto hace que
por falta de datos acerca de su comercio pierdan en ventas o no sepan como
actuar frente a algunas situaciones, a demás de que es un sector amplio este
sector económico es muy amplio y requiere de una buena implementación de
herramientas que les ayude a tener mayor ventajas y productividad y la
organización de sus datos les ayudara a obtener crecimiento.
Como por ejemplo:
• Gestión de inventario: Las bases de datos permiten llevar a cabo un
registro preciso del inventario de ingredientes y sabores disponibles en la
heladería. Esto ayuda a garantizar que siempre haya suficientes
ingredientes frescos para preparar los helados y otros productos, evitando
la escasez o el exceso de inventario.

9. • Gestión de pedidos: Las bases de datos pueden ayudar a
gestionar los pedidos de ingredientes y suministros necesarios
para la producción de helados. Esto asegura que los suministros
se pidan a tiempo y se mantengan un flujo constante de
producción.
• Seguimiento de ventas: Una base de datos puede registrar las
ventas diarias, semanales y mensuales de la heladería. Esto
proporciona información valiosa sobre qué sabores y productos
son los más populares, lo que ayuda en la toma de decisiones
sobre el inventario y las estrategias de marketing.
• Gestión de clientes: Las bases de datos pueden contener
información sobre los clientes, como sus preferencias de sabores,
fechas de cumpleaños y detalles de contacto. Esto permite a la

10. • Análisis y toma de decisiones: Las bases de datos acumulan
datos históricos que pueden ser utilizados para analizar
tendencias a lo largo del tiempo. Estos análisis pueden ayudar
en la toma de decisiones estratégicas, como la introducción de
nuevos sabores, la optimización de los horarios de apertura o
la planificación de promociones.
• Marketing y promociones: Con una base de datos de clientes,
la heladería puede enviar correos electrónicos promocionales,
mensajes de texto u otras comunicaciones dirigidas para
anunciar nuevos productos, promociones especiales o eventos.
• En resumen, las bases de datos son herramientas esenciales en
las heladerías para gestionar eficientemente los procesos
operativos, mantener la calidad del producto, comprender las
preferencias de los clientes y tomar decisiones informadas
para el éxito continuo del negocio.

11. RAZÓN DE SER DE LA EMPRESA
Datos imperial fue creada con la intención de ofrecer servicios de
creación de datos de manera eficiente y adaptada a la necesidad de
cada cliente. Nos enfocamos en presentar una forma segura y que
garantiza orden dentro de las bases de datos de cada
establecimiento de forma que satisfagas cada necesidad.
Las heladerías al igual que otros tipos de establecimientos a diario
obtiene un gran cumulo de información por lo tanto resulta muy
útil para estos establecimientos creas bases de datos que les
ayuden a manejar estas informaciones y es to por esto que
buscamos llevar esa ventaja a nuestros clientes.

12. PLAN DE MARKETING
Para la elaboración de nuestro plan de marketing tenemos como prioridad la
buena comunicación mostrarle a la gente por que y como se hace. Destacar
con las mejores propuestas y servicios.
Dentro de nuestro plan de marketing se encuentran los siguientes pasos a
ejecutar :
• Saber a que publico nos estamos dirigiendo : es necesario definir el publico
a quien nos vamos a dirigir para poder establecer metas claras y en este
ocasión Datos Imperial va dirigido a los establecimientos de heladerías y
buscamos mejorar la organización eficiencia y seguridad de sus datos.
• Crear paginas de promoción en la redes sociales: para nadie es un secreto
que las redes sociales al día de hoy forman parte fundamental para la
promoción de cualquier producto es por esto que haremos presencia en las
distintas redes sociales llevando información de nuestro servicios y

13. • Crear una pagina web : cuando una institución cuenta con una
pagina web eleva su prestigio, a la vez que permite que los clientes
aumenten su nivel de confianza con el producto o servicio que se
ofrece.
• La creación de contenido relevante para el publico objetivo : en esta
parte nos concentraremos en crear, publicar y distribuir contenido
relevante para nuestra audiencia, con el propósito de atraer clientes
nuevos de una manera no intrusiva.
• Presentar ofertas de servicio : lo cierto es que cualquiera puede tener
un producto o servicio, pero pocos saben como comercializarlo, nos
enfocaremos en crear ofertas que sean atrayentes al publico al cual
nos vamos a dirigir como por ejemplo descuentos, facilidades de
pago, garantía de satisfacción entre otros.

14. ¿POR QUE DATOS IMPERIAL ES SU MEJOR OPCIÓN?
A la hora de elegir que empresa va a establecer una base de datos
en su negocio es importante conocer con cuales facilidades
trabaja y cuales son sus procedimientos y en Datos imperial
trabajos con modelos actualizados y nos enfocamos en siempre
estar a la vanguardia con relación a los servicios que ofrecemos.
Al contrario de otras empresa nosotros tenemos varios planes
económicos que le ayudaran a tener una inversión razonable y
recuperar esa inversión en poco tiempo.
Con nuestro avanzado sistema de funcionamiento usted obtendrá
datos que le ayudaran mas adelante a conocer mejor a su cliente y
mejorar el negocio.

15. PLAN DEL SERVICIO
• Franquicias : Nuestro plan de servicio se basa en elaborar una
guía y serie de procesos que permita de forma viable establecer
las bases de datos a cada sucursal de la empresa en este caso
trabajaremos por proyectos.
• Establecimientos independientes : Ya si tenemos otras heladerías
particulares como las hay en nuestro país, en este caso vamos a
trabajar de manera particular con el mismo proceso de seguridad
y organización.

16. COSTO DEL SERVICIO
Supongamos que le vamos a elaborar la de dase de datos a una
franquicia que cuenta con unas 15 sucursales en todo el país, después
de haber elaborado una evaluación previa a las sucursales el costo
para la elaboración de la base de datos para cada una seria de unos
70,000RD y en total la sumatoria resulta en 1,050,000RD. Debido a
que es al por mayor se le haría un descuento de un 10% entonces la
cifra total quedaría en 945,000RD.
En otro ámbito la elaboración de base de datos para heladerías
independientes tendría un costo de 45,000RD.
Cada uno de nuestros servicios viene con los beneficios de soporte
técnico integrado.

17. RETORNO DE INVERSIONES
Suponiendo que estamos trabajando en cuestión de elaborar bases
de datos para las diferentes sucursales de una franquicias en este
caso 15 sucursales.
• La inversión seria de 945,000RD
• En 5 meses recuperaría un 30% de su inversión estaríamos hablando
de 283,500RD
• En 10 meses se recuperaría un 60% de las inversiones que serian
567,000RD
• Ya en un año y tres meses recuperarían el 40% restante para un
total de recuperación del 100% de su inversión.

18. En cuanto a una heladería independiente el costo de inversión
seria de unos 45,000 pesos y su retorno de inversión seria en base
a lo siguiente :
• En 3 meses recuperaría un 25% de la inversión que serían unos
11,250RD
• En 6 meses recuperaría el 50% de su inversión que serian unos
22,500RD
• En los otros 6 meses ya tendría una recuperado el 50% restante
de la inversión para un total del 100% de la recuperación total de
la inversión.