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Estrategias corporativas María ZafortezaDezcallar Servicio de Farmacia SSCC Servei de Salut de les Illes Balears
¿Por qué a las organizaciones sanitarias les interesa poner en marcha estrategias que promuevan la buena prescripción?
Objetivos de las estrategias corporativas 1- Asegurar beneficios en la salud de la población asistida Potenciar una prescripción de calidad produce claros beneficios en términos de resultados en salud, mejora la calidad de vida y el control de las enfermedades crónicas, y disminuye las complicaciones, los ingresos hospitalarios y la mortalidad 2- Evitar la iatrogenia debida al uso de medicamentos Una prescripción de calidad tiende a minimizar los riesgos de la farmacoterapia: la aparición de RAM y de otros problemas relacionados con los medicamentos 3- Conseguir una buena gestión de los recursos públicos EL Sistema Nacional de Salud español se financia con nuestros impuestos y es responsabilidad de todos sus trabajadores gestionar los recursos económicos pensando en el bien de la sociedad
Prestación farmacéutica vs. presupuestos sanitarios 24% Servei de Salut
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Servicios centrales del ib-salut Servicio de Farmacia de servicios centrales  del ib-salut: estrategias corporativas en gestión de la prestación farmacéutica y promoción del URM
Actividades de los FAP
Ley 29/2006, de 26 de julio, de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios. Artículo 81. Estructuras de soporte para el uso racional de medicamentos y productos sanitarios en atención primaria Sin perjuicio de la responsabilidad que todos los profesionales sanitarios tienen en el uso racional de los medicamentos, las estructuras de gestión de atención primaria deberán disponer de servicios o unidades de farmacia de atención primaria Jesús Martínez  Laura Álvarez Raquel Rodríguez Gerencia de AP del área sanitaria de Mallorca Analía Iglesias Marta Rovira Nora Izko Catalina March
El FAP es el profesional sanitario experto en el medicamento que actúa como asesor y consultor del resto de profesionales sanitarios del EAP
Funciones de los FAP Realizar cuantas funciones puedan redundar en un mejor uso y control de los medicamentos, mediante estrategias de colaboración entre los profesionales sanitarios de los equipos de atención primaria: ,[object Object]
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Definición de calidad asistencial Definición OMS: atención sanitaria de calidad es aquella que identifica las necesidades de una población de una forma total y precisa y destina los recursos necesarios a estas necesidades de forma oportuna y tan efectiva como el estado actual del conocimiento lo permite ALGUNAS DIMENSIONES DE LA CALIDAD: ,[object Object]
Seguridad
Eficiencia
Adecuación de los recursos
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Satisfacción del paciente,[object Object]
Conocer cómo está actuando la organización Para gestionar bien y alcanzar la excelencia en la asistencia sanitaria debemos conocer la actividad desarrollada y los resultados alcanzados SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Indicadores Unidades,  envases,  coste Sistema de información del Servei de Salut Dimensión Tiempo Dimensión Paciente Dimensión Medicamento  Dimensión Profesional Dimensión Diagnóstico Dimensión Estructura organizativa Fechas prescripción, dispensación,  facturación Diagnóstico Unidad  normalizada Núcleo del modelo CIAS CIP, UIP CNM Data-Warehouse: Factoría de Información Corporativa-FIC
Variabilidad en la prescripción Resultados del indicador de selección de omeprazol por EAP del Servei de Salut en el 2010
Debemos preguntarnos: esta variabilidad ¿a qué responde?
AUDITORÍAS DE LA PRESCRIPCIÓN Sirven para detectar áreas de variabilidad, intentar explicarla y buscar soluciones con posibles medidas correctoras Se trata de realizar consultas sobre el sistema de información de farmacia, al que se puede incorporar información clínica del paciente (FIC) nivel directivo o técnico médico
Ejemplo de selfaudit: IBP y clopidogrel RECOMENDACIONES PACIENTES
INDICADORES DE LA CALIDAD DE LA PRESCRIPCIÓN Los indicadores de calidad de la prescripción son un instrumento de medida que permite hacer una valoración cuantitativa y cualitativa de la prescripción médica El uso de indicadores de calidad de la prescripción en los diversos niveles de la gestión sanitaria posibilita evaluar la prescripción de los profesionales médicos y adecuarla para su mejora, como parte de la estrategia de promoción del uso racional de los medicamentos en el ámbito sanitario
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Estrategias corporativas de mejora de la prescripción

  • 1. Estrategias corporativas María ZafortezaDezcallar Servicio de Farmacia SSCC Servei de Salut de les Illes Balears
  • 2. ¿Por qué a las organizaciones sanitarias les interesa poner en marcha estrategias que promuevan la buena prescripción?
  • 3. Objetivos de las estrategias corporativas 1- Asegurar beneficios en la salud de la población asistida Potenciar una prescripción de calidad produce claros beneficios en términos de resultados en salud, mejora la calidad de vida y el control de las enfermedades crónicas, y disminuye las complicaciones, los ingresos hospitalarios y la mortalidad 2- Evitar la iatrogenia debida al uso de medicamentos Una prescripción de calidad tiende a minimizar los riesgos de la farmacoterapia: la aparición de RAM y de otros problemas relacionados con los medicamentos 3- Conseguir una buena gestión de los recursos públicos EL Sistema Nacional de Salud español se financia con nuestros impuestos y es responsabilidad de todos sus trabajadores gestionar los recursos económicos pensando en el bien de la sociedad
  • 4.
  • 5. Prestación farmacéutica vs. presupuestos sanitarios 24% Servei de Salut
  • 6. ¿Cuáles son esas estrategias corporativas?
  • 7. Servicios centrales del ib-salut Servicio de Farmacia de servicios centrales del ib-salut: estrategias corporativas en gestión de la prestación farmacéutica y promoción del URM
  • 8.
  • 10. Ley 29/2006, de 26 de julio, de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios. Artículo 81. Estructuras de soporte para el uso racional de medicamentos y productos sanitarios en atención primaria Sin perjuicio de la responsabilidad que todos los profesionales sanitarios tienen en el uso racional de los medicamentos, las estructuras de gestión de atención primaria deberán disponer de servicios o unidades de farmacia de atención primaria Jesús Martínez Laura Álvarez Raquel Rodríguez Gerencia de AP del área sanitaria de Mallorca Analía Iglesias Marta Rovira Nora Izko Catalina March
  • 11. El FAP es el profesional sanitario experto en el medicamento que actúa como asesor y consultor del resto de profesionales sanitarios del EAP
  • 12.
  • 13. Explotación de los sistemas de información y seguimiento de la calidad de la prescripción
  • 14. Proporcionar información y formación sobre medicamentos y productos sanitarios a los profesionales sanitarios (médicos, enfermeros)
  • 15. Apoyo a la toma de decisiones clínicas en farmacoterapia
  • 16. Impulsar la coordinación en farmacoterapia entre diferentes estructuras sanitarias y niveles asistenciales
  • 17. Seguimiento de los tratamientos de los pacientes
  • 18.
  • 19. Información necesaria para prescribir CODIFICACIÓN
  • 20. Información intrínseca de los medicamentos INFORMACIÓN DE MEDICAMENTOS
  • 21. Seguimiento de la calidad de la prescripción
  • 22.
  • 27.
  • 28. Conocer cómo está actuando la organización Para gestionar bien y alcanzar la excelencia en la asistencia sanitaria debemos conocer la actividad desarrollada y los resultados alcanzados SISTEMAS DE INFORMACIÓN
  • 29. Indicadores Unidades, envases, coste Sistema de información del Servei de Salut Dimensión Tiempo Dimensión Paciente Dimensión Medicamento Dimensión Profesional Dimensión Diagnóstico Dimensión Estructura organizativa Fechas prescripción, dispensación, facturación Diagnóstico Unidad normalizada Núcleo del modelo CIAS CIP, UIP CNM Data-Warehouse: Factoría de Información Corporativa-FIC
  • 30. Variabilidad en la prescripción Resultados del indicador de selección de omeprazol por EAP del Servei de Salut en el 2010
  • 31. Debemos preguntarnos: esta variabilidad ¿a qué responde?
  • 32. AUDITORÍAS DE LA PRESCRIPCIÓN Sirven para detectar áreas de variabilidad, intentar explicarla y buscar soluciones con posibles medidas correctoras Se trata de realizar consultas sobre el sistema de información de farmacia, al que se puede incorporar información clínica del paciente (FIC) nivel directivo o técnico médico
  • 33. Ejemplo de selfaudit: IBP y clopidogrel RECOMENDACIONES PACIENTES
  • 34. INDICADORES DE LA CALIDAD DE LA PRESCRIPCIÓN Los indicadores de calidad de la prescripción son un instrumento de medida que permite hacer una valoración cuantitativa y cualitativa de la prescripción médica El uso de indicadores de calidad de la prescripción en los diversos niveles de la gestión sanitaria posibilita evaluar la prescripción de los profesionales médicos y adecuarla para su mejora, como parte de la estrategia de promoción del uso racional de los medicamentos en el ámbito sanitario
  • 35.
  • 36. Establecer comparaciones entre profesionales y ámbitos sanitarios para trabajar en asegurar la equidad
  • 37. Proporcionar información para la toma de decisiones y proponer estrategias de mejora en la asistencia sanitaria
  • 38. Consensuar objetivos asistenciales comunes para la totalidad del Servei de Salut (áreas sanitarias y niveles asistenciales)
  • 39.
  • 43. Robustez en la medida
  • 44. ConsensoComité de Indicadores de Calidad de la Prescripción
  • 45. Anatomía de un indicador Ficha del argumentario resultado Indicadores de calidad de la prescripción (ICP) definir la pregunta y calcular la respuesta
  • 46. Indicadores de prescripción cuantitativos Proporcionan un análisis de la prescripción simplemente descriptivo y, salvo que dispongamos de información adicional, no permiten asignar causas a los comportamientos observados
  • 47.
  • 48. Generalmente se construyen en forma de porcentajes
  • 49. Hasta ahora abordaban sólo cuestiones relacionadas con el consumo y no integran información clínica de los pacientes (diagnóstico, por ej.)
  • 50.
  • 51.
  • 54.
  • 55. Validación farmacéutica de la prescripción
  • 56. Visado de recetas a) Medicamentos sujetos a la calificación de prescripción médica restringida Medicamentos indicados para tratamientos que sólo puedan seguirse en el ámbito hospitalario Medicamentos utilizados en tratamientos que sólo puedan diagnósticarse en el medio hospitalario. Medicamentos cuya utilización pueda causar reacciones adversas graves o que necesiten un seguimiento en el ámbito hospitalario b) Medicamentos que determine la AEMPS sujetos a reservas singulares por cuestiones de seguridad o de limitación para determinados grupos de población de riesgo c) Medicamentos para los que se financien únicamente algunas de sus indicaciones terapéuticas
  • 57.
  • 58. Vista de “pendiente visado”. Se revisa la documentación y se autoriza o deniega (firma electrónica)
  • 59. Disponible para su dispensación en cualquier OF
  • 60. Acceso y visualización a la historia clínica y tratamiento completo
  • 61. Trasparencia en la información y seguimiento del proceso
  • 62. Reducción del tiempo de resolución
  • 63. Posibilidad de autorizar las dispensaciones anualmente
  • 64. Evita el acúmulo de medicamentos, garantizando la dispensación por periodos mínimos de 1 mes tratamiento.
  • 65. Evita errores de interpretación.
  • 66.
  • 67. El paciente recibe la información a través del médico/farmacéutico.
  • 68.
  • 69.
  • 70.
  • 71. Conjunto de recursos de información farmacoterapéutica en Internet del Servei de Salut de les Illes Balears Correo-e