Presentación de INFOCODE en Fábrica de Negocios 2017

1. Información confiable en el mundo digital
GS1 México
Laura Martínez Espinosa
Junio 2017

2. © GS1 México 2015
Comercio Electrónico en México
• A pesar de la entrada de grandes jugadores de comercio electrónico en México, como Mercado
Libre, Amazon o Wal-Mart, y el surgimiento de retailers nacionales como Liverpool, el e-
commerce en el país aún se enfrenta a retos para crecer a los niveles en el que se encuentra este
segmento a nivel mundial.
• El comercio electrónico en México representó el 1.6% de las compras totales en el país en 2016 y
se espera que para este año aumente tan solo al 2% y a un máximo de 2.6% hacia 2019, de
acuerdo con el estudio Retos del e-Commerce México 2017, elaborado por la escuela de negocios
digitales ISDI (Instituto Superior para el Desarrollo de Internet) y The Cocktail.
• Para Raquel Valverde, directora general del ISDI en México, para que México alcance los niveles
internacionales de e-Commerce es necesario brindarle al consumidor confianza, además de que
"los retailers tienen que trabajar fuerte en el customer journey, clarificar el proceso de compra
para así dar seguridad al comprador”
**Artículo ¿Cómo tener una plataforma de Comercio Electrónico Exitosa, Expansión, marzo 2017

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Comercio Electrónico en México
• Consumidores más informados y más exigentes*
- 34% de los hogares en México cuentan con TV y celular (The CIU, 2017)
- 74% usan Internet para buscar información
- 33% han cambiado hábitos a causa de Internet
- 49% emplean servicios de gobierno electrónico
• 70 millones de internautas (63% penetración)
• 8hrs de conexión diaria en promedio al día
• 112.6 millones de líneas móviles (81% de penetración)
• 55% hace compras combinando canales físicos y digitales
• 90% de los internautas acceden vía su teléfono móvil
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**AMIPCI 2017

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Experiencia del Consumidor (Costumer Journey)
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** Estudio “Retos del eCommerce en México 2017”, ISDI

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Experiencia del Consumidor (Customer Journey)
Selección
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** Estudio “Retos del eCommerce en México 2017”, ISDI

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Experiencia del Consumidor (Customer Journey)
Selección
7
** Estudio “Retos del eCommerce en México 2017”, ISDI

8. © GS1 México 2015
Mi producto en el Comercio (físico y electrónico)
• Imágenes
• Cumplimiento de
Normatividad
- Etiquetado /
Nutrimentales
- Normas
- Etiqueta Electrónica
• Envasado y
presentación
• Información de tu
marca
• Marketing Digital
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14. © GS1 México 2015
Lic. Rocío Ruiz Chavez
Subsecretaria de Competitividad y Normatividad
de la Secretaría de Economía
Secretaría de Economía
Junio 2017

15. © GS1 México 2015
Estrategia Digital Nacional
Marco Gubernamental
• Es el plan de acción que estamos implementando para construir un México Digital, en el que la
tecnología y la innovación contribuyan a alcanzar las grandes metas de desarrollo del país.

16. © GS1 México 2015
Campaña Difusión NOM
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Colaboración Secretaría de Economía y GS1
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