CULTURA ORGANIZACIONAL

1. Integrante: María Gabriela López
C.I: 24398606
Sección:
SAIA
Asignatura: Cultura Organizacional
Fecha: 10-11-2016
Universidad Fermín Toro
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Relaciones Industriales
Cabudare Estado. Lara
Trabajo de campo

2. Nombre
Estación de servicio LD Cabudare, C.A
Misión
Misión La E/S DE CABUDARE PDV, es la proporciona combustible al sector
automotriz de Cabudare, con los mejores estándares de seguridad y atención al
cliente manteniendo la calidad cantidad y precio justo. Proporcionando otros
servicios que pueda requerir el cliente para satisfacer sus necesidades de una
forma rápida, segura y de calidad.
Visión
Ser una E/S, líder en innovación en Cabudare con excelentes estándares de
calidad, que permita ser ejemplo de mejoramiento continuo, proporcionando
servicios a los clientes que requieran combustible para uso automotriz y otros
servicios de calidad, cantidad y precio justo. Garantizar un servicio eficiente y
eficaz a nuestros clientes a través de un mejoramiento continuo, en base a
valores y buen servicio.
Valores:
•Honestidad
•Responsabilidad
•Entusiasmo
•Trabajo en equipo
•Actitud de servicio
•Atención personalizada

3. Producto o servicio que comercializa
Venta de combustible gasolina 91 y 95 octanos, gas natural, servicio de agua,
aceite y tienda de conveniencia.
Actividades que realiza la empresa
Proporciona servicio de surtir gasolina y
gas natural a la población de la zona
además de este servicio, gracias a la
tienda de conveniencia los consumidores
pueden satisfacer sus necesidades
mediante la adquisición de alimento o
snack para sus horas de viaje
departamento
Estructura Organizativa
•Gerente: Tiene como función principal administrar
los recursos de la empresa de manera eficiente, con
el fin de lograr los objetivos y propósitos planteados,
los cuales se enfocan en recuperar la inversión y
generar ganancias, lograr establecer contratos a
corto mediano o largo plazo con los proveedores
para mantener abastecida la estación, además de
controlar y planificar las diferentes actividades a ser
desarrollas por el equipo de trabajo.

4. •Administrador: contratar personal
capacitado y realizar los aportes relacionados
con los cargas sociales, obra social y cuota
sindical de estos empleados, cumplir con las
ordenanzas municipales, contratación de
seguros, liquidar remuneraciones y cargas
sociales.
Asistente contable
Este recibe, examina, clasifica,
codifica y efectúa el registro
contable de documentos. Revisa y
compra lista de pagos,
comprobantes, cheques y otros
registros con las cuenta respectivas.
Cajero
Maneja constantemente equipos y materiales de
fácil uso y mediantemente complejos, siendo su
responsabilidad directa. Es responsable directo
del dinero en efectivo, cheques y otros
documentos de valor.

5. MECANISMO DE COMUNICACIÓN
Los mecanismos de comunicación interna refuerzan la idea de que son los
principios y valores de Empresas. El mecanismo de comunicación que
utilizamos en la empresa para mantener informado a los trabajadores, son
por medio de reuniones, cartelera, internet, teléfono de información, redes
sociales para mantenerlos siempre al tanto de todo.
Política de desarrollo de talento
humano
Las políticas son una orientación
administrativa para los trabajadores,
además estas serán implementadas
con el fin de que el trabajo se
desarrolle de la mejor forma y se
alcancen los objetivos que se han
trazado con antelación.

6. GRACIAS