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Universidad Fermín Toro
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Relaciones Industriales
Cabudare Estado. Lara
Trabajo de CampoTrabajo de Campo
No. 2No. 2
María López
C.I:24.398.606
Estación de servicio
LD Cabudare
La Estación de Servicio LD Cabudare
tiene como función principal satisfacer
las necesidades de servicio de los
conductores de vehículos automotores y
de abastecimiento de empresa. La
Estación de Servicio LD Cabudare más
que una gasolinera es un punto de venta
de combustible y lubricantes para
vehículos de motor. ofreciéndoles
gasolina 91 y 95 octanos,
respectivamente y gas natural ambos
derivados del petróleo.
La estación de servicio cuenta con los productos y
servicios:
● 4 Islas, de las cuales 3 son de Gasolina y 1 DE GAS.
● Servicio de Agua y Aire.
● 2 Baños públicos y 2 Baños empleados.
● Locales Comerciales Estacionamiento
● Área de descarga de Gasolina
● Sala Eléctrica y de maquinas.
●
Estación de servicio LD
Cabudare
Para el mercado de los combustibles en Venezuela
por ser un sector tan competitivo aun faltan
estrategias que desde el mismo gobierno nacional
establezcan para favorecer al sector minorista de
distribución y comercialización del combustible y
derivados del petróleo debido a que a no existen
medidas para evitar el fraude y la competitividad en el
control de los precios del combustible. Se pretende
establecer e identificar las estrategias adecuadas que
faciliten al sector la adquisición de herramientas para
mantenerse en el mercado, partiendo desde un
análisis del macro entorno enmarcado en variables
políticas, económicas, socioculturales, tecnológicas
y ambientales, este con el fin de establecer su
influencia en el sector regional como industrial. Así
mismo poder establecer estrategias que permitan
identificar los niveles de competitividad existentes en
el mercado y su desempeño dentro de la organización
logrando así contribuir ventajas competitivas que
permitan superar las expectativas de los
consumidores y a su vez dar alternativas a la
organización para alcanzar la sostenibilidad en el
mercado y por ende el logro de objetivos.
Venezuela tiene una economía orientada a las exportaciones.
La principal actividad económica es la explotación y
refinación de petroleo para la exportación y consumo interno.
Es la quinta economía más grande de América Latina.
El régimen económico venezolano actual puede definirse
como capitalista, de iniciativa y propiedad privada, aunque
con un grado importante de participación del estado en la
actividad económica, en especial a través del absoluto
control que se ejerce sobre la industria petrolera, que sigue
siendo hoy, el motor principal de la economía venezolana.
En la actualidad, en Venezuela funcionan con relativa libertad
los mercados de productos, servicios y factores. Existe
movilidad interna e internacional del capital. El régimen de
salario, bajo contratación colectiva o individual, predomina
en el empleo laboral, menos la fijación por decreto oficial
salario, urbano y rural y bonos compensatorios ante el alza
del costo vida.
Estación de servicio LD
Cabudare
Situación económica del país
¿como influye?
Fallas en el suministro de gasolina tiene
desconcertados a los venezolanos
Se suma a los problemas en el país.
Las fallas en el suministro de gasolina en
Venezuela se ha venido extendiendo. Hace
varios meses atrás se generó el caos en Ciudad
Guayana. Largas colas en San Félix y Puerto
Ordaz, estaciones de servicios cerradas, y en las
pocas que estaban surtiendo no había de 91
octanos. Lo cual a raíz de eso se van sumando y
sumando mas colas en diferentes estado como
por ejemplos las de Barquisimeto, en esta entra
la Estación de servicio LD Cabudare en la cual
pasaban hasta dos días y no nos llegaba
gandola para descargar, y si nos llegaba solo
nos llegaba 91 oct el cual nos nos producía lo
suficiente para sustentar el pago y para cubrir
los servicios que nuestra empresa presta al
publico.
La última recarga de la se­mana pasada fue el viernes. Sá­bado
y domingo no trabajamos porque nunca llegó el gandola, eso es
pérdida para nosotros como empresa”, rezongó uno de los
propietarios de una bomba de gasolina ubicada al este de la
ciudad, quien explicó que debió pagar los días a sus empleados
sin haber abierto su estación.
Señalan que a las estaciones sólo está llegando gasolina de 91
octanos, lo que tiene preo­cupado a conductores cuyos vehículos
pueden usar única­mente la de 95
Estación de servicio LD
Cabudare
Talento humano y capacitación
Vivimos en una sociedad que se mueve
rápidamente, donde los cambios se presentan
a una velocidad creciente y sin precedentes,
podemos afirmar que hoy en día la única
constante es el cambio. Es por ello que el
proceso de la capacitación del talento
humano en el área técnica nunca se detiene.
Más bien es un procedimiento progresivo que
trata de mantener siempre en la organización
a la gente adecuada, en las posiciones
adecuadas, en el momento adecuado.
Se observa que las empresas LD
Cabudare para alcanzar el éxito se
debe ofrecer a sus clientes las
mejores soluciones y la mejor
atención a través del personal, y en
este punto es en donde el talento
humano ocupa su importante papel
dentro de toda organización,
pasando a ser una de las bases
estratégicas claves para competir
con éxito.
Incorporación de nueva tecnología
Las innovaciones tecnológicas se dan casi más rápido de lo que podemos
seguirlas. Internet, video conferencias, telefonía celular, redes de
telecomunicaciones, entre otras. Conjuran nuevos mundos de acción
empresarial. (En la vida diaria puede verse que cada día más y más personas
utilizan un teléfono celular y una computadora para realizar su trabajo y
actividades personales). La introducción de tecnologías avanzadas tiende a
reducir la cantidad de puestos que requieren poca habilidad y aumentar los
puestos que requieren considerable destreza. En general, esta transformación se
denomina cambio de “mano de obra no calificada” a “mano de obra calificada.”
La tecnología está cambiando a la administración de recursos humanos, al
modificar los métodos de recolección de información, acelerar el
procesamiento de tales datos y mejorar el proceso de comunicación interna y
externa. Las organizaciones deben demostrar un compromiso verdadero para
apoyar el cambio en las relaciones organizacionales motivados por la nueva
tecnología, a través de la definición de puestos, la capacitación, el rediseño de
puestos y los sistemas de compensación y beneficios.
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  • 1. Universidad Fermín Toro Facultad de Ciencias Económicas y Sociales Escuela de Relaciones Industriales Cabudare Estado. Lara Trabajo de CampoTrabajo de Campo No. 2No. 2 María López C.I:24.398.606
  • 2. Estación de servicio LD Cabudare La Estación de Servicio LD Cabudare tiene como función principal satisfacer las necesidades de servicio de los conductores de vehículos automotores y de abastecimiento de empresa. La Estación de Servicio LD Cabudare más que una gasolinera es un punto de venta de combustible y lubricantes para vehículos de motor. ofreciéndoles gasolina 91 y 95 octanos, respectivamente y gas natural ambos derivados del petróleo. La estación de servicio cuenta con los productos y servicios: ● 4 Islas, de las cuales 3 son de Gasolina y 1 DE GAS. ● Servicio de Agua y Aire. ● 2 Baños públicos y 2 Baños empleados. ● Locales Comerciales Estacionamiento ● Área de descarga de Gasolina ● Sala Eléctrica y de maquinas. ●
  • 3. Estación de servicio LD Cabudare Para el mercado de los combustibles en Venezuela por ser un sector tan competitivo aun faltan estrategias que desde el mismo gobierno nacional establezcan para favorecer al sector minorista de distribución y comercialización del combustible y derivados del petróleo debido a que a no existen medidas para evitar el fraude y la competitividad en el control de los precios del combustible. Se pretende establecer e identificar las estrategias adecuadas que faciliten al sector la adquisición de herramientas para mantenerse en el mercado, partiendo desde un análisis del macro entorno enmarcado en variables políticas, económicas, socioculturales, tecnológicas y ambientales, este con el fin de establecer su influencia en el sector regional como industrial. Así mismo poder establecer estrategias que permitan identificar los niveles de competitividad existentes en el mercado y su desempeño dentro de la organización logrando así contribuir ventajas competitivas que permitan superar las expectativas de los consumidores y a su vez dar alternativas a la organización para alcanzar la sostenibilidad en el mercado y por ende el logro de objetivos. Venezuela tiene una economía orientada a las exportaciones. La principal actividad económica es la explotación y refinación de petroleo para la exportación y consumo interno. Es la quinta economía más grande de América Latina. El régimen económico venezolano actual puede definirse como capitalista, de iniciativa y propiedad privada, aunque con un grado importante de participación del estado en la actividad económica, en especial a través del absoluto control que se ejerce sobre la industria petrolera, que sigue siendo hoy, el motor principal de la economía venezolana. En la actualidad, en Venezuela funcionan con relativa libertad los mercados de productos, servicios y factores. Existe movilidad interna e internacional del capital. El régimen de salario, bajo contratación colectiva o individual, predomina en el empleo laboral, menos la fijación por decreto oficial salario, urbano y rural y bonos compensatorios ante el alza del costo vida.
  • 4. Estación de servicio LD Cabudare Situación económica del país ¿como influye? Fallas en el suministro de gasolina tiene desconcertados a los venezolanos Se suma a los problemas en el país. Las fallas en el suministro de gasolina en Venezuela se ha venido extendiendo. Hace varios meses atrás se generó el caos en Ciudad Guayana. Largas colas en San Félix y Puerto Ordaz, estaciones de servicios cerradas, y en las pocas que estaban surtiendo no había de 91 octanos. Lo cual a raíz de eso se van sumando y sumando mas colas en diferentes estado como por ejemplos las de Barquisimeto, en esta entra la Estación de servicio LD Cabudare en la cual pasaban hasta dos días y no nos llegaba gandola para descargar, y si nos llegaba solo nos llegaba 91 oct el cual nos nos producía lo suficiente para sustentar el pago y para cubrir los servicios que nuestra empresa presta al publico. La última recarga de la se­mana pasada fue el viernes. Sá­bado y domingo no trabajamos porque nunca llegó el gandola, eso es pérdida para nosotros como empresa”, rezongó uno de los propietarios de una bomba de gasolina ubicada al este de la ciudad, quien explicó que debió pagar los días a sus empleados sin haber abierto su estación. Señalan que a las estaciones sólo está llegando gasolina de 91 octanos, lo que tiene preo­cupado a conductores cuyos vehículos pueden usar única­mente la de 95
  • 5. Estación de servicio LD Cabudare Talento humano y capacitación Vivimos en una sociedad que se mueve rápidamente, donde los cambios se presentan a una velocidad creciente y sin precedentes, podemos afirmar que hoy en día la única constante es el cambio. Es por ello que el proceso de la capacitación del talento humano en el área técnica nunca se detiene. Más bien es un procedimiento progresivo que trata de mantener siempre en la organización a la gente adecuada, en las posiciones adecuadas, en el momento adecuado. Se observa que las empresas LD Cabudare para alcanzar el éxito se debe ofrecer a sus clientes las mejores soluciones y la mejor atención a través del personal, y en este punto es en donde el talento humano ocupa su importante papel dentro de toda organización, pasando a ser una de las bases estratégicas claves para competir con éxito. Incorporación de nueva tecnología Las innovaciones tecnológicas se dan casi más rápido de lo que podemos seguirlas. Internet, video conferencias, telefonía celular, redes de telecomunicaciones, entre otras. Conjuran nuevos mundos de acción empresarial. (En la vida diaria puede verse que cada día más y más personas utilizan un teléfono celular y una computadora para realizar su trabajo y actividades personales). La introducción de tecnologías avanzadas tiende a reducir la cantidad de puestos que requieren poca habilidad y aumentar los puestos que requieren considerable destreza. En general, esta transformación se denomina cambio de “mano de obra no calificada” a “mano de obra calificada.” La tecnología está cambiando a la administración de recursos humanos, al modificar los métodos de recolección de información, acelerar el procesamiento de tales datos y mejorar el proceso de comunicación interna y externa. Las organizaciones deben demostrar un compromiso verdadero para apoyar el cambio en las relaciones organizacionales motivados por la nueva tecnología, a través de la definición de puestos, la capacitación, el rediseño de puestos y los sistemas de compensación y beneficios.
  • 6. Estación de servicio LD Cabudare Talento humano y capacitación Vivimos en una sociedad que se mueve rápidamente, donde los cambios se presentan a una velocidad creciente y sin precedentes, podemos afirmar que hoy en día la única constante es el cambio. Es por ello que el proceso de la capacitación del talento humano en el área técnica nunca se detiene. Más bien es un procedimiento progresivo que trata de mantener siempre en la organización a la gente adecuada, en las posiciones adecuadas, en el momento adecuado. Se observa que las empresas LD Cabudare para alcanzar el éxito se debe ofrecer a sus clientes las mejores soluciones y la mejor atención a través del personal, y en este punto es en donde el talento humano ocupa su importante papel dentro de toda organización, pasando a ser una de las bases estratégicas claves para competir con éxito. Incorporación de nueva tecnología Las innovaciones tecnológicas se dan casi más rápido de lo que podemos seguirlas. Internet, video conferencias, telefonía celular, redes de telecomunicaciones, entre otras. Conjuran nuevos mundos de acción empresarial. (En la vida diaria puede verse que cada día más y más personas utilizan un teléfono celular y una computadora para realizar su trabajo y actividades personales). La introducción de tecnologías avanzadas tiende a reducir la cantidad de puestos que requieren poca habilidad y aumentar los puestos que requieren considerable destreza. En general, esta transformación se denomina cambio de “mano de obra no calificada” a “mano de obra calificada.” La tecnología está cambiando a la administración de recursos humanos, al modificar los métodos de recolección de información, acelerar el procesamiento de tales datos y mejorar el proceso de comunicación interna y externa. Las organizaciones deben demostrar un compromiso verdadero para apoyar el cambio en las relaciones organizacionales motivados por la nueva tecnología, a través de la definición de puestos, la capacitación, el rediseño de puestos y los sistemas de compensación y beneficios.