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AUDITORÍA DEL PROCESO DE
RECLUTAMIENTO
PARTICIPANTES:
QUINTERO, ANDREA
SOLAQUE, CARLOS
SALOM, HENRY
ZAMBRANO, YORWLIM
Maracaibo, Octubre 2010
CIRCUITO PARA LA COBERTURA
DE PUESTOS DE TRABAJO
En que consiste
Enunciar los objetivos
que se desean
conseguir a través del
mecanismo empleado
en su realización
práctica y también
prefijar el esquema de
actuación para
alcanzarlos.
Los objetivos vendrán
determinados por la
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rejuvenecer la plantilla,
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personal, flexibilizar la
plantilla, etc.
Estas políticas pueden
aparecer bajo la
aplicación de los planes
estratégicos de la
organización evitando
caer en una política
excesivamente
materialista que
vulnere derechos
fundamentales de los
empleados de la propia
organización.
POLITICA DE RECLUTAMIENTO
Programa
permanentemente
abierto, NO como
serie de acciones de
duración limitada.
Proceso
continuo
Formar parte de
las políticas de
RR.HH., de
manera que
fluya un número
de candidatos
abundante.
CONCEPCION DEL RECLUTAMIENTO
El reclutamiento ha de concebirse como:
Proceso de localizar
e invitar a los
candidatos
potenciales a
solicitar las vacantes
existentes o
previstas.
Durante este
proceso, se hacen
esfuerzos por
informar a los
candidatos respecto
a las aptitudes
requeridas y las
oportunidades
profesionales que la
organización puede.
Empieza en las
actividades
relacionadas con la
investigación e
intervención sobre
las fuentes capaces
de ofrecer a la
organización un
número suficiente de
personas.
Tiene por objeto
inmediato atraer
candidatos para
seleccionar los
futuros participantes
de la organización.
CONCEPCION DEL RECLUTAMIENTO
Una auditoría de los recursos humanos
evalúa las actividades de administración
de personal en la organización con el
objetivo de mejorarlas.
La auditoría puede cubrir un
departamento, una división o toda la
corporación.
La auditoria del proceso de reclutamiento
evalúa las necesidades y objetivos del
personal y su consonancia con los
objetivos corporativos.
AUDITORÍA DE RECLUTAMIENTO
Definición
• Permiten
conocer todo
acerca del
departamento
funciones,
quienes lo
integran.
Sistema de
información sobre la
administración de
personal
• Planes de
sustitución y
reemplazo
Niveles de
sueldos,
salarios e
incentivos)
Planes de recursos
humanos
administración de la
compensación
• Descripciones
y
especificacion
es de puestos
Análisis de puestos
• Fuentes
externas de
personal,
procedimiento
s de
selección, etc.
Obtención y
desarrollo del
personal
reclutamiento y
selección
AUDITORÍA DE RECLUTAMIENTO
Areas que cubre
Actuación ética y objetiva
por parte de los
reclutadores.
Revisión del análisis y
diseño de puestos.
Que el proceso se haya
iniciado con la
identificación de vacantes
mediante la planeación de
los recursos humanos o a
petición específica de los
gerentes de línea.
Que se haya tomado en
consideración tanto las
necesidades del puesto
como las características
de la persona que lo va a
desempeñar.
AUDITORÍA DE RECLUTAMIENTO
Elementos a evaluar
Una buena auditoría de reclutamiento toma en cuenta:
Dirección estratégica y
de RR.HH.
Análisis del puesto de
trabajo.
Formación y
perfeccionamiento.
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compensaciones.
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gestión de la
carrera
profesional.
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externo.
AUDITORÍA DE RECLUTAMIENTO
RELACIONES E INFLUENCIAS SOBRE RECLUTAMIENTO
El equipo de auditores debe tener en cuenta la totalidad de los
aspectos de la administración de personal, y asegurarse de:
AUDITORÍA DE RECLUTAMIENTO
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seguimiento para el
plan de acción.
Proveen el volumen de personal
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Alientan a los solicitantes con
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colaborar en funciones logísticas;
Permiten retener personal
competente con experiencia previa.
AUDITORÍA DE RECLUTAMIENTO
Finalidad
La evaluación está dirigida a determinar si los métodos de
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Un indicador es una expresión cuantitativa que permite
medir el comportamiento o desempeño de un servicio
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su funcionamiento.
INDICADORES
Definición
Es un instrumento gerencial por excelencia.
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Se centra en el cómo, además de la producción de resultados.
Enfatiza en la producción de rendimientos.
Emplea normas y patrones operativos.
Proyecta el futuro de la organización.
Es integral.
Es integrador: como la alineación y la articulación de todas las áreas de la
organización en pos de los objetivos planteados desde la función de la
planeación.
INDICADORES
Características
Para construir el presupuesto de recursos humanos no basta con
calcular los costes de empresa de los nuevos efectivos contratados,
hay que contar con los gastos del proceso de reclutamiento y
selección (internos o externos).
AUDITORÍA DE RECLUTAMIENTO
Indicadores – Gastos de reclutamiento
Descripción de la
fórmula:
Coste de selección de
recursos humanos respecto
al nº de seleccionados
Categoría de RRHH: Reclutamiento y selección
de recursos humanos.
Unidad de medición: Monetaria
Objetivo a alcanzar: Minimizar el coste unitario
Dependiendo del sector de actividad al que pertenezca la empresa es
necesario una política de captación de recursos humanos muy ágil y
flexible donde los plazos de reclutamiento sean óptimos.
AUDITORÍA DE RECLUTAMIENTO
Indicadores – Tiempo de reclutamiento
Descripción de la
fórmula:
días promedio de
reclutamiento de personal.
Categoría de
RRHH:
reclutamiento de recursos
humanos.
Unidad de
medición:
nº de días.
Objetivo a
alcanzar:
Minimizar
Para poder anticipar posibles contrataciones futuras hay que
determinar los plazos de captación por perfiles o competencias y
puestos de trabajo.
El proceso de selección debe cuidar especialmente la fase de revisión
de perfiles que permite filtrar según criterios de competencias los
candidatos.
AUDITORÍA DE RECLUTAMIENTO
Indicadores – Revisión de perfiles
Descripción de la
fórmula:
número de revisión de perfiles
promedio por selección
(interna o externa).
Categoría de
RRHH:
reclutamiento de recursos
humanos.
Unidad de
medición:
nº de revisiones
Objetivo a
alcanzar:
optimizar
Utilización de descripción de puestos y profesiogramas / puestos a
selección.
Nivel de utilización de pruebas psicométricas, sociométricas y de
conocimientos para los candidatos.
Cantidad de trabajadores que no superan el período de prueba / total de
candidato.
Candidatos que abandonaron vínculos antes del plazo acordado / total de
candidatos.
Relación entre pruebas o técnicas de selección y resultados posteriores de
las personas seleccionadas a través de esas técnicas.
Reserva científica o adiestrados por años de ingreso.
Reserva científica o adiestrados con resultados satisfactorios / total de la
reserva científica o adiestrados.
Candidatos vinculados desde pregrado / plazas a cubrir.
AUDITORÍA DE RECLUTAMIENTO
Indicadores – Otros ejemplos
1. Todo el proceso va a
iniciarse tras la planificación
de efectivos.
2. Existen dos modelos para
reclutar el personal: el
interno y el externo. Estos
modelos presentan sus
ventajas y sus desventajas,
por lo cual es preferible unir
los dos sistemas y desarrollar
un modelo de reclutamiento
mixto.
3. Una vez hayamos
propuesto el sistema de
reclutamiento que vamos a
llevar a cabo, elegimos las
fuentes con las que vamos a
desarrollarlo, que tendrán
que ser acorde con el
sistema.
4. El análisis de los puestos
va a definirlo el
reclutamiento para que luego
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Auditoria de reclutamiento de personal

  • 1. AUDITORÍA DEL PROCESO DE RECLUTAMIENTO PARTICIPANTES: QUINTERO, ANDREA SOLAQUE, CARLOS SALOM, HENRY ZAMBRANO, YORWLIM Maracaibo, Octubre 2010
  • 2. CIRCUITO PARA LA COBERTURA DE PUESTOS DE TRABAJO
  • 3. En que consiste Enunciar los objetivos que se desean conseguir a través del mecanismo empleado en su realización práctica y también prefijar el esquema de actuación para alcanzarlos. Los objetivos vendrán determinados por la pretensión de rejuvenecer la plantilla, por querer elevar el nivel de tecnificación, incrementar la cualificación del personal, flexibilizar la plantilla, etc. Estas políticas pueden aparecer bajo la aplicación de los planes estratégicos de la organización evitando caer en una política excesivamente materialista que vulnere derechos fundamentales de los empleados de la propia organización. POLITICA DE RECLUTAMIENTO
  • 4. Programa permanentemente abierto, NO como serie de acciones de duración limitada. Proceso continuo Formar parte de las políticas de RR.HH., de manera que fluya un número de candidatos abundante. CONCEPCION DEL RECLUTAMIENTO El reclutamiento ha de concebirse como:
  • 5. Proceso de localizar e invitar a los candidatos potenciales a solicitar las vacantes existentes o previstas. Durante este proceso, se hacen esfuerzos por informar a los candidatos respecto a las aptitudes requeridas y las oportunidades profesionales que la organización puede. Empieza en las actividades relacionadas con la investigación e intervención sobre las fuentes capaces de ofrecer a la organización un número suficiente de personas. Tiene por objeto inmediato atraer candidatos para seleccionar los futuros participantes de la organización. CONCEPCION DEL RECLUTAMIENTO
  • 6. Una auditoría de los recursos humanos evalúa las actividades de administración de personal en la organización con el objetivo de mejorarlas. La auditoría puede cubrir un departamento, una división o toda la corporación. La auditoria del proceso de reclutamiento evalúa las necesidades y objetivos del personal y su consonancia con los objetivos corporativos. AUDITORÍA DE RECLUTAMIENTO Definición
  • 7. • Permiten conocer todo acerca del departamento funciones, quienes lo integran. Sistema de información sobre la administración de personal • Planes de sustitución y reemplazo Niveles de sueldos, salarios e incentivos) Planes de recursos humanos administración de la compensación • Descripciones y especificacion es de puestos Análisis de puestos • Fuentes externas de personal, procedimiento s de selección, etc. Obtención y desarrollo del personal reclutamiento y selección AUDITORÍA DE RECLUTAMIENTO Areas que cubre
  • 8. Actuación ética y objetiva por parte de los reclutadores. Revisión del análisis y diseño de puestos. Que el proceso se haya iniciado con la identificación de vacantes mediante la planeación de los recursos humanos o a petición específica de los gerentes de línea. Que se haya tomado en consideración tanto las necesidades del puesto como las características de la persona que lo va a desempeñar. AUDITORÍA DE RECLUTAMIENTO Elementos a evaluar Una buena auditoría de reclutamiento toma en cuenta:
  • 9. Dirección estratégica y de RR.HH. Análisis del puesto de trabajo. Formación y perfeccionamiento. Sistemas de compensaciones. Planificación y gestión de la carrera profesional. Entorno externo. AUDITORÍA DE RECLUTAMIENTO RELACIONES E INFLUENCIAS SOBRE RECLUTAMIENTO
  • 10. El equipo de auditores debe tener en cuenta la totalidad de los aspectos de la administración de personal, y asegurarse de: AUDITORÍA DE RECLUTAMIENTO Pasos para su ejecución Identificar quién es responsable de llevar a cabo cada actividad. Determinar los objetivos que persigue cada actividad. Revisar las políticas y procedimientos que se emplean para alcanzar esos objetivos. Desarrollar un plan de acción para corregir errores en los objetivos, políticas y procedimientos. Formular un seguimiento para el plan de acción.
  • 11. Proveen el volumen de personal requerido; Alientan a los solicitantes con suficientes habilidades básicas para colaborar en funciones logísticas; Permiten retener personal competente con experiencia previa. AUDITORÍA DE RECLUTAMIENTO Finalidad La evaluación está dirigida a determinar si los métodos de reclutamiento
  • 12. Un indicador es una expresión cuantitativa que permite medir el comportamiento o desempeño de un servicio para un cliente, de un proceso que, al ser comparado con una referencia, permite tomar decisiones objetivas sobre su funcionamiento. INDICADORES Definición
  • 13. Es un instrumento gerencial por excelencia. Constituye un eficaz apoyo para la toma de decisiones. Se centra en el cómo, además de la producción de resultados. Enfatiza en la producción de rendimientos. Emplea normas y patrones operativos. Proyecta el futuro de la organización. Es integral. Es integrador: como la alineación y la articulación de todas las áreas de la organización en pos de los objetivos planteados desde la función de la planeación. INDICADORES Características
  • 14. Para construir el presupuesto de recursos humanos no basta con calcular los costes de empresa de los nuevos efectivos contratados, hay que contar con los gastos del proceso de reclutamiento y selección (internos o externos). AUDITORÍA DE RECLUTAMIENTO Indicadores – Gastos de reclutamiento Descripción de la fórmula: Coste de selección de recursos humanos respecto al nº de seleccionados Categoría de RRHH: Reclutamiento y selección de recursos humanos. Unidad de medición: Monetaria Objetivo a alcanzar: Minimizar el coste unitario
  • 15. Dependiendo del sector de actividad al que pertenezca la empresa es necesario una política de captación de recursos humanos muy ágil y flexible donde los plazos de reclutamiento sean óptimos. AUDITORÍA DE RECLUTAMIENTO Indicadores – Tiempo de reclutamiento Descripción de la fórmula: días promedio de reclutamiento de personal. Categoría de RRHH: reclutamiento de recursos humanos. Unidad de medición: nº de días. Objetivo a alcanzar: Minimizar Para poder anticipar posibles contrataciones futuras hay que determinar los plazos de captación por perfiles o competencias y puestos de trabajo.
  • 16. El proceso de selección debe cuidar especialmente la fase de revisión de perfiles que permite filtrar según criterios de competencias los candidatos. AUDITORÍA DE RECLUTAMIENTO Indicadores – Revisión de perfiles Descripción de la fórmula: número de revisión de perfiles promedio por selección (interna o externa). Categoría de RRHH: reclutamiento de recursos humanos. Unidad de medición: nº de revisiones Objetivo a alcanzar: optimizar
  • 17. Utilización de descripción de puestos y profesiogramas / puestos a selección. Nivel de utilización de pruebas psicométricas, sociométricas y de conocimientos para los candidatos. Cantidad de trabajadores que no superan el período de prueba / total de candidato. Candidatos que abandonaron vínculos antes del plazo acordado / total de candidatos. Relación entre pruebas o técnicas de selección y resultados posteriores de las personas seleccionadas a través de esas técnicas. Reserva científica o adiestrados por años de ingreso. Reserva científica o adiestrados con resultados satisfactorios / total de la reserva científica o adiestrados. Candidatos vinculados desde pregrado / plazas a cubrir. AUDITORÍA DE RECLUTAMIENTO Indicadores – Otros ejemplos
  • 18. 1. Todo el proceso va a iniciarse tras la planificación de efectivos. 2. Existen dos modelos para reclutar el personal: el interno y el externo. Estos modelos presentan sus ventajas y sus desventajas, por lo cual es preferible unir los dos sistemas y desarrollar un modelo de reclutamiento mixto. 3. Una vez hayamos propuesto el sistema de reclutamiento que vamos a llevar a cabo, elegimos las fuentes con las que vamos a desarrollarlo, que tendrán que ser acorde con el sistema. 4. El análisis de los puestos va a definirlo el reclutamiento para que luego desarrolle el puesto de trabajo lo más eficazmente posible. 5. Es necesario, realizar casi continuamente una evaluación del reclutamiento. CONCLUSIONES