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Gestión Empresarial 
¿Está usted dispuesto a que su negocio sea su principal actividad? 
Sí, porque será lo que me generará más ingresos y por medio del cual me plantearé una 
perspectiva de vida. 
¿Está usted seguro que el negocio que desea es la actividad que realmente quiere 
hacer? 
Sí, porque es el negocio que me gustaría tener y a lo que pondría todo el empeño en aprender 
lo más que pueda. 
¿Está usted dispuesto a arriesgar su dinero y trabajar duro para tener éxito en su 
negocio? 
Sí, todo esfuerzo y sacrificio tiene su recompensa aunque a veces me vaya a tropezar, pero 
siempre hay que arriesgarse para conseguir el beneficio. 
¿Conoce cuáles son los riegos que enfrentará al iniciar su nuevo negocio? 
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¿Sabe cuáles son los pros y los contras de esos riesgos? 
No los conozco 
¿Está dispuesto a asumir y enfrentar esos riegos? 
Sí, estoy dispuesta a asumirlos con el fin de lograr ms objetivos y obtener siempre un 
beneficio propio. 
¿Está usted seguro que afrontará los retos y dificultades de su nuevo negocio con 
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Si, con la mente positiva siempre estaré dispuesta a enfrentarlo. 
¿Está usted seguro que al comenzar con su negocio disfrutará del trabajo y las 
responsabilidades que este le exige? 
Haré lo mejor para disfrutarlo siempre. 
¿Está su familia enterada de su intención de iniciar un negocio por cuenta propia? 
No, pero me apoyarían en cualquier caso. 
¿Su familia comprende el reto y el sacrificio que representa su iniciativa de comenzar 
con su propio negocio?
¿En qué forma espera usted que su familia le apoye en su nuevo negocio? 
Con su compañía, apoyo moral y en cualquier momento que lo requiera. 
¿Está usted dispuesto a asumir con responsabilidad las decisiones de su nuevo 
negocio? 
Si, trabajaré para hacerlo desde ya, ya que un negocio serio requiere de mucha 
responsabilidad. 
¿Sabe usted qué clase de decisiones debe tomar diariamente para que su nuevo 
negocio sea exitoso? ¿Podría enumerarlas? 
No, sólo las que procuren el bien de los trabajadores y no interfiera con su trabajo. 
¿Cuáles son las principales habilidades técnicas para producir y brindar un buen 
servicio y productos en su negocio? ¿Podría hacer una lista de ellas? 
Disciplina 
Responsabilidad 
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¿Cuáles habilidades técnicas posee y cuáles no? ¿Cuáles habilidades podría 
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¿Cuáles son las principales habilidades administrativas para apoyar su nuevo negocio? 
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¿Podría hacer una lista de ellas? ¿Qué hacer?, ¿cómo hacerlo?, ¿dónde hacerlo?, 
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Guiar y motivar a los trabajadores, medición y corrección del Rendimiento de los 
componentes de la empresa, en el interior de la empresa, los líderes empresarios, al 
inicio de la situación. 
¿Cuáles habilidades administrativas posee y cuáles no? ¿Cuáles habilidades podría 
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Poseo: Planeación, organización. No poseo: Control., dirección Mejorar. Organización, 
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Cómo deben prepararse las instalaciones o Dónde conseguir los equipos y las 
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Conozco: Dónde conseguir los equipos y las herramientas a utilizar, Saber cuál es el 
personal y los equipos que realmente necesita. No conozco: A dónde están los mejores 
precios y la mejor calidad, Conocer el mercado, es decir, quiénes son sus clientes y 
cuáles son sus gustos y necesidades, Cómo deben prepararse las instalaciones. 
Mejorar: Saber cuál es el personal y los equipos que realmente necesita, A dónde están 
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clientes y cuáles son sus gustos y necesidades. 
Caso 1 
Ventajas: Costo de arranque bajo, trabajo desde hogar, flexibilidad laboral. - 
Desventajas: Competencia, Publicidad, Limitaciones en el servicio solo web. 
Caso 2 
La investigación que hizo está muy bien y descubrió que tenía que hacer más 
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Caso 3 
Si usted estuviera en la posición de Diana, ¿qué haría? Trabajaría en otro negocio de 
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Identifique las opciones que la madre y el padrastro de Diana podrían considerar en 
lugar de dividir la propiedad del negocio en partes iguales entre las hijas. Venderlo a un 
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Considera usted que la actuación de ambos es la correcta, en relación a los 
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Caso 5 
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Sí, la publicidad es un método de mucha importancia al momento de iniciar un negocio propio, 
siempre y cuando ésta sea atractiva para los consumidores y cumpla con una serie de 
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“Las cuatros funciones principales de la administración consisten en planear, 
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A continuación se le brindan algunos de los elementos más importantes de la 
compañía: 
Cuenta con 60 empleados. 
Los sistemas de cómputo demoran el despacho de mercadería mensualmente. 
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Los objetivos generales a partir del tercer año se han conseguido Satisfactoriamente. 
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Elabore un esquema que demuestre los pasos a seguir para desarrollar un proyecto de 
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servicio que Se ofrece y el nombre de la empresa. 
Electricity FamHovar 
Nuestros productos: 
Garantizar a nuestros consumidores la excelencia en nuestros productos y servicios mediante 
la calidad lo que se produce. Proveer un producto de fiabilidad y confianza para logra gustar a 
los consumidores.
Objetivos Generales: Electricity FamHovar ofrece servicios de instalación, reparación y guía 
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Con los datos suministrados realice un estudio de cuál sería la mejor estrategia a seguir 
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El señor Pérez debe seguir con su idea, si ve que su negocio es de buen mercadeo y piensa 
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De acuerdo a lo visto en clase considera que la actuación de Rita es la correcta, que 
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Reunir a todo el, personal, aclarar diferencias, establecer objetivos en conjunto y 
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algunas de las condiciones básicas que debe tener quien realiza este trabajo y desarrolle con 
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deben esperar un año más después de ver dos años pasar, deben hacer un análisis para 
observar la efectividad de la estrategia elegida. 
Su colega está bastante molesto por el cambio y asignaciones de nuevas funciones y 
no le ha proporcionado la información que necesita ni siquiera para empezar, mucho 
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menos que obtenga esta información. Si se viera envuelto en una situación como ésta. 
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Gestión empresarial

  • 1. Gestión Empresarial ¿Está usted dispuesto a que su negocio sea su principal actividad? Sí, porque será lo que me generará más ingresos y por medio del cual me plantearé una perspectiva de vida. ¿Está usted seguro que el negocio que desea es la actividad que realmente quiere hacer? Sí, porque es el negocio que me gustaría tener y a lo que pondría todo el empeño en aprender lo más que pueda. ¿Está usted dispuesto a arriesgar su dinero y trabajar duro para tener éxito en su negocio? Sí, todo esfuerzo y sacrificio tiene su recompensa aunque a veces me vaya a tropezar, pero siempre hay que arriesgarse para conseguir el beneficio. ¿Conoce cuáles son los riegos que enfrentará al iniciar su nuevo negocio? No, porque no tengo suficiente experiencia en esta área y de trabajo. ¿Sabe cuáles son los pros y los contras de esos riesgos? No los conozco ¿Está dispuesto a asumir y enfrentar esos riegos? Sí, estoy dispuesta a asumirlos con el fin de lograr ms objetivos y obtener siempre un beneficio propio. ¿Está usted seguro que afrontará los retos y dificultades de su nuevo negocio con entusiasmo y dedicación? Si, con la mente positiva siempre estaré dispuesta a enfrentarlo. ¿Está usted seguro que al comenzar con su negocio disfrutará del trabajo y las responsabilidades que este le exige? Haré lo mejor para disfrutarlo siempre. ¿Está su familia enterada de su intención de iniciar un negocio por cuenta propia? No, pero me apoyarían en cualquier caso. ¿Su familia comprende el reto y el sacrificio que representa su iniciativa de comenzar con su propio negocio?
  • 2. ¿En qué forma espera usted que su familia le apoye en su nuevo negocio? Con su compañía, apoyo moral y en cualquier momento que lo requiera. ¿Está usted dispuesto a asumir con responsabilidad las decisiones de su nuevo negocio? Si, trabajaré para hacerlo desde ya, ya que un negocio serio requiere de mucha responsabilidad. ¿Sabe usted qué clase de decisiones debe tomar diariamente para que su nuevo negocio sea exitoso? ¿Podría enumerarlas? No, sólo las que procuren el bien de los trabajadores y no interfiera con su trabajo. ¿Cuáles son las principales habilidades técnicas para producir y brindar un buen servicio y productos en su negocio? ¿Podría hacer una lista de ellas? Disciplina Responsabilidad Honestidad Dispuesta a aceptar los errores para aprender en todo momento Respeto ¿Cuáles habilidades técnicas posee y cuáles no? ¿Cuáles habilidades podría fortalecer? Técnicas que poseo: Honestidad, Respeto. Técnicas que no poseo: Disciplina, Responsabilidad. ¿Cuáles son las principales habilidades administrativas para apoyar su nuevo negocio? Planeación, Organización, Dirección, Control, Honestidad. ¿Podría hacer una lista de ellas? ¿Qué hacer?, ¿cómo hacerlo?, ¿dónde hacerlo?, ¿quién lo va hacer, ¿cuándo hacerlo? Guiar y motivar a los trabajadores, medición y corrección del Rendimiento de los componentes de la empresa, en el interior de la empresa, los líderes empresarios, al inicio de la situación. ¿Cuáles habilidades administrativas posee y cuáles no? ¿Cuáles habilidades podría fortalecer? Poseo: Planeación, organización. No poseo: Control., dirección Mejorar. Organización, dirección.
  • 3. Cuáles son los rubros que debe conocer para producir y brindar un buen servicio y productos en su negocio? ¿Podría enumerarlos? Cómo deben prepararse las instalaciones o Dónde conseguir los equipos y las herramientas a utilizar o A dónde están los mejores precios y la mejor calidad o Conocer el mercado, es decir, quiénes son sus clientes y cuáles son sus gustos y necesidades o saber cuál es el personal y los equipos que realmente necesita. ¿Cuáles rubros conoce y cuáles no? ¿Cuáles rubros debe estudiar y conocer mejor? Conozco: Dónde conseguir los equipos y las herramientas a utilizar, Saber cuál es el personal y los equipos que realmente necesita. No conozco: A dónde están los mejores precios y la mejor calidad, Conocer el mercado, es decir, quiénes son sus clientes y cuáles son sus gustos y necesidades, Cómo deben prepararse las instalaciones. Mejorar: Saber cuál es el personal y los equipos que realmente necesita, A dónde están los mejores precios y la mejor calidad, Conocer el mercado, es decir, quiénes son sus clientes y cuáles son sus gustos y necesidades. Caso 1 Ventajas: Costo de arranque bajo, trabajo desde hogar, flexibilidad laboral. - Desventajas: Competencia, Publicidad, Limitaciones en el servicio solo web. Caso 2 La investigación que hizo está muy bien y descubrió que tenía que hacer más investigación para lograr tener una idea clara de cómo vender artesanías. Caso 3 Si usted estuviera en la posición de Diana, ¿qué haría? Trabajaría en otro negocio de comida para abrir mi propio local Identifique las opciones que la madre y el padrastro de Diana podrían considerar en lugar de dividir la propiedad del negocio en partes iguales entre las hijas. Venderlo a un extraño, dárselo solo a una o dos. Caso 4 Considera usted que la actuación de ambos es la correcta, en relación a los instrumentos a utilizar. En parte, pero no están haciendo un Plan de negocios completo. Para todos los negocios pequeños medianos es necesario establecer un Plan de Negocios. Sí, porque podría ahorrar gastos innecesarios en el futuro y procurar siempre un mejor rendimiento. ¿Qué recomendaciones considera necesarias agregarles para hacer más efectivo el proyecto a implementar?
  • 4. Adquirir mayor experiencia laboral, estudiar el mercado, buscar ventajas contra la competencia, hacer un Plan de negocios completo. Caso 5 ¿Considera oportuna la forma de actuar de Michael? Sí, la publicidad es un método de mucha importancia al momento de iniciar un negocio propio, siempre y cuando ésta sea atractiva para los consumidores y cumpla con una serie de características fidedignas tales como accesibilidad del producto, calidad, buen precio y excelencia en el servicio. Además de los medios utilizados ¿Cuáles otros le recomendaría usted? Yo recomendaría las redes sociales se han convertido en un medio imprescindible en estos casos, ya que con un simple click podemos compartir información y difundirla rápidamente, además, que no demanda de sumas de dinero. Preguntas de Autoevaluación: “Las cuatros funciones principales de la administración consisten en planear, organizar, dirigir y controlar”. A continuación se le brindan algunos de los elementos más importantes de la compañía: Cuenta con 60 empleados. Los sistemas de cómputo demoran el despacho de mercadería mensualmente. Sus ganancias sobrepasan la expectativa de los últimos dos años en un 40%. Los objetivos generales a partir del tercer año se han conseguido Satisfactoriamente. La zona norte del país ha incrementado las compras hacia la empresa. Los sistemas de cómputo demoran el despacho de mercadería mensualmente. Se considera que en la empresa son mayores los puntos fuertes que los débiles Elabore un esquema que demuestre los pasos a seguir para desarrollar un proyecto de Expansión dentro de la compañía. Defina dos objetivos generales, el producto o servicio que Se ofrece y el nombre de la empresa. Electricity FamHovar Nuestros productos: Garantizar a nuestros consumidores la excelencia en nuestros productos y servicios mediante la calidad lo que se produce. Proveer un producto de fiabilidad y confianza para logra gustar a los consumidores.
  • 5. Objetivos Generales: Electricity FamHovar ofrece servicios de instalación, reparación y guía en electrodomésticos. Con los datos suministrados realice un estudio de cuál sería la mejor estrategia a seguir y la importancia para el Sr. Pérez. El señor Pérez debe seguir con su idea, si ve que su negocio es de buen mercadeo y piensa que unirlo con el de don Gonzalo haría un buen complemento debe seguir esa estrategia, es de importancia ya que así haría un enlace de negocios que a la postre le generara ganancias. De acuerdo a lo visto en clase considera que la actuación de Rita es la correcta, que elementos debió haber tomado en cuenta y porqué. Su actuación es correcta debido a que busca apoyo de los gerentes, debió tomar en cuenta los beneficios de su puesto y las acciones a las que podía llegar ya que pide un plan para su departamento a los cinco gerentes. Considera usted correcta la actitud del señor Mora. No la considero tan correcta puesto que les decía que dejaran el trabajo si s sentía cansados, en tono de arrogancia, en vez de entusiasmar a sus colaboradores y darles positivismo. Autoevaluación 2: Considera usted que ubicar la empresa fuera del área metropolitana sería una buena opción para mejorar las condiciones de trabajo. Muestre con tres ejemplos que está sucediendo y cuál es la mejor alternativa para sacar adelante a la empresa. No lo consideraría de esa forma ya que para que el personal trabaje solo se requiere motivación, voluntad y ganas sin importar el lugar de trabajo. Está sucediendo: 1-Jaime Solano fue despedido de la organización. 2-La mayoría del personal se ausenta mucho. 3-Hay disconformidad con los salarios y no son de agrado los ascensos presentados. Reunir a todo el, personal, aclarar diferencias, establecer objetivos en conjunto y mejorar la organización serian una buena alternativa. De acuerdo con lo que usted conoce de administración, considera que una organización de tamaño mediano puede ser dirigido por un abogado, un contador o un informático. Recuerde algunas de las condiciones básicas que debe tener quien realiza este trabajo y desarrolle con Tres ejemplos la forma más correcta de llevar a buen rumbo la empresa. Si estas personas tienen el conocimiento básico y necesario de un emprendedor, puede ser que lo puedan dirigir.
  • 6. 1-Poner a la empresa por en encima de cualquier otra cosa. 2-Enfrentar con determinación los problemas que se puedan presentar. 3-Poseer una misión y visión bien definidas por la empresa. Realice un comentario en que demuestre con ejemplos los diversos planteamientos que usted conoce. Le recomendaría que revise su plan de negocios inicial y observara los resultados obtenidos para ver si la estrategia ha traído sus frutos, si ya determinaron y definieron una propuesta no deben esperar un año más después de ver dos años pasar, deben hacer un análisis para observar la efectividad de la estrategia elegida. Su colega está bastante molesto por el cambio y asignaciones de nuevas funciones y no le ha proporcionado la información que necesita ni siquiera para empezar, mucho menos para completar el proyecto. No podrá cumplir con su fecha de terminación a menos que obtenga esta información. Si se viera envuelto en una situación como ésta. ¿Qué haría? Lo que yo haría es hablar directamente con el jefe sobre lo que pasa, le pediría un poco más de tiempo y realizaría el trabajo individual sin tomar en cuenta al colega por su falta de interés e irresponsabilidad ante este trabajo, haciendo uso de mis propias capacidades. Considera que las acciones realizadas por Kattia han sido las correctas. Detalle si la oportunidad que se presenta está en concordancia con los conocimientos y las actividades que conoce Kattia. Será el análisis financiero y un pronóstico de punto de equilibrio el que define si el proyecto es viable o no.