El documento habla sobre el concepto de producto, marca y ciclo de vida en el marketing global. Define producto como el conjunto de beneficios y servicios que ofrece un comerciante, incluyendo atributos tangibles e intangibles. Explica las clasificaciones de productos y la mezcla de productos. Define marca y sus objetivos y clasificaciones. Finalmente, describe las cuatro etapas del ciclo de vida de un producto - introducción, crecimiento, madurez y declinación - y las estrategias correspondientes a cada etapa.
4.3 Marca, producto y ciclo de vida en el Marketing Global
Marca, producto y ciclo de vida en el marketing global
1. Mercadotecnia Internacional
Universidad Autónoma de Chihuahua
Facultad de Contaduría y Administración
“MARCA, PRODUCTO Y CICLO DE VIDA EN EL MARKETING
GLOBAL”
Materia: Mercadotecnia Internacional
Presenta: Heidi Janeth Muñoz Ruelas 330910
Docente: Paul Adrián Chávez Hernández
Fecha de entrega: 16 de septiembre de 2021
2. Mercadotecnia Internacional
Producto
La estrategia de producto es una de las más importantes dentro de la
mercadotecnia, ya que los productos fracasarán sí no satisfacen los deseos, las
necesidades y expectativas de los consumidores.
• Un producto se puede considerar como el conjunto de beneficios y
servicios que ofrece un comerciante en el mercado (Schewe, B.C.H.,
Smith H.R.)
• Un producto engloba atributos tangibles e intangibles (embalaje, color,
precio, prestigio del fabricante y del vendedor, etc.) que el comprador
acepta como algo que ofrece satisfacción a sus deseos o necesidades
(William Stanton)
• Producto es todo aquello, favorable o desfavorable, que una persona
recibe en un intercambio (Charles W. Lamb)
Clasificación:
Productos de consumo:
Duraderos y no duraderos
De conveniencia o habituales
De elección o compra
Especiales o de especialidad No buscados
Productos industriales:
Instalaciones
Equipos
Materiales de operación
Servicios
Materiales de fabricación
3. Mercadotecnia Internacional
Mezcla de productos
Es la lista completa de todos los productos que una empresa ofrece al
consumidor. La estructura de la mezcla tiene dos dimensiones: de
amplitud y de profundidad.
La amplitud se mide por el número de líneas de productos que ofrece
la empresa en una línea. A esto se le conoce también como variedad.
La profundidad es el surtido de tamaños, colores, modelos, precios y
calidad que ofrece una línea.
Marca
La marca es un nombre, término simbólico o diseño que sirve para identificar los
productos o servicios de un vendedor o grupo de vendedores, y para diferenciarlos
de los productos de los consumidores.
Una marca ha sido siempre un signo de propiedad personal. Protege la propiedad
del fabricante y se penaliza el uso indebido o la usurpación.
Objetivos de la marca
o Diferenciación respecto de la competencia
o Ser un signo de garantía y calidad para el producto
o Dar prestigio y seriedad a la empresa fabricante
o Ayudar a que se venda el producto mediante la promoción
o Posicionar el producto en la mente del consumidor
Clasificación
Marca de familia: Es la que se utiliza para todos los artículos de una empresa; por
ejemplo: Nestlé utiliza su marca como segundo nombre en todos sus productos.
Marca individual: Se refiere al nombre que el fabricante da a cada producto,
independientemente de la firma que lo produce y de los demás artículos que fabrica,
por ejemplo: La lechera, de Nestlé.
4. Mercadotecnia Internacional
Ventajas
o Se identifica con facilidad, lo que favorece la compra
o Protege a los consumidores asegurándoles una calidad consistente
o Pueden comparar la calidad de los productos que adquieren
o Existe la tendencia a mejorar los productos • Ayuda a los fabricantes
a diferenciar los productos • Ayuda al fabricante a estimular ventas
Ciclo de vida en el marketing global
Ventas y utilidades durante la existencia del producto, desde su introducción hasta
su decadencia.
Etapa de introducción
Resumen de características, objetivos y estrategias Etapa de crecimiento
6. Mercadotecnia Internacional
Etapa de decadencia
Estrategias del ciclo de vida
Etapa de introducción
Estrategia de alta penetración: El producto nuevo se lanza a un precio elevado con
el propósito de recobrar el beneficio bruto de cada unidad
Estrategia de penetración selectiva: Consiste en lanzar el nuevo producto a un
precio elevado y con escasa promoción. El propósito es recuperar la mayor cantidad
de beneficios por unidad y mantener bajos los gastos de mercadotecnia para
percibir más utilidades
Estrategia de penetración ambiciosa: Consiste en lanzar un producto a bajo precio
con una fuerte promoción, intentándose con ello una rápida penetración en el
mercado y por ende mayor participación del mismo
Estrategia de baja penetración: Se lanza el producto a un precio bajo y con poca
promoción para estimular la aceptación rápida en el mercado, y al mismo tiempo,
mantener bajos los costos de promoción para percibir una utilidad mayor
Etapa de crecimiento: En esta etapa el producto es aceptado en el mercado y se
aprecia un aumento en la curva de las ventas y de los beneficios.
7. Mercadotecnia Internacional
Etapa de madurez: Las tácticas de la mercadotecnia y la imagen de la marca son
bien conocidas durante esta etapa, además de la lealtad de los clientes y la
participación del mercado.
El producto se estabiliza y disminuye el margen de utilidad debido a que los precios
se acercan más a los costos.
Etapa de declinación: El paso de la moda es inevitable porque los nuevos
productos empezará un ciclo de vida para sustituir a los viejos. La mayor parte de
las firmas y marcas de productos experimentan con el tiempo un periodo de
declinación en las ventas, este puede ser rápido o lento