Este documento describe los conceptos clave de productos, marcas, ciclo de vida de productos y estrategias de entrada a mercados globales. Explica que un producto incluye atributos tangibles e intangibles que satisfacen las necesidades de los consumidores. También describe las etapas del ciclo de vida de un producto, incluyendo introducción, crecimiento, madurez y declinación. Además, explica estrategias como licencias, fabricación por contrato y empresas conjuntas para entrar a nuevos mercados globales.

1. UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIHUAHUA
FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINISTRACION
MERCADOTECNIA INTERNACIONAL
4.3 Marca, producto y ciclo de vida en el Marketing Global
Irvin Ramos Mendoza (331068)
Docente: Eduardo Alfonso González Anchondo
07/10/2021

2. Productos
Un producto se puede considerar como el conjunto de beneficios y servicios que ofrece un
comerciante en el mercado. Un producto engloba atributos tangibles e intangibles (embalaje, color,
precio, prestigio del fabricante y del vendedor, etc.) que el comprador acepta como algo que ofrece
satisfacción a sus deseos o necesidades.
Productos de consumo
Son aquellos que están destinados a ser utilizados y adquiridos por los consumidores, de acuerdo
con sus deseos y necesidades, y se pueden utilizar sin proceso industrial adicional; es decir, son
adquiridos en última instancia por el consumidor en su forma original para ser consumidos o
utilizados en el hogar.
Los productos duraderos son artículos tangibles y de uso cotidiano (por ejemplo: televisores,
automóviles, refrigeradores, estéreos, licuadoras, etc.).
Los no duraderos son los que tienen poca vida (por ejemplo alimentos
De conveniencia o habituales: Son los que el consumidor compra con cierta regularidad, sin
planificación (por ejemplo, cigarros, dulces, pastas dentales, etc.)
De elección o compra: Son aquellos cuyos atributos se comparan en el proceso de selección y de
compra (por ejemplo, prendas de vestir, perfumes, relojes, etc.)
Especiales o de especialidad: Son artículos con características únicas o de identificación; el
consumidor está dispuesto a sacrificar su economía o esfuerzo para adquirirlos, y por su mente no
pasa la idea de aceptar otro artículo (por ejemplo, automóviles, seguros de vida, etc.
No buscados: Son artículos por los que el consumidor no hace ningún esfuerzo de compra, quizá
porque no tiene presente la necesidad o deseo (por ejemplo, un regalo de cumpleaños, seguros
médicos, servicios funerarios, ataúdes, etc.)
Productos industriales: Son bienes o servicios utilizados en la producción de otros artículos, es decir,
no se venden a los consumidores finales. Los bienes industriales abarcan suministros, accesorios,
servicios e incluso fábricas o equipo.

3. Línea y mezcla de productos
Línea de productos: Grupo de productos que están estrechamente relacionados, ya sea porque
satisfacen una clase de necesidad o porque se usan conjuntamente; es un amplio grupo de
productos dedicado, en esencia, a usos similares o a sus características; esto constituye una línea
de productos.
Mezcla de productos: Es la lista completa de todos los productos que una empresa ofrece al
consumidor. La estructura de la mezcla tiene dos dimensiones: de amplitud y de profundidad.
Marca
La marca es un nombre, término simbólico o diseño que sirve para identificar los productos o
servicios de un vendedor o grupo de vendedores, y para diferenciarlos de los productos de los
consumidores. Una marca ha sido siempre un signo de propiedad personal. Protege la propiedad
del fabricante y se penaliza el uso indebido o la usurpación.
Marca de familia: Es la que se utiliza para todos los artículos de una empresa; por ejemplo: Nestlé
utiliza su marca como segundo nombre en todos sus productos.
Marca individual: Se refiere al nombre que el fabricante da a cada producto, independientemente
de la firma que lo produce y de los demás artículos que fabrica.
Etiqueta Es la parte del producto que contiene la información verbal sobre él artículo; una etiqueta
puede ser parte del embalaje o puede ser simplemente una hoja adherida directamente al producto.
Envase y/o empaque: Se define como cualquier material que encierra un artículo con o sin envase,
con el fin de preservarlo y facilitar su entrega al consumidor. Por envase se entiende el material
que contiene o guarda a un producto y que forma parte integral del mismo, sirve para proteger la
mercancía y distinguirla de otros artículo.
Embalaje: Se considera embalaje todos los materiales, procedimientos y métodos que sirven para
acondicionar, presentar, manipular, almacenar, conservar y transportar una mercancía.

4. Desarrollo de productos nuevos
Etapas del ciclo de vida
 Etapa de introducción: Es el momento en el que se lanza el producto bajo una producción
y programa de comercialización. Aquí se dan las etapas de tamizado de ideas, modelo
piloto y prueba.
 Etapa de crecimiento: En esta etapa el producto es aceptado en el mercado y se aprecia
un aumento en la curva de las ventas y de los beneficios.
 Etapa de madurez: Las tácticas de la mercadotecnia y la imagen de la marca son bien
conocidas durante esta etapa, además de la lealtad de los clientes y la participación del
mercado.
 Modificación del producto; A esta etapa se le llama también relanzamiento del producto, y
se trata de combinar las características de los productos para atraer nuevos usuarios y
para aumentar las compras por parte de los distribuidores.
 Etapa de declinación: El paso de la moda es inevitable porque los nuevos productos
empezará un ciclo de vida para sustituir a los viejos

5. Estrategias de Entrada a los Mercados Globales: licencias, inversión y
alianzas estratégicas.
Licencia: Acuerdo contractual en el que una empresa pone un activo legalmente protegido a
disposición de otra empresa a cambio de regalías, derechos de licencia o alguna otra forma de
compensación.
Manufactura por contrato: Requiere que una empresa global proporcione especificaciones
técnicas a un subcontratista o fabricante local para que supervise la producción.
Franquicia: Contrato que permite al franquiciatario operar una empresa a cambio de una regalía
y cumplir las políticas y prácticas de la franquicia.
Inversión Extranjera Directa: Flujos de inversión que salen del país de origen, cuando las
empresas invierten o adquieren plantas, equipos u otros activos.
Empresas conjuntas: Es una estrategia de entrada a un país meta individual en la que los
asociados comparten la propiedad de una entidad empresarial recién creada.
Participación en el capital: Es una simple inversión.
Sociedades Estratégicas Globales
 Participantes permanecen independientes después de la formación de la alianza
 Los participantes comparten los beneficios como el control de las tareas asignadas
 Los participantes realizan contribuciones continuas en tecnología, productos y otras
áreas estratégicas clave.
Mezcla del marketing global
Según los objetivos organizacionales y necesidades de mercados de una empresa, un programa
específico puede consistir en estrategias de extensión, de adaptación o una combinación de ambas.
Una empresa que ha desarrollado un producto o marca local exitosa puede implementar una
estrategia de extensión que requiere ofrecer un producto prácticamente sin cambios en mercados
fuera del país de origen. Una estrategia de adaptación; implica cambiar elementos de diseño,
función o empaque en respuesta a las necesidades de los mercados, como Starbucks, que crea una

6. marca y una oferta de producto en el mercado de su país de origen antes de expandirse a los
mercados globales.
Componentes de una imagen de marca